物业安全月报安全重点工作

物业安全月报安全重点工作

物业安全是社会稳定的基石，是城市建设和居民生活保障

的必要条件。作为物业公司积极推动物业安全的可靠保障，应

当认真落实各项安全工作，切实保障业主和居民的生命财产安

全。因此，我们制定了物业安全月报，针对每个月的工作任务，

详细总结、分析、提出重点工作，秉承人民利益至上，让物业

公司成为业主和居民最值得信赖的物业服务商，下面，就是我

们2021年5月的物业安全月报的相关内容：

一、客服值班安排

本月主要以畅通业主和居民咨询渠道为主，着力解决大楼

维修、保洁服务等方面的问题。全员参与，做到24小时轮班

值守。每日及时处理业主、居民的来电，并按照紧急程度进行

分类处理，确保保洁、维修工作得到妥善处理，让业主和居民

2、开展消防知识普及宣传。通过小区大屏幕、公共区域

的宣传栏、办公区的展示板等形式，向业主和居民宣传防火、

引导疏散的重要知识，提高火灾自救自护的能力。

3、针对地下室进行火灾隐患排查，消除易燃物品。

三、安全巡视管控

本月主要聚焦公共区域的巡视管控，更好、更快地发现问

题，促进修缮工作的及时推进。全员参与巡视，分区域管控，

重点是楼道、电梯、消防通道、疏散门等公共区域的清洁、维

修、安全、通畅和排水。

四、保安值守

本月主要着力解决如下问题：

1、加强大门进出的管理，并完善相关报表。同时加强对

小区进出人员的管控，依照有关规定进行办理。

综上所述，本月的物业安全重点工作主要围绕客服值班安

排、消防安全管理、安全巡视管控、保安值守、项目维修和安

全培训、法律法规宣传等方面展开，力求为业主和居民提供更

加优质的物业服务。我们将继续秉持“客户满意，服务至上”的

原则，为广大业主和居民创造更加安全、舒适、便利的居住环

境。