网格员年度考核个人总结

网格员年度考核个人总结

网格员年度考核个人总结（通用5篇）

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析

评价的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，为此

要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编精

心整理的网格员年度考核个人总结（通用5篇），供大家参考借鉴，

希望可以帮助到有需要的朋友。

网格员年度考核个人总结1

20xx年初，宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一，将宜昌

市划分为1000多个网格，实行网格化管理。经过选拔及培训我荣幸地

绿萝路社区的一名网格管理员。转眼间来到绿萝路社区工作已近半年

的时间了，在社区领导及同事们的帮助下，我在各个方面都得到了锻

炼和提高。网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表

政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过近半年的工作，

我获益良多，现将20xx年工作总结如下：

一、网格管理员的七项基本职责：

①信息采集

1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民

情况进行信息采集。绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体

育场路6号（即慈馨山庄小区），共315户，809人。

2、20xx年入夏以来，按网格管理中心要求，我们开展了集中入

户和信息采集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信

息、计生信息和就业信息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解

答，不能现场解答的，均一一留下电话待弄清楚后再向居民回复。其

中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱，一个门牌出现仨个号码，

打扰了居民的正常生活，因此居民反映强烈，后来该问题在三峡晚报

上反映出来。

②综合治理

1、网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的

矛盾进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解

工作。如绿萝路18—8—224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼

上田洪先家的花盆损坏，在网格员和物业管理处的共同积极协调下，

终于达成赔偿协议，谢师傅非常满意，这让我更加坚定了为社区居民

服务，办好事的想法。

2、参加消防安全。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对

等会议，增加自身业务知识。

③劳动保障

1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记

证工作，共收集就失业人员登记资料700多份，在区劳动局办理换证

300多本。

2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助，

为大病居民缓解了一时之急。

④民政服务：

1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭

困难程度是否发生变化，个人收入申报与“看、查、访”情况是否相

矛盾，并将绿萝路32个低保户台帐录入到低保户系统中去。

2、取消户低保户名额，通过实际摸查新增了2户低保户。

⑤计划生育：

1、对网格内的流动人口进行流动人口登记，且协助万达室内外步

行街的流动人口登记。对于18—49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家

区、开发区的，收集流动人口婚育证，经行验证。未办理的代办或开

流动人口婚育证明的督办通知书。

2、了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生

儿上户口的程序，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了

解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集，

且宣传社区免费妇检。免费上环等计生惠民政策。

3、参与计生检查工作。

⑥城市管理

1、对本辖区内城市部件进行清查。

2、对本辖区内商业网点进行清查

3、进行了城管卫生的培训考试。

二、对社区工作的认识

我才参加工作不久，可以说是初来乍到，眼前一片茫然，什么都

不懂，社么都需要学习。经过不断地学习，我对社区工作有了更全面

的认识。社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的

繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的，但事实上却是复

三、下一步工作打算

1、对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与，认真完成领

导布置下来的各项相关工作。

2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生。

民政。劳动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。

3、认真做好信息采集，对于小区。楼栋。门牌（户）信息不断地

进行核查，让居民新任我的工作，放心的将家庭信息告诉我。对三无

老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注，和网格八大员

积极沟通，收集信息。

4、热情接待居民来访，积极了解居民生活中的困难矛盾，对居民

反应的问题及时解决，及时反映。对于能解决的尽量解决，一时解决

不了的及时向上级反映，并做好解释安抚工作。

5、写好民情日志，理清思路，及时总结。对每天工作详细记录，

总结经验，并做好工作计划。

6、针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的

能力，增强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定

位，俗话说不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们要

一步一个脚印，使居民相信、信任，将每一步都踏稳、踏实，这样才

此将一年工作总结如下：

一、居民信息采集。这项工作是我进入社区工作接触最早的一项

基础工作，通过上门登记、入户核查、日常巡查等方式掌握辖区内常

住人口、流动人口的基本情况。辖区内共有居民楼10栋，居民住户

273户，平房9户，门面房263户，学校一所，银行一家，市场一处。

目前已录入一体化信息平台的住户信息224户，门面信息已全部录入。

通过一年时间上门入户对辖区的情况有了基本的了解，基本可以有的

放矢的开展工作。

二、创城工作。20xx年全县都在如火如荼的开展创建全国文明城

市工作，社区承担着基层创建工作的重要角色。由于我社区辖区范围

内老旧小区和三无小区较多，所以20xx年内多次组织参与清理小区、

楼道乱堆放，下水管道堵塞，安装路灯和电子摄像头等工作，协调小

区楼道车辆乱停放，清理楼道、广告栏上的牛皮癣及小广告。整治后

的辖区内面貌焕然一新，居民生活环境得到很大改善和提高。

三、计划生育工作。对辖区内门面房流动人口核查建档，每个季

度组织育龄妇女参加妇检工作，并向她们宣传计划生育政策。摸排孕

妇及新生儿信息，组织辖区内妇女进行孕前健康检查以及两癌筛查等

日常工作。

四、党建工作。作为二厂支部的党务工作者，对我支部28名党员

个人信息核实完善，对每位党员的情况做到心中有数，定期组织党员

活动，完成支部20xx年党组织标准化建设所需资料，以及标准化管理

信息平台工作。

回顾过去的20xx年，我的工作还有许多不足之处，在以后的工作

中应充分发挥“工匠精神”，让更多的居民从网格员身上体会到政府

的关心，将服务群众、为群众办事作为工作的宗旨。

网格员年度考核个人总结3

从我转岗成为社区网格管理员以来，已经一年时间了，在社区领

办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。

几年的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作总结如下：

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查

掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员，管辖范

围为站南路大部，共有居民楼20栋，居民住户200余户，居民人数

500人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的

情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，

方便以后我们更好的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾

排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车

站且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常有居民找

社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞，居民反应

给我后，我和社区领导多次找相关部门协调，并将此事上报到矛盾化

解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。

由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。

三、劳动保障。

为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能

培训现场招聘。

四、民政服务。

给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，

进行上门核查及时上报，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解

老年人对养老服务的需求。

五、一年的主要工作。

1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作，共采集标准地址xx

余条，实有人口23000余人，单位1200家，房屋15000余套。

2、改造老旧小区路面1300平米，疏通下水道1850米。

网格员年度考核个人总结4

自20xx年8月踏上网格员岗位以来，来到xxx社区已经快三年的

时间了，也对于网格员这份工作有了更加深刻的认识，能够认真的履

行网格员的各项职责，每天按时开展巡查并通过E通打开，完成网格

中心通过E通下派的各项任务。现将20xx年全年工作情况总结如下：

一、采集

信息采集是网格员最基础的工作职能，也是网格员工作的重中之

重。我所在的网格为xxx社区1号网格，管辖范围经过今年多次的网

格调整增加到8栋楼310余户798人。该网格属杂居小区，流动人口

多，人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以掌握及未掌

握的信息进行了及时更新，以保证辖区内信息准确率，并为其它工作

的开展打下了坚实的信息基础。

二、综合治理

1.重点人口管理：我所在的网格有3名重点关照人群，3名均为精

神病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联系，密切关

注他们的活动情况，精神病人是否按时服药，并定期上门走访了解家

庭情况，并为其尽量赠其政府福利和帮扶。

2.矛盾排查化解：利用一日双巡及辖区内志愿者排查网格员矛盾

纠纷，做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。成功化

解了多起居民矛盾，矛盾当事人各方均满意，成功保障了网格内平安、

稳定，小矛盾不出网格，大矛盾不出社区。

三、城市管理

每天认真开展一日双巡，重点开展城管巡查工作，对网格内的占

道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、部件进

行管理，发现问题通过E通进行上报，在城管部门的帮助下均得以解

决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道路改造，方便了

居民的日常出行。

四、服务

对年满65岁的老年人通过E通进行代办老年证，极大的方便了居

民，共计代办老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查，对已不

符合低保条件的人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务，在

年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。

五、计划生育

通过上门入户、志愿者提供信息、门店流动人口清查等方式全面

掌握辖区内流动人口婚育情况，对于有怀孕迹象的人员第一时间上门

核查，发现并上报怀孕人员1名。全面摸排辖区内孕妇及新生儿信息

情况，帮助居民为新生儿办理户口等证件。

社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。

到社区工作以来，我学到了很多宝贵的知识和经验，自身的理论水平

和工作能力有了进一步提高，但同时也存在着一些不足，例如对于某

些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中，我要继续向领导

和同事学习，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好！

网格员年度考核个人总结5

一、加大宣传，成立组织

以党的十七届五中、六中全会精神为指导，按照科学发展观的要

求，以网格化为依托，以新体制为保障。构建起横到边，纵到底，职

能到位，责任到人的全覆盖管理服务网格。使社区工作进一步标准化、

规范化、网格化、精细化和科学化，以适应现代城镇社区社会服务和

发展的需要。

20xx年12月28日上派镇召开网格化管理工作动员大会，并出台

了《上派镇网格化管理实施方案》，根据文件精神，爱和社区采取多

渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，在小区宣传栏、公共活动

场所等处张贴宣传材料，提高居民群众的知晓率、支持率和参与率。

为了全面落实社区网格管理工作，我社区于2012年元月6日召开

社区党员、居民组长和居民代表会议，传达县镇网格化管理会议精神，

成立了以社区党总支书记吴邦尤任组长的爱和社区网格化工作领

导组。其组成人员如下：

组长：吴xx，

副组长：张xx，

成员：吴xx、刘xx、张xx

领导组下设办公室,吴昌明兼任办公室主任,李家福任副主任。

按照网格化管理要求实行三级管理网格，

即：社居委→网格长→网格员

两委成员划分了网格化管理责任片，吴邦尤负责建新片、张

伏宏负责站前片，吴昌明负责爱和片、张诗桂负责消防

李湾片、刘琼负责人民片。

通过创新社区管理机制和实践，建立科学的分工协作机制，高效

的工作运行机制，规范的监督考核机制，实现社区管理与服务的扁平

化、精细化、信息化，全覆盖和全天候、零距离的服务。

二、划分网格，责任落实

按照区域相当任务相适应，建立起条块结合，上下联动，整体推

进，重心下沉，夯实基础，以人为本，关注民生，方便管理，界线清

楚的要求。根据自管小区楼院、物管小区、单位小区、散居居民区、

居民组等分类。依据户籍人口、流动人口、人户分离和管辖面积以及

驻区单位等合理设置社区网格。网格长由社区工作人员担任，网格员

由居住在本小区长期支持和热爱社区工作，并由一定文化素质的人员

担任。

根据社区实际基本情况，经社区网格化领导组研究，科学划分14

个网格，网格长6名，网格员14名。同时社居委对所有网格长、网格

员进行了多次的培训，经过培训，使他们全面掌握了网格化管理工作

各方面业务能力。

三、强化管理，建立制度

爱和社区网格化管理领导组实行“人员、职能、任务”三落实。

清周结。动态信息及时录入，注重自身形象，严格保守服务管理对象

的个人隐私和不便公开的个人信息。

建立爱和社区网格化管理年度计划，确立办公场所，建立“一站

四中心”，网格化管理各项制度上墙，设立固定办公室，标牌上门。

社区的网格化管理网格员上门登记信息挂牌，持证上岗，建立网格长

责任区，信息员日志，区域示意图，并在各网格醒目位置公示，网格

长，网格员照片，联系方式，责任范围和服务内容，明确任务。

对网格责任人及网格员实行定期考核制度。考核办法另行制定，

对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任

人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对，玩忽

职守等行为，将依法依规严肃处理。

四、信息采集，建立档案

在上派镇网格化领导组的指示下，我社区网格化信息采集工作在2

月20日全面展开，在采集之前社区网格化领导组建立责任人网格化区

域图，责任院落楼栋平面图，每周社区责任人要主动深入到自己网格

中去采集居民基础信息不低于3次，每天入户要根据自己责任网格中

总户数来量化自己的入户数不低于4%的入户率，责任人在入户时，要

求文明用语，礼貌待人，如实填写好各项居民基础信息，责任人注重

收集掌握好残疾人、空巢老人、偶居老人的个人信息材料，责任人要

对社区重点人口，稳控对象的基本信息情况要掌握清楚，必要时社区

开碰头会，研判分析社情民意的收集情况，每周社区召开居民基础信

息汇总分析会，并做好存档上报工作，责任网格工作人员，切实履职

尽责发挥作用，规范好个人信息采集质量，责任人严守居民信息保密

制度，按规定要求做好各项信息的统计工作。

到目前3月10日为止，全社区14个网格(实际居住10个网格)，

登记住户4686户，总人口16074人，其中常住居民9074人，流入

3000人，挂户4000人通过入户采集工作摸清了家底。

五、流动人口，网格管理

通过网格化管理，全面摸清了社区的流动人口底数，健全了各类

档案资料，做到底数清、情况明、管理规范。在此次网格化管理摸底

登记工作中，我社区共有流动人口3000人，外县流入703人，陪读

684人，经商务工1254人，其他359人。

对发现的流动人口中的违法闲散人员，坚决予以打击，维护社会

稳定。建立健全管理网络，理顺各职能部门之间的协作联动关系，建

立和巩固流动人口的长效管理机制，形成齐抓共管的社会化管理新局

面。

坚持按照“共聚一地、共建家园、共保平安、共创繁荣”的指导

思想，将流动人口管理服务工作放到重要位置来抓，建立暂住人口、

房屋出租户的管理台帐。对外来人员坚持平等化、亲情化和人性化管

理。开展治安防范宣传教育，提高流动人口的自我保护意识和能力，

防止不法侵害;充分发挥房管站的作用，加强对流动人口的管理，使广

大干部群众共同参与到对流动人口管理服务工作中来。

强化管理措施，严格依法管理为加强对流动人口管理，流动人口

管理工作站，要充分发挥职能作用，建章立制，协调配合，使流动人

口的管理进一步规范化、法治化。

严格落实流动人口登记、办证制度。建立了流动人口登记册，实

行一人一卡，真正做到了“人来有登记，人走有注销”。强化出租房

管理。认真贯彻公安部《治安管理规定》，切实加强对的管理力度，

建立登记、安全检查等管理措施，做到对底数清、情况明，完善和规

范了的档案，并与房主签订了治安责任书和保证书。充分发挥群防群

治组织作用，配合监督各地房屋租赁情况，杜绝房屋无证非法出租现

象。

在社区网格化管理的推动下，4月18日，《爱和社区人口信息与

出租房屋信息栏》(试点)建设工作在镇综治办的直接指导下，在社区全

社保、党建等各方面工作，使社区能够更好地服务社区居民。

六、逐步完善，长态管理

要逐步强化网格化管理以下五种功能。一是信息联通功能;准确快

速完整的获取和反馈信息;二是快速处置功能;受理、调解、处置环环相

扣，运转快速;三是资源配置功能;对党的基层组织、行政资源、社会资

源和市场资源，善于整合利用;四是全民服务功能;社区居民能够就近、

及时、便捷的获得多样化、高质量的服务;五是社会保障功能;为社区居

民，尤其是弱势群体提供社会救助，提供志愿者服务。

立足自身与借助外力相结合，与社区单位共驻、共建、共享，合

理分割各自的责任和义务。社区网格化管理开展后真正体现社区日常

工作更加精细化，具体化和信息的及时化。有人办事有人管事，责任

更加明确，区域更加具体。

网格化管理对于我们是一项新的工作，我们将认真落实，使网格

化管理工作更加常态化，规范化，制度化，真正达到全面推进社会创

新管理的新台阶。