中国联通“宝视通”宽带视讯业务经营管理规程0725范文

中国联通“宝视通”宽带视讯业务

经营管理规程

中国联通“宝视通”宽带视讯业务是中国联通基于联通宽带视讯网向用户提供

的可同时传送语音、图像、图文信息的一项全新的业务，既可向办公用户提供到用

户会议室和桌面的视讯服务，又可向具备宽带互联网接入条件的家庭用户提供可视

电话服务，还可以向用户提供租用“宝视通”酒店联盟所属的酒店视讯会议室召开

视讯会议的服务；同时还可在公众场所向用户提供可视公话服务。视讯终端置于用

户桌面或公众场所，用户可通过专线或宽带互联网接入到联通宽带视讯网。联通宽

带视讯网覆盖全国300多个城市，通达香港、台湾、美国、新加坡、澳大利亚等国

家和地区。

一、 总则

（一） 业务品牌名称为“宝视通”

（二） 业务分类及业务功能

“宝视通”业务分为四大类，分别是：视讯会议业务、可视电话业务、酒店联

盟业务和可视公话业务。

1、 视讯会议业务

即在企业各地分支机构放置视讯终端，通过联通数据专线或宽带互联网（宽带

网线或ADSL）接入联通宽带视讯网，从而为企业组建内部视讯会议网，供用户召开

多点视讯会议，或点对点拨打可视电话。同时，视讯终端还可拨打IP电话。

2、 可视电话业务

即在用户桌面放置视讯终端，通过宽带互联网（宽带网线或ADSL）接入联通宽

带视讯网，供用户拨打可视电话或IP电话。

根据用户性质的不同又分为办公可视电话业务和住宅可视电话业务。

3、 酒店联盟业务

即在酒店视讯会议室放置视讯终端，通过联通数据专线接入联通宽带视讯网，

从而组建遍布全国各省市的“宝视通”酒店联盟视讯会议网，用户可根据会议情况，

选择租用酒店视讯会议室，召开多点或点对点视讯会议。

4、 可视公话业务

即在联通公众场所放置视讯终端，供用户拨打可视电话或IP电话。

二、 业务特征

（一）用户信息

1、 用户帐号及密码

所有联通“宝视通”业务用户均应该在业务系统中进行注册，获取用户帐号，

作为用户唯一标示，并以辅以密码作为安全保证。注册之后方可使用本业务并进行

计费。

用户帐号的命名遵循以下规则：



视讯会议用户：如果用户属于某个主组或子组，则按“用户组”+“用户名”

的格式命名；如果不属于任何组，则按“省（市）名”+“用户名”的格式命名。最

多位长不超过20位（10个汉字）。



办公可视电话用户：按视讯会议用户的规则命名；

住宅可视电话用户：系统隐含用户帐号为终端编码（即可视电话号码）。

酒店联盟用户：按视讯会议用户的规则命名。

可视公话用户：按“省（市）名”+“用户名”的格式命名。最多位长不超过







20位（10个汉字）。

用户密码由系统随机生成，用户可登录WEB页进行修改。

2、 视讯终端名称

用户使用的视讯终端也应在业务系统注册一个终端名称。便于用户在召开视讯

会议时选择和控制与会终端。

终端名称命名应遵循以下规则：



视讯会议用户的终端：按“省（或地市）名”＋“终端名”格式命名；其中

省或地市名称采用中文或中文缩写方式，终端名要求尽量采用有明确含义的中文字

符，避免使用特殊字符。最多不超过20位（10个汉字）。如“北京市卫生局”。



可视电话用户的终端：系统隐含终端名称为终端编码（即可视电话号码）。

酒店联盟的终端：按视讯会议用户终端的规则命名。

可视公话用户的终端：系统隐含终端名称为终端编码（即可视电话号码）。





3、 视讯终端号码（可视电话号码）

用户使用的视讯终端在业务系统注册时还可获得一个视讯终端号码，对可视电

话和可视公话用户来说，就是可视电话号码，作为视讯终端的唯一标示。

终端号码应遵循以下编号规则：

（1）编号规则

视讯终端号码长11位，为101A QQQ XXXX。其中：

1231234

101A为网络号，目前，视讯专网终端暂定为1013，互联网接入终端暂定为1014。

在公司正式明确视讯网网络编号后将统一组织全网编号变更，请各分公司在进行业

务宣传及用户发展时做好有关解释工作。

QQQ为长途标识码，目前先启用长途区号，长途区号前不加国内长途字冠 “0”。

123

对于长途区号为两位的，将Q3补“0”。例如：北京为“100”、上海为“210”、福州

为“591”、大连为“411”。

XXXX为用户号。

1234

（2）号码分配方案

终端类型

联通

自用

北京

总部终端 0100~0299

北京分公司终端 0300~1999

101A QQQ XXXX

终端号码

1231234

终端 省分公司终端 0100~0299

其它省会城市

省会城市分公司终端 0300~1999

天津、上海、重庆及 0100~1999

其它地市分公司终端

2000~3999 企业用户终端

4000~4999 公用视讯服务网点终端

5000~5999 住宅用户终端

6000~9999 预留

（3）最终分配给视讯终端的号码在营业员进行终端注册时由用户自行选择。

（二）业务特征

1、 创建视讯会议

有效视讯会议用户可以通过web方式来定制会议电视，包括会议召开时间、参

与终端、参与人员、确定主会场等。

2、 控制会议

控制会议由预约会议时确定的主会场负责，进入控制会议用户界面时会要求输

入会议密码作为安全保证。控制会议的功能有：画面的切换、声音的控制、终端呼

叫/断开、会议延长/提前结束、主会场切换等等。

3、 修改用户信息

如果用户信息有所变动，用户可到当地营业厅向营业员申请用户信息修改，营

业员确认用户身份后可通过web方式对用户资料进行修改。

4、 通讯录

用户可以通过web方式自行登记/查询自己的通讯录，采用通讯录方式可使用户

方便的查询人员信息。

5、 预约查询

用户可以通过web方式自行或通过营业员查询自己已经预约的会议的信息，并

可对会议进行取消。

6、 费用查询

用户可以自行或通过营业员对自己的费用信息进行查询，充分了解自己资金的

使用状况。

7、 关守注册

所有正常使用的终端都必须向网络中的关守进行注册，用户在营业厅注册自己

的终端的时候终端会自动向所属的关守进行注册。

8、 拨打可视电话

系统中的视讯终端可以不通过MCU直接拨打另一个可视终端实现点-点通讯。

9、 拨打IP电话

系统中的视讯终端可以直接拨打IP电话。

三、 业务受理流程

1、 视讯会议用户

用户需与联通签署《入网协议》后方可入网。联通总部、省级分公司及地市级

分公司均有权与用户签订《入网协议》。详细受理流程见附件1。

2、 可视电话用户

用户可通过注册入网，或通过购买预付费卡入网。

注册用户需携带有效身份证件、至联通营业厅填写《入网登记单》后入网。详

细受理流程见附件2。

注册用户购买预付费卡（身份卡＋充值卡）即可入网。预付费卡由联通地市级

分公司负责销售。（预付费卡业务流程另行制定）

3、 酒店联盟业务

用户可拨打全国酒店业务管理中心的热线电话，进行业务咨询和业务预受理。

用户需准备有限身份证件复印件及会议押金，至任何一家加盟酒店去办理酒店会议

业务预约受理工作，填写《“宝视通”酒店联盟业务受理单》。详细流程见附件3。

4、 可视公话代办户

可视公话代办户需与联通签署《代办协议》后方可入网。原则上由联通地市分

公司与代办户签署协议。详细受理流程见附件4。

四、 业务资费

（一）视讯会议业务资费

 资费套餐A——专线接入的视讯会议业务资费

1、调测费（一次性）： 单位：元/终端

终端位置

标准

国内内地各地 香港

1000 1000

注：用户如变更线路，需重新缴纳调测费。

2、 基本月租费：按月缴纳，含10小时免费多方可视通信，含免费点对点可视

通信(仅限于国内两点间；如有一点在港澳台及国外，则按照5.0元/方/分钟收取)，

国内内地终端含同等速率的专线接入费。

（1）每接入点接入一台终端时： 单位：元/接入点/月

国内内地各地其它国家、地区终端（不含本地接入费）

终端（含同等速

港澳台 亚洲、北美洲 欧洲

率的接入费）

4600 6290 7980 11030

5700 7730 9770 13550

标准会议模式

（接入速率384k）

高清晰会议模式

（接入速率768k）

（2）每增加384k带宽，加收 单位：元/月

国内内地各地终端 其它国家、地区终端（不含本地接入费）

（含同等速率的接入费）

1100 1510 1890 2640

港澳台 亚洲、北美洲 欧洲

（3）每多接入一台终端，加收 单位：元/月

终端位置 国内内地各地 其它国家、地区

标准 500 1800

3、通信费：

（1）可视通信 元/方/分钟

终端位置 国内内地各地 其它国家、地区

标准 0.50 5.0

（2）与普通电话通信，执行17910 IP电话资费标准。

 资费套餐B——专线接入的视讯会议业务资费

1、调测费（一次性）： 单位：元/终端

终端位置 国内内地各地 香港

标准 1000 1000

注：用户如变更线路，需重新缴纳调测费。

2、 基本月租费：按月缴纳，含2小时免费多方可视通信，含点对点可视通信费

(仅限于国内两点间；如有一点在港澳台及国外，则按照5.0元/方/分钟收取)，国

内内地终端含同等速率的专线接入费。

（1）每接入点接入一台终端时： 单位：元/接入点/月

国内内地各地其它国家、地区终端（不含本地接入费）

终端（含同等速

港澳台 亚洲、北美洲 欧洲

率的接入费）

2110 2890 3620 5060

2620 3590 4500 6290

标准会议模式

（接入速率384k）

高清晰会议模式

（接入速率768k）

（2）每增加384k带宽，加收 单位：元/月

国内内地各地终端 其它国家、地区终端（不含本地接入费）

（含同等速率的接入费）

510 700 880 1230

港澳台 亚洲、北美洲 欧洲

（3）每多接入一台终端，加收 单位：元/月

终端位置 国内内地各地 其它国家、地区

标准 500 1800

3、通信费：

（1）可视通信 元/方/分钟

终端位置 国内内地各地终端 其它国家、地区终端

标准 8 13

（2）与普通电话通信，执行17910 IP电话资费标准。

 资费套餐C——互联网接入的视讯会议业务资费

1、调测费（一次性）： 单位：元/接入点

终端位置 国内内地各地 港澳台 其它国家和地区

标准 1500 2000 10000

注：用户如变更线路，需重新缴纳调测费。

2、基本月租费（含免费点对点可视通信，不含宽带互联网接入费），按月缴纳

（1）每接入点接入一台终端时： 单位：元/接入点/月

终端位置 国内内地各地 港澳台 其它国家和地区

标准 1200 1300 1500

（2）每多接入一台终端，加收 单位：元/月

终端位置 国内内地各地 港澳台 其它国家和地区

标准 20 50 100

3、通信费：

（1）可视通信 元/方/分钟

终端位置 国内内地各地 港澳台 其它国家和地区

标准 1.5 3.0 7.5

（2）与普通电话通信，执行17910 IP电话资费标准。

（二）可视电话业务资费

1、安装费（一次性）：

住宅可视电话用户 100元/部

办公可视电话用户 1500元/接入点 或 300元/部

注：（1）如软终端由用户自行配置，可免收安装费。

（2）用户如变更线路，需重新缴纳安装费。

2、基本月租费：按月缴纳，含10分钟免费可视通信时长（限拨打国内内地或做

被叫），不含接入费。

单位：元/户/月

住宅可视电话用户 20

办公可视电话用户 50

注：软终端5折优惠。

3、通信费：

（1）可视通信（双向收费）

元/方/分钟

呼叫目的地 资费标准

国内内地各地 主叫 1.0

港澳台 2.0

其它国家和地区 5.0

被叫 1.0

（元/分钟/方）

（2）与普通电话通信，执行17910 IP电话资费标准。

（三）酒店联盟资费

1、视讯使用费

会议速率（Kbps） 国内地区（元/终端）

384

500 5

第一小时 以后每分钟

768

750 8

第一小时 以后每分钟

注：（1）不足1小时按1小时计费。

（2）会议中如有港澳台及其它国家地区的参会点，该参会点按当地标准执行。

2、设备使用费

使用费（元/终端）

终端类型

第一小时 以后每分钟

中太2010C 200 2.5

注：不足1小时按1小时计费。

（四）可视公话业务资费

1、 可视通信（双向收费） 单位：元/分钟/方

呼叫目的地 可视电话资费标准

国内内地各地 1.5 主叫

港澳台 2.5

国际 美国、加拿大 4.0

其它国家和地区 5.5

（元/分钟/方）

1.5 被叫

2、 与普通电话通信，执行17910 IP电话资费标准。

五、 费用收取

1、 视讯会议业务用户的费用根据《入网协议》，分两种情况：若是一点交费，

则由受理端分公司每月定期向用户统一收取；若是分点交费，则由相关分公司每月

定期向当地用户收取。

2、 可视电话业务注册用户的费用由用户归属地分公司向用户收取。

3、 酒店联盟业务由酒店代联通向用户收取视讯使用费和设备使用费，会议收费

方式支持一点交费或分点交费两种方式。

4、 可视公话业务由可视公话服务网点向用户收取。如为代办可视公话，代办户

需与联通结算。结算标准按双方的代办协议执行。

六、 收入确认及内部结算

1、 视讯会议业务：若是分点交费，各相关分公司每月定期从用户处得到的收入，

记入各分公司的收入中，分公司间互不结算；若是一点交费，受理端分公司每月定

期从用户处得到的收入，受理端需要将统一收入进行内部结算，分别结算给其它相

关分公司。

2、 酒店联盟业务：对于分点交费的会议，各相关分公司每月定期从省内各酒店

得到的收入，记入各分公司的收入中，分公司间互不结算；对于一点交费的会议，

受理端分公司每月定期从省内酒店处得到的收入，受理端需要将统一收入进行内部

结算，分别结算给其它相关分公司。

3、 可视电话业务及可视公话业务所产生的可视通信费用为主被叫双向收费，分

别计入费用发生地分公司的收入。分公司间互不结算；

可视电话业务及可视公话业务所产生的IP电话费用计入主叫所在地分公司的收

入。主叫分公司向被叫分公司结算。结算标准按IP电话业务内部结算标准执行。

附件：名词解释