网格经理的职责

网格经理的职责

第一篇：网格经理的职责

网格经理的职责（张文伯）

一．什么是网格经理？

1.负责向网格内客户及实名单客户介绍公司产品以及提供优质服

务

2.开拓网格范围内的客户，做好市场信息的收集、整理和反馈

3.通过电话面谈拜访后签单，完成公司指定销售目标

4.与团队成员共享并及时更新市场信息。

二.怎样成为合格的网格经理？

1.心系3个“什么”。

（1.到这里为什么？我今天应聘了网格经理的岗位，我为什么要

选择这个岗位，自己的优势和劣势在哪里，自己要知道。

（2.在这里干什么？既然选择网格经理的岗位，接下来我该做哪

些事，网格的确存在差异化，有些网格新建楼盘多，有些网格专业市

场多，有的他网竞争激烈。总之，我要坚信，只有做才有效果。

（3.走了以后留下什么？）最后就是做的怎样的问题，我在这个

岗位工作几年或者几十年后，我给我的客户，我后来的同事，我们的

企业留下什么了呢？这3个“什么”既是我们平时工作的点点滴滴的

积累，又是我们人生片段的重要组成部分。

2.接下来网格工作就好像农村的分田到户，你去怎么种，怎么打

理，最后收成怎样，这都靠我们时刻关注，我们都要打消靠天收的定

论。

（1.种瓜得瓜，种豆得豆：

特别对于一些转型业务和行业应用，我们连自己都陌生，客户听

了也只是朦胧意向。我们不去“种”，又怎么会有“收”呢？

（2.持之以恒，勤打理：

面对自己的“责任田”收成，既是企业的收入源泉，又是我们收

入的保障。我们需要做的就是细分网格单元，梳理中小企业，挖掘潜

在客户市场。

（3.加强团队协作，消除抱怨，每一个网格都有每个网格的特点，

我们每天都推销自己，而不是单纯的推销产品，努力把自己打造成一

张网格名片。具体工作计划：

1.继续对网格内商铺的拜访

2.跟进子梦广告移动转网合同的签订（员工集体办理转网？）

3.跟进仁爱天鹅湾的发展及合同签订（工地正在拆迁）

4.拜访金智圣公司李总，商谈业务及转网事宜。

5.拜访装潢公司张总，商谈业务。（装潢工集体转网？）

6.拜访台谊凌经理，商谈业务。（民工集体转网？）

7.拜访南北快运刘经理，介绍业务。

8.拜访101网校赵校长，介绍业务。

9.拜访我E家陶瓷孙经理，介绍业务。

10.拜访醉三秋李总，介绍业务。

第二篇：网格经理与客户经理职责

第一节 网格经理工作职责

1、推进平台、项目的进度使之覆盖网格区域内的市场。

2、控制区域市场内的风险。

3、组织与规划网格区域内的重点工作。

4、总结与推广网格区域内重点工作。

5、负责网格团队的撘建。

6、负责网格区域的项目管理。

7、负责网格区域内产品或服务的销售、市场拓展、资源整合。

第二节 网格客户经理工作职责

1、贯彻执行公司各项的通信业务规程及有关规章制度。

2、熟悉所负责的各种业务的特性、卖点及资费等业务知识及了解

业务流程及办理手续。同时能够根据用户的需求有针对性的向其宣传

业务，引导用户办理适合自己的通信业务，提高市场占有率。

3、负责所负责网格内本网、异网客户走访及用户档案的建立和动

态管理等工作，负责各项业务发展、用户欠费收缴、用户拆机挽留、

用户服务投诉处理工作。

4、对市场和竞争对手的各项业务动态反映灵敏，能够提出对本网

格客户的竞争对策并开展营销工作，及时向本经营单元反馈信息。

5、能够发现、培养、拓展各种销售渠道，依托网格内自有

服务渠道、社会服务渠道等扩大市场占有率。

6、有一定的统计分析能力，并加强经营分析工作。按月对本网格

内所管辖的各产品的收入、业务发展等情况进行分析，重点加强对高

端及高话务量用户的收入、流失情况的逐户分析工作，确保及时采取

措施，稳定提高收入平。

第三篇：网格长职责

133团一连网格长职责

各区网格长要全面熟悉掌握连队各项管理服务工作，认真履行九

项工作职责：

1、上下“联络”。网格长是网格化管理的具体实施者，承担着上

达连队办事处，下联连队居民群众的工作任务，在遇到超出处置能力

现危害社会稳定的行为要在及时上报连队和派出所的同时，做好劝告、

引导教育工作。

5、卫生“监督”。网格长要对所辖区域的环境卫生做好督导，经

常性地督促辖区单位和商业店铺，按照“门前三包”的要求做好督促

检查，同时要对网格内的“牛皮癣”、小广告及时督促清理。

6、维稳“接待”。网格长要掌握所辖区域内的民情民意，做好信

访和社会矛盾稳定工作，并要及时向连队办事处反馈区域内的重大民

情民意。

7文明“传播”。网格长要将文明创建工作当做经常性的工作任务，

引导连队居民开展移风易俗，提倡积极健康的生活方式，把创建文明

连队、五好家庭活动作为自觉行动，弘扬新风。

8、政策“宣传”。网格长要及时把中央、省、地、市的路线、方

针、政策等重大决策，宣传到所辖居民群众中，引导居民把上级的决

策、决定变为居民的自觉行动，架起区委、政府、连队办事处联系居

民的连心桥。

第四篇：网格长职责

2、积极支持网格长开展工作，对网格长反映的问题给予高度重视，

积极协调解决。

3、在网格内深入扎实地组织开展文明楼院、文明家庭、文明市民

的创建评比活动，认真做好本网格内的计划生育政策宣传工作，不断

提高社区文明程度。

网格治安巡查员职责

1、全面落实社会治安基础防范各项措施，积极开展骗你干创建活

动，开展治安防范工作，组织网格内居民开展群防群治工作，落实防

范措施。

2、每日在网格内进行治安巡逻，注意收集综治信息，注意发现可

疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，及时准确提供信息。

网格矛盾纠纷调解员职责

1、积极维护社区稳定，收集本网络内社情民意和影响稳定的苗头、

动态，配合社区居委会处理好矛盾纠纷和突发事件。

2、维护本网格内的家庭和邻里关系，及时劝解小矛盾、小纠纷，

防止矛盾激化，促进居民家庭和睦、邻里团结。

道德、家庭美德、科普文化、文明礼仪等项教育活动，宣传社区先进

事迹和先锋人物，树立文明向上的社区精神风貌。

第五篇：营销网格职责

营销网格职责

1． 根据大武口区经营部整体业务发展规划及策略、制定网格营

销发展计划，并组织实施。

2． 认真贯彻落实经营部统一下达的各项经营目标及营销成本、

重点任务等方面的指标。

3． 协助经营部处理本网格经营、服务投诉。

4． 负责网格月度经营分析。

5． 负责各网格人员的管理。

6． 根据分公司、经营部营销和品牌宣传政策，负责落实各类通

信业务产品销售、业务宣传

与推广工作。

7． 负责网格内社会渠道代理商的管理与技术等方面的支撑。

8． 负责网格内业务终端、材料等的出入库管理。

营销网格经理岗位职责

1、负责汇总网格内的市场分析调查、收入组织落实、欠费回收等

整体销售管理工作。

2、负责网格内人员的管理，审定网格客户经理的工作计划，协助

销售谈判，指导销售行为，检查销售结果及控制销售进度等管理工作。

3、负责网格内部分大客户、集团客户、商务客户的销售开发、关

系维系、需求挖潜等具体

7、负责配合装维人员做好网格内资源利用情况的调查，提出新建、

改建、扩建需求。

8、负责网格内部分集团客户，公众客户的维系、发展工作。

9、完成上级领导交办的临时性工作。

营销网格客户经理岗位职责

1.负责网格内商务客户、大客户、集团客户、公众客户的销售开

发、关系维系、需求挖潜

等具体客户销售工作。

2.负责所辖客户的需求挖潜、商情获取、客户销售、跟踪谈判、

促销等销售工作。

3.负责所辖客户挽留、关系维系、零次户激活、欠费回收等客户

保有工作。

4.负责网格内的市场分析调查工作，配合网格经理做好网格经营

分析工作。

5.接受网格经理的销售管理。

6.负责网格内的业务宣传、促销活动的实施。