网格化管理实施方案

网格化管理实施方案

实现资源共享,联动共管,动态跟踪,全面覆盖,高效快捷和服

务民生的信息化管理体系,推进社会管理网格化服务.以下是小编

整理的网格化管理实施方案，欢迎大家参阅。

第1篇:社区网格化管理实施方案

为实现社区201x年工作目标，不断夯实社会管理的基层基

础，创新社会管理机制、掌握社会管理的主动权，实现社会管理

全覆盖，现就社区开展网格化管理工作具体安排如下：

一、指导思想

以科学发展观为指导，以利民、惠民、便民为宗旨，以树旗

帜、优服务、作奉献为抓手，整合资源、搭建平台、分类指导，

建立长效服务机制，探索职责明确、管理精细、服务有效的网格

体系，确保实现全年目标任务。

二、工作目标

依托我社区现有的社区管理体系，以辖区内的居民为服务对

象，以社区为一个区域，每个区域划分成若干个网格，在每个网

格区域内配置有党小组、志愿者、辖区单位等服务团队，实时采

集网格内居民家庭的情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、

全过程动态管理和服务，努力使公共资源整合化，管理服务水平

更有效率;业务流程规范化，管理服务机制更加便民;管理队伍务

实化，管理服务作风更加深入。

三、工作方法

一是合理划分网格。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的

社区现状，按照小区界线、路弄范围将辖区合理划分为4个网格，

每个网格内居民约1000户左右，人口约20xx人，网格内的楼群

纳入网格管理之中。每个楼栋选出一名楼栋长，形成居民委员会

——网格管理小组——楼栋长为线条，辖区单位、业主委员会、

物业公司积极参与，以社区党支部为核心的条块结合的社区管理

模式。

二是定人定岗定责。“定人”，明确一名社区工作人员作为网

格责任人，实行责任到人，承担网格管理职责。网格责任人进行

公示，方便服务群众，接受群众监督。“定岗”，将巡查作为网格

责任人的日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中

察民情、访民意、解民忧、促和谐。“定责”，明确网格管理的职

责内容，包括环境卫生，民政、计生、就业、社保、创建、综治、

党建、文化、民生工程、违建巡查等内容。随着社区条件的改善，

今后将逐步丰富和拓展网格内容。在管理上，邻近的两个网格，

要设置AB岗，入户访问时两人一道进行，如果一人请假，另一

人可代为管理和服务。

三是健全工作流程。社区结合自身实际，以网格信息库、基

础台账、民情日志等形式，建立有人巡查、有人报告、有人负责、

有人解决、有人督查的“五有”工作机制，实现事在网中办。对一

般性工作：网格责任人现场处理，登记备案;协调性工作：网格

责任人现场受理，带回社区商处，处理结果报社区办，同时反馈

给服务管理对象;突发性工作：网格责任人立即上报，街道相关

部门紧急处理，网格责任人现场跟踪;审批性工作：网格责任人

掌握信息，社区受理，街道相关部门审核，领导审批。

四是强化居民自治。重视发挥社区居民代表大会对社区网格

化管理工作的宣传、支持、监督作用。社区议事委员会作为社区

居民代表大会的常设机构，是社区成员充分表达自己意愿，对社

区事务行使决策、议事、监督权的最高组织形式，其成员由代表

大会选举，根据社区规模大小，一般由5—7名委员组成。社区

议事会按季或根据需要临时召开，对在社区管理服务中出现的重

难点问题进行协调处理，提出对社区网格化管理的工作要求和建

议，监督社区网格化管理的实施效果是否令群众满意。通过社区

议事会鼓励、引导居民深入参与社区事务，进一步提高居民自我

服务、自我管理的能力。

五是明确岗位职责。一是强化责任意识，做到脑勤、腿勤、

手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。

二是善于发现问题，善于处置问题，及时报告问题;主动与社区

居民交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意。三是提倡“错

时工作制”，坚持到网格巡查、踏看。四是认真填写网格责任人

工作日志，做到工作日清周结、动态信息及时录入。需要向其他

条线交接的事项，及时填写“工作单”，办好交接手续。五是引导

和吸纳物业管理机构、居民代表、退休党员、居民组长、楼道长、

热心社区工作以及社区志愿者等作为义务信息员、监督员，

协助做好网格内的管理工作。

六是严格考核问责。建立各项网格化服务管理制度，形成一

种工作机制。积极推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责

任、快速处置等工作方法，确保社区网格化管理的正常和有效运

行。根据网格工作职责制定考核办法，街道社区办做好督促检查。

实行定期考核和通报、评比制度，实行责任倒查。将考评结果计

入月绩效考核和年终目标管理考核，与个人月绩效考核奖金和年

终奖金相挂钩。

四、实施步骤

(一)宣传发动阶段(20xx年5月)全面开展社区网格化管理宣

传工作，宣传重点为实施社区网格化管理的目的意义、方式方法、

典型经验等。社区要通过层层动员，统一思想，坚定信心;通过

不断学习，反复磨合，明确思路;通过制定方案，细化网格、优

化流程、实化考核，为实行社区网格化管理做好各项准备工作。

(二)全面推进阶段(20xx年6月—20xx年9月) 在宣传发动的

基础上，社区全面开展社区网格化管理工作。社区可结合辖区老

旧小区、新建小区、安置房小区等不同情况，借鉴实施社区网格

化管理先进典型的经验，因地制宜，勇于创新，建立起一套适合

自身实际、便于实施管理、满足群众需求的网格化管理组织体系，

并在实践中不断修改完善。

(三)巩固提高阶段(20xx年8月—11月)开展“社区网格化管理

双向点评”活动，实行相关部门对社区、社区对网格的向下点评，

以及群众对网格、网格对社区、社区对相关部门的向上点评，分

别从网格划分是否科学、流程设计是否恰当、责任划分是否明确、

考核奖惩是否到位、工作作风是否扎实、工作实效是否显著、群

众是否满意等方面展开点评。根据点评结果，查找实行网格化管

理中出现的问题，总结好的经验做法，制定修改完善措施，不断

巩固提高社区网格化管理的工作成效。

(四)总结验收阶段(201x年11月-12月)街道相关部门对社区

推行社区网格化管理工作进行全面验收，对验收中存在的问题要

限期整改。切实做好社区网格化管理的台账整理和资料归档工

作，认真总结推行社区网格化管理的工作得失和经验教训。

社区网格化管理是一项社会管理创新工程，社区按照实施方

案的总体要求，结合自身实际，积极探索，大胆实践，敢于创新，

勇于突破，着力打造“繁荣和谐宜居御金城”做出新贡献。

第2篇:社区网格化管理工作实施方案

为了进一步创新社区管理与服务方式，健全服务网络，激活

社区资源，强化服务功能，提高工作效能。按照社区单位化、网

格化管理坚持以人为本，服务于民的原则，为建立快速有效的社

区单位化、网格化管理有效机制，现结合XXX社区实际，特制定

本实施方案。

一、指导思想

通过健全单位化、网格化管理责任制，建立区、街道、社区

的三级网格化管理体系，通过单位化管理实现居民自我管理、自

我服务、自我教育、自我监督的重要平台，通过网格化管理实现

社区工作的标准化、规范化、网格化、精细化和科学化。

二、基本原则

按照条块结合、属地管理为主的原则，在社区内形成“横向

到边、纵向到底”的管理网格，构建“纵横交错、分片包干、全面

覆盖、分级管理、层层履责、网格到底”的长效管理体系，建立

一岗多职，一专多能的监管网络，以及权职明确，任务清晰，流

程规范，运转灵活的工作机制。

三、划分网格，明确网格责任人

按照“地理布局、任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，

依据社区实际情况，将社区划分为两种类型7个单位体，两种类

型为自管型和单位型，其中自管型为(原六道湾村一队、五队自

建房片区)由社区单元组长，社区民警负责网格内各项工作的开

展。单位型为(龙润锦城、卧龙A、B区、丽云小区、君悦大厦)，

由单位组长和社区民警牵头，联络各小区物业及单位负责人，通

过由物业提供服务，社区辅助的方式为居民提供各项服务。

四、总体目标

通过创新社区管理机制和实践，建立科学的分工协作机制，

高效的工作运行机制，规范的监督考核机制，实现社区管理与服

务的扁平化、精神化、信息化、全覆盖化和全天候零距离的服务。

五、人员力量配备

按照网格化管理模式，社区书记张宏国为组长，社区主任为

副组长，社区两委班子成员为成员的社区单位化、网格化管理领

导小组。负责对网格管理的总体协调和系统管理工作，总体实施

及各网格综合事务的调处。构建了“书记(主任)——片区组长——

包户干部——、楼栋巷道长”四级管理机制。在科学合理的网格

化管理实施方案的基础上，为了落实责任制，确保各项工作的顺

利开展，维护辖区的稳定，X六道湾建立健全了网格化模式管理

制度并细化网格化管理模式，让各项工作有条不紊的顺利开展，

根据辖区特点，社区对划分的七个单元分管组长和片区民警共同

负责片区的工作开展。每个小组分配多名工作人员，统一归组长

调度，由组长安排每日的工作，即“小组组员向组长负责、组长

向社区书记负责”从而实现社区网格化管理无缝隙、全覆盖。

六、各级职责任务

根据网格化管理工作人员配备及划分，明确各级人员工作职

责及任务。

(一) 书记职责

社区书记负责各职能职责，制定维稳工作网格化实施管理方

案，并组织实施，向社区分管组长及包户干部传达街道相关文件，

向分管组长安排相关具体实施方法，召开研判分析会，听取各包

户工作开展情况，了解存在的困难和问题，并对下一步工作进行

部署和安排。

(二)网格组长职责

网格组长为网格管理第一责任人，负责落实社区书记工作安

排，协助书记开展各项工作，依据维稳工作网格化实施管理方案，

科学合理安排。分别对各包户片区进行管理，对包户干部反馈的

问题及辖区情况及时解决，解决不了，及时上报社区书记研究解

决。

(三)民警职责

(1)收集掌握信息。社区民警要建立一本社情民意手册，记录

辖区当中的社情、民情和警情。通过各种渠道主动搜集各类涉及

稳定、治安等方面的动态信息，为领导机关决策提供第一手资料。

(2)加强人口管理。社区民警要建立一套完善的工作台帐，其

中包括常住人口登记手册、暂住人口登记手册、重点人口登记手

册、出租房屋登记手册全部纳入管理视线，特别是加强暂住流动

及重点人口的管控，对暂住人口实行集中清、普遍建、分类管，

做到底数清、情况明，对辖区内的违法犯罪嫌疑人能及时发现、

有效控制。

(3)组织治安防控。带领社区巡逻队加强巡逻，树立超前防范

的意识，针对社区当中治安复杂部位和区域，挖掘社区防范资源，

将社区各方面力量有效组织起来，开展群防群治工作，预防和减

少各类案件的发生，确保辖区治安秩序良好。

(4)抓好阵地控制。对社区内公共复杂场所与地段、特种行业、

企事业单位和要害部位及居民，实行属地治安管理，协助辖区内

的大型单位搞好保卫工作，预防、减少违法犯罪和治安灾害事故

的发生。

(四)包户干部职责

(1)负责组织楼栋长和居民小组长队伍开展好群防群治工作，

做好安全防范和社会治安工作;(2)负责网格内的出租房屋和流动

人口管理服务工作;(3)负责组织网格居民开展爱国卫生运动，做

好环境卫生的整治工作。(4)负责落实医疗卫生、劳动保障、文化

体育教育、弱势群体救助、双拥工作等各项服务工作;(5)负责网

格内各类矛盾纠纷的排查调处工作; (6)负责收集各类敌情、社情、

舆情信息，并及时上报，定期研判。(7)负责网格内小型加工厂、

经营场所的安全生产检查工作，消除辖区内火灾隐患。

七、联络通信

社区工作人员按要求通讯工具保持24小时畅通，发现问题

由各网格组长第一时间与社区书记通报，社区书记根据实际情况

及时处置并上报街道。各网格间信息互通形成联动机制，某一网

格发生情况相邻网格在接到通知后，第一时间赶到协助处理。在

通信管制期间，无线通信无法使用情况下，根据实际情况，派专

人负责信息报送工作。

第3篇:镇网格化管理实施方案

为贯彻落实省委、省政府《关于实施环境治理攻坚行动的意

见》(冀发[20xx]22号)、省环境治理工作领导小组办公室《关于

强化政府主体责任建立网格化环境监管体系的实施意见》(冀环

治领办〔20xx〕11号)和《******强化政府主体责任建立网格化

环境监管体系的实施意见》文件精神 ，有效强化地方政府环境

监管主体责任，创新环境监管体制机制，实现大气、水和土壤等

环境质量的改善，根据我镇实际，制定本实施方案。

一、指导思想

深入贯彻党的xx大和xx届三中全会精神，以创新环境监管

体制机制为切入点，以“整合管理资源、提升监管效能、改善环

境质量、保障环境安全”为目标，以解决环境监管中存在的盲区

死角为重点，形成“政府实施、环保部门统一协调、相关部门各

负其责、社会各界广泛参与”的工作格局，实现环境监管工作的

规范化、精细化、长效化，从源头减少环境隐患，促进区域环境

安全，提升生态环境质量，为经济社会又好又快发展提供有力保

障。

二、目标任务

按照“属地管理、分级负责、无缝对接、全面覆盖、责任到

人”的原则，以政府为责任主体，在全镇建立“横向到边、纵向到

底的网格化”环境监管体系。通过体系的建立和实施，推动环境

监管关口前移，实现对各自环境监管区域和内容的全方位、全覆

盖、无缝隙理，做到环境监管不留死角、不留盲区、不留隐患，

达到确保区域环境安全的目的。

三、网格体系

(一)划分原则

由镇政府统一组织，建立镇(二级网格)，责任主体为镇政府、

工业园区管委;村(三级网格)，责任主体为村委会班子成员，分片

负责网格内环境监管任务。

(二)网格内容

1、实行“五定”。即：定区域、定人员、定职责、定任务、

定奖惩。做到网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体，并

公开公示。

2、建立责任制。镇与村之间要签订责任状，明确工作任务

和奖惩措施。横向之间(部门)要加强协调，建立联动机制，认真

履行监管职责。

3、构建环境监管信息系统。运用现代信息技术，县、镇(工

业园区)，构建网格化环境监管系统。

(三)网格职责

二级网格：我镇及工业园区对辖区内环境保护工作负监管责

任，负责指导三级网格的建立和运行;及时上报、制止辖区内生

态环境、排污企业、信访案件、污染纠纷、环境安全隐患、违法

建设项目、饮用水源地、农村环境综合整治等环境违法行为，并

进行调查处理(或协助调查处理)，按要求填报网格化环境监管数

据平台相关信息。

三级网格：负责对辖区内各类环境污染、生态破坏和环境安

全隐患等行为进行定期巡查，及时发现、制止、上报环境违法行

为。填报网格化环境监管数据平台相关信息，建立数据库台帐。

(四)网格运行

1、巡查：网格责任人员和环保监督员要对辖区内排污企业、

生态环境、信访案件、污染纠纷、环境安全隐患、违法建设项目、

饮用水源地、农村环境综合整治等定期进行巡查和监督(二级网

格每月一次，三级网格每周一次)，及时发现和制止环境违法行

为，并向上级网格进行报告，协助调查和解决环境违法行为。

2、查处：接到环境违法行为的报告后，及时协调上级相关

部门调查处理。

3、反馈：对环境违法问题的查处结果要配合相关部门及时

答复相关人员，按要求进行公开，同时将查处结果告知下级网格

责任主体。

4、监督：(1)、纪检监察监督：发挥行政监督作用，保障三

级网格体系正常运行，对失职渎职的、未履行或不正确履行环境

监管责任的，严格按照相关规定进行问责。(2)、社会舆论监督：

充分发挥新闻媒体、环保监督员和广大人民群众的作用，利用报

纸、电视、网络等宣传环境保护法律法规，揭露和批评环境违法

行为，促进增强公众环境意识,鼓励公众参与环境保护,保障群众

的知情权和监督权。

5、评价：各级网格每季度对本级网格运行情况进行自评，

二级网格对下级网格进行评价，研究改进措施，评价结果逐级上

报。

四、职责分工

镇政府及相关部门及各村委会按照法律法规，认真履行环境

监管职责，重点做好以下工作：

镇政府：负责辖区内“网格化”环境监管体系的建立和运行，

履行环境保护监督管理职责，组织开展对辖区内生态环境、排污

企业、信访案件、污染纠纷、环境安全隐患、违法建设项目、饮

用水源地、农村环境综合整治等监管工作，监督辖区内企业对被

污染的环境进行整治修复。

镇环保站：接受上级环保部门的业务指导，制定辖区内环境

监管计划，全面排查和参与处理各类环境问题;调查和处理本行

政区域内环境污染纠纷和环境信访事项，协助政府开展环境污染

隐患排查工作，对企业应急管理工作进行现场检查，严防突发环

境事件的发生;建立健全环境监管档案，对所有污染源和处理的

环境问题文件组卷归档;定期向镇政府和上级环保机构报告辖区

内环境和监管情况，重要情况随时报告。

村委会：宣传环保法律、法规，维护群众合法环境权益;聘

请环保信息员，对网格内污染源进行定期巡查，发现违法排污问

题及时制止、上报;负责调解辖区内环境污染纠纷，减少环境信

访数量;负责辖区内秸秆禁烧和农村环境综合整治等工作，发现

辖区内发生污染及出现新的污染源，要及时报告上级政府和环保

部门;及时向政府和环保部门反映群众对环境质量的需求，以及

对环境保护工作的意见、建议和要求。

纪检办：负责对网格化环境监管体系工作的落实情况进行督

导监察.依法依规查处环境保护工作中的违纪违法行为，会同环

保部门对上级和本级政府部署的重大环保工作进行督查。

派出所：依法负责社会生活噪声监督管理，做好环境污染事

故和环境信访事件的维稳工作，配合环保部门加大执法力度，依

法查处或协调查处环境污染事故、违法行为等刑事案件和治安案

件。

国土所：加强对自然资源和生态环境的保护和矿山环境的治

理恢复实施监督管理，负责查处或协调查处无证开采及达不到最

小开采规模的矿山，加大对铁选企业的巡查处理力度，负责对镇

域违法占地企业的协调查处上报。

财政所：将网格运行年度各项费用列入年度预算，包括数字

网格化建立、聘请社会监督员、环保信息员的经费，并逐年加大

资金投入，保障网格化环境监管体系的建立和正常运行，提升环

境监管能力和水平。

水利站：加强对河道非法排污的巡查，协助环保部门加强对

河道排污口及饮用水源保护区违规排污口的监督管理。

农业站：依法加强农村面源污染治理，推广使用绿色环保长

效缓施化肥和提高化肥使用效率，选用高效低毒低残留的农药，

有效减少对环境的污染。

安监办：负责依法查处危险化学品生产企业违反安全生产法

律法规的行为，以及矿山尾矿库安全生产相关监督管理工作，防

范安全生产事故次生环境突发事件。对违法生产的企业，向相关

部门移交移送，建立并完善部门联动机制，严防安全生产事故发

生。

城建办：负责施工工地噪声及扬尘污染等具体管理工作。加

强城市生活垃圾处理设施的建设和管理，将环境保护列为城乡规

划的重要内容。

食安办：负责做好餐饮、娱乐业油烟污染治理。

城管中队：负责做好露天烧烤、占街小吃店、垃圾焚烧、社

会生活噪声污染治理。

电力部门：全面清理违法建设、违法生产企业的供电情况，

禁止对这类企业违规供电，对取缔和关停的企业采取有效措施，

使其丧失生产能力;负责执行政府有关部门做出的对淘汰、关停

企业和环境违法企业依法采取停、限电措施的决定。

工商所：管理辖区内的集贸市场，在《营业执照》年检工作

中，严格审查企业的经营范围，对擅自增加需进行环境影响评价

审批项目的，要求其办理变更登记。对因违反环境保护法律法规

和国家产业政策，被政府部门责令停业、关闭的各类违法主体，

依法注销登记手续，对拒不办理的，依法吊销其营业执照;对无

证经营的违法排污企业，移交相关部门依法处理。

五、保障措施

(一)加强组织领导。成立******环境保护网格化管理工作领

导小组，组长由镇党委书记****担任，副组长由镇长*****、党

委副书记*****和园区常务副主任*****担任，其他班子成员为成

员。领导小组下设办公室，办公室主任由环保站站长贾兴东担任，

切实做好网格区域内环保工作。

(二)完善制度

1、建立网格化管理制度。强化镇村两级及各部门的责任落

实，明确网格责任主体巡查、报告、查处的时限、标准等工作要

求，制定奖惩措施，保障二、三级网格的高效运转。

2、建立联席会议制度。传达贯彻上级有关环境保护工作的

方针、政策;研究、制定环境保护年度计划、责任目标;协调解决

环境保护工作中遇到的热点、难点、重点问题;督促、检查、考

核各成员单位履行环保工作情况;研究协调解决跨部门、跨行业

的环境污染和环境破坏的防治工作等。原则上每季度召开一次，

可根据环境保护工作的需要调整召开时间。

3、建立联合执法制度。负责对环保联合执法行动实施统一

协调调度，研究行动中的重大问题，制定行动方案，督办重点案

件。主要内容包括：环境安全监管的重点、难点、热点问题以及

重大节假日、重大会议、重大社会活动期间的环境安全等开展联

合执法;整治违法排污企业、整治医疗废物储存加工企业等大型

环保专项行动的联合执法;突发或其他紧急环境安全事件的联合

执法。各相关部门要充分发挥各自职责，加强协调配合，坚持定

期协商、联合检查及案件移送制度，形成执法合力，整治突出环

境问题，确保环境安全。

4、完善移交移送制度。严格落实镇村两级及相关所站在环

境监管工作中的职责和任务，建立和完善移交移送制度，在规定

时间内协调相关部门调查处理并及时反馈处理结果，有效提高环

境监管效能。

5、建立信息报告制度。按工作要求和时限，上报开展情况。

6、建立信息公开制度。及时公布网格化体系建设情况，各级网

格的职责和责任人员，以及环境信访查处和区域环境安全隐患等

情况。

(三)严格问责

要积极推进网格化环境监管体系建设，严格落实地方政府对

辖区内环境质量负责的要求，强化相关部门的环境监管责任。对

未按要求完成工作任务的将给予通报批评。将此项工作纳入村干

部环保目标考核。不履行或不正确履行环境保护职责的行为，将

严格按照省纪委、监察厅出台的《关于对损害生态环境行为实行

问责的暂行规定》进行问责。对涉嫌犯罪的，将依据《关于办理

环境污染刑事案件适用法律若干问题的解释》，移交司法机关追

究刑事责任。

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