模拟试题一参考答案

《战略管理与伦理》模拟试题（一）参考答案

第一部分必答题

(必答题部分包括一、二、三题，共60分)

一、单选题。本题包括第1-10小题，每小题1分，共10分。在每小题给出的四个选项中，

只有一个符合题目的要求。

1.答案:D

解析:P10 伦理关系中所蕴含的内在规律反映着"人的自由全面和谐发展，人与人、人与世界

万物的和谐相处于共同繁荣"这一合理的伦理秩序及其法则。故答案为D.

2.答案:B

解析:P30 企业的使命考虑我们的业务是什么的问题，即考虑企业目前如何将经营的重点放

在企业己有业务与活动上，满足所服务的客户需求。而且，企业使命反反映着企业高层管理

者的价值观和企业发展力图为自己塑造的形象。它揭示本企业与同行其他企业在经营目标上

的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求，并为企业目

标的确立与战略的制定提供依据。故答案为B。

3.答案:C

解析:P77 企业主体的道德是企业伦理的一种反映，是企业伦理的外在表现。企业道德可以

分为两部分:一部分是企业成员(包括领导与员工)对于企业与社会的道德，称之为企业的"私

德"，也就是人们常说的职业道德:另一部分是企业对于整个社会的道德，称之为企业的"公

德"。故C正确。

4.答案:D

解析:P8l A、B、C也可以为企业带来竞争优势，但都是短暂的优势，而且即使一个企业的

技术非常的先进，但不一定会存在竞争优势。D项正确。D属于无形资源，能够为企业带来

长期的竞争优势。

5.答案:A

解析:P102 "股东治理"模式又称美式模式，它的特点是公司的目标仅为股东利益服务，其财

务目标是"单一"的，即股东利益最大化。正确答案为A。

6.答案:B

解析:P121 "现金牛"业务。这类业务处于低增长/强竞争地位。在产品成熟，低速增长的市

场中，市场地位有利，盈利率高，本身不需要投资，反而能为企业提供大量资金，用以支持

其他业务的发展。

7.答案:C

解析:P145

差别化战略是指企业为满足顾客特殊的需求，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产

品和服务的战略。

重点集中战略是指企业把经营的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的

购买者集团提供特殊的产品和服务的战略。

成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务等领

域把成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。

8.答案:B

解析:P194 后向一体化是向供应商提供，前向一体化是向终端消费者提供。

9.答案:A

解析:P213

为了适应当地市场而强调产品和服务差别化的企业实行的是多国本士化战略。

全球战略是指公司在所有国家之间的竞争策略几乎是→样的。

跨国战略的核心原则是:按照在最佳区位开展每一种特定活动的原则，企业的资产和能

力是分散的。

10.答案:C

解析:P228

战略实施就是将公司战略付诸实施的过程。

战略分析是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，主要包括外

部环境分析和内部环境分析两个方面。

二、简答题。本题包括第11-12小题，每小题5分，共10分。

11. 伦理导向下企业战略目标的特征。

参考答案:P36

1.有明确的价值观和伦理观

2.超越法律

3.强调自律

4.履行社会责任

5.追求卓越

12.跨国企业文化整合同化过程。

参考答案:p220

跨国企业的文化整合过程可以分为四个阶段z探索期、碰撞期、整合期、创新期。

探索期需要全面考察企业所面临的文化背景状况、文化差异问题、可能生产文化冲突的

一些相关方面，并需要根据考察结果初步制定出整合同化方案。

碰撞期是跨国企业进行文化整合的实施阶段，也就是文化整合开始执行的阶段。

整合期是指不同的文化逐步达到融合、协调、同化的过程，这是一个较长的阶段。

创新期是指在文化趋向同化的基础上，企业整合、创造出新文化的时期。

三、案例分析题。仔细阅读下列案例，回答第13-17小题，共40分。

中国联通与苹果的联盟

13.从国际化经营的角度分析苹果iPhone手机进入中国市场与中国运营商结盟的原因。(10

分)

参考答案:P210

企业进行国际化经营的原因很多，主要动机是：

1.为公司的产品或服务寻找新的顾客

2.降低成本的竞争

3.充分利用公司的能力和资源强势

4.获得其他国家的宝贵自然资源

5.在一个更广泛的市场基础上分散商业风险

以上原因都可以成为苹果iPhone手机进入中国市场与中国运营商结盟的原因。

14.分析苹果与中国联通结盟的优势。(5分)

参考答案:

可以通过中国联通的用户获得更多的客户，享受中国联通的补贴政策，获取更大的收益。

15.应用五力模型分析中国联通与苹果的联盟提升了其在哪些方面的竞争力。（10分)

参考答案:

五力分别是:供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、

替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

中国联通与苹果的联盟提升了在电信运营商中的市场竞争力。扩大了使用联通的用户人

群。

16.作为供应商的苹果获得了手机销售的绝大部分利润，而作为运营商的联通却要对销售

iPhone进行补贴。 说明苹果能够主导iPhone手机定价权的原因。(10分)

参考答案:P90

1.产品与性能

2.目标市场

3.定价与收益

4.市场推广

5.生产方式

6.外部合作

17.分析中国移动未能与苹果达成合作的原因。(5分)

参考答案:P142

苹果与中国移动合作的条件是非常苛刻的。致使中国移动不愿接受苹果的合作条件，另

外中国移动和苹果公司分别在其领域内占据竞争优势，这种优势发展到一定程度后便会向产

业链的上下游延伸，一旦条件具备，两者的竞争则不可避免，使其原本可能双赢的合作，演

变为局部的零和博弈。诸多原因存在，导致中国移动未能与苹果达成合作。

第二部分选答题

(选答题部分包括四、五、六、七题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选者只按选

答的前两题计分，共40分。)

四、本题包括第18-19小题，共20分。

18.结合以上材料，阐述企业战略管理中存在的基本伦理矛盾。（10分)

参考答案:P13

企业战略管理中的基本伦理矛盾是决定企业生存与发展的核心矛盾，是对企业战略管理

伦理本质和伦理规律的揭示。企业能否了解并正确处理这种矛盾，不仅是企业伦理水平的反

映，而且最终将决定企业的命运。

从材料中可以看出，自始至终贯穿于企业活动中的两对基本伦理矛盾是:

1.自利与利他的矛盾

2.经济增长与人的全面自由和谐发展的矛盾

19. A制药总厂应如何正确处理企业发展与生态建设的关系。（10分)

参考答案:P22

企业要制定发展战略，谋求企业长期可以持续发展，就要按照生态文明的要求，正确处

理企业发展与自然环境和谐发展的关系，制定以自然资源的合理利用和再利用为特点的循环

经济发展模式，运用生态学规律来指导企业的经济活动，把企业经济活动组织成一个"资源

产品废物一回收一再生资源再生产品"的反馈式流程。A制药总厂应该具有较高的生态意识

和生态道德，提倡绿色消费模式，推崇以循环经济等可持续发展理念为经济发展方式，调整

产业结构。

五、本题包括第20一22小题，共20分。

由迈克尔·波特首先提出了战略管理价值链分析方法，其鲜明的流程化、结构化特点和

广泛的适用性，使其被国内外各类企业广泛地应用于经营活动分析，极大地推进了企业的战

略管理工作。

20.阐述战略管理价值链分析方法的含义。(6分)

参考答案:P123

价值链分析法是将企业的活动看做一系列价值创造的活动过程，该方法通过企业内部活

动的分解，有助于企业建立竞争优势，该方法首先由迈克尔·波特教授提出。波特教授认为，

企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，企业所有的互不相同但又互相关联的生

产经营活动，构成了创造价值的一个活动过程，即价值链。用价值链分析法研究和理解企业

怎样建立竞争优势非常有用。

21.从价值链分析的角度，说明如何对企业的生产经营活动进行分类并恰当举例。(6分)

参考答案:P124

在任何产业中竞争都涉及五种通用类型的活动，每一类又可依据特定产业和企业战略分

为若干种不同的活动。其中:

进货后勤室指与接收存储和分配产品投入有关的活动。包括原材料处理，仓储，库存管

理，车辆调度和向供应商退货。

生产作业包括所有将投入变成最终产品形式的活动，如机械加工、包装、组装、设备维

修、测试、印刷和厂房设施管理等。

发货后勤是指有关集中，存储和把产品或服务分销给客户的活动。包括最终产品、仓储、

原材料搬运、送货车辆管理、订单处理和进度安排等。

经营销售是指提供有关最终客户可以以此购买产品和服务，以及吸引他们购买的手段的

活动，包括广告、促销、推销队伍、报价、销售渠道选择、销售渠道关系和定价。

服务的基本活动包括所有与提供服务以提高或保持产品价值相关的活动，如安装、-维

修、培训II、零部件供应和产品调适等。

22.说明价值链分析方法的主要特点。(8分)

参考答案:P125

1.价值链式可以不断细分的

2.价值是由企业所有活动创造的

3.各行业各企业价值活动的侧重点不同

4.价值活动的基础是企业资源。

六、本题包括第23-25小题，共20分。

近20多年来，随着科学技术的进步和社会条件的快速变化，企业面临的竞争态势日趋

激烈，许多企业处在一种前所未有的超竞争环境中，企业仅靠传统的竞争战略己经难于立于

不败之地。

23.阐述超竞争环境特点并举例说明。(8分)

参考答案:P16。

在超竞争时代，企业面临的竞争环境呈现如下特点:

1.竞争范围广域化。

2.技术扩散速度前所未有地加快

3.供过于求成为普遍的现象

4.社会需求多样化

5.企业的社会责任增加

超竞争的例子如:手机制造，电脑制造等

24.分析在超竞争环境下企业采用传统竞争战略的局限性。(6分)

参考答案:P162

由于超竞争环境具有以上诸多新特征，因此在超竞争环境中仍然采用传统的竞争战略就

有很大的局限性，会在不同程度上削弱企业的经营能力:

1.竞争区域的局限性

2.竞争对手的局限性

3.资源积累的局限性

4.竞争逻辑的局限性

25.阐述在超竞争环境下企业采用超竞争战略的必然性及应遵循的原则。(6分〉

参考答案:P164

在超竞争时代，传统竞争战略只能使企业勉强维持生存，不能使企业达到卓越境界，企

业很难保持持续的发展，采用超竞争战略是企业在这个时代的必然选择，奉行超竞争战略的

企业应该遵循下来原则:

1.发展顾客价值是超竞争战略的首要原则

2.积极开发新产品，采用新技术

3.建立能够增进顾客价值的核心资源和能力

4.宽视角地审视自己的竞争领域

5.将顾客需求变化视为必然

以上超竞争战略的原则也可以归结为一个总的原则:就是"围绕顾客价值进行创新经营，

让创新深入到企业经营的各个层面、各个环节，包括技术创新，营销创新，战略创新、管理

模式创新、企业文化创新等等"。唯有通过创新，才可以再动态的超竞争中建立企业的核心

竞争能力，才能超越竞争对手，甚至超越自身，才能保证企业持续、快速地发展。

七、本题包括第26-28小题，共20分。

26.分析如何确保公司战略成功实施。(5分)

参考答案:P228

战略实施就是将公司战略付诸实施的过程，企业战略的实施是战略管理过程的行动阶段，

因此，它比战略的制订更加重要，在这一过程中，为了确保企业总体战略和经营领域战略的

实现，企业要制定和实施与总体战略目标相一致的研究与开发、生产、人力资源、市场营销、

财务战略等职能战略，并根据企业总体战略的要求，选择与之相适应的组织结构、领导者(即

战略管理者)和企业文化。企业战略制定之后，随着企业内外部环境的变化，有许多因素会

影响企业战略的实施过程，因此在实施过程中要不断加强研究怎样应对企业内外部环境的变

化，采取哪些策略和措施真正地实现一个好的战略过程。

27.试述企业战略实施的主要任务。(5分)

参考答案:P229

有力地实施一项杰出的战略，这是对卓越管理的最好验证，也是取得组织成功的最可靠

的途径。不同企业的经理人员在进行战略实施时，要注意应与企业的具体情况相符合，但不

管怎样，都应建立如下几个基础:

1.建立一个组织实施战略，应具有竞争力，生产能力和资源力量。

2.建立预算，将足够的资源投入到战略成功至关重要的价值链中:

3.建立支持战略的政策和程序

4.对价值链活动进行最佳运作，并不断提高其运作水平

5.建立信息、交流和运用系统，使公司的人员在日常能够成功地承担其战略角色。

6.将报酬和激励与达到业绩目标及实施战略相联系

7.创立一种支持战略的工作环境和公司文化。

8.发挥带动战略实施所需的内部领导作用，不断提高战略实施水平。

28.结合上述材料，作出合理假设，分析H公司战略实施效果不佳的原因。(10分)

参考答案:P229

根据上述资料内容，H公司战略实施效果不佳的原因可能有如下:

1.没有向公司内所有人清晰地传达:公司的战略是什么，为什么这个战略重要?

2.没有一个清晰完善的战略实施计划

3.高层管理人员参与实施的投入不够

4.缺乏清晰的绩效标准和目标

5.缺乏跟踪日标的考评体系

因此，员工不知他们应该与以往有何不同，组织也没有相应的机构保证实施，从而导致

上面的结果。