网格化管理培训资料

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网格化管理培训资料

一、农村网格化管理相关知识问答

（一）、什么是农村网格化管理？

按照一定的标准,把农村划分成若干网格，按照“一格一员”的要求配备网格信息员，

按照“一村一员”的要求配备网格信息管理员。开展信息收集上报、组织群防群治、调解矛盾

纠纷、代办服务事项等各项工作。在村委会设办事大厅,依据网格信息员采集的实时动态信

息，对各种涉农惠农项目和基本公共服务项目，实行村级前台受理、部门后台办理、村级前

台回复，实现“一平台”受理、“一站式”服务、“一条龙”办理，让数据多跑路，让村民少跑腿，

基本实现村民办事不出村。

(二）、农村网格化管理的好处是什么？

1、全面掌握信息。网格员对本地风土人情非常熟悉，可以全面及时收集社情民意、

矛盾纠纷、治安隐患、自然灾害、安全事故隐患，使各类信息早发现、早上报、早预警，使

调处矛盾和化解隐患的关口前移。

2、及时化解矛盾.矛盾纠纷一经发现，网格员可以第一时间予以调解，复杂的矛盾

纠纷及时上报，由相应的网格化服务管理机构进行分析、调处，使矛盾纠纷化解早、化解好，

真正实现小事不出格、大事不出村、难事不出乡镇的目标。

3、强化治安防控。对于发现的治安隐患和正在发生的治安事件,充分发挥网格员、

综治协管员、治安中心户长等群防群治队伍的巡查防控作用，充分应用十户电话联防等手段，

相应的部门和人员提前介入化解,最大限度的预防和减少可防性案件的发生。

4、全力帮扶解困.整合各部门的服务事项和社会公益群体的力量，及时帮助留守家

庭、困难群众解决实际困难，落实好相关部门和基层组织对刑满释放人员、不良行为青少年、

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吸毒人员、艾滋病人、社区矫正对象、严重精神障碍患者等特殊人群的帮扶救助，关心关爱

特殊群体,从源头上减少不和谐的因素。

5、完全贴心服务。通过不断提高和集成各部门服务管理事项,创优综合服务管理平

台,为群众提供面对面的“一站式”服务，实行网格员代办、协办服务,基本实现“办事不出村”.

(三）、怎样划分网格?

农村网格划分，原则上以村民小组为单位，一个组划分为一个网格，或者根据所在

地地理条件、居住现状、交通状况、人口规模、经济水平等因素合理划分网格。集镇以社区

居民小组为单位划分或以城市社区网格化划分标准划分网格。厂矿、企业、学校、林场、行

政机关、企业单位、部队驻地等可划分特定网格，实现地域无缝覆盖。

（四）、什么是农村网格员?

农村网格员是由政府给予报酬，从事农村网格服务管理工作的基层社会工作者。网

格员分为网格信息员和网格信息管理员.

(五)、怎样选配网格信息员?

按照“一格一员”的要求，配备农村网格信息员，可由村(居)民小组组长担任，也可

以由村(居)民推选信得过、办事热心、乐于服务、责任心强的人员担任.

(六)、网格信息员的职责是什么?

收集上报各类信息（当好信息员）,排查化解或上报各类矛盾纠纷（当好调解员)，

收集上报治安信息、组织群众联防（当好治安员），宣传党的惠民利民政策和法律法规(当好

宣传员),关爱特殊人群、留守家庭、困难群众和服务群众（当好服务员）。

(七）、怎样选配网格信息管理员？

按照“一村一员"的要求，每个村配备一名网格信息管理员,一般由村（社区)主职干

部、大学生村官或是村后备干部(计生专干）担任.条件具备的地方也可以招聘会操作计算机、

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热心为群众服务的人员担任.

(八）、网格信息管理员的职责是什么?

负责录入、更新网格员收集上报的各类信息;管理维护村级网格信息平台;协调村一

级的力量处理矛盾纠纷、防控治安、帮扶解困;上报本级不能调处的矛盾纠纷、发现的治安

隐患和不能帮助解决的困难;办理村级服务窗口有关事项。

(九）、农村网格化管理程序是什么?

会议、入户等多形式宣传→建网格→选配网格员（每个网格选配一名网格信息员,

每个村选配一名网格信息管理员）→网格员培训上岗→建立农村网格化服务管理工作站→建

立农村网格化信息系统→网格员采集基础数据→网格信息员将相关基础数据录入微机→实

现县乡村三级联网→开展服务管理工作。

(十）、网格化服务管理平台建设的基本标准是什么？

1.一个固定的办公场所。

2.一条4M以上宽带网络.

3。至少一台能流畅运行较为复杂软件的电脑。

4。村级网格信息管理员人手一台手持E通。

(十一）、如何开展对群众的宣传工作？

1、方式要实.要运用群众喜闻乐见的方式开展宣传工作，便于群众理解、支持、认

可和参与。宣传对象也要明确，首先要向村组干部、离退休干部职工、离任村干部、致富带

头人等人群宣传。

2、语言要俗。要用群众听得懂、能理解的语言进行宣传。

3、用人要当。充分运用村组干部、离退休干部职工、离任村干部、致富带头人等

的影响力和号召力，向更多的群众宣传.

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(十二）、如何确保入户采集信息的准确性？

1、用群众最容易接受的方式,最容易理解的语言，充分宣传农村网格化管理工作是

什么?能给群众带来什么实际的好处?让群众听得懂、认得清、说得出、用得上，只有群众听

懂了，弄透了，才会在工作中配合支持,提供真实信息.

2、充分利用村组干部、网格员、热心群众等熟悉每个家庭真实情况的力量,搜集登

记真实信息。

3、不漏户，达到信息登记全覆盖。

4、不漏项，做到基础数据应采尽采。

（十三)、“三万"活动期间的工作任务是什么？

1、采集人口、房屋、车辆的基础信息。

2、划分好网格。

3、配备好网格员(网格信息员)。

4、建设好网格化管理硬件。

5、网格化管理信息系统投入运行。

(十四)、农村网格化管理的时间要求是怎样?

“三万”活动期间的时间要求:2014年1月至2014年2月14日前，完成宣传发动工

作，落实好资金。2014年2月15日至2014年4月15日前，完成信息采集、网格划分、网

格员配备、村级网格化管理工作站建设、村级网格化管理信息系统正常运转。2014年4月

16日至2014年4月30日前，完善工作、检查验收、评比表彰。

整个农村网格化管理工作的时间要求：2014年8月底以前,60％以上的农村实行网

格化管理，2014年底，实现农村网格化管理全覆盖。

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