企业管理咨询服务的作用

咨询的服务原则

法

人

意

识

我方站在咨询顾问的立场上，以客观中立的角度，按

专业工作程序和方法开展工作，所有分析和结论都着

眼于客户未来的整体发展。

保

密

原

则

共

同

参

与

实

效

导

向

我方项目组深入、全面了解客户的实际情况‘结合先进

的管理理论，为客户设计量身定做的改善方案。

我方项目组未经客户同意，不向第三方透露客户的商业

咨询服务

…

实施支持

咨询服务

行业与环境分

内部诊断

系统设计

项目启动会 诊断报告 方案报告会

项目后

分析报告

析

.行业分析 .价值链诊断 .建立战略发展框架 .实施培训

.设计组织管理模式 .实施辅导 .竞争分析 .组织管理诊断

.消费者行为分析 .企业文化与管理 .设计绩效管理模式 .实施改进

.宏观环境分析 .环境诊断 .设计培训管理模式

.内部资源与能力

.审计

.工作分析

.员工满意度调研

咨询流程

1、企业调研：

2、双方初步洽谈

调研与签约阶段

3、明确咨询目的、具体内容、进度及

项目费用

4、编写咨询诊断报告书

1、按咨询项目的内容要求，组建班

子、确定参加人员；

准备阶段

2、制定咨询工作计划，并征询企业领

导意见；

3、确定企业配合咨询工作的人员

1、进点深度调查研究，运用第三方

视角、全面了解企业情况；

深度调研阶段

2、找出企业存在的主要问题点

3、分析存在主要问题点的原因

4、提出改善方案

现场管理的因果关系对应措施

管理混乱

现场浪

费

6S活动

成本上升

利润减少

精细化管

理

流程制度

不健全

质量不稳

定生产管

现场环境

差

安全隐患

多

公司的特点

1.作为综合性管理咨询公司，公司具有把企业发展战略规划、企业流程管

理、信息化发展战略等咨询内容综合研究的优势，势必在业务流程优化中

具备更宏大的视野，确保业务流程体系的先进性，咨询的专业顾问将从多

视角考虑企业的流程，确保流程得到最大程度的优化;

2.落地性特点，业务流程改造涉及各个业务部门、岗位，落地性成为项

目判断成功的关键，咨询在业务流程的落地性方面来积累了丰富的经验;

特别是把流程咨询与信息化咨询结合起来，使得企业的流程管理更加具

有可执行性;

3.指标性特点，的流程咨询项目将企业在成本、速度、时间、质量、服务

等企业管理的关键指标与流程管理的指标结合起来，真正的实现企业管理

效率提升;

4.资深的专家团队，咨询的专业顾问聚集了管理学博士后、高级咨询师、

高级培训师、国内外资、合资、大型民营企业曾担任副总级以上的高管

等，并在各个行业内拥有丰富的管理经验，对于企业运营管理有着深刻

企业问题调研

人员

新人上

设备

未定时做保养

人员流动性大

人员培训少，

设备故障

离职率过高

日常维护不够

管理人员管理

作业指导书

相关作业流

现场环境差，导

管理人员管

企业文化未

为

何

现

场

管

理

混

乱

未按作业指

方法

管理咨询项目完成后的效果展示图

下

生

降

产

成

本

安

设

全

备

事

良

故

设

产

好

备

在企业管理变革过程中，咨询公司究竟能为企业带来什么价值，发挥什么

作用

综合我公司这几年的管理咨询实践，我们认为，咨询公司具有下列五项强

大的管理变革功能。

1、系统分析问题企业面对的问题往往是多个问题

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的综合体，变成“头痛医头，脚痛医脚”，结果一个问

题还没解决，相应的问题又出来了。问题越解决越多，

到最后千头万绪，无从下手。我公司是专业研究管理问

2、提出专业解决方案咨询公司在方案设计的先

------

进性、专业性、系统性、方法论上以及对行业的深入

理解上都有自己独特的优势。我公司具有完整的数据

库，以及一整套被实践所证明的成功的工作方法。

3、中立第三方影响力咨询公司作为独立的中

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介第三方，以自己的独立的视角去观察问题，不卷

入到公司内部的利益博弈中，独立的提出解决方案，

拥有无可取代的中立性和公正性。同时这种中立性，

4、快速的管理知识传递----当今是知识爆炸的时

管

理

咨