网格员工作培训试题

。

网格培训测试题

一、单项选择

1．社区网格服务管理员按照（ D ）配备。

A 一社区一员 B 一格两员 C 一社区两员 D 一格一

员

2．社区网格服务管理员服务管理的工作事项实行（ B ），分

别由市、县两级社区网格管理监管机构审核批准。

A 审批制 B 准入制 C 审核制 D 核定制

3．信息的使用管理实行（ A ），严禁违反规定泄露工作中所

掌握的各项基础信息以及服务管理对象的个人信息。

A分级授权准入制 B授权准入制 C准入制 D审批制

4．社区网格服务管理信息台帐实行（ C ）管理。

A定期更新 B不定期更新 C动态 D每月更新

二、多项选择

1．网格员不得在（ BCD ）中涉及保密信息。

A汇报工作 B电子邮件 C私人谈话 D通信

2．社区网格服务管理员按照（ ACD ）的要求，实行错时服

务、延时服务、预约服务。

A以人为本 B严谨高效 C服务为先 D综合履职

3．社区网格服务管理工作，推行（ CD ）的“双代服务”。

A代收 B代缴

C为居民代办事宜 D为行政部门代理事务

4．社会管理与服务信息平台，应实现（ ABC ），包括人口、法

-可编辑修改-

。

人、城市房屋、城市部件基础信息等系统。

A 人房底数清 B 社区情况明

C 基础信息交换共享 D 公共信息交换互享

5．网格员的主要职责是负责信息采集、录入，并提供综合管理

和服务。具体包括：

A真实、准确、全面、及时地采集和更新社区内低保、救助、老

龄、残疾人、就业和社保、卫生等专业信息

B真实、准确、全面地收集社情民意和影响稳定的苗头、动态，

时反映居民的诉求和愿望，积极参与社会矛盾化解

C宣传党的路线、方针、政策和国家的法律、法规

D做好流动人口管理与服务、平安创建、群防群治工作，协助公

安、司法行政机关对社区特殊人群进行帮教和管控

6．网格员对所接触的信息资料均需妥善保管，并负有保密义务，

未经批准，（ ABCD ）

A不得以任何形式向外传播

B不得在不利于保密的地方存放保密资料

C不得在私人谈话和通信中涉及保密信息

D不得在公开场合谈论保密内容

7．所有采集到的信息，包括人口信息、房屋信息、单位信息、

系统数据、（ ABCD ）等均属于保密范围。

A 人工记录 B 图片 C 音频文件 D 备份

8．社区网格服务管理员是由政府统一购买服务、在社区网格中

专职从事信息采集和综合服务等工作的基层社会工作者，以市、县为

单位，（ ABCD ）。

-可编辑修改-

。

A统一公开招录 B统一组织管理

C统一劳动报酬 D统一职责任务

三、问答题

1．搞这个网格化管理，对居民有哪些好处？

答：社区居民若要办理低保、困难救助、申请经济适用房、申请

廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业、流动人口及其子女就学

就医等事务，可直接向网格员提出，我们网格员会及时受理并一次性

告知各项服务工作的流程、需要准备的材料。办理结束后还将办好的

各种服务证件送达居民手中。

2．网格化是什么？

答：就是按照一定的标准，把我们社区划分为若干个单元网格，

利用信息化手段，对单元格内的房屋、居民、事件进行服务、管理和

处置的社区服务管理方式。在区一级设有区级网格化管理中心，我们

网格员则隶属于社区网格工作站。

3．网格化管理工作中居民问到：你们怎么又来查我的户口？

2010年时你们上门搞过什么“两实”调查和人口普查，那个时候就已经

把我家的基本情况告诉你们了，怎么今天又来了？烦不烦啊？

答：不好意思打扰您了，因为“两实”及人口普查距今已有2年之

久，为确保网格化管理信息采集的准确度，我们才再次上门的。若之

前已采集过您的信息，今天仅向您核对一下，看看信息有无变更或记

载错误即可。

4．网格化管理工作中居民接受信息采集时说：我现在有急事，

没时间做调查。

答：好的，这是我的联系方式，您先忙，晚些时再与您联系约时

-可编辑修改-

。

间，感谢您的支持与配合。

5．网格化管理工作中居民接受信息采集时说：你们每次调查这

调查那的，我的问题从来都没人给我解决。

答：十分抱歉，您所反映的情况我都记录下来了，再向您复述一

遍，若没补充的话，我就将您所反映的情况报至社区负责；无论

是啥结果，我都会与您联系反馈情况。

6．网格化管理工作中居民问到：你们不是采集基本信息吗？怎

么这么多的问题啊？

答：不好意思，这份调查表是根据网格化综合管理信息平台中的

必填项目设计的；填写内容不完整的话，信息录入系统无法审核通过，

有劳您配合了，感谢您对我们网格员工作的支持。

-可编辑修改-

。

THANKS !!!

致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等

打造全网一站式需求

欢迎您的下载，资料仅供参考

-可编辑修改-