互联网接入方案4

互联网接入方案

一、 公司简介

固戍花园小区位于宝安西乡固戍地铁口，周边设施齐全交通便利。

二、 需求分析

1、专线需求：固戍花园小区需要500M下行、125M上行宽带，预计5条

100M的光纤宽带能满足其需求。（具体资费详见第四点）

三、 技术方案

1、方案概述

在本方案互联网专线接入建设中，中国移动公司通过部署一台ONU传输接

入设备，再由ONU设备接出线路到客户设备上，为晋汇提供互联网专线的接入。

2、方案拓扑：

PC

Switcher

核心交

换机

光纤独享

分光

器

Router

AP

ONU

OLTCmnet

GPON网络

Wlan终

端

客户端局域网

四、 互联网专线资费方案

资费 套餐内容

1、100M独享光纤宽带（秒传10M/S，上传下载一致)

999元/月 （注：话费价值6144元,分24月返还）

2、赠送2个128元全球通套餐合约

3、赠送IP地址

4、赠送一条固话，月低消150元/月(共24个月)

专线方案优势

客户通过广东移动自有传输网络接入移动通信网络，可提供互联网专线接入

解决方案，客户端只需维护自有网络，管理简单，互联网专线与其他运营商相比，

具有带宽高，费用低，高性能的优点，通过将移动的接入设备架设到设备机房的

方式，能够有效地提高传输性能，并在有资源情况下支持客户快速接入和扩展。

互联网专线的特点有降低通讯费用、稳定高性能、方便日常维护。

五、 成功例案

广东发展银行深圳分行、深圳市证大速贷小额贷款股份有限公司、深

圳市融金所投资管理有限公司等

六、销后服务

服

务服务子AAA级服

服务内容 AA级服务 A级服务 普通级服务

项项 务

目

业

服务时间 7*24小时监控

务日常监

保控 电路层监控 可选 必选 必选 不要求

障

客户端设备监控 可选 必选 必选 不要求

7*24小7*24小7*24小时

时监控 时监控 监控

业务拨测（集团短可提供可提供

信/GPRS/互联网（视客（视客户无 无

专线） 户要求） 要求）

语音专线-跨地

2小时 4小时 6小时 8小时

市、地市内

互联网专线-跨地

2小时 4小时 6小时 8小时

市、地市内

数据专线-跨地

2小时 4小时 6小时 8小时

市、地市内

每30分

每1小时

钟主动按需反

业务中断处理过程反馈 主动反馈按需反馈客户

反馈客馈客户

客户

户

2个工作

日内需按需于7按需提

按需提供故障

业务中断故障处理报告 主动提日内提供供故障

处理确认书

供故障故障报告 报告

报告

一般故障修复时限 24小时 24小时 48小时 48小时

绿色通

客户经客户经

道、客户

投诉渠道 理、理、10086-8

经理、

10086-8 10086-8

10086-8

投诉处

理 业务中断投诉响

≤20分≤30分

应时限（网络部门≤20分钟 ≤30分钟

钟 钟

收到投诉起）

投诉处理时限 按照业务中断故障和一般故障处理时限要求

网络调整通知提

3天 3天 1天 无

前时间

网络通

核心网络故障时

报

影响大量客户业1小时内 2小时内 无 无

务时通报