全过程咨询项目运营维护阶段的咨询服务

全过程咨询项目运营维护阶段的咨询服务

1 一般规定

1.1 全过程工程咨询服务单位应为建设单位提供项目后评价、

项目绩效评价、运营维护管理策划、资产管理等方面的咨询服务。

1.2 运营维护阶段的咨询服务应对建设项目全过程的经验教训

进行总结，为后续的建设项目决策提供参考。

1.3 项目运营维护阶段的咨询服务相关资料、成果应数字化并

存档管理。

2 项目后评价

2.1 项目后评价咨询服务应包括项目自我总结评价报告编制和

项目后评价报告编制。

2.2 全过程工程咨询服务单位项目后评价咨询服务，应满足下

列要求：

1 对所承担的全过程工程咨询项目编制项目自我总结评价报告；

2 不得对所承担的全过程工程咨询项目编制项目后评价报告；

3 可对未参与过项目前期、建设实施及项目自我总结评价报告编

制的项目提供编制项目后评价报告的咨询服务。

2.3 项目自我评价总结报告应包括下列内容；

1 项目概况；

2 项目实施过程总结；

3 项目实施效果评价；

4 项目目标评价；

5 评价结论、主要经验教训和相关建议。

2.4 项目后评价报告应包括下列内容；

1 项目概况；

2 项目全过程总结和评价；

3 项目效果和效益评价；

4 项目目标和可持续性评价；

5 项目后评价结论、主要经验教训；

6 相关的对策建议。

10.2.5项目后评价咨询服务应注意下列事项：

1 依据真实、可靠的建设项目工程资料、运营维护阶段资料和相

关文件编制项目自我总结评价报告和项目后评价报告。

2 采用定性分析与定量分析相结合的方法开展项目后评价咨询

工作。

3项目绩效评价

3.1 项目绩效评价咨询服务应满足下列要求：

1 项目全过程工程咨询服务单位可根据委托合同，提供项目绩效

评价咨询服务。

2 项目绩效评价应根据设定的绩效目标，运用科学、合理的绩效

评价指标体系、评价标准和评价方法，对财务支出的经济性、效率和

效益进行客观、公正的评价。

3 项目绩效评价咨询服务应以项目绩效评价报告作为最终成果。

3.2 项目绩效评价报告应包括下列内容：

1 项目基本概况；

2 项目绩效评价的组织实施情况；

3 项目绩效评价的指标体系、评价标准和评价方法；

4 项目绩效分析及绩效评价结论；

5 项目的主要经验及做法；

6 存在问题及原因分析；

7 相关建议；

8 项目绩效评价报告使用限制等其他需要说明的问题；

9 相关附件。

3.3 项目绩效评价咨询服务应注意下列事项：

1 严格执行规定的程序，按照科学可行的要求，采用定量分析与

定性分析相结合的方法；

2 符合真实、客观、公正的要求，依法公开并接受监督；

3 评价结果清晰反映支出和产出绩效之间的紧密对应关系。

4 设施管理

4.1 全过程工程咨询服务单位应为受托的项目提供设施管理方

案，对项目的设施管理提出工作要求和建议。

4.2 项目设施管理方案应包括下列内容：

1 空间管理；

2 租赁管理；

3 运维管理；

4 环境和风险管理；

5 家具和设备管理；

6 工作场所管理；

7 物业管理；

8 绿色运行管理；

9 其他系统与运维系统的数据交换管理。

4.3 项目设施管理咨询服务应注意下列事项：

1 遵循设施管理的理念，提出项目设施管理方案；

2 以保证项目的价值实现和项目增值为目标。

5 资产管理

5.1 项目资产管理咨询服务应满足下列要求：

1 通过对资产和运营的分析，为建设单位提供资产管理的依据；

2 充分了解各方需求，为资产管理制定清晰的目标，并为建设单

位提供合理化建议。

3 建设项目运营资产的清查和评估；

4 建设项目招商和租赁管理策划。

5.3 项目资产管理咨询服务应注意下列事项：

1 厘清项目运营各部门和单位的职责和界面；

2 对工作流程运转开展全过程管理和闭环控制。