ADSL宽带上网完全手册

ADSL宽带上网完全手册

2002-3-7

基础篇

拨号上网，速度太慢；专线上网,费用太高，速度也不近人意。窄带接入技术已不能满足人们学习和工

作的需求，怎么办？一种高速率、低费用的正在席卷世界各地的全新宽带接入方式——ADSL，正在国内

许多大中城市推出。这期我们就来讲讲ADSL。

一、什么是ADSL

ADSL，其E文全称为Asymmetric Digital Subscriber Line——非对称数字用户专线。它能够在

现有的双绞线，即普通电话线上根据当地线路状况提供2～8Mbit/s下行速率和64～640Kbit/s的上行速

率。这种下行速率远大于上行速率的非对称结构特别适合Internet高速冲浪、宽带视频点播、远程局域网

络等下行速率需求大于上行速率需求的应用。ADSL充分利用了现有电话线路，不需要改造和重新建设网

络，在电话线两端加装ADSL设备即可，降低了成本，减少了用户上网费用。ADSL传输距离可达3～5

公里，根据现在电话网的状况，城镇居民中90%的用户均能享用ADSL带来的高质量的网络服务。

二、ADSL技术特点

1．高传输速率

ADSL具有下行2～8Mbit/s，上行64K～640kbit/s的传输速度，为普通拨号Modem的百倍以上。

2．上网和打电话互不干扰

ADSL数据信号和电话音频信号以频分复用原理调制于各自频段互不干扰。您上网的同时可以使用电

话，避免了拨号上网的烦恼。

3．独享带宽安全可靠

Cable Modem下行虽然可达到20Mbit/s，但由于是一种粗糙的总线型广播网络，结点下的成千上

万用户挣抢20Mbit/s的带宽，其效果就可想而知了；更为严重的是由于总线型网络先天的广播特性，造

成了信息传输的不安全性。ADSL利用中国电信深入千家万户的电话网络，先天形成星型结构的网络拓扑

构造，骨干网络采用中国电信遍布全国的光纤传输，各结点采用ATM宽带交换机处理交换信息，您独享2～

8Mbit/s带宽，信息传递快速可靠安全。

4．费用低廉

虽然电话线同时传递电话语音和数据，但数据并不通过电话交换机，因此您不用拨号，一直在线，属

于专线上网方式。这意味着使用ADSL上网不需要缴纳拨号上网的电话费用，为您省下一笔资金。

5．安装快捷方便

在现有电话线上安装ADSL，只需在用户侧安装一台ADSL Modem和一只电话分离器（由电信部门

免费提供），用户线路不用改动，极其方便。

6．提供多种先进服务

ADSL可提供多种以前家用网络不敢想也没能真正实现的先进服务，如建立个人网站，提供真正的网

络电视、电影，提供更好的网上游戏服务等。

三、ADSL的安装费用

1．一次性费用

用户终端设备ADSL Modem:：4700元；开户费100元。

2．网络使用费（网络试运行期间）

个人单机用户：500元/月（动态IP地址）

单位局域网用户：3000元/月（动态IP地址）

ICP、ISP等经营性用户：14000元/月（静态IP地址）

四、ADSL的安装及常见故障

1．ADSL的安装步骤

首先，按连线图接好Modem（这里所说的Modem，皆指ADSL Modem，以下同），观察状态灯，

如正常则可以开始配置计算机“网络属性”。

所需填写数据有——用户账号（Ur），密码（Password），IP地址（IP），网关等。例如：Ur

（帐号）：yesky；Password（密码）：yesky；IP：10.143.229.56；网关：10.143.229.1；子网

掩码：255.255.255.0；DNS：10.143.0.69。

然后安装PPPoe拨号软件，安装完毕试拨，在“开始——运行”栏中试ping外网站地址，如ping

。以上步骤如能通过，则初装完成。

2．从ADSL Modem的指示灯判断故障

可根据ADSL Modem面板上的信号灯的显示情况进行问题的初步判断，具体如下：

“ADSL”灯：用于显示Modem的同步情况，常亮绿灯表示Modem与局端能够正常同步；红灯表示

没有同步；闪动绿灯表示正在建立同步。

“10BaT”灯，用于显示Modem与网卡或Hub的连接是否正常，如果此灯不亮，则 Modem与计

算机之间肯定不通，当网线中有数据传送时，此灯会略闪动。

“ATM25”灯，显示ATM25口状态，一般不用。

“Maint”灯，与远程管理有关，一般为常亮。

“Power”灯，电源显示。

产品篇

下面就让我们了解一下国内市场上常见的几款ADSL Modem。

1．3Com cs ADSL调制解调器

其下行数据流速率可达8Mbps，上行数据流速率可达1Mbps。由于其总是处于联机状态，因而消除

了使用传统拨号调制解调器的等待时间，充裕的下行数据流带宽消除了下载长文件和图像文件的等待时间。

该调制解调器是一款与USB接口连接的外置Modem，其规格为22x13.8x4厘米，和普通大“猫”差不多。

产品组件包括ADSL Modem 一个，电源适配器和电源电缆各一，安装指南一册，预定配置表、软件驱动

光盘一张，6英寸通用串行总线电缆，7英尺RJ－11至RJ－11电话线各一，叠放用夹子和橡胶腿等等。

2．3Com HomeConnect ADSL Modem PCI

它是插入电脑内PCI总线的内置卡式Modem。其下行线路速率可高达8Mbp，上行线路速率可高达

1Mbp。其持续访问功能消除了与拨号调制解调器相关的等候时间；它宽畅的下游带宽避免了下载大文件

或图象时的延迟。最值得一提的是，它通过现有的电话线进行工作，因而用户无须为数据访问再投资额外

的线路。它支持全速ADSL，ANSI T1.413，Issue2，ITU G.992.2（）和ITU G.992.2（），

RFC 1483，典型的IP/ATM等标准格式，可为局域网配置多达16个IP地址。

3．力宜PCI2000型ADSL Modem

它是基于DMT（Discrete Multi-Tone）标准的ADSL Modem，可与宽带服务提供商的中心机房设

备完全互通。PCI2000具有即插即用功能，可支持软件升级BIOS。该Modem为PCI插口，支持即插

即用，支持PCI2.2 电源管理功能，其下行速率8Mbps，上行速率640Kbps，环路距离最大可达5.5公

里。另外还有一款力宜PCI2100型ADSL Modem，它的特点是便宜，缺点是对系统的要求更高

——PII450/128M内存/硬盘容量3G以上。

4．力宜E2000型外置式ADSL Modem

基于DMT（Discrete Multi-Tone）标准的ADSL Modem。可与宽带服务提供商的中心机房设备完

全互通。E2000支持软件升级BIOS。E2000的10B-T接口可支持多个用户在网上冲浪时分享带宽，它

符合ANSI T1.413 issue 2，ITU-T G.992.1（），ITU-T G.992.2（）等行业标准，其

下行速率8Mbps，上行速率640KBPs，其尺寸为15.7x21.3x3.8cm，重量0.6千克。

5．联想ADSL Modem

这是联想专为普通用户设计的ADSL Modem。它符合国际标准（G.992.2），数据传

输速度可达1.5Mbps以上的下行速度和512K的上行速度（G.992.2）；其USB接口符合USB标准1.0，

支持即插即用，无需分离器，可减少安装投入。其指示灯可显示发送/接收数据状态及（G.992.2）

连接状态。一个RJ-11即包含（G.992.2）的数据接口，用于数据线的连接；支持

ATMForum-compliantUN13.1，提供了透明的基于信号的端对端传输，支持ATM上的PPP连接，支持

AAL5及RawCell格式，可实现软件升级BIOS，并可实现同时进行ADSL通信和电话通话的功能。采用

高集成、低耗能的芯片。

6．阿尔卡特Speed Touchtm Home ADSL Modem外置式Modem。

它支持DMT（Discrete Multi-Tone）和ITU-T G.992.2 （）标准，其最大下传速度8Mbps，

接口为：局域网端为以太网10 Ba T （RJ-45）接口，电话线广域网端为ADSL接口（RJ-11）。另

外阿尔卡特也有使用PCI插口的内置ADSL Modem和外置USB接口的ADSL Modem。

上面简单介绍了几款ADSL Modem，希望读者看了之后能对ADSL Modem有初步的认识。

故障篇

下面就来看看ADSL上网所遇到的常见问题的解决方法。

1．为什么ADSL的指示灯都正常也会掉网？

原因：ADSL的指示灯中，最重要的灯是“ADSL”指示。在ADSL线路没问题的时候，这个灯应该是

绿色的。但是有些用户在“ADSL”指示灯都正常的时候也会掉线，然而重新启动Modem就好了。这种情

况多发生在没有做代理服务器，没有做放火墙或路由器的网络用户上。因为在ADSL Modem有个

“10Ba-T”口，这个口是接局域网的，实际上是个HUB口。虽然是10M的端口，但是ADSL的上行带

宽只有几百Kbit/s。如果用户局域网内部是ADSL直接接HUB，HUB再接下面的客户机，网络内的许多

与ADSL无关的数据包将占用ADSL上行通道，ADSL也无法控制局域网内的广播风暴，如果超过ADSL

上行传输能力，数据包将装入ADSL的缓存，如果数据量继续增大，缓存溢出，造成ADSL“休眠”现象。

这样只有重新启动Modem了。

解决办法：资金不太雄厚的用户可以做一台双网卡的代理服务器（一定要双网卡），这样可以隔断

Modem与局域网之间的直接通信，避免上述问题。单位用户最好用防火墙或路由器。

2．Sygate等代理软件的安装方法

除了可使用Win98第二版的“Internet连接共享”共享Modem上网外，还可使用Sygate，Wingate

等代理软件。下面以安装Sygate3.1为例说明：

首先将外网卡装好，例如外网卡配IP地址192.168.55.2，子网掩码255.255.255.0，网关和DNS

不填。接着安装ENTERNET300虚拟拨号软件，确定网络畅通。然后安装内网卡，内网卡配IP地址为

192.168.0.1，子网掩码255.255.255.0，网关和DNS也不管。接着就可虚拟拨号上网，以确定网络是

否接通。

在确保网络是畅通的状态下，就可安装Sygate软件了，其安装可全部采用默认。

A．安装Sygate前要先安装好Modem，并确保Modem和Internet的连接是正常的。如有多台电

脑联网，则应检查局域网内的各个电脑之间连接是否正常，也就是说每台电脑都能在“网上邻居”中看见其

它电脑。另外要确定每台电脑都添加了“TCP/IP”协议，如没有可马上添加一个。

B．安装Sygate3.1。如有多台电脑，可选一台配置较高的电脑做为主机“服务器”来安装。初次安装

较容易遇见的问题就是，Sygate需要序列号来注册才能使用，笔者在此就为大家提供一个公用的注册序

列号：40952665-03F99375 947E137B。安装完后重新启动电脑，Sygate就可自动在Windows后

台运行，我们所要做的就是拨号上网。另外需要说明的是，Sygate只需在主机上安装即可。

C．TCP/IP的设置。Sygate安装好后，如有多台电脑，还必须对多台电脑组成的局域网内各机器的

TCP/IP协议进行一些设定。

先设定主机：依次点开“开始-设置-控制面板-网络”。假如本机的网卡为8029，我们就找到

“TCP/IP——>REALTEK RTL8029 ETHERNET ADAPTER AND COMPATIBLES”协议，双击点开它的

“属性”。选“指定IP地址”为192.168.0.201（注意的是后面这个201可以是1到255之间的任一个数

字），子网掩码为255.255.255.0。然后可对“DNS配置”进行设置，选“启用DNS”，输入这台电脑在局

域网中的编号，例如本机为1，我们就输入1；然后填写“DNS服务器搜索顺序”，这个地址可以是网关地

址192.168.0.201，也可是ISP服务商提供的地址，例如填入61.139.2.69，然后点“添加”。“确定”之

后主机就设置好了，需要说明的是主机只需对网卡的TCP/IP协议进行设定，设好后主机的“TCP/IP”就会

自动绑定该设置。

接下来可对各台分机“客户机”进行设置，打开客户机的“TCP/IP”协议，选“指定IP地址”，设该机的

IP地址为192.168.0.202，那么下一台机器就为192.168.0.203，依次类推。要注意的是最后一个数

字不能取重了，如重复了，电脑启动后马上就会报“I/O错误，X处网络有冲突等”，这时改为不同即可，“子

网掩码”亦为255.255.255.0。接下来设定“网关”——即主机网卡的IP地址，为192.168.0.201，然后

点“添加”既可。最后设置“DNS配置”，选“启用DNS”，假如本机在局域网中的编号为2，就设置主机为2，

其它电脑以此类推，不要重复，“DNS服务器搜索顺序”同样为61.139.2.69。“添加”后“确定”既可，然后

依次设置以后的各台电脑，完成后，就可共享上网冲浪了。

另外需要注意的是，拨号用户要先安装ENTERNET300拨号软件再安装Sygate软件。

3．为什么有时虚拟拨号时会失败？

ADSL虚拟拨号软件在使用时有以下几种错误信息：

A．拨号窗口显示“Begin Negotiation”，然后等待，最后直接弹出菜单“time out”。

这种情况表明网络不通。原因有：ADSL上的10BaT端口处的网线没有连接好；ADSL网络不通，

可以重启ADSL后再试。

B．拨号窗口显示“Begin Negtiation”，然后“Authenticating（认证）”，最后“Authentication

Failed”。

这种情况表明你的帐号或密码有误。

C．拨号窗口显示“Begin Negotiation”，然后“Authenticating”， “Receiving Network

Parameter”， 最后弹出菜单“time out”。

这种情况表明拨号IP地址已经被占满，请稍后再拨。

4．ADSL Modem上的“ADSL”灯为什么会变红，怎样尽量避免?

ADSL上的“ADSL”灯（最前面的灯）是ADSL最为重要的指示灯，它是判断ADSL是否能通讯的第

一步。

“ADSL”灯有几种状态：

“ADSL”灯如果长绿，表明用户端的Modem与电信局端的Modem已经建立好了物理上的连接——

这叫作“同步”，这是ADSL正常工作的第一步，是最为重要的一步。

“ADSL”灯如果变成红色，表明用户端的Modem与电信局端的Modem的物理连接已经断开——这

叫作“失步”。

“ADSL”灯如果正在闪烁，表明用户端的Modem与电信局端的Modem正在试图建立连接，也就是

说同步进行中。

——当用户将ADSL Modem加上电源几十秒后，“ADSL”灯就从“红色——绿色闪烁——长绿”变化，

这就是建立同步的过程。

如果ADSL Modem正在使用中出现“ADSL”指示灯变红的现象，就说明此时此刻你的电话线路上有

强干扰；或是电话线路上某个接头没接好，有松动现象；或是线路故障。

解决办法及注意事项：

A． DSL线路上不能并分机，电话只能从分离器PHONE端口引出，否则会引起ADSL失步。

B． 线路上的接头一定要接好，特别是用户房屋内部的接头。

C． 如果从电信局分线盒内出来电话线太长，应将平行线换成双绞线，提高线路抗干扰能力。

D． ADSL有时会受到天气原因的干扰，比如大雨等，用户等几个小时就会自然恢复。

ADSL 常见问题

ADSL是宽带上网的主流形式，下面我们就来给大家介绍一些用ADSL上网时常见故障的维修方法，希

望能对你有所帮助。

一、为什么ADSL的指示灯都正常也会掉网

ADSL的指示灯中，最重要的灯是“ADSL”指示。在ADSL线路没问题的时候，这个灯应该是绿色的。

但是有些用户在“ADSL”指示灯都正常的时候也会掉线，而且重新启动MODEM就好了。这种情况多发

生在没有做代理服务器，没有做放火墙或路由器的网络用户上面，这是为什么呢？

在MODEM上有个“10Ba-T”口，这个口是接局域网的，实际上是个HUB口。虽然是10M的端口，但

是ADSL的上行带宽只有几百Kbit/s。如果用户局域网内部是ADSL直接接HUB，HUB再接下面的客户机，

网络内的许多与ADSL无关的数据包将占用ADSL上行通道，ADSL也无法控制局域网内的广播风暴，如过超

过ADSL上行传输能力，数据包将装入ADSL的缓存，如果数据量继续增大，缓存溢出，造成ADSL“休眠”

现象。这样只有重新启动MODEM了。

解决办法：资金不太雄厚的用户可以做一台双网卡的代理服务器（一定要双网卡），这样可以隔断

MODEM与局域网之间的直接通信，避免上述问题。

单位用户最好用防火墙或路由器。

二、为什么有时虚拟拨号时会失败

（一）ADSL虚拟拨号软件在使用时有以下几种错误信息：

1、拨号窗口显示“Begin Negotiation” 然后等待，最后直接弹出菜单“time out"。

这种情况表明网络不通。原因有：（1）ADSL 上的10BaT端口上的网线没有连接好。（2）ADSL网

络不通。可以重启ADSL后再试。

2、拨号窗口显示“Begin Negtiation”然后“Authenticating” 最后“Authentication Failed”。

这种情况表明你的帐号或密码有误,有时也可能是PPPOE软件问题，关闭PPPOE软件再重新打开即可。

3、拨号窗口显示“Begin Negotiation”然后“Authenticating”然后“Receiving Network Parameter ”

最后弹出菜单“time out"。

这种情况表明拨号地址已经被占满，请稍后再拨。

（二）ADSL Modem上的"ADSL"灯为什么会灭掉,怎样尽量避免?

ADSL 上的"ADSL"灯(最前面的灯)是ADSL最为重要的指示灯,它是判断ADSL是否能通讯的第一步.

"ADSL"灯有几种状态":

"ADSL"灯如果长绿,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM已经建立好了物理上的连接

-----这叫作"同步",这是ADSL正常工作的第一步,是最为重要的一步.

"ADSL"灯如果不亮,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM的物理连接已经断开-----这叫

作"失步".

"ADSL"灯如果正在闪烁,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM正在试图建立连接,也就是

说同步进行中.

当用户将ADSL MODEM加上电源几十秒后,"ADSL"灯就从"不亮----绿色闪烁----长绿"变化,这就是建立同步

的过程.

如果ADSL MODEM正在使用中出现"ADSL"指示灯变不亮的现象,就说明此时此刻你的电话线路上有强干

扰;电话线路上某个接头没接好,有松动现象;线路故障.

解决办法及注意事项:

1. ADSL线路上不能并分机,电话只能从分离器PHONE端口引出,否则会引起ADSL失步.

2. 线路上的接头一定要接好,特别是用户房屋内部的接头.

3. 如果从电信局分线盒内出来电话线太长,应将平行线换成双绞线,提高线路抗干扰能力.

4. ADSL有时会受到天气原因的干扰,比如大雨等.用户可以等几个小时就会自然恢复.

三、以下几类主要故障来源及解决方法：

硬件类

o

接头松动，网线断，集线器损坏，计算机系统故障——以上故障可以通过观察Modem, 集线器或计

算机的指示灯帮助定位, 对有怀疑的设备进行替换实验。

o

电压不正常，温度过高，雷击——电压不稳定的地方最好为Modem配小功率UPS（不间断电源）；

Modem应保持干燥通风；避免水淋；保持清洁。雷雨时,务必将Modem电源和所有连线拨下,以免遭雷击损

坏。 Modem损坏 如果指示灯不亮, 或只有一个灯亮, 或更换网线、网卡之后10BaT灯仍不亮则Modem

已损坏, 请与服务提供方联系。

o

线路质量——距离过长；线路质量差；连线不合理； 表现为经常丢失同步、同步困难、或一惯性

速度很慢。

解决方法：将需要并接的设备如电话分机、传真、普通Modem等放到分线器的Phone口以后；检查所有接

头接触是否良好，对质量不好的户线应改造或更换；如果以上工作仍不能解决问题请及时与机房联系，并

配合机房调整参数。在征询机房的意见后可以考虑更换承载电话或主干线路。

软件类

重启——重启Modem（电源）、计算机、或HUB是种很有效的尝试性解决方法。但经常掉线，重启Modem

后恢复正常，则可能是采用了不合理的网络结构。单网卡代理服务器的局域网，就很容易出现该现象，解

决方法是改做双网卡代理或用路由器，总之使Modem能直接连接到服务器网卡或路由器端口上而不直接与

HUB相连。个别网卡与Modem相连也出现类似现象，请更换网卡。

故障的排查

一般原则是： 留心指示灯和报错信息， 先硬件后软件， 先内部后外部， 先本地后外网， 先试主机

后查客户， 充分检查后再申报。 故障的申报 申报故障应该准确简洁，应尽量将用户遇到的问题与用户手

册上提到的故障对应。向机房报故障时，应根据用户手册首先报出端口编号和用户名。对经常性的故障，

用户应进行记录，并在申报时提及。

软件故障举例

若4个状态灯为稳定绿色，

①虚拟虚拟软件拨号连接软件拨号连接时提示为"Time out while„„.." 检查计算机与ADSL Modem

之间网线的连接。查看10BastT灯在拨号的 时候是否在闪，若不闪，表明计算机没有把数据传给Modem，

可能计算 机本身软件有问题，可重起一下计算机，或重新装虚拟拨号软件。

②虚拟虚拟软件拨号连接软件拨号连接时提示为"Authentication Failed" 表明ADSL整个线路正常，

但是用户帐号与密码不相符，应重新填写。 若确定用户帐号与密码无误，可向营业厅咨询。

③若虚拟拨号软件拨号连接正常，但上不了网。只要拨号连接正常，一般情况下ADSL是正常的，上不

了网大都是用户本身计算机系统的问题。

四、其它问题

1.ADSL的最简单故障判断方法？

解答：可根据ADSL Modem面板上的信号灯的显示情况进行问题的初步判断（湛江目前有四种ADSL MODEM

可供用户选择，下面介绍的是NOKIA桥式以太网接口标准的MODEM,其它的以后再作介绍），如下：

"ADSL"灯：用于显示Modem的同步情况，常亮绿灯表示Modem与局端能够正常同步；红灯表示没有同

步；闪动绿灯表示正在建立同步；时亮时灭表示有可能是受室内电话分机的影响。

"LAN(10M—100M)"灯，用于显示Modem与网卡或Hub的连接是否正常，如果此灯不亮，则Modem与计

算机之间肯定不通，当网线中有数据传送时，此灯会略闪动。

"SYS"灯，与远程管理有关，一般为常亮。

"POW"灯，电源显示。。

2.用ADSL上网会使电话服务的质量下降吗？另外，打电话是否会导致上网速率下降吗？

解答：ADSL设备在设计上已经考虑到这一点，使用频分复用的技术将电话音与数据流分开，互相不干

扰。在实际线路的测试中，安装ADSL的电话与普通电话的语音没有任何区别：而在传输数据信息的时候，

提起话机，挂断电话及随意通话，传输速率保持不变。

3.为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号MODEM快多少？

解答：造成ADSL访问速度慢的情况有如下：a.如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配

置情况等因素影响；b.由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，而且目前采用的ADSL是一种RADSL[即

速率自适应ADSL]，如果电话机楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质

量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。

4.ADSL有时不能正常上网，这是什么原因呢？

解答：ADSL是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，

这样可以有效的抵御外界的电磁场干扰。但市面大多电话线是平行线，从电话公司接线盒到用户电话这段

线很多用的都是平行线，这对ADSL传输非常不利，过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、DSL灯闪烁等

现象，从而影响上网。由于ADSL是在普通电话线的底频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL

滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波器之前不要并电话、电话防盗

打器等设备。

5.ADSL的速度（一般用户开512Kb，有条件的用户可开2M—8Mbit/s的速率）

解答：速率单位的问题。号称56K的modem下载最大才5-6K。56K单位是bit,而下载时的速率显示是

byte。1byte=8bit。所以下载显示是52kB时，其实已经达到了416bit，已经相当快了。由于服务器和客

户端硬盘读写速度等诸多原因，本地下载速度还不能发挥ADSL的最大能力。我们也期望更快的服务器出现。

6.为什么ADSL的指示灯都正常也会掉网？

解答：ADSL的指示灯中，最重要的灯是"ADSL"指示。在ADSL线路没问题的时候，这个灯应该是绿色

的。但是有些用户在"ADSL"指示灯都正常的时候也会掉线，而且重新启动MODEM就好了。这种情况多发生

在没有做代理服务器，没有做放火墙或路由器的网络用户上面，这是为什么呢？因为在ADSL MODEM上有个

"10Ba-T"口，这个口是接局域网的，实际上是个HUB口。虽然是10M的端口，但是ADSL的上行带宽只有

几百Kbit/s。如果用户局域网内部是ADSL直接接HUB，HUB再接下面的客户机，网络内的许多与ADSL无

关的数据包将占用ADSL上行通道，ADSL也无法控制局域网内的广播风暴，如过超过ADSL上行传输能力，

数据包将装入ADSL的缓存，如果数据量继续增大，缓存溢出，造成ADSL"休眠"现象。这样只有重新启动

MODEM了。解决办法是资金不太雄厚的用户可以做一台双网卡的代理服务器（一定要双网卡），这样可以

隔断MODEM与局域网之间的直接通信，避免上述问题。单位用户最好用防火墙或路由器。

7.为什么有时虚拟拨号时会失败？

解答：ADSL虚拟拨号软件在使用时有以下几种错误信息：

a.拨号窗口显示"Begin Negotiation"然后等待，最后直接弹出菜单"time out"。这种情况表明网络不

通。原因有:ADSL上的10BaT端口上的网线没有连接好;ADSL网络不通,可以重启ADSL后再试。

b.拨号窗口显示"Begin Negtiation",然后"Authenticating",最后"Authentication Failed"。这种情

况表明你的帐号或密码有误。

c.拨号窗口显示"Begin Negotiation",然后"Authenticating",然后"Receiving Network Parameter",

最后弹出菜单"time out"。这种情况表明拨号IP地址已经被占满，请稍后再拨。

8.ADSL Modem上的"ADSL"灯为什么会变红,怎样尽量避免?

解答：ADSL上的"ADSL"灯[最前面的灯]是ADSL最为重要的指示灯,它是判断ADSL是否能通讯的第一

步。

"ADSL"灯有几种状态":

"ADSL"灯如果长绿,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM已经建立好了物理上的连接--这叫作"同

步",这是ADSL正常工作的第一步,是最为重要的一步。

"ADSL"灯如果变成红色,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM的物理连接已经断开--这叫作"失步

"。

"ADSL"灯如果正在闪烁,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM正在试图建立连接,也就是说同步进

行中。

--当用户将ADSL MODEM加上电源几十秒后,"ADSL"灯就从"红色--绿色闪烁--长绿"变化,这就是建立同

步的过程。

如果ADSL MODEM正在使用中出现"ADSL"指示灯变红的现象,就说明此时此刻你的电话线路上有强干扰;

电话线路上某个接头没接好,有松动现象;线路故障。

解决办法及注意事项:

线路上不能并分机,电话只能从分离器PHONE端口引出,否则会引起ADSL失步。

b.线路上的接头一定要接好,特别是用户房屋内部的接头。

c.如果从电信局分线盒内出来电话线太长,应将平行线换成双绞线,提高线路抗干扰能力。

有时会受到天气原因的干扰,比如大雨等.用户可以等几个小时就会自然恢复。

9. ADSL可以提供局域网的接入吗？

解答：可以，方法有三种：

a.将直接通过ADSL连接上网的那台主机设置成代理服务器，然后本地局域网上的客户机通过该代理服

务器访问外部信息资源，这种方法的好处是需要申请一个账号或一个IP地址，本地客户机可采用保留IP

地址； b.采用专线方式，为局域网上的每台计算机向电话局申请1个IP地址，这种方法的好处是无

须设置一台专用的代理服务网关，缺陷是鉴于目前技术的局限，电话局只能提供最多16个IP地址给局域

网；

c.在ADSL后面接一个路由器，向电话局多申请一段IP地址给局域网的机子，在电话局给该段地址设

置路由之后即可上网。这种方法的好处是局域网计算机的数目不受限制，但是要多加一台路由器。

d.令人兴奋的是我们即将推出一种客户端具有路由、防火墙功能的ADSL Modem，可以完成以上三种方

法的任何一种，而不需要添加任何代理服务器或路由器。

10.什么是"网间互联"？

解答："网间互联"指的是通过虚拟或实际的专线将分布于不同处的局域网进行互联。目前最常用的专

线手段是DDN、ISDN和卫星等，而ADSL既可以是常联的专线，也可以是按需连接的虚拟专线，且借助ADSL

的网间互联的费用比DDN的费用更低更合理

11、安装ADSL，用户是否需要申请专用电话线？对用户电脑有何要求？

答：安装ADSL，用户既可以在现有的电话线路上改造，也可以申请专门用来上网的第二条

电话线。在安装使用上没有区别。如果使用现有的电话线路，以前的电话号码不变。

凡是申请安装ADSL的用户，用户端的软硬件基本要求如下：

>普通直线电话一门

>ADSL MODEM一个（有PCI卡内置式、USB接口外置式、以太网接口外

置式供选择）

>电脑一台（配置如下）：

>CPU：INTEL奔腾II以上及同档次CPU

>内存：16M以上

>硬盘：80M剩余空间

>操作系统：WIN98，WIN NT

>软件：PPPOE虚拟拨号软件

>网卡：以太网卡（10M/100M baT,用户自备）

（注：使用PCI卡内置式和USB接口外置式ADSL MODEM不需使用以太

网卡。）

12、我在现有电话上改装ADSL会不会改变电话号码？

答：一般情况下是不会改变的，由于ADSL信号完全独立于电话信号互相不影响，ISDN就完全不

同。线路里是ISDN信号，电话和数据在一起，ISDN必定要改变号码，这也是ADSL的一个小优

点。

13、我现在用的拨号Modem可不可以当作ADSL的Modem使用？

答：不可以，ADSL的Modem和目前的拨号Modem不一样，调制方式及网络结构均不同， 而且到

PC机的接口是10BaT以太网接口或USB接口而不是RS232串行口或并行口。

14、我的电脑是否要购买新的部件？

答：视你选用的ADSL MODEM的类型而定：（1）如果使用USB接口的ADSL MODEM或PCI插卡式

ADSL MODEM，不需再加新部件；（2）如果使用以太网接口的ADSL MODEM，用户只需购买一块网

卡则可（普通10/100M以太网卡，市价约为一百元左右，10M网卡必须带有RJ45接口）。

15、ADSL使用的网卡10M/100M都可以用吗？

答：是的，ADSL外置Modem都具有10Ba-T接口，支持10M网卡。目前100M网卡绝大多数也

支持10M，所以都可以用。

16、ADSL会不会使电话通话质量下降，另外，打电话是否会导致上网速率下降？

答：ADSL使用了频分复用技术将话音与数据分开，虽然在同一条电话线上但是话音和数据分别

在不同的频带上运行，所以互不干扰。即使边打电话边上网，也不会发生上网速率下降，通话质

量下降的情况。

17、我想在我的ADSL线路上安装电话分机或其他设备该怎样安装？

答：ADSL滤波分离器最好接在电话线总线进口那里，再从分离器分出的电话口来扩展电话分机，

当然接在分机口理论上也可以，但是如果在总线进口（也就是电信局）和分离器之间并入了其他

电子设备(电话)，这些设备会对ADSL的通讯造成干扰，由于ADSL对线路品质要求很高有可能影

响ADSL的正常工作，所以一般都在分离器出来的线路之后再安装分机。

18、为什么ADSL连接使用10M/100HUB，在局域网上的计算机上无法使用PPPoE？

答：这里需要注意：ADSL使用的是10Ba-T标准即10M，它连接10/100M的HUB是不会有问题

的，但是你的计算机如果和HUB的连接速度是100M，，HUB的10/100交换模块目前对PPPOE支

持并不是支持的很好，那么PPPoE就有可能无法在100M网速下找到ADSL信号，就不能使用了。

解决办法就是用于PPPoE拨号的计算机使用10M的接线方法制作10M网线，或者用过网卡设置程

序强行设置网卡工作在10M速度。

19、为什么我的ADSL数据流量一大就死了？

答：我们一般认为这是网卡的品质或者兼容性不好，特别是老式ISA总线10M网卡，由于PPPoE

是比较新的一项技术，这类网卡兼容性可能会有问题，并且速度较慢，造成冲突最终线路死锁甚

至死机。

20、10M/100M网卡在ADSL上使用速度有区别吗？

答：一般来说，速度不会有差别，因为ADSL上网速度不受网卡的限制并且低于10M，但是对于

10M网卡来说，很大一部分ISA接口使用了I/O寻址模式，其CPU占用率极高效率很低，会对速

度产生微小的影响，因此推荐使用PCI接口10M/100M双速自适应网卡。

21、我使用地点和电信局（电信机楼）机房较远，能安装ADSL吗？

答：ADSL目前技术限制与电信局（电信机楼）的距离在5公里以下，所以要根据情况而定，由

于ADSL对线路要求较高,所以为了保证通讯质量本网认为3KM以下较好

22、ADSL会像普通56K Modem那样掉线吗？

答：任何连接设备都会有故障的时候，ADSL同样会掉线，但是只要线路质量较好，掉线的机率

还是很小的。

23、ADSL不是说要使用ADSL线路，我安装了怎么没看见电信公司更换线路？

答：其实ISDN线路，电话线路，ADSL线路使用的物理介质都是普通电话线，只是里面的信号制

式不同，电信公司给你更换线路并不会对线路本身更换，只是在电信机房内把你的电话线接到不

同的设备里面，作为最终用户来说是看不到的。

24、用ADSL上网，会不会像ISDN、Modem那样产生电话费？

答：不会，ADSL用于数据通讯的信道不进入市话交换机，不会产生电话费。

25、使用ADSL要不要拨号？

答：ADSL接入INTERNET有虚拟拨号和专线接入两种方式。采用虚拟拨号方式的用户采用类似

MODEM和ISDN的拨号程序，在使用习惯上与原来的方式没什么不同。采用专线接入的用户只要

开机即可接入INTERNET。

26、什么是虚拟拨号？拨什么号？

答：所谓虚拟拨号是指用ADSL接入INTERNET时同样需要输入用户名与密码（与原有的MODEM

和ISDN接入相同），但ADSL连接的并不是具体的接入号码如163，而是所谓的虚拟专网VPN的

ADSL接入的IP地址。

27、ADSL的Modem必须到电信公司购买吗？

答：基本上说是这样，因为ADSL所采用的技术标准目前还没有广泛的普及，因此各厂家生产的

设备还不能达到完全兼容。不过，如果商店出售的ADSL的Modem获得当地电信公司的许可也

可以购买。

28、ADSL的专线接入方式和DDN专线价格比较如何？

答：ADSL的推出对于现有DDN专线业务是一种补充，它所面对的集团用户是中小型企业，资费

比同等速率的DDN专线资费低，但是它的稳定性比DDN差一些。