造价咨询部管理制度流程
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工程造价咨询部管理制度
为了规范造价咨询部工作，结合公司现阶段实际情况，特制定本制度：
一、部门工作职责
1、负责及时、准确完成公司交办的造价咨询工作，对造价咨询成果负责；
2、负责拟定部门的工作制度，报董事会批准后，组织实施；
3、拟定造价咨询部门人员招聘计划，报经理办公会议批准；
4、拟定部门的年度工作计划，报经理办公会议批准并组织实施；
5、负责造价咨询成果文件的信息化管理及资料归档；
6、负责行业主管部门对口检查的衔接、落实、接待等工作；
7、负责配合公司财务完成年度部门财务核算工作；
8、协助公司财务部门收取造价咨询费。
9、负责领导交办的其他工作。
二、造价咨询部人员岗位职责
(一)总经理助理（分管造价咨询部）岗位职责
1、主持造价咨询部的全面工作。
2、负责造价咨询业务的分配并组织实施。
3、负责咨询业务中各子项、各专业间的技术协调、组织管理、质量管理工
作。
4、根据咨询实施方案，有权对各专业交底工作进行调整或修改并负责统一咨
询业务的技术条件，统一技术经济分析原则。
5、动态掌握咨询业务实施状况，负责审查及确定各专业界面协调各子项、各
专业进度及技术关系，研究解决存在的问题。
6、负责与相关部门的沟通协调。
2
7、审阅重要咨询成果文件，审定咨询条件、咨询原则及重要技术问题。
8、负责处理复核人、校核人、编制人员之间的技术分歧意见。
9、负责审批最终成果文件，并按规定签发最终成果文件和相关成果文件，对
审批后的成果文件质量负责。
10、督促将咨询成果文件信息化及资料归档。
11、负责造价咨询人员的业务考核，提出初步分配方案。
12、负责工程造价确定与控制管理办法的实施及考核造价管理人员业绩。
13、主持造价咨询资质的申报准备工作。
（二）造价咨询部经理岗位职责
1、协助公司分管领导（总经理助理）做好公司造价咨询工作，服从分管领导
工作安排。
2、负责与湖南省工程建设监理有限公司有关造价咨询工作的沟通和协调。
3、负责造价咨询成果文件的审核。
4、负责造价咨询费用的及时收取。
5、负责造价咨询合同的签订。
6、完成公司安排的其他工作。
(三)项目负责人(造价工程师)岗位职责
1、负责本专业的咨询业务实施和质量管理工作，指导和协调概预算人员的工
作。
2、在公司负责人的领导下，组织本专业预算人员拟定咨询实施方案，核查资
料使用、咨询原则、计价依据、计算公式、软件使用等是否正确。
3、动态掌握本专业咨询业务实施状况，协调并研究解决存在的问题。
3
4、校核咨询使用的各种资料和咨询依据是否正确合理，引用的技术经济参数
及计价方式是否正确。
5、校核咨询业务中的数据引用、计算公式、计算数量、软件使用是否符合规
定的咨询原则和有关规定，计算数字是否正确无误，咨询成果文件的内容与深度是
否符合规定，能否满足使用要求，各分项内容是否一致，是否完整，有无漏项。
6、组织编制本专业的咨询成果文件，编写本专业的咨询说明和目录，检查咨
询成果是否符合规定，负责校核和签转校核后的成果文件，对校核后的成果文件质
量负责。
（四）预算人员岗位职责
1、依据咨询业务要求，执行作业计划，遵守有关业务的标准与原则，对所承
担的咨询业务质量和进度负责。
2、根据咨询实施方案要求，展开本职咨询工作，选用正确的咨询数据、计算
方法、计算公式、计算程序，做到内容完整、计算准确、结果真实可靠。
2、应遵守工程造价行业的技术规范和规程，保证工程造价业务文件的质量。
坚持科学的态度和实事求是的原则。
3、坚持公正的立场，公平地处理有关各方面的争议。
4、不泄露有关保密的事项。
5、不擅自接受业主额外的费用，也不得接受承包商的任何费用及礼品。
6、应保守委托人的商业秘密。
7、与委托人有利害关系时，应当主动回避。
8、对违反国家法律、法规的计价行为，有权向国家有关部门举报。
四、造价工程师职业道德行为准则
第一条 遵守国家法律、法规和政策，执行行业自律性规定，珍惜职业声誉，自
觉维护国家和社会公共利益。
第二条 遵守“诚信、公正、精业、进取”的原则，以高质量的服务和优秀的业
绩，赢得社会和客户对造价工程师职业的尊重。
第三条 勤奋工作，独立、客观、公正、正确地出具工程造价成果文件，使客户
满意。
第四条 诚实守信，尽职尽责，不得有欺诈、伪造、作假等行为。
第五条 尊重同行，公平竞争，搞好同行之间的关系，不得采取不正当的手段损
害、侵犯同行的权益。
第六条 廉洁自律，不得索取、收受委托合同约定以外的礼金和其他财物，不得
利用职务之便谋取其他不正当的利益。
第七条 造价工程师与委托方有利害关系的应当回避，委托方有权要求其回避。
第八条 知悉客户的技术和商务秘密，负有保密义务。
第九条 接受国家和行业自律性组织对其职业道德行为的监督检
查。
五、造价工作流程
（一）造价咨询工作流程
1、造价资料接收登记：造价部文员负责登记。
2、业务分配：以业务分配单形式，注明项目名称、编制人、完成时间、其他
要求等。
3、编制：编制时间自分配单次日起计算，含编制、审核、修改，正式提交成
果文件，
4、审核：编制人自检-项目负责人初审-造价部经理审核-公司分管领导审批。
5、成果文件提交及存档：成果文件经公司分管领导审批后并按规定缴纳相关
费用后方能发出，一天内将电子文档报造价部存档。
6、对审：与相关方的对接审核。审核结果及电子文档在定案后三天内报造价
部存档。
（二）造价咨询业务工作顺序
1.从委托单位拿取资料同时填写表-1-1《委托人提供资料清单》，向总经理助理
汇报。
6
2.公司分管领导填写表-2《造价咨询项目交办单》指定项目负责人或承办人，
造价部文员登记《造价咨询台账》。
3.项目负责人会同专业人员填写表-3《造价咨询项目基本情况表》。
4.项目负责人填写表-4《工程造价咨询项目实施方案》。
5.专业人员填写表-5《现场勘测记录表》（项目负责人联系建设单位、施工单
位，掌握勘测的数据情况）。
6.表-6，为落实咨询业务工作中需要解决的问题而召开的会议中确定的主要内
容所做的记录。
7.专业人员依据工程资料和建设工程计价规定计算出数据，约定时间地点与施
工单位对账后出具（内部）初审结果。
8.专业人员填写表-7《造价咨询专业人员报核前需阐明的问题》。
9.专业人员填写表-8附《造价咨询项目校核、复核、审核记录表》和（内部）
初审结果一同报项目负责人校核，修正后——报复核人复核，修正后——报审核人
审核，修正。填写表-8《工程造价咨询质量控制流程单》。
10.出具初审数据文件向建设单位或委托人发出《征求意见函》，征求意见后进
行修改，双方均无异议后定案，将成果文件装订成册3-5份，经施工单位、建设单
位、委托人等盖章签字。
11.专业人员填写表-9《工程造价咨询成果文件签发单》经公司有关部门签字后
公司盖章。
7
12.项目负责人或专业人员将《工程造价咨询成果文件》及须返还委托人的工程
资料一同送交委托人签收（索要表-10《工程造价咨询成果文件》签收单和表-1-2
《咨询方返还委托方资料清单》），同时索要表-11《客户满意度调查表》（经委托
人盖章）。
13.项目负责人或专业人员填写表-12《造价咨询工作总结表》。
14.项目负责人或专业人员填写表-13《工程造价咨询项目档案交接表》同时将
归档要求应具备的资料整理排序移交档案室签收。
表-1-1 委托方提供资料清单
委托单位： 日期： 年 月 日
委托项目名称： 项目类型：
序号 须提供资料内容 页数 备 注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
工程招标文件
补充招标文件及答疑
图纸交底答疑纪要
投标报价文件
询标澄清文件
工程发承包合同
中标通知书
补充施工合同协议书
图纸会审纪要
份原件∕复印
数 件
施 工 单 位 工 程 量 计 算 底 稿
设计变更、施工签证
隐 蔽 工 程 和 中 间 验 收 记 录
施 工 单 位 送 审 的 工 程 结 算
书
11
12
13
14
地质勘探报告
15
甲供材料、设备明细单
8
16
与造价相关技术资料
17
会议纪要、文函
18
施工图纸、竣工图纸
19
20
委托方提供人： 咨询方接收人：
注：本表一式2份，提供人接收人各1份
表-1-2 咨询方返还委托方资料清单
委托单位： 日期： 年 月 日
委托项目名称： 项目类型：结算审核
序份
号 数
须提供资料内容 页数 原件∕复印件 备 注
工程招标文件
图纸交底答疑纪要
工程发承包合同
中标通知书
补充施工合同协议书
图纸会审纪要
设计变更、施工签证
隐 蔽 工 程 和 中 间 验 收 记 录
地质勘探报告
甲供材料、设备明细单
与造价相关技术资料
会议纪要、文函
施工图纸、竣工图纸
9
1
2
补充招标文件及答疑
3
4
投标报价文件
5
询标澄清文件
6
7
8
9
施 工 单 位 送 审 的 工 程 结 算
10
书
11
施 工 单 位 工 程 量 计 算 底 稿
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
委托方接收人：
咨询方送还人：
注：本表一式2份，送还人接收人各1份
表-2
工程造价咨询项目工作交办单
日期： 年 月 日
项目名称 项目计划编号
项目总投资 万元 承办部门 造价部
咨询范围、咨询
目标
咨询企业指定项
目负责人及相关
人员
项目开始时间 年 月 日 计划完成时间 年 月 日
委托单位交代事
项
咨询操作中需注
意的重点、难点
单位分类 单位名称 联系人 联系人电话
10
相
关
单
位
及
联
系
人
委托单位
建设单位
施工单位
设计单位
监理单位
分管领导签发： 项目负责人（或承接人）：
注：1.本表一式二份（项目负责人、分管领导各一份）。
2.本表由分管领导填写，本表发出三天内由项目负责人（或承接人）编制并向部门经理报批
《建设工程项目咨询实施方案》。
表-3
造价咨询项目基本情况表
工程名称 建筑面积
项目地址 结构类型
资金来源
联系人 建设单位
电 话 地 址
联系人 委托单位
电 话 地 址
联系人 施工单位
电 话 地 址
联系人 设计单位
电 话 地 址
联系人 咨询单位
电 话 公司地址
总投资（或原报造 元
价）
委托咨询内容
项目委托时间 项目计划完成时间
备 注
12
注：本表由项目负责人会同专业造价咨询人员填写。
表-4
工程造价咨询项目实施方案
日期： 年 月 日
项目名称 项目计划编号
项目总投资 万元
咨询范围、咨询
目标
项目负责人
咨
询
人
员
组
成
及
分
工
姓名 分工内容 备 注
咨询报告初稿时
间
实施方案编制依 委托单位或建设单位提供资
据 料
项目实施计划安
排
咨询操作过程中
重点、难点的具
体实施措施
造价部主任审批意见： 技术负责人审批意见：
注：本表由项目负责人填写，一式三份（项目负责人、部门经理、总经理助理各一份）。
表-5
现场勘测记录表
12
建设单位 参建设单
施工单位 施工单
加
位
人
员
位
工程名称 咨询单
位
勘测地点 勘测日期 年 月 日
勘测内容
本表一式3份建设单位、施工单位、咨询单位各一份
表-6
13
会 议 纪 要
一、会议时间：
二、会议地点：
三、会议召集人：
四、参加会议的单位及人员：
五、会议议题：
六、会议纪要如下：
相关人员确认签字：
会议记录人（咨询单位）：
年 月 日
表-7
造价咨询专业人员报审前需阐明的问题
项目名称： 日期： 年 月 日
序号 需 阐 明 的 问 题 内 容
1
2
3
4
问题解决情况
工 程 类 别
材 料 价 格
其 它
14
具体说明：
专业造价咨询人员：
项 目 负 责 人：
造价部经理：
说明：此表用于送审前，与《工程造价咨询质量流程表》一起报项目负责人
表-8 工程造价咨询质量控制流程单
编号：
工程名称 咨询类别
建设单位 项目编号
约定作业
期
年 月 日至 年 月 日 项目负责人
姓 名 专 业 资 格 姓 名 专 业 资 格
专业咨
询人员
土建 装饰
管道 电气
15
校
核
意
见
专业咨询人员签名（并盖资格章）： 日期： 年 月 日
项目负责人（签名并盖资格章）： 日期： 年 月 日
复
核
意
见
复核人签名（并盖资格章）： 日期： 年 月 日
审
核
意
见
审核人签名（并盖资格章）： 日期 年 月 日
注：附工程造价咨询项目校审记录表。
表-8附
造价咨询项目校审记录表
项目名称 项目编号
文件内容 编制人
存在问题：
项目负责人签名： 日期：
校
核
记
修改情况：
录
编制人： 日期：
校核人： 日期：
16
存在问题：
复核人签名： 日期：
复
核
记
修改情况：
录
编制人： 日期：
复核人： 日期：
存在问题：
审核人签名： 日期：
审
核
记
修改情况：
录
编制人： 日期：
审核人： 日期：
其
他
注：此页不够可以同样格式扩展。
表-9
工程咨询成果文件签发单
工程名称
建设单位
施工单位
项目内容
17
项目负责人
意见
项目负责人（签字）：
造价部负责人
意见
造价部主任（签字）：
总经理助理
意见
技术负责人（签字）：
总经理
审批意见
总经理（签字）：
签发日期 年 月 日
注：1、本表是工程造价咨询文件签发盖章、提成结算的依据；
2、本表一式四份，总经理助理、部门经理、办公室、存档各一份。
表-10
成果文件交付登记表
编号：
签 收 单
序份数（含存
合同/项目标记 成果文件名称 分发情况 交付时间、地点
号 档）
今收到怀化正诚项目管理有限公司送来
18
一式 份。
签收单位：
经 手 人：
日 期：
表-11
工程造价咨询项目委托方满意度调查
您对怀化正诚项目管理有限公司 在 项目（合同编号： ，成果报告书编
号： ）工程造价咨询服务过程中：
1、对咨询人员服务态度和工作进度、效率的评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
2、对咨询人员执业道德的评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
3、对咨询人员专业技术水平的评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
4、对咨询人员表达、协调、沟通能力的评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
5、对咨询项目实施方案及项目专业技术人员配备的评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
6、对咨询人员执行相关执业规程和工作制度的评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
7、对咨询成果报告及附属技术文件质量的评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
8、对咨询服务收费合理性的评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
9、对咨询合同履行情况的评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
10、对造价咨询（控制）实际达到的目标、效果的评价：
□优秀 □良好 □一般 □较差 □极差
依据以上1-10项评价结果，您对咨询服务的总体评价：
□很满意 □满意 □一般 □不太满意 □很不满意
请您说明对咨询服务的总体评价及存在问题的具体说明：
（注：总体评价若为很不满意需说明理由或分项评价结果有半数以上为很不满意）
工程造价咨询业务委托人：（公章）
年 月 日
表-12
咨询项目名称 项目编
造价咨询工作总结表
号
19
委托单位 服务内
容
汇总小结：
专业技术人员或项目负责人： 日期：
完善措施：
技术负责人： 日期：
注：咨询服务总结应在完成回访活动的基础上进行。总结应全面归纳分析咨询服务的优缺点和
经验教训，将存在的问题纳入质量改进目标，提出相应的解决措施与方法，并形成总结报告交技
术负责人审阅。
技术负责人应了解和掌握本单位的咨询技术特点，在咨询服务回访与总结的基础上归纳出共
性问题，采取相应解决措施，并制订出针对性的业务培训与业务建设计划，使咨询业务质量、水
平和成效不断提高。
表-13
工程造价咨询项目档案交接表
档案编号:
工程名称
建设单位
施工单位
工作内容
项目负责人
编制人
20
有关问题说明
是（否） 档案管理员（签
相关资料是否存
档 字）
奖惩情况
相 关 人 员 签 字
项造总
目 价经编
负部 理制 年 月 日 年 月 日 年 月 日
责经助人
人 理 理
年 月 日
注：1、本表一式四份作为提成发放的依据，总经理助理、造价部经理、存档各一份；
六、部门工作人员待遇：
㈠ 基本工资、福利、奖金按公司劳动人事制度执行，津贴工资和月工作责任金
统称为项目津贴，按如下规定发放：
项目津贴：已审核工程造价×提成比例×完成质量情况×提交成果文件时间计
算。
1、提成比例：
1.1预算：①土建、装饰装修：100万元以下（含100万元）0.5‰,100～500万
元0.4‰，500～1000万元0.3‰，1000万元以上0.25‰；②
21
安装工程：100万元以下（含100万元）1.2‰,100～300万元1‰，300万元以
上0.8‰（大型成套设备不计）；②市政、园林、公路、水利：按土建标准×0.6～
0.8。
1.2结算编制及审核按预算标准×1.2。
1.3概算按预算标准×0.7。
1.4投标预算调整：①已有预算的：按100元-300元/份计算；②有清单无预算
的：按200元-500元/份计算。
1.5工程造价审核：
‰，核减费按造价核减值的3‰-5‰，合计低于300元的按300元计。
‰，核减费按造价核减值的4‰-6‰，合计低于300元的按300元计
1.5.3 土石方、园林绿化、市政道路等工程：基本审核费按审定造价0.2‰，核
减费按造价核减值的1‰-3‰，合计低于300元的按300元计。
1.6交通费（需对审项目）：预算按50元/个，结算按100元/个。
1.7外包业务根据具体情况确定，特殊项目另行确定。
2、完成质量情况：
2.1、编制工程造价与审核后工程造价误差在5%以内（一般以工程量及定额套
用为准），按100%计算；误差在5%～10%以内，按90%计算；10%～15%按80%计
算；误差超过15%，则不提取项目津贴。特殊项目，不按此规定执行。
3、提交成果文件时间：
3.1在规定时间内完成，按100%计算；每延误一天扣5%，延误5天以上则不
提取项目津贴。
22
㈡ 造价咨询人员可按月预提项目津贴。每半年对已审核完毕的项目按上述标准
计算项目津贴并发放。
㈢ 项目津贴如超过国家规定的个人所得税计税标准，应按规定交纳个人所得税
（四）误餐补助：休息日及节假日加班，经造价部经理批准，按每人每餐15
元标准发放。
七、造价咨询人员应遵守公司其他管理制度，服从公司工作安排，如有违反，
按相应制度规定执行。
八、本办法解释权归怀化正诚项目管理有限公司。
九、本办法自2015年3月1日起执行。
23
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