加强企业供应链建设 提升企业竞争力

加强企业供应链建设 提升企业竞争力

供应链建设是企业面临的现实课题，而不再是象牙塔里的纯理论探讨。供应

链建设与管理对企业竞争的发展与战略合作有着重要影响。论述了企业供应链建

设的重要性，企业供应链建设中面临的主要问题，及建设企业供应链管理的途径。

标签：供应链；核心竞争力；供应链管理

1 供应链建设的重要性

供需之间的关系发展到战略依存关系，从竞争发展到竞争、合作、协调。供

应链建设不仅是竞争的需要，也事关企业的发展战略和竞争力培育，供应链建设

不再是一个学术概念，而是企业的现实需要。因此企业高层应从战略高度和培育

竞争力的角度来重视供应链建设。

供应链有狭义、广义之分。狭义的供应链是指将采购的原材料和收到的零部

件，通过生产的转换和销售等过程传递到企业用户的过程；而广义的供应链是指

围绕核心企业，通过特定产业价值链系统中的不同企业的制造、组装、分销、零

售等过程，将原材料转化成产品到最终用户的转换过程，始于原材料供应商，止

于最终用户，是由原材料供应商、制造商、仓储设施、产品、与作业有关的物流

信息，以及与订货、发货、货款支付相关的商流信息组成的有机系统。

供应链的协调不会自发形成，需要激励。供应链的系统效能来自于各成员企

业的真诚协作，但成员企业作为个体理性者未必有足够的积极性参与协作，因此

有必要通过协调各参与方的利益，使得各成员企业均能从协作中获得更多利益，

这样他们才有积极性参与协作。因此，供应链建设必须解决以利益分配和再分配

为核心的供应链管理协调机制和激励机制。

激励是指影响人们内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过

程，简单地说，激励是在组织中用于调动其成员积极性的所有制度的总和。供应

链激励就是通过激励手段，调动委托人和代理人的积极性，兼顾合作双方的共同

利益，消除信息不对称和败德行为带来的风险，实现共赢。激励机制是在组织系

统中，激励主体通过激励因素与激励对象之间的相互作用方式，激励机制包括激

励者、激励对象、激励目标、激励测评、激励方式等内容。

供应链激励的目标就是以新的理念和思维与供应商共同构建互利共赢的新

型战略合作伙伴关系和基于合作、竞争、协调的供应链管理新机制，在质量、服

务、交货期等方面为公司战略实现和竞争力培育提供更好的支持，与供应商共同

打造成本低、效率高、质量优、服务好、抗风险能力强、符合物流发展趋势的稳

定、持续、共赢的内外部供应链。

2 企业供应链建设中存在的问题

本文所指的供应链是上游供应链，是供应链的一部分，覆盖供应物流，不包

括分销。低水平、原始意义上的供应链是存在的，但不是建基于机制之上，是自

发、原生态的；供需关系也是存在的，但不是建基于战略合作之上。因此，这种

供应链是没有机制驱动的初始形态。因此，与其说是建设，不如说是战略合作层

面的供应链重构，为供应链建立机制。纵观现实经济生活，一方面供应链的建设

是如此重要、迫切，而另一方面，供应链发展的现实又是那么不尽人意。以前的

供需关系，双方信息不对称，目标不一致，利益博弈，互相损害。目前，供应体

系仍存在交货不及时，利益共享、风险共担意识不强等问题：

（1）质量问题仍然严峻，个别单位质量意识不强，体系管理不严，实物质

量问题突出；

（2）部分单位人员诚信度不高，短斤少量，以次充好，服务不及时等现象

仍然存在；

（3）战略合作意识差，短视行为和利益驱动仍然是战略合作的主要障碍；

（8）损害供需双方利益的行为；

（9）资金的老大难问题。

产生上述问题的原因有观念性的、技术性的和机制性的。从零和博弈到战略

互惠，需要重新审视和调整供需关系，转变合作观念，而观念转变需要机制保证，

不可能自发完成。机制建设主要是管理协调机制和激励约束机制建设，不包括供

需双方的体系建设、队伍建设和能力建设。技术性问题主要是与质量相关的体系

建设问题，如引进先进的供方控制模式。

3 加强企业供应链建设的途径

企业供应链建设包括外部供应链建设和内部供应链建

设。企业供应链建设的基本思路：抓好“五方面建设（内部供应团队、供应

商队伍、供应链、过程控制体系、能力）”，从战略高度重构“两个链条（内部供

应链、外部供应链）”、整合“一个系统（企业物流系统）”、提升“两个能力（过

程控制能力、服务能力）”，做好“三个层面支撑（战略、经营目标、服务）”，

实现“三个层面适应（物流发展、公司扩张、精益生产）”，达成“三方面控制的

明显改善（质量、成本、交货期）”。

3.1 抓好外部供应链的机制建设

为了在战略层面，重构企业外部供应链，把供需关系从利益博弈关系调整到

互利互惠的新型合作关系，需要建立供应链的利益分配与再分配机制、冲突协调

机制和激励约束机制。构建竞争、合作、协调的供应链管理机制，解决供应链冲

突，稳定供应链，共享价值链。

3.2 加强对供应商的“引导、培植、管理”

加强供应商的管理和供应商队伍建设，从观念、关系定位、利益目标方面进

行引导培育，从传统的供需合作到战略合作，从买卖博弈关系到基于战略合作的

新型关系，从追求各自利益最大化到追求共同利益的最大化，通过新机制实现互

利共赢。

根据区别对待、分类管理的原则进行供方管理扶植，协助供应商进行过程控

制体系建设和供应链建设，帮助供应商提高管理能力。对战略供方要积极的引导，

对一般供方要积极的培植，对临时供方要严格的管理。要把管理的理念传递给供

方，把管理的触角伸向供方，把管理的课题交给供方，把管理的考核做到供方，

把对供方的监控延伸到供方的供方。

管理就是通过资格“三审（预审、复审、后审）”认证，分级管理和积分管理

结合，综合定量评价、末位淘汰优化供应商队伍结构。

3.3 完善内部供应链

按照“集权有道、分权有序、授权有章、用权有度”的原则，处理好集权与分

权的关系，完善内部供应链，整合物流系统。切实解决质量、成本、交货期及服

务方面存在的问题。

3.4 加强核心企业内部团队建设

在吸收已有管理成果的基础上，以管理创新引领内部供应团队建设，逐步建

成一个学习创新型、战略前瞻型、服务集成型的物流组织，建设一支遵守程序与

制度，能力强、服务好、善沟通、具有执行力的专业清廉的内部供应团队。

3.5 创新控制方法，提升过程控制能力

过程控制体系建设就是在利用现有体系的基础上，借鉴世界先进公司对供方

控制的模式，进一步加强对采购过程的控制，提高过程控制能力，为发展准时供

应打基础。过程控制能力包括了质量、成本、交货期，能力建设包括内外采购过

程控制能力和对内服务能力。

参考文献

［1］宋华，胡左浩.现代物流与供应链管理［M］.北京：经济管理出版社，

2001, （1）.

［2］徐滨.跨国竞争与供应链管理［Ｎ］.中华工商时报，2002, （6）.

［3］赵林度.供应链与物流管理理论与实务［M］.北京：机械工业出版社，

2003.