物业项目经理发言稿

物业项目经理发言稿

【篇一：优秀物业项目经理发言稿】

在年终表彰大会上获得物业优秀项目经理，上台领奖该说些什么呢？

本文为你提供了绝佳的参考。

荣获物业优秀项目经理发言稿

各位领导，各位同仁，

大家下午好，非常感谢公司能够给我这么高的评价，我觉得

这不是我一个人的荣誉，荣誉的背后总是离不开大家的齐心协力、

同舟共济。

首先，我要感谢张总和各位副总的支持，在工作上，是领导的支持

才使我的工作得以顺利开展，其次，我要感谢各位同事们，没有各

位同事相互配合、相互帮助，我也无法取得今天的成绩。

一个公司的发展、长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护，来不得

半点掉以轻心。物业管理作为一个新兴的行业，它的发展是以服务

作为主旋律的，无论未来的物业管理的发展方向、管理模式和战略

目标如何变革，“创优创先”的理念是永恒的，一个物业项目的服务

和经营成功与否，项目经理的作用是关键。

作为公司的项目经理，是要求有独当一面、对于复杂环境极强的协

调处理能力，项目经理是一个项目的灵魂，他所具备的精神决定了

物业管理项目达到的标准和为业主提供的服务，以下是我工作的一

些心得，希望能与大家交流：

业，我们项目响应公司号召，整理档案资料，规范了实际操作，按

照体系标准制定了新的工作标准，最终通过了来检查的专家组的初

步审核

最后，是要处理好与业主以及社会各界的关系，物业项目经理一定

要具有亲和力，让业主愿意同你交往，因为感情投入也是开展好物

业管理的一个有利因素，在确保规范管理的前提下开展亲情服务，

让员工更加真诚地为业主服务，同时，积极处理好同政府主管部门、

公安、消防、社区等各界的关系。支持配合各单位、各部门的工作，

才使物业管理水平在社会各界的支持下进一步的提升，最终达到更

优质更快捷地为业主服务的目的。

当然，我离完美的项目经理标准还有很长的路要走，我今后会更加

努力，不断学习，与公司的各位同事一起，共同为公司的发展壮大

做出贡献

最后在新年即将到来之际，我为大家提前送上祝福，祝大家在新的

一年里幸福美满、好事连连，谢谢大家

【篇二：物业项目经理竞聘演讲稿】

xx竞聘演讲稿

各位领导，各位同事：

大家好！我是来自......项目的xx，我很高兴今天可以在这里与在座

的各位一起分享学习，今天我竞聘的岗位是项目副经理。

首先请大家看一下，这是目录，下面是我的个人简介：

我今年29岁了，七年前无意的机会带入我走进了物业管理行业，初

来乍到，工作中我一直坚守着“学中做，做中学”，在之前单位四年

的工作中一人兼多职的情况下积累了工作经验，从与业主接触的第

一线做起，丰富了我的处事应变能力，能够及时掌握业主的需求，

并经历公司的三标体系认证与erp上线等工作，丰富了质量体系管

理，办公软件及erp系统的使用经验与技巧。

作，深刻了解了各个标准，并将需要注意的事项，需要整改的细节

总结后在项目进行培训，要求各部门理解后一起执行整改。

2007年开始从事第一份物业管理服务工作至今，从最基层的客服助

理到客服主管，再到现在所做的项目负责人，多年的物业服务经历

带给我的不仅仅是积累了工作经验，重要的是让我找到了事业的发

展方向。现在的我热爱物业这个行业，热爱.....这个公司，热爱我现

在所做的这份工作，我怀揣着“专业做管理，敬业做服务，立足于物

业管理行业前端”的远大梦想，在我理解梦想是信念、激情的源泉，

有梦想就有目标，有斗志；有什么样的梦想，就有什么样的可能。

所以我会继续坚持学习，完善自我，我坚信我会是赢得梦想的那个

人。

下面是我对自己的一个分析，我的优势大致分为这6个方面：首先

是我的年龄与性格，在我看来30岁正是一个奔放的年龄，对新事物

新知识求知若渴，生怕落伍，对前辈们的优点长处便看在眼里，记

在心里。另外我觉得不怕失败，勇于实践、敢想敢为。同样也是因

为这个年龄，更渴望能担当起更重的工作和责任。我觉得性格方面

呢！我做事果断，能够冷静处理分析，思维敏捷，很好的判断力；

性格开朗大方善于交往，工作责任心强，能团结同事、服从领导安

排，具备较强的综合组织、沟通协调和临场危机处理能力。

沟通能力：我觉得做物业这个行业，主要的沟通能力体现在于业主

的交流中，在2013年主要做了这些事情，在遗留问题未彻底解决的

情况下，与其中7户业主同意先缴纳了2012年物业费旧欠，之后紧

跟踪遗留问题的处理进度，如遇到施工方不能及时到场，便同项目

工程部一起到现场处理力所能及的问题，等待问题解决后马上缴纳

了2013年度物业费。物业费旧欠清缴：自13年9月接任..项目负责

人后主动对物业费缴纳的业主进行沟通协调，2012年欠费业主共计

20位业主，逐一进行走访沟通，截止现在19位业主已经缴纳完欠费

并同时缴纳13年度物业费。13年度物业费收缴：定期组织客服部与

工程部一起培训，讨论物业费收缴方法，并且全员参与收费工作，

及时排解问题，主动了解沟通，解除20户业主心中的矛盾误会，共

同努力下2013年收费率达到了99.55%。

物业服务的意识：要了解业主所需，提供服务。就好比医生讲究对

症下药，我觉得要了解管理区域内的业主需求，业主生活习惯，对

其提供相关服务。大家可以看到如图片显示：结合业主需求我们自

行修理了东门外的小路，

元宵节组织社区文化活动，下雪后对园区内的道路进行清扫。2013

年..400客服中心及前台接单将近3000余件，全部闭单，另外全年

共代收快递4000余件。

物业管理服务经验:

团队协作的精神: 物业服务工作涉及到方方面面，包括社区房屋管理、

设备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项

服务等于一身。没有一个人能胜任所有的工作，只有项目部的全体

人员共同努力，才能完成所有的工作。因此，我深刻明白工作中重

视项目团队的建设。采取各种方式建立亲密协作的合作方式，建立

和谐、融洽的工作氛围。要发挥团队的能量，避免“一个人是条龙，

一群人是条虫”的悲剧，充分激发每个职工的工作热情，调动每个人

的工作积极性和主动性。

当然，作为项目副经理，负责项目的整体工作，我本身还存在很多

不足，比如工程与消防相关知识有待增强，全面提高物业涉及各部

门的相关知识。物业经营不能仅仅靠物业费收入来源，还需要提升

物业多种经营理念，发挥创新意识来增加收入。这些都需要我继续

努力完善自己。

下面是我对现在所做工作的一个认知，作为项目副经理，需要带领

全体管理人员，全面实施和饯行公司的各项管理制度和服务理念，

按照项目的实际情况，组织制定和实施各项物业管理方案，全心全

下面是我对今后工作的一个设想：仍然是围绕服务分为四大块，1、

做好项目部的团队建设，努力提高管理团队的凝聚力和战斗力。2、

重视过程和细节管理，重点进行执行力的建设。3、节能降耗、增收

节支，不断提高收费率，完成公司年度经济指标。4、用服务感动客

户，做好互动工作，加强与业主之间的沟通。

有位哲人曾说过：“每一份辛勤的付出之后，总会有得到收获后的喜

悦。”自接管..项目整体的工作，我努力了，用心了，也取得了一些

成绩，同时也遇到许多的困难，让我不断的反思自己的不足之处。

但最为之宝贵的是领导给予我的信任，前辈给予我的知道，同事给

予我的支持与帮助，让我学会在工作中寻找快乐，在劳动中获取幸

福。今天能够站在这里，感谢今天的竞聘平台，感谢领导给我的机

会，鼓舞着我为此奋勇争先，勤奋努力，扎实工作。我会坚持我的

梦想，付之努力，做一个赢得梦想的人。

我的演讲结束，感谢各位的聆听！

【篇三：物业公司经理讲话稿】

认清形势、抓住机遇，努力开创物业管理发展新局面

——天府绿洲物业“温哥华花园六期”项目部 邓总

兄弟姐妹们：

大家好。

近两个月来，在大家齐心聚力、紧密配合下，“温哥华花园”物业管

理工作开局良好，已逐步走上规范化、常态化的轨道。万事开头难，

我们迈出了第一步，未来的工作必定会乘势而上，勇攀高峰。

兄弟姐妹们，物业管理在我国是一个新兴行业，也是一个朝阳产业。

从1981年第一家物业管理企业在深圳诞生，到现在也只有二十几年

的时间，但随着社会发展与管理的需要，在国家政策制度的扶持与

引领下，物业管理遍地开花，得到了蓬勃发展，管理水平日益提高，

是倍受社会和政府关注、居民和群众关心的重要行业之一，成为稳

定和构建和谐社会的重要载体。

作为物业管理从业者，大家在思想上要树立两个重要意识，一是职

活秩序和财产保障，任重而道远。所以，针对以后的工作，我在这

里向对全体员工提出几点

要求与期望。

一、规范出业绩，服务创效益

我们要以2003年国务院颁布实施的《物业管理条例》为标准，以

党的十八大重要精神为指引，认清形势，抓住机遇，努力开创物业

管理规范发展新局面，为团队赢得业绩，为个人赢得效益。

1.抓牢安保服务，这是物业管理的第一窗口，你的一个笑容、一个

的举动都代表着公司的整体形象。（为老年人扶车门、下雨支伞，

双手不闲的入小区人员开门，负重的业主加把手等等）；坚持按实

到岗制度、上下班交接制度等，加强小区设备的自检自查，提高硬

件设施的运行质量、降低设备报修率（节支变相增流）；

2.抓好保洁服务，做到按时清洁，定时保洁，提升服务的档次和满

1．务必保持管区内所有公共区域的清洁卫生，定时收取垃圾并将所

有垃圾运出管区。保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。

2．务必清除任何不符合公约规定的建筑物和附属物，并向有关业主

收取因清除而引起的损害赔偿和费用。

3.务必严格按照政府有关部门的要求，对绿化区予以维护、保养，

使之处于良好状态。

三个不准：

1、不准公司任何工作人员在工作期间从事与工作无关的项目，例如：

聚众赌博、惹事生非等，一经发现严惩不贷；

2、不准在任何时间以任何方式从事危害业主的活动，一经发现，按

公司制度和国家相关条例严格处罚；

3、不准任何工作人员以任何形式危害公司的整体形象和利益，造成

损失和严重后果的要依法依规加倍赔偿。

三、激励机制：