厦门带团全陪导游讲解词_导游词

厦门带团全陪导游讲解词

全陪导游是负责按照合同约定实施组团旅行社的接待计划，监督

各地接待社的履约情况和接待质量，负责旅游活动过程中与旅行社的

联络，做好各站衔接工作，协调处理旅游活动中的问题，保障旅游团

(者)的安全。下面是厦门带团全陪导游讲解词范文，欢迎大家阅读!

厦门带团全陪导游讲解词

一、自我介绍

各位团友，大家好!欢迎大家参加我们XX旅行社组织的这次厦门

双飞四日团。(这个团队名称要讲得很流畅，会给游客一种你很专业，

很值得信任的感觉。) 首先，我先介绍一下自己。我是这次行程的全

程陪同导游，叫______，大家可以叫我阿___或___(不要称某小姐或

某先生，显疏远)。(在这里还可以拿自己的名字开个小玩笑，以加深

印象并活跃气氛。)

我作为大家的全陪，职责主要在于照顾大家这几天的食、住、行、

游、购，(景点讲解由地陪负责)解决旅途中遇到的麻烦，尽我最大的

努力维护大家的利益，务求使大家在这一次的旅途中过得轻松愉快，

我的任务就是要令大家玩得开心愉快，但同时我非常需要在座各位的

合作和支持。俗话说："百年修得同船渡"，我觉得也可以说"百年修

得同车行"，现在我们大家一起坐在这里，一起度过这几天的旅程，

我觉得是好有缘份的，所以我希望在这几天的行程中，我们能够相处

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得愉快，同时也祝愿大家旅游愉快，玩得开心!

二、分发包帽

这是我们公司赠送给大家的纪念品，有旅行袋、帽。公司发这个

旅行袋的意思是祝愿大家“代代平安，满载而归"，大家回程时一般

都会买些当地土特产带回来，这个袋到时就有大用处了。现在有的人

如果本身带的包较小放不下去，可以打开公司这个大袋，把自己的小

袋放进去，就还是一个袋，不会多出行李来了。

还有呢，希望大家戴好这个帽子，因为等会儿到了机场，人比较

多，流动性大，大家戴了帽子以后，就能够互相认识，并且知道都是

来自同一个地方，那样就不容易找不到人了，是不是?而且到了旅游

景点进门时验票员看见这个帽子就知道是我们团队的，没有戴的就会

被拦住查票，所以请大家佩戴好它，并且不要遗失了。

三、行程介绍

下面，我就来讲一讲大家最关心的行程，看看我们都要去哪些好

玩地方玩。我们这次是游览厦门 ：

介绍行程。。。。。。

(讲行程不用把每个景点都详细讲到，那是地陪的事情，全陪要

做的就是提起客人的游兴，所以每天挑最出名最精彩的景点讲一个也

就差不多了)

讲了这么多东西，大家记住了吗，记不住也没关系，到时我和地

陪每天早上都会重复预报当天的节目的。

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四、注意事项

我们大家出来旅游，当然是为了玩得开心。为了尽量避免发生不

愉快的事情，我给大家讲一下我们去旅游时需要注意的事项。我分成

食，住，行，游，购，娱六个方面来讲可能会比较清楚。

食

而且我们浙江的团队在吃的方面不但讲究口味，还对环境、服务

要求特别高。但是，正所谓"在家千日好，出门一日难"。我们出门在

外，很多东西就不可能象在家里那样舒适。虽然我们会尽量安排一些

适合我们浙江人口味的菜肴给大家，但总是不如家里贤妻做的好，厦

门还算好点的，北方的口味相差就更远啦，象在四川，那里的大师傅

不放辣椒简直就不知道怎么做菜，就算真的不放辣椒做出来的菜也是

辣的，为什么呢?因为刀板、菜刀、锅铲全都是辣的啊!以前我有团友

在四川每次吃完饭就不见了，原来辣得肚子疼得不停地跑厕所!如果

去山东就更惨啦，没有米饭吃，顿顿大馒头，四两一个，大黑又硬，

吃上四五天，全团的脸色也变得又黑又硬啦!当然，那是以前，现在

的情况已好多了。但是各地的口味也各有特色，我们大家出去旅游的

目的不是单纯为了享受，更主要是为了见识一下，开开眼界，很多没

有尝过的东西也要去试一下，是吧。因此，很多风味小吃可能不是很

适合口味，但大家都可以去品尝一下，试了也就是达到目的了，对不

对?

我们公司安排的就餐地点一般都还是比较好的，但全中国餐厅服

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务最好的就是珠三角地区了，摆桌上菜麻利快捷，倒茶添汤培训到位，

到了外地可没得比噢，像北京的服务员你要是催她一声，她会大声驳

斥你说：“没见我正忙着嘛!”，要按珠三角的酒楼，一早炒鱿鱼啦，

但一个地方有一个地方的特点，这在北京不算什么，所以大家入乡随

俗，别拿自家的标准要求别人。厦门的情况能好一点，大家知道吗，

这几天厦门有全国性的舞蹈比赛，每个用餐的地方都人满为患，住宿、

餐饮都非常紧张，这也请大家体谅一下，当然，我一定会尽全力让这

样的事情少发生的。

(讲这一段叫“打预防针”，先把情况讲得坏坏的，等到了当地

没这么差，客人就会感觉很满意了)

对了，厦门是海滨城市，海鲜比较多，所以大家如果晚上自已外

出品尝小吃要特别注意饮食卫生。

住

在住的方面呢，我们公司为大家安排的全都是二星级或以上同级，

一般来说条件还是较好的，不过偶尔也会有些问题，这几天厦门有全

国性的舞蹈比赛，住房特别紧张，所以有时大家不能分到同一楼层啊，

有时房间里的东西不齐全啊等。有问题的时候大家可以向我提出，我

会跟据具体情况处理好，总之我们一定会全力维护好大家的利益，这

是我们的职责所在。

另外还有些问题要注意一下，到了酒店会有行李员来帮手搬行李，

一般来说这些服务是要给小费的，如果你的行李并不太多可以不要行

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李员搬运行李。如果请他们搬了就要给小费，这是一种礼貌，一间房

的行李给5-10元左右也就差不多了。

还有，房间冰箱里的饮料，酒柜中的各种酒，一般都是要另收费

的，而且通常较贵，大家要看清价目单再取用。第二个要注意的是，

进了房间核对一下房间的物品清单，如果少什么用品，及时叫服务员

补齐。特别是大小毛巾，有的客人说，我自己带了毛巾，不用它的，

那也不行，因为第二天退房时服务员查房如果发现少了毛巾就讲不清

楚了，所以为了避免产生问题，还是早早叫她们补齐的好。

房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信纸等都是可

以用或拿走的，但各种毛巾，水杯等都不可以拿走，还有擦皮鞋的小

盒子，以前有客人将它拿走，都引起了麻烦。毛巾也请大家爱护一下，

以前有客人拿来擦皮鞋，弄得黑黑的，这样也不太好，爱护公物是公

民的好品德嘛。吸烟的游客要注意，在房间里吸烟要小心，如果不小

心烫坏了家具或地毯，酒店要索赔很多钱的。还有钥匙牌，如果遗失

了很麻烦，一来不安全，二来要罚款，有的酒店前台可以保管，出门

就交到前台会比较好。

最后就是安全问题，入房要检查一下门、窗是否能从里面关牢，

离开房间不要把贵重物品留在房间，晚上睡觉时一定要反锁好门，看

看门背后有没有走火通道图，注意对照观察一下道路。有些酒店会有

搔扰电话，大家尽量不要搭理，有人敲门开门也要小心，有些女人挤

进来就不走，你不掏钱就让你好看。

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行

在行的方面，每到达一个景点大家下车时，都要记清楚我们的车

牌号码(一般记住最后三位就可以了)，以及大概停放的位置，因为许

多旅游车型是一样的，光靠记车的外形较难找车。另外大家一定要在

规定时间准时返回，不要让一二个人影响全团的活动。迟到的游客要

罚唱歌，要是总迟到，还要罚款给大家加菜啊!在公共场所不要乱丢

果皮纸屑，海南现在罚得也很厉害，有时不光罚钱，还要罚拾垃圾一

小时，大家可不希望加上这项特别活动吧?同时，车上卫生也很重要，

谁也不想座在垃圾山上，是不是?所以请大家把果皮垃圾都放入塑料

袋中，晚上下车时带下去投入垃圾箱。吸烟的游客也请不要在空调车

上吸烟，那样的话空调器会发出一种臭味，我们的乘车环境就变得很

糟啦。

在景点入门时请大家不要拥挤，带到团徽，跟上队伍，方便检票

员点人，也不要与其它游客或当地人发生冲突。在景点遇到照相的人

要绕开，不要从人家的镜头前走过。还有许多景点是禁止照样的，大

家要注意观察一下有没有标志牌，一般古建筑的内部、古壁画、佛像

等等都是不让照相的，如果你照了很可能会被工作人员把一卷胶卷都

拉出来曝光，所以千万要注意。过马路等一定要走横道线和红绿灯，

在东莞有时行人不太注意这些，但许多外地大城市是管理得非常严的。

如果违返了交通规则会罚你穿上一件小背心，在路口帮助维持秩序一

小时，我想谁也不想享受在海南的辣太阳底下吃汽车废气一小时的特

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别待遇吧?

最后，回到车上时请大家不要争座位，我不会固定第一天的座位

从此不变，因为有些老人走路慢，上车较晚，会坐得较后，但她们常

常会晕车，所以请年轻人照顾一下。我们大家都来自**市，出门在外，

要注意互相团结，互相帮助，同时在外面的表现要给我们的家乡争光，

不要给家乡抹黑。

购

在购物方面，因为旅游购物是旅游胜地的一大收入来源，所以那

儿常是政府指定要搞购物项目的，这可以理解。同时旅游购物对于我

们旅游者也是很重要的，有些专门集中的特产购物点也给我们带来了

一些方便，所以大家不防去看看，中意的就买，不中意的就不买。

厦门的特产大家都知道吗，真是琳琅满目，价廉物美，是买回去

带给办公室同事分享的最好礼物啦!

那些珠宝、贵重药材，识看会鉴别的人不防买些贵重的，如果不

太会鉴定，那还是买些普通的作为旅游纪念品较为合适。大家在购物

的时候，可以考虑一个东西的使用价值、欣赏价值和纪念价值。比如

在香山购买红叶，也许它没有什么使用价值，但它有很大的纪念意义，

这些小物品买回去赠给亲友都是很相宜的。很多东西，不在于它的贵

重，而在于它的纪念作用。

娱

现在说说晚间活动的事，我们国内团一般不安排集体的晚间活动，

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多是留给大家自由逛街，但我还是要提醒大家一些注意事项。第一个，

晚上大家出去逛行，要记清楚酒店的名称，或者带上酒店的火柴、笔

等有标志名称的东西。如果有人迷失路了，叫一辆的士，告诉他酒店

名称就可以将您安全送达酒店了。别以为这是小事，连我自已都出过

一次事，那是在昆明，我们急忙忙地把行李放入房间就赶着出去用晚

餐，晚餐的地方在一个闹市区，吃完饭游客们就提出来逛逛街，开始

大家还一起走的，一买东西就走散了，最后我突然发现就剩自己一个

人了，于是想叫车回去，这时才突然想起没有记住入住的酒店叫什么

名字!当时也没有地陪导游的电话，站在人生地不熟的昆明街头，真

有点叫天天不应、叫地地不灵的感觉。最后总算找到一个好心的出租

车司机，向他描述酒店的大约样子，他带着我去几间有点象的酒店一

家家试，最后总算找到了，不过花了一大笔车费噢!

五、登机流程

好了，等过一段时间，我们就会到达萧山机场。下车以后我会举

起这面导游旗，请大家跟我进入候机大厅，然后我去办理登机手续，

大家可以自由活动一段时间，去一下洗手间，不过要听清集合时间，

一定要准时回来集合，这是很重要的，并且注意保管好自己的行李物

品。

(在办手续前问一下客人有要托运行李的吗?)

等我办完手续后，我会把登机牌、机票、身份证、机场税一起发

给大家，大家先不要收入包里，因为马上过安检关的时候都要用到，

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所以请拿在手上。摩丝，喷发胶、酒等是不可以带上飞机的，因为里

面有挥发性的易燃物质。刀也是不可以带上飞机的，有人问，那削水

果的小刀能不能带上飞机呢?自从911之后不论刀的大小一律不许上

机，如果是象瑞士军刀这样几百元一把的小刀我建议你早早把一件行

李办托运，把它放入行李里托运即可。

过安检门的时候身上所有的金属物品都会使警铃响，比如说手表、

打火机、烟盒，硬币，锁匙等等，最好事先放在手提袋里，在安检时

就不需要拿出来放在托盘上以致于不小心遗漏了，以前我有一位客人

带着一块5万元的高级手表，过安检时放进托盘，然后他忙着拿从传

送带上涌出来的行李，忘了拿，等到半小时后想起再回去找早没了，

所以我现在都提醒大家早早拿下来放入随身的手提小行李袋中。还有

金属边的眼镜有时也会响，所以如果你身上所有的金属物品都掏光了

警铃还响，就试试把眼镜除掉。另外如果有哪位做过手术，身体内有

金属物，请早早向安检人员说明。

到了候机厅内，这时请把身份证收好，登机卡拿在手上，凭登机

卡登机，我们座位号就在登机卡上写着(换登机牌的早晚和座位有关，

买机票时和座位无关)。机票、机建费都交给我，因为我们的机票是

往返程票，返程时还要用。在候机厅内我们的团友请尽量坐在一起，

不要分散，请注意听喇叭中叫登机的通知，我们的航班号是MF8510，

起飞时间是8：40，有时会提前10-30分钟叫登机，如果接近登机时

间时需要上洗手间，请告诉团友或我一声。在候机厅里有杂志、书籍、

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食品等出售，如果怕乘飞机耳杂疼的团友可以去买一些香口胶，起飞

的时候嚼一些，使耳咽管打开，就不疼了。等机场宣布可以登机时，

请跟着我的这面导游旗去登机门集中，同时拿出登机卡。

登上飞机以后，大家可以将行李放在头上的行李舱里，如果放不

下可以放座位下面，不要为这些小事与别的乘客发生矛盾，要注意的

是不可以放在过道上，因为那不但是送餐的工作通道，还是发生紧急

事故的逃生通道，如果你放在走道上，空中小姐会拿去放在机尾空处

的。另外，大家一上飞机就要关闭手提电话，因为它会影响飞机驾驶

操作的。

坐下来后要系好安全带，在起飞时请不要打开小桌板，没事不要

乱按头顶上红色的呼唤铃，坐在门边的游客请不要搬动任何红色的手

柄等。飞机起飞的时候，有人会感到耳朵嗡嗡作响或疼，就嚼些香口

胶，没有准备的话用力张大几次嘴巴，直到听到耳朵里轻轻啪一声就

好多了。在飞机上是不可以吸烟的，有的飞机上的洗手间有烟灰缸，

我们很多客人会误以为在洗手间可以吸烟，其实呢，在洗手间吸烟也

是不允许的，一但违反规定就会被严厉批评及罚款的。曾经有一位游

客在洗手间吸烟，结果警铃骤响，空中小姐连同副驾驶员一起冲到机

尾，撞开门，把全机乘客都吓得要命，然后对那位游客又是教育又是

罚款，搞得好不尴尬，所以大家一定要记住：在飞机上是不可以吸烟

的。还有不要随便拿炸弹、非典什么的乱开玩笑，那样是会被拘留7

天的!

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到了飞机降落的时候，大家要等到飞机完全停稳之后再站起身拿

取行李，常看到飞机还在滑行有人就象打仗一样抢着拿行李，被空中

小姐批评，因为飞机还没停稳迅速还很快，行李舱门打开遇到颠簸时

东西会掉出来砸伤人。下机后我会拿出导游旗，请大家跟好，不要走

散，因为机场人多，我们带好团徽，互相照应，如果有团友托运了行

李，请大家耐心等一等，正好也可以利用这个时间去洗手间。出了机

场就会有当地导游在关口外接我们，这样我们就可以顺利地开始我们

的游览活动了。

好了，我还有什么讲得不清楚的，大家可以随便提问。

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