1简论温州人的商业精神

商业视角

层次的旅游市场将成为主流市场，旅游市场将进入理性、平稳的

发展阶段。

简论温州人的商业精神

张喜梅 欧 人 湖南工业大学

［摘 要］ 温州人以“善商”享誉海内外，其商业精神主要包

括：勤劳坚韧、敢冒风险的开拓精神；务实功利，唯实不唯虚的

务实精神；不等不靠、自立自强的自主精神。

［关键词］ 温州人 商业精神 开拓 务实 自主

改革开放以来，地处东南一隅的温州以“温州模式”和巨大

的经济成就引起世人的关注，成为我国农村经济改革与发展的一

个区域典型。温州既没有享有国家特别的优惠政策，也没有得天

独厚的自然资源，其崛起的秘密何在？人们从经济的、社会的、

历史的、地理的等多个角度做了有益的探讨。本文以商业文化为

视角，对温州人的商业精神做些初浅的分析。

一、勇于闯荡、敢冒风险的开拓精神

温州地处东南一隅，境内山多地少，素有“八山一水一分地”

之说，其中泰顺、文成更是“九山半水半分田”。历史上人地矛

盾十分突出。在农业社会里，土地无疑是最重要的资源，古典政

治经济学家威廉・配第就曾指出：“劳动是财富之父，土地是财

富之母”。当土地无以维持生存时，人们不得不外出谋生。正如

费孝通先生所说：“温州原来是个穷地方，人多地少，单靠农业

连温饱都难以维持。当地农民就大批到外地去打零工，卖手艺，

如木匠、裁缝、修鞋、弹棉花等。一时浙江人满天飞，远到边区

的小镇上都有他们的足迹。”

同时，温州东临大海，“瓯居海中”。大海在孕育了温州人商

业基因的同时，也培育了温州人敢于冒险、勇于闯荡、坚韧不拔、

开拓创新的心理品格。正如梁启超所云：“海也者，能发人进取

之雄心者也。陆居者以怀土之故，而种种之系累生焉。试一观海，

忽觉超然万累之表，而行为思想，皆得无限自由。彼航海者，其

所求固在利也。然求之之始，却不可不先置利害于度外，以性命

财产为孤注，冒万险而一掷之。故久于海上者，能使其精神曰以

勇猛，曰以高尚。此古来濒海之民，所以比于陆居者活气较胜，

进取较锐。”（《地理与文明之关系》）

人多地少、一面临海的地理环境，使温州人很早就踏上了外

出谋生从商之路。在温州，很早就有“桥头生意郎，挑担走四方”

的说法。２０世纪８０年代改革开放后，温州人的足迹更是走遍了

祖国的各个角落，最远到了西藏、新疆。在昆明、大理、个旧，

有４万多温州人开辟了１０多条“温州街”。在繁华的北京、上海、

天津，各有温州人１０万～２０万，甚至穷乡僻壤也都有温州人的

足迹。他们从事的行业从弹棉花到各种修理、缝纫等，都是城里

人不愿干的行业。他们靠５把刀子（剃头刀、剪刀、菜刀、皮鞋

刀、螺丝刀）走遍天下。更多的是包租柜台、搞服装批发市场，

仅北京就有１０多个，在上海兴建了４个大型服装批发市场，全国

各地到处都有温州商城、温州街、温州村。他们把温州产品推销

出去，同时，又把新的市场信息带回来，使生意越做越大，越做

越红火。

“哪里有市场，哪里必有温州人；哪里没有市场，哪里就出现

温州人”。温州人还走出国门，去海外闯市场。建国前在海外的

温州人就有３．８万人，现已发展到３０万人，分布６０多个国家，主

要集中在法国、意大利、荷兰、美国、西班牙、奥地利、瑞典、

新加坡、港澳地区等。

对旅游细分市场进行层次划，并研究各层次的地位演变，能

够为旅游企业（旅游目的地）制定未来较长时间的营销战略提供

依据。因为战略要解决的问题是企业行为如何与环境相适应性。

现在突出的问题是很多旅游企业（旅游目的地）不关心市场需求

的变化，不去研究市场层次的演变，而是凭经验办事，习惯于观

光旅游市场的经营模式，拼资源、拼价格，影响到企业自身和整

个行业的可持续发展。作为旅游企业而言应该把发展的重点由观

光旅游转向休闲、度假、商务旅游市场及其相关产品的开发；对

于旅游目的地而言，应该转变发展的模式，由资源开发转向产品

开发和市场开发。

二、旅游市场的微观层次划分

不仅在各细分的旅游市场之间存在消费层次，实际上在各细

分市场内部，也存在着由于消费理念、顾客偏好等因素造成的需

求强度差别，形成层次区分。因此旅游企业也要对目标市场内部

的层次差异进行研究，精准定位，突出特色，实现专业化经营，

最大限度地获取经济利益。以观光旅游为例，就存在着普通观光、

放慢的节奏的深度观光、奢华观光旅游。普通观光旅游以团队旅

游为主，价格便宜，主要是针对刚刚富裕起来的普通大众，旅游

特征是走马观花，快节奏；深度观光节奏舒缓，在目的地停留的

时间较长，在观光的同时体验当地的文化，如很多旅行社推出的

纯玩团，其服务对象很多是收入较高的阶层；奢华旅游追求设施

高档次，旅游服务高水平，如国内有的旅行社新近推出的浪漫音

商业视角

有人说，广东人什么都敢吃，温州人则什么钱都敢赚。只要

能赚钱，温州人确实不乏想象力，什么都敢干。而且，温州人干

事情，既不看伟人讲了没有，也不看别人做过没有，只看实践中

需要不需要做。实践中能不能做得通。只要实践中需要的，他们

都甘当风险，千方百计地去做。

来自苍南县商标之乡金乡镇２７岁的个体户王均瑶，承包了温

州飞往全国各地的２８条航线，开了中国农民“胆大包天”之先河；

著名的农民企业家叶文贵，闭门三年，居然造出了电动小汽车，

时速达８０多公里，实现了电动小车上高速公路的奇想；在西安做

了多年服装批发生意的文成县女子王月香拼了身家性命跑到陕北

承包开发３０口油井……

这样的事例，在温州比比皆是。温州人凭着敢于闯荡和“敢

为天下先”的勇气和精神，在改革开放的实践中创造了许多个“第

一”：“全国第一农民城”龙港镇；“东方第一纽扣市场”桥头镇；

“全国最大电器城”柳市镇；“全国第一座商标城”金乡镇。温州

还在全国最先建立股份合作企业，最早制订私营企业条例，最早

制订质量立市地方性法规等等，从而使温州走出了一条颇具特色

的经济发展路子。

二、务实功利，以实干求实效的务实精神

温州人素有经商的传统，自东晋以来，温州以制瓷、造船、纺

织、造纸、漆器等手工业闻名。人们“富贵而不务本”，“海上丝

绸之路”兴起后，温州成了浙南、闽北及毗邻地区商品物资的集

散地。当时人称温州“商船贸迁”，“其货纤靡，其人多贾”。

这种经商传统，有它的思想和文化基础，早在南宋时期，温

州就出现了以叶适为代表的“永嘉功利学派”。永嘉学派提出“农

商并举、义利并重”的观点，与传统儒家的“农本商末”和“先

义后利”思想形成了鲜明的对照。叶适大胆肯定“商”的重要性，

把士农工商的分工互利作用，看成是社会兴盛繁荣的前提。同时，

他坚决肯定了“富商豪贾对发展经济为天子养民”的作用，并断

然摒弃儒家传统的“义利”对立观，主张“无功利则道义虚语耳”。

他提倡讲究功利实用，反对空谈“义利”。

受永嘉学派和经商传统的影响，温州人形成了唯实不唯虚的

务实精神。温州人有着强烈的功利观念，人们以经商为荣、赚钱

为荣，朋友见面也多是“最近在哪里发财”，“生意如何”，“钱赚

了多少”之类的问候语。即使在“割资本主义尾巴”的计划经济

年代，温州人也从不放过经商赚钱的机会，一到农闲他们就外出

包工、打工、养蜂、补鞋、兑糖、收废旧等。温州人常讲，有钱

才是英雄汉，无钱做官也枉然。那年代，温州人的“地下工厂”、

“黑包头”、“投机倒把”、“弃农经商”等所谓“资本主义尾 巴”

总是兴了又刹，刹了又兴。改革开放后，温州人也不断遇到姓“资”

姓“社”问题的质疑和困扰，但温州人始终坚持从实际出发，信

奉“不管白猫黑猫，抓住耗子就是好猫”，崇尚实干，少说多做，第２０２页

从而创造了令国人瞩目、具有温州特色的“温州模式”。所谓温

州模式，就是以家庭经营为基础，以专业市场为导向，以劳动力

市场为动力，以小城镇为依托，以购销员队伍为骨干的经济样式。

２０世纪９０年代温州人根据新形势又提出了“质量立市，质量兴

市”的第二次创业战略。

可以说，没有温州人的务实精神，就不会有温州的今天。温

州人的经济成就是温州人实实在在干出来的。

三、不等不靠、自立自强的自主精神

在温州人的思维模式中，从来没有“等、靠、要”的说法，有

的则是自主自立与自强不息。温州人多地少，人均耕田只有０．３亩；

建国以来由于地处东南前哨，国家为战备考虑，从无大的投资项目，

从建国到１９８１年国家对温州的投入只有６．５５亿元；温州交通不便，

没有航空、铁路运输，也没有大型码头，仅靠公路货运。逼仄的生

存空间使温州人失去了可依赖的条件。同时，又因温州长期处于计

划经济的边缘地带，计划体制的文化精神遗产相对稀薄，而使温州

人比较容易摆脱“等、靠、要”的惰性依赖心理，而迸发出强烈的

自主意识，较早地树立起市场化的改革取向。温州人不等不靠，主

动走出去找事干、找饭吃。温州曾有一家媒体在街头作了一项随机

调查，调查的题目是：假如你碰到困难，你是首先找别人还是靠自

己？９８％的温州人回答：靠自己。

温州人人人想当老板，哪怕身上温州的年轻人读完了大学，

也不去找铁饭碗，而是自己给自己造饭碗，自己去创业。尽管这

些被人称为老板的大多是小业主。“宁为鸡首，不为凤尾”成为

温州人的日常用语。温州也有下岗职工，每年有好几万。但是温

州的职工下了岗，从来不找政府。一方面，是因为温州市场发育

较快，各种非公有制企业多，下岗职工就业机会较多。另一方面，

是因为温州人自主意识强，从来就没有找政府的习惯。温州人的

信念：“找市长不如找市场。”

１９９４年１７号台风给温州带来百年不遇的空前劫难，直接经济

损失达１７亿元，死亡１７５人，倒塌厂房２６万多间，１８万居民失

去了房屋。面对巨大灾难，温州人没有向政府要救济，而是发动

全社会集资１亿元，不到１年，建起了一条长１９公里的长堤。它

既可防百年一遇的强台风，还集养殖、交通、农业、造林于一体，

经过开发，年产值达２０亿元。温州人把一个抗灾工程，变成了一

条生财致富之道。

温州人的商业精神也有不足与缺陷。比如，温州人功利务实，

不尚空谈，注重经济利益和经济效益，但过于功利务实又易于使

人偏重近期效益，将金钱和物质享受作为惟一的追求目标，缺乏

崇高的精神追求和献身精神，从而制约了现代企业家的成长；温

州人自主意识强，注重发挥个体的能动性，但往往又走入了另一

个极端，即重个性自由、个体利益，轻群体意识、群体利益，结

果往往是每个个体经济细胞都充满活力，却未能凝聚成一股强大

的合力和向心力。在以低压电器闻名全国的温州柳市镇，专门生

产低压电器的“企业集团”有２０多家。这２０多家企业不但产品

种类相同，而且档次也大同小异。同室操戈，为何不攥拢五指成

拳头，形成合力呢？柳市如此，其他以生产西服、钮扣、皮鞋为

主的集镇也大体相同。企业多，且小而散，这正是温州人自主意

识太强的负面效应。如此等等。在新的世纪里，在其他区域人群

商业意识日渐提高和中国加入ＷＴＯ的新形势下，温州人要更上一

层楼，就必须超越自我，扬长避短，不断提升商业精神的层次。

参考文献：

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［２］蔡克骄：《瓯越文化史》［Ｍ］．杭州：浙江人民出版社１９９９年

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《商场现代化》２００６年５月（下旬刊）总第４６８期

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