论网格化管理理论在高校紧急防控中的运用

论网格化管理理论在高校紧急防控中的运用

柯婧琼

（湖北师范大学文理学院，湖北 黄石 435109）

摘 要：

受全国大环境影响，我国严格防控，全国高校在校大学生已经复学返校，为了增强应激反应能力和提高学生事务处理效率，许多

高校应用网格化管理模式。本文主要通过分析网格化管理理论及运用、高校实施网格化管理的必要性及主要特征，在此基础上探究网格

化管理理论在高校疫情防控中的实践路径。

关键词：

网格化管理；学生安全；疫情防控

网格化管理理论是一种随着数字网络化治理理论而兴起

的管理理论。2004年，北京市东城区政府率先尝试，将其运用

于城市社区管理中，后来逐渐向全国推广，广泛被运用于社会

治理中，取得了明显的治理成效。党的十九届五中全会通过的

《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和

二〇三五年远景目标的建议》指出，“十四五”期间要努力实现

“社会治理特别是基层治理水平明显提高”的目标。高校治理是

社会治理的重要组成部分，将网格化管理模式运用于高校日常

管理中，尤其是运用于高校疫情防控，具有十分重要意义。

学生网格化管理模式，经过长达七年的不断建设和实践，已经形

成科学系统的网格化管理体系。二是网格化管理在高校管理中

的优势是明显的。高校以网格为中心，以学生教育、学生管理服

务、紧急情况处置等为内容，由网格员、辅导员班主任、宿舍管理

员、学生以及家长多方共同参与，便于快速有效地进行管理服

务。三是网格化管理模式把现代信息技术运用于网格化体系当

中，各个网格小单位之间进行沟通交流，学校各个职能部门透明

地共享资源，达到资源整合、提升管理质量、提高管理效率。

（二）高校实施网格化管理的主要特征

一些高校在校内实施网格化管理，如武汉大学、华中科技

大学、华中师范大学、华中农业大学等。这些高校共性的做法包

括三个方面：一是合理确定网格单元并配备网格管理员。大部分

高校建立和完善以宿舍网格为中心构建校级管理员、辅导员、学

生宿舍管理员、学生及家长等多元主体共同参与的管理体系。高

校建立和完善“宿舍—班级—学院—学校”四级网格员队伍，宿

舍的网格员是寝室长，班级的网格员是班干部，学院的网格员是

辅导员，负责掌握学生的困难、需求、安全情况，学校的网格员是

学校相关职能部门工作人员，负责了解处理全校学生学习上课、

心理健康、安全等相关问题。二是建立数据信息平台。在网格数

字化管理的应用信息平台上，建立动态更新信息库，对于基础数

据和更新数据进行统计，为学校掌握学生基本情况、进行决策提

供依据。三是建设网格化软硬件设施体系。加大资金投入，通过

招投标，建立包括师生一卡通、门禁、校园网络、视频监控等相连

接、信息集成的网格化设施体系。

一、网格化管理理论及运用

网格化管理是新形势下社会基层社区管理模式的实践创

新。网格化管理是运用数字化、信息化手段，以街道、社区、网格

为区域范围，以城市部件、事件为管理内容，以处置单位为责任

人，通过城市网格化信息平台，实现市区联动、资源共享的一种

城市管理新模式。网格化管理理论是根据社区实际和管理需要，

将社区划分为不同网格，运用现代化国家治理理论和数字网络

化理论来管理社区的理论。网格化管理理论运用到社区管理中，

主要是指按现有的社区地域划分网格，同时也考虑常住居民和

流动人口数量设置网格点，由街道社区工作人员、志愿者、辖区

国家机关或企事业单位协助人员共同参与，对社区进行精细化

管理，向社区居民提供精细化多样化服务。同时，加强管理服务

的信息化水平，促进网格参与员内部，参与员与上级部门、同级

部门，参与员与社区内居民、企事业单位之间的信息采集、传递、

公开，使其规范便捷高效。

二、高校实施网格化管理的必要性及主要特征三、网格化管理理论在高校疫情防控中的实践路径

（一）高校实施网格化管理的必要性（一）建立网格体系，明确各自任务

在国内严格防控背景下,目前有个别高校已经逐渐建立网高校为了更好的应对学生复学返校，部分学校疫情常态化

格化管理信息平台、完善网格化管理队伍和网格化服务管理标防控工作领导小组定期召开专题会议，制定应急预案，研究部署

准，在疫情防控期间，高校管理层把网格化管理应用于学生心理落实疫情防控措施。领导小组下设“学校-学院-班级-宿舍”四

健康咨询、学生安全、学生教学等各个方面，学生网格化管理的级网格，以宿舍为最小单元网格，每个宿舍组成以班级为单位的

个性化、精准性学生服务等优势日益凸显，提升学校的信息化管大网格，明确在班级网格单元范围内，班级学生干部和宿舍长协

理水平和以学生为本的服务管理水平。助的管理服务格局，赋予班主任、辅导员在该层级网格中的指挥

将网格化管理理论应用于高校管理中是十分必要了，主要协调的权限，并及时向学校各个职能部门反馈。明确学校各个职

体现在以下几个方面。一是华中师范大学等部分高校已经建立能部门、班主任、辅导员、网格员的工作职责，宿舍

（下转第79页）

作者简介：

柯婧琼（1989— ），女，汉族，湖北黄石人，硕士。主要研究方向：思想政治教育。

基金项目：

2020年度湖北省师范大学文理学院科研项目“新冠肺炎疫情防控背景下大学生安全网格化管理模式探究——以人文学部为例”的阶段性成

果（项目编号：Ky202002）。

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晰，极易导致中标后，施工过程难以控制，最后费用不断攀升的

情况，债务多、预算难结，因此方案是否科学十分重要。③以往没

有BIM技术时，招标清单往往不清晰，评审专家们也只能依靠自

己的经验来决定，一定程度上也具有片面性和虚假性，BIM技术

可以让专家在水利工程的内部结构和外观获得更直观的感受，

使招标变得更加透明，围标或串标难度增大，从而政府监察更

为有效，工程质量、人民安全得到保障。4、在这个大数据互联网

快速发展的年代，BIM的参数化信息可以形成数据共享，多方协

同，彼此之间更为清晰，有效促进了整个市场的不断发展，激发

出新的活力，为水利工程项目提供更为科学的方案。

突飞猛进的环境下，毋庸置疑以往的传统机械施工设备已经难

以满足现今的需要，传统机械施工正在不断寻求突破与自动化

生产技术相融合，形成一种可以迎合时代发展需要的新型机械

工艺，而新机械工艺技术的出现无疑可以大大推动整个项目行

业的自动化发展进程。通过把以往分散的单元整合起来，使传统

零散的机械形成一个统一的整体，不仅可以利用网络数据库丰

富自动化的机械设计系统，既便捷了机械操作又优化了生产进

程，而且这种集成化的模式也大大降低了水利工程的施工成本

费用，还顺应了目前绿色节能机械行业持续快速发展的进程，响

应了绿色环保节约的施工理念。

（三）利用信息化机械施工设备控制成本

人工智能信息化技术目前无论是在哪一行业均已经成为随着信息化技术的飞速发展，信息化技术在水利管理中的

了该行业改革的重要内容，尽管信息化技术存在着许多不成熟、作用越来越明显，与此同时，大数据时代水利管理中存在的问题

不完善的地方，但这也同样意味着它具有很大的发展潜能，可以也不断暴露，本文重点研究了目前水利管理中存在的问题，并提

得到进一步的开发与发展。水利工程施工技术需要加强对人工出了一系列信息化技术在水利管理中的应用举措，信息化技术

智能信息化技术的研究，在水利工程的施工过程中加入人工智为水利工程项目决策提供支撑依据，为水利工程项目招标提供

能技术，可以构建一个可以不需要人值守的施工控制系统，如此科学方案，以及利用信息化机械施工设备可以控制成本等，希望

一来不仅实现了自动化的施工，而且技术人员通过事先对人工能借此对信息化技术在水利管理中之后的应用发展有所帮助。

智能生产系统预定设定参数，并通过对水利工程施工进行全链

条情况的数据分析，便可以极大的提升水利工程自动化的施工

效率。除此之外，还可以利用人工智能终端控制机械进行自主学

习，通过智能决策来实现自动化机械施工系统的进一步发展，既

更加突出了机械施工的“智能”理念，又降低了以往施工中对资

源的不合理浪费情况，控制和降低了生产成本。在如今信息技术

三、结语

参考文献：

[1]袁治伟.计算机网络技术在水利工程建设管理中的应用——评《水利工

程建设管理信息化技术应用》[J].人民黄河,2020,42(07):170.

[2]孟光.信息化技术在水利工程建设管理中的应用[J].中小企业管理与科

技(下旬刊),2018(07):120-121 .

[3]臧猛强.信息化技术在水利水电工程施工管理中的应用现状及发展方

向[J].智能城市,2018,4(12):141-142.

网格员负责测量体温和了解心理状态，班级网格

（上接第77页）

员负责统计班上同学的体温、返校行程等重要数据，班主任和辅

导员对重要数据进行分析排查，把存在体温异常、心理健康问题

的学生上报给学校学工部门、心理健康咨询中心。

部门之间工作的紧密协作关系，找到协作中的痛点堵点，找到

各自发力路径。高校领导制定防控措施、普通教职工执行政策

时，应多听取学生意见，不搞形式主义，减轻学生负担。学生应

本着对自己负责、对家庭负责、对学校负责的态度，如实上报个

人健康状况，积极报告发现的其他校园异常情况，配合学校、老

师的管理。

（二）充分运用信息化手段，确保精准高效

以信息化手段助力疫情防控。高校为了更好的落实师生信

息“日报告”“零报告”制度，学生返校之前，高校要改变传统的表

格的平面化管理模式，高校积极探索利用“大数据”掌握疫区籍、

身在疫区、返校师生等情况，应自主建立或者使用第三方提供的

网格数字化管理的应用信息平台，建立动态更新信息库，全方位

实时监测师生身体健康情况，系统通过基础数据、动态数据进行

比对分析，宿舍网格员、班级网格员再对身体状况异常的学生进

行初步核实，如身体状况有异常状况逐层级向辅导员、学校职能

部门上报，对身体疑似患者严格贯彻早发现、早报告、早隔离、早

治疗的防疫要求。

四、结语

加强对学生服务支持。发挥科普宣传优势，通过发布疫情

防控相关科普文章、短视频，做好疫情知识科普工作。发挥高校

医学学科优势，支持学校医学院、附属医院承担部分诊治任务，

开通实时免费互联网医院问诊服务。积极开展线上线下相结合

的心理援助服务，坚持主动引导和分类指导相结合，根据不同教

师学生特点，针对性开展心理咨询和服务，为师生提供心理危机

干预。

参考文献：

[1]刘宏达，闫丽莉.网格化管理理论及其在高校学生服务管理中的应

用——以湖北省8所学生网格化管理试点高校为参照[J].学校党建与思想

教育，2019（07）.

[2]杨凯丽.网格化管理模式在高校学生管理工作中的应用探究[J].现代商

贸工业，2018（02）.

（三）加强网格内部沟通，提供精细化服务

高校应加强宣传教育，合理分配各部门之间、各部门内部

人员间的权、责、利，提供平台、鼓励各网格层级之间、网格内部

人员间互通信息、达成共识、协力合作、攻克难关。全体师生应

破除障碍、增进理解，高校领导、教职员工之间应深入理解不同

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