设计心理学知识点考试浓缩精华版

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第一章设计心理学概述

1、设计心理学包括：生理学、心理学、美

学、人机工程学、信息科学、艺术学等。

2、最早奠定设计心理学研究基础的是美国

人工智能专家、认知心理学家—赫伯

特A 西蒙。

3、设计心理学研究、最系统、全面的学者

应首推美国西北大学计算机技术教授，

认知科学和心理学家唐纳德A 诺曼。

4、唐纳德A 诺曼根据人脑信息加工的三

种水平，将人们对产品的情感体验从低

到高分为三个阶段：本能水平的设计，行为水平的设计，反思水

平的设计。其

中本能水平是人类的一种本能、生物性

的反应；反思水平是有高级思维活参

与，以记忆，经验等控制的反应；而行

为水平则介于两者之间。本能水平应对

外形；行为水平对应实用的乐趣和效

率；反思水平对应自我形象、个人满意、记忆。

5、尼尔森的主要贡献则体验则体现在互联

网和人机界面的可用性设计。

6、设计心理学含义：

设计心理学是设计艺术学与心理学交

关因素科学。

7、人的心理是一个典型的黑箱。

设计艺术活动中的主体类行多种多样，按照在设计中的职能，只

要分为设计主体和实际目标主体两类，由于其心理和行为特征，又可

以将这两者视为不能直接窥视的“黑箱”，即消费者黑箱以及设计师

黑箱，他们是设计心理学的主要研究对象。

8、心理学包括四部分：1基础部分2动力

基础3个性心理4心理过程。

9、设计艺术心里的研究对象：

设计主体、用户

10、设计心理学产生的理论基础、研究方

法、植根于心理学、设计艺术美学、

美学、人机工程学等学科。

11、1750年，德国哲学家鲍姆嘉通发表《美

学》一书，标志着美学从哲学中分离

出来。

12、实验心理学早期代表人物、德国心理

学费希纳。

13、20世纪初与实验心理美学同时兴起的

重要理论还有移情说和距离说。移情

说最早由德国肖尔父子提出的，F 费

肖尔从心理学角度分析移情现象。14、爱德华布洛，代表作为

《作为艺术因

素与审美原则的“心里距离说”》。15、心理学影响最大的精神

分析心理学，

精神分析学派的两位主要代表人物

是弗洛伊德和荣格。

16、格式塔心理学也可以称为“完形心理

学”诞生于1912年，主要代表人物有

维特海姆考夫尔和苛勒。他源于视知

觉方面的研究，但并不只限于视知觉，

其应用范围超出了感知觉的限度，局部

决定于整体的内在特性。考夫尔代表作

《艺术心理学问题》。

17、格式塔心理学对于设计心理学的启示：

首先，他揭示认得感知特别是占主导地

位的视知觉，并不直接的镜像反映，

它能对所看到的“形”进行选择、组织、

加工；其次，格式塔心理学在研究人知

觉的“思维能力”的过程中，发现大量

的知觉规律，尽管还没有哪种学说可以

令人信服的解释规律背后的心理机制，

但是作为非常稳定的现象和规律，他

们可以常常被运用于设计中，主要的

知觉规律包括整体性、选择性、理解

性、恒常性等。

18、人体主义心理学：代表人物是马斯洛，

代表著作为《动机和人格》[1954年]，

其研究来自对于创造性人物心理和人

格的研究，早心理美学方面他提出了

著名的“高峰体验”学说，

19、高峰体验就是自我实现过程中最激动

人心的时刻，人在这种状态下超越了

功利，理会到完美与和谐，审美和创

造性活动都能将人们带到“高峰体验”

22、1960年美国心理学会正式设立消费心

理学分科学会，标志先费心理学作为

一门独立的学科诞生，此阶段相继问

世的《广告研究》和《时常研究》两

本杂志使消费心理学的研究成果得到

广泛的传播。

23、2000年8月，国际人机工程学会出的

的人机工程学的定义是：人机工程学

是研究人与系统中其他因素之间相互

作用，以及通过将相关理论，原理，

数据和方法运用于设计中以优化人与

系统表现的学科。

24、人机工程学依照不同的研究重点：

1物理人机工程学；2认知人机工程

学；3组织人机工程学

25、20世纪20年代，以梅奥为首的一群社

会科学家在美国伊利诺斯西屋电器公

司的霍桑工厂展开了一项关于物质条

件与生产效率关系的传统工业心理学

实验，但以外获得了其中最重要的研

究成果，被成为“霍桑效应”

26、格雷夫斯1951年出版了《为人民设计》

一书，介绍了设计流程，材料，制造，

分销以及科学中的艺术等。

27、可用性工程，美国认知心理学家诺曼

和尼尔森为代表，是一门在产品研发

过程中、通过结构化的方法提高交互

产品的可用性的新兴学科，这门学科

建立于认知心理学、实验心理学、

人类学和软件工程学等基础学科

的基础上。其中，可用性工程着重于

评估工程现有设计、原型和系统，在

此基础上，以“实用性”原则指导设

计，便称为“可用性设计”。可用性工

程和设计将人机系统研究锁定在研究

交互式的IT产品/系统上，核心是以用

户为中心的设计方法论，强调依靠有

效评估提高产品的“可用性”质量。

28、可用性：

可用性是可用性工程和设计的核心概

念，它是衡量产品用户截面设计品质

的重要指标，根据国际可用性职业联

合会的定义，可用性是指软件，硬件

或其他任何产品对于使用它的人适合

以及易于使用的程度。“可用性”是

指产品在特定的使用环境下为特定用

户用语特定用途时所具有的有效性，

效率和用户主观满意度。

29、诺曼<在日用品的设计》一书中将提高

产品的可用性原则明确归纳为7条：1

应用储于外部世界和头脑中的知识；2

简化任务的结构；3重视可视性，消除

执行阶段和评估阶段的鸿沟；4建立正

确的匹配关系；5利用自然和认为的限

制性因素；6考虑可能出现的人为差

错；7标准化。

30、20世纪80年代，在日本出现了另外

一门新型学科，被称为感性共学，即

一种将顾客的感受和意向转化为设计

要素的翻译技术。

第二章设计中的感觉与知觉

1、感觉的三类：

根据承受的不同分为外受，内受和本

受。

2、通道：

a. 定义：通道是认知心理学的术语，是

指人们接受外界刺激的不同感觉式，人

们的感觉通道对应各种感觉器，旨在主

要探索多通道信息输入技术和信息整合

方法,探索视觉跟踪，语音识别，手势输

入等新的交互技术和产品，这一方面的

研究将在不远的将来，带来人们接受信

息和控制产品的变革。

b. 通道对设计的有深远的意义：一方

面，他是易阳设计和人性化设计的福。

将帮助某一类或几类感觉通道感受到损

伤的残障人士克服生活和工作上的缺

陷，另一方面，它将提供人们更自热的

控制产品的方式，人们将不再需要努力

学习界面控制的方法，而仅通过最习惯

的语言、手势、文字便可以控制职能的

机器。

3、绝对阈限：每种感受器只能接受一定强

度的适宜刺激，这种能引起人体产生感

觉的最小刺激产品就成为绝对阈限。4、差别阈限：通常只有刺激

的颜色，感受器，红绿蓝三种色光产

生基本感觉，其他按颜色都是这三种颜

色加减混合得到的，三种色光混合在一

起获得白光！

6、人的视网膜上有两种对光敏感的细胞：

锥体细胞和杆体细胞。

7、人们对物体空间移动的信息有两种不同

的视觉途径：网膜—映像系统和头眼系

统。

8、知觉：对感觉经验的加工处理，是认识，

选择，组织并解释作用于我们的刺激的

过程。知觉被分为三阶段：感觉，知觉

组织，辨别与识别客体。

9、知觉组织的一般规律包括：一，简洁律。

二，恒常律。三，图与底。四，错觉轮

廓。五，整体特征优于局部。六，深度

知觉。

10、深度知觉线索包括：大小，质地，插

入，焦距。

11、欧洲画家发明了透视法，这是一种典

型的利用视错觉效应的造型方法。

第三章认知与学习

1、认知心理学：

认知心理学是以信息加工理论为核心

的心理学，又可称为信息加工心理学，

尔和赫伯特。H。西蒙

2、识别理论：

人们对外界刺激识别的过程中，存在一

个“再认“的过程，也就是人们将知觉

的信息与记忆中的表征相匹配的过程。

关于”再认“，传统上存在四种模式，其中由唐纳德·A·诺曼和林

赛提出的”

摸班匹配模式“以及再次基础上发展

的”原形匹配“说是最简单也是设计心

理学中最长使用的一种，其他还包括特

征分析模式，结构描述模式以及博里叶

模式。

3、特征分析模式：

塞尔弗里奇和奈瑟等人提出一种根据

对象的特征进行识别的分析模式，“特

征”涉及面很广识别对象的物理，形态

特征都可以算为特征。

4、特征说：

特征说中最著名的是塞尔弗里奇1959

年提出的“鬼域”假设。这个类型以特

7、记忆三级模式：感觉记忆，短时记忆和

长时记忆构成了记忆信息加工的三级

模式。

8、将短暂记忆变为尝试记忆的方法有两

种：一是不断重复的背诵，二是将新信

息结构化

9、注意指向：既然人们对外界的注意都具

有选择性，哪些信息能引起人们的注

意，进入其意识之中？心理学研究表

明，主要包括两个方面：一是注意主体

根据自身目的将注意力指向目标——

目的指向选择，二是物体本身的刺激特

性——刺激驱动捕获。[1目的指向选择

2刺激驱动捕获]

10、刺激驱动捕获：心理学研究出来的规

律1大小刺激2对比刺激3活动刺激4

颜色刺激5新奇刺激

11、理性诉求和感性诉求：

广告的诉求分为“理性诉求”和“感性诉求”两

类，两类诉求都需要吸引消费者的注意，区别在

于两者强调的焦点。前者将消费者视为理性思维

者，设计强调能满足消费者实惠需要和带来实际

利益的产品属性；后者则有意识的诱发客体的某

种情感，影响和诱导他们的评价和判断。

12、信息搜索策略：

信息理论家摩尔斯提出人们接受信息

的方式可以简单区别为整体理解、顺

次探索、随即获得三类。

13、记忆，学习策略：

记忆是个体最重要的心里机能之一

人们的意识和行为都离不开经验，人

们能够辨认周围的事物，或者按照习

得的动作学习、生活，都依赖记忆。

记忆是个体过去所经历的事物在大脑

中残留下的痕迹。最早对记忆与以往

现象进行摁扣学实验研究的是的国心

理学家艾宾浩斯。

14、记忆的过程被包括为三个部分：识记、

保持、会议；以认知心理学的术语来

说就是编码、储存和提取。

15、记忆分类：

心理学家paivio提出双重编码说，按

照记忆表特征的形式，将长记忆分为

两个系统，表象系统。

16、记忆干扰：1短时记忆干扰2中央执行

系统干扰3长时记忆干扰

17、设计师应特别注意干扰效应，使设计

能产生正迁移，避免负迁移。主要原

则包括：

1.模块设计化，使整个系统以类似模

式工作；2.结果类似，控制方式或程

序应类似。

18、与“使用”相关的设计心理学原则归

纳为8条：1按照人的尺度设计2考虑

人的极限3形成自然的匹配4易视性

和及时反馈5容错性6易学性7简化

性8兼容性，灵活性与可调节设计

19、提高产品的易学性的具体做法有：1

减少认知负荷2模块化设计3运用适

当的训练方式4增加向导，减少学习

是易学性原则中的核心。

第四章、第五章设计情感

1、正面情绪的设计的基本特征:1 造型整

体而较整洁 2 对称,均衡的形体 3 要

素,部件明确,一目了然4要素排列与分

布规律而有秩序,变化富有节奏;5 一致

调和的色彩体系;6 一定的熟悉度,即看

起来并不完全陌生.

2、情感设计：

就是设计师通过设计之物有目的、有意

识地激发人们的某种情感，使之产生相

应的情绪体验，从而达到或强化某种目

的的设计。

3、国内学者孟昭兰在《人类情绪》中指出：

快乐的产生有生理，心理和社会条件等

不同原因。四类愉快：1感觉愉快2驱

力愉快3玩笑中的愉快4自我满足的愉

快

4、情绪归纳为：感官快感、得利快感、超

出常规的快感、解码快感和交互快感。

5、现代引起人们痛苦的最重要的因素则是

心理和社会的因素，其中主要包括1分

离2失败3不公正的待遇

6、恐惧是指企图摆脱、逃避某种环境而又

苦与无能为力的情感体验。

造成恐惧的要素：1黑暗2陌生环境神

秘事物。3大面积留白4超常规的形式

配色或光线5大面面积的纯色和支离破

碎的部件与要素6不对称模糊无规律7

局部人体和暴露的复杂机构

7、设计情感的表达：一切二维和三维的形

式都是由基本造型元素组成。包括点、

线、面、体、构成、色彩、材质和肌理

或质感。

造型要素赋予人人的情感体验，就其心

理机制至少体现于：设计师的体验——

特征体验—设计物—观众—类似体验。

首先造型自身的要素以及这些要素组

合形式的结构能直接作用于人的感官，

能引起人们相应的情绪。

其次在于这些造型、型的要素以及他们

的结构使人们无意识或有意识的联想

到具有某种关联的情景或物品，并由于

对这些联想事物的态度而产生连带的

情感。

材料质感之外。还有另外两个重要因

素：加工方式及与相配材料的相互影

响设计师面对金属材料会产生锻造

的“自由感”。（法国菲利普斯塔克设

计的不锈钢小刀；德国贝伦斯的黄金

水壶。西周晚期的青铜毛公鼎）

b. 玻璃：玻璃材质的情感体验：1在于其

流动感，这种流动感先来自光线，没

有其他任何材料如玻璃那样依赖光

线，光与周围的环境对玻璃的视觉效

果影响巨大—透光、折射、反射，并

倒影周围的幻影，使得玻璃在光明时

璀璨而光彩照人，在黑暗里散发油光

而充满神秘色彩；而当做为光源的包

裹时，通体透亮，晶莹剔透，闪闪发

光。2液体也具有类似玻璃的透明性、

折射和反射性特性。（香奈儿公司的5

号香水瓶、日本安藤忠雄的室内设计

大面积的玻璃窗使室内外融为一体，

空灵虚无。）

c. 塑料：1塑料的自由度极高，不论是热

塑性还是热固性塑料最初都可以受热

而变成熔融状态，被塑造成任意形状2

塑料与其他材料相比较为柔软，质地

d. 木材：1木材是一种非常珍贵的自成地

位的象征。2木材的自然质感和纹理作

为装饰使得曾经具有生命的木材能给

人以生命的韵律。（马克。纽逊的蒸汽

弯木椅；明代黄花梨木透雕靠背椅和

黄花梨四出头官帽椅）

第六章、计思维与设计师心理

1、思维的分类：

科学家钱学深认为思维学包括： a.

逻辑思维 b. 形象思维 c. 创造思

维；

2、逻辑思维：

a.定义：逻辑思维也称抽象思维，是最

早人们所认识到的一种思维方式，是

以概念为思维的基本单元，以抽象为

基本思维方法，以语言、符号为基本

表达工具的思维形态。3、形象思维：

a.定义：形象思维是一种以形象为依托

和工具的思维方式，形象在认知心理

学中称为表象或意象，有学者认为它

类似一种心理图画。

4、逻辑思维（抽象思维）与形象思维的

区别和联系：

a.区别：抽象思维是运用语言、符号、

理念、概念、数字等抽象材料进行的

思维活动，形象思维则是运用形象材

料进行的思维活动。

b.联系：两者具有思维活动的共同特征

即抽象性、间接性和概括性，两者的

起点都是外界的感知。

5、大脑左右半球的技能分工：

20世纪50年代，R.W.斯佩里等学者

通过裂脑人的研究发现，人脑最右

半球具有两个相对独立的意识活动。

最半球是抽象思维中枢，负责处理语

言和概念，主管人的语言、言理解、

阅读、书写、计算、推理、分类、回

忆和时间感觉；右半球做一些难以换

成词语的工作，是想象思维中枢，其

主要功能是处理表象，主管人们的知

觉辨认、空间定向、形象记忆、想象、

做梦、模仿、音乐、美术、舞蹈、高

级情感、态度等对复杂关系的处理远

胜于左半球。

6、艺术思维与科学思维的关系：

艺术思维以形象思维为主，科学思

维以逻辑思维为主，而思维从来就

是形象思维与逻辑思维的复合体，

因此形象思维中包含着逻辑思维，

科学思维中也同样离不开形象思

维。

7、问题求解：

a.定义：问题求解是思维活动的一种最

普遍的形式，是把当前信息同记忆中

的信息结合，达到某种特定目标—结

论或解决方案的活动。

b.分类：1、问题空间；2有限性下的

最满意答案；3判断和决策；4启发

式

8、启发式：

a.定义：启发式是指一些能够提供捷径

的非正式的经验法则，它们不是正规

的逻辑思维程序，但能大大降低判断

复杂性。

b.分类：启发式最早是由美国认知心理

学及特阿摩司.图伏尔斯基和丹尼尔.

卡尼曼于20世纪70年代提出的。主

要包括：1、代表性性启发式；2、可

得性启发式；3、锚定—调整启发式；

9、创造性思维的四个阶段：

创造思维过程的理论最有代表性的

是英国心理学家华莱士提出的，包

括准备阶段、酝酿阶段、明朗阶段以

及验证阶段。

10、创造力结构：静态结构和动态结构。

静态结构主要是关于创造力的组成成

分如何；动态结构主要是关于创造性

思维的过程。

11、创造力静态结构：最具有代表性的是

美国心理学家吉尔福德提出的，并总

结出了创造力的六个因素：1、敏感性；

2、流畅性；

3、灵活性；

4、独创性；

5、重组能力或者称为再定义性；

6、

洞察性；其中，流畅性、灵活性和独

创性是创造力非常重要的三个因素。

12、创造力的影响因素：1年龄；2动机；

3人格；4兴趣；5意志；6情绪；

13、设计师设计思维能力的培养：

首先，造性培养的首要任务是创造自

由宽松的设计环境，解决设计师的思

维，让他们大胆想象，让思维自由漫

步。

其次，提高设计师的创造性人格；

再次，培养设计者立体性的思维方式；

最后，培养设计者收集素材，使用材

料和素材的能力，增强他们进行设计

知识的扩充和更新的能力。

14、创造力的培养的组织方法：头脑风暴

法、检查单法、类比模拟发明法、综

合移植法、希望点列举法。

15、类比模拟发明发：

a. 定义：类比模拟发明发即运用某一种

事物作为类比对照得到有益的启发，

这种方法对于以现有知识无法解决的

难题特有效。

b. 分类：1拟人分类；2仿生类比；3原

理类比；4象征类比；

16、促进设计创造能力的性格特征：勤奋、

客观性、意志力、兴趣。

17、设计师的职业压力：创意压力、竞标

压力、更新压力。