管理咨询必备书目

一.咨询顾问基础参考书目

1.《咨询的奥秘1一成功提出和获得建议的指南》([美]杰拉尔德.温伯格 李彤,关山松，译。

北京:清华大学出版社，2004)

2.《咨询的奥秘2一咨询师的百宝箱》([美]杰拉尔德.温伯格 李彤，关山松，译。北京:清华

大学出版社，2005)

3.《管理咨询专业指南(第4版)》([美]米兰.库布尔 中国国际工程咨询公司，译。北京:学苑

出版社，2006)

4.《管理咨询的神话》([美]马修.斯图尔德 任文科，译。北京:中国人民大学出版社，2009)

5.《管理咨询行业指南:成功跻身咨询业(第2版)》([美]苏格塔.比斯沃斯，达瑞尔.敦切尔. 张

丽妹，译。北京:人民邮电出版社，2003)

6.《在中国，做咨询一正略钧策管理咨询的实践》(丛寰宦，刘海梅，张锦娴。 北京:人民邮

电出版社，2009)

7.《破解咨询的40个困惑》([美]艾伦.维斯 黄瑞蓉，杨如冰，译。北京:人民邮电出版社，

2007)

8.《咨询业基础和超越》([美]伊莱恩.比斯 孙韵，译。北京:机械工业出版社，2003)

9.《企业咨询:咨询业如何运转及如何使之运转的指南》([英]吉尔伯特.托平，菲奥娜.切尔尼

亚夫斯卡 付彦，等，译。大连:东北财经大学出版社，2008)

10.《咨询的艺术》([美]杰斯沃德.W.萨拉科斯 方海萍，等，译。北京:电子工业出版社，2003)

11.《基于价值的咨询:咨询顾问为客户创造更大的价值》([英]菲奥娜.查尔纳斯加 陈文晖，

译。北京:经济管理出版社，2006)

12.《一群卖思想的人:寻求管理咨询的第三方通鉴》(冷啸 北京:中国社会科学出版社，2004)

13.《咨询绩效评估:跟踪咨询项目的结果与底线》([美]杰克.菲力普斯 段盛华，余凤霞，译。

上海:上海远东出版社，2001)

14.《完美咨询:咨询顾问的圣经》([美]彼得.布洛克 于凤霞，译。北京:中国劳动社会保障出

版社，2004)

15.《咨询的谎言》([美]马丁.基恩 胡乔，孙路弘，译。北京:机械工业出版社，2006)

16.《共赢天下:国际注册管理咨询师(CMC)案例集》(中国企业联合会管理咨询委员会编 广

州:企业管理出版社，2010)

17.《德鲁克经典管理案例解析》([美]彼得.德鲁克 高增安，等，译。北京:机械工业出版社，

2009)

18.《德鲁克管理思想精要(珍藏版)》([美]彼得.德鲁克 李维安，王世权，刘金岩，译。北京:

机械工业出版社，2009)

19.《企业家能力管理》(丁栋虹 北京:清华大学出版社，2007)

20.《高绩效咨询》([美]罗伯特.谢弗 燕清联合，译。北京:中国劳动社会保障出版社，2004)

21.《管理咨询国际指南一全球管理咨询的发展实务及其结构》([英]乔纳森，巴里 钱逢胜，

译。上海:上海财经大学出版社，2003)

22.《顶峰:如何成为最赚钱的咨询顾问(第3版)》([美]艾伦.卫斯 贾光伟，译。北京:中国财

经出版社，2004)

23.《进入广阔的咨询业》([英]苏珊.纳什 贾光伟，译。北京:中华工商联合出版社，2004)

24.《事业单位管理咨询实务》(王璞，李小勇 北京:中信出版社，2004)

25.《咨询大师的忠告》([美]马格里森 牛全保，译。郑州:河南人民出版社，2003)

26.《白宫第一智囊一兰德公司与美国的崛起》([美]阿贝拉 张小燕，梁筱芸，译。北京:新华

出版社，2009)

27.《兰德决策一机遇预测与商业决策》([美]乔迪.四川联合大学，译。成都:天地出版社，1998)

28.《新编战略管理咨询实务》(马瑞民 北京:中信出版社，2008)

29.《管理咨询理论与实践》(焦玉英，陈远 武汉:武汉大学出版社，2009)

30.《变革之魂:波士顿咨询公司组织变革理念》([美]珍妮.丹尼尔.德克 王胜利，译。北京:

机械工业出版社，2002)

31.《高效能方法:整理、分析和解决问题》([日]日本能率协会咨询中心 蔚花蓉，译。北京:

东方出版社，2006)

32.《现代管理诊断》([英]艾迪.奥本 北京:机械工业出版社，2000)

33.《谋:管理咨询师的24个成功要点》([英]威克姆 马惠琼，译。北京:中国市场出版社，2008)

34.《点击世界顶级管理咨询公司》(李明，等 广州:企业管理出版社，2003)

35.《管理咨询:优绩通鉴》([英]菲力普.萨德勒 段盛华，译。北京:中国标准出版社，2001)

36.《像麦肯锡顾问一样思考》(杨立军 上海:学林出版社，2007)

37.《制度变迁中企业家成长模式研究》(丁栋虹 南京:南京大学出版社，2000)

38.《企业流程设计指南:流程可视化》([加]诺曼.洛夫茨 苏益群，邓冰，译。北京:机械工业

出版社，2005)

39.《流程管理》(王玉荣 北京:机械工业出版社，2002)

40.《业务流程导向的知识管理》(张玲玲，汪寿阳 北京:科学出版社，2010)

41.《麦肯锡方法》([美]埃森.拉塞尔 张薇薇，译。北京:机械工业出版社，2010)

42.《麦肯锡卓越工作方法》([美]埃克.拉塞尔 金雨，译。北京:机械工业出版社，2004)

43.《麦肯锡意识》([美]艾森.拉塞尔，保罗.弗里嘉 张涛，赵陵，译。北京:华夏出版社，2002)

44.《麦肯锡工具》([美]弗里嘉 赵银德，季莹，译。北京:机械工业出版社，2010)

45.《像咨询顾问一样思考》(王佑 北京:机械工业出版社，2003)

46.《埃森哲方法》([美]罗伯特.哈伯勒，托马斯.凯利，查尔斯.凯特曼 任锡源，译。北京:

高等教育出版社，2004)

47.《来自自由的繁荣一当代中国经济学、经济的批判与重建》(丁栋虹 上海:东方出版中心，

2004)

48.《咨询的7C模式:咨询业务全程指导》([美]米克.科普 北京燕清联合传媒管理咨询中心，

译。北京:机械工业出版社，2004)

49.《现代战略分析一概念、技术、应用(第4版)》([美]罗伯特.M.格兰特 罗建萍，译。北京:

中国人民大学出版社，2005年9月)

50.《你的灯亮着吗?一发现问题的真正所在》([美]唐纳德.高斯，杰拉尔德.温伯格 章柏幸，

等，译。北京:清华大学出版社，2003)

参考文献

⑴杨海洪，张瑜 管理咨询的工具与方法 科技信息，2008，㈧（17）:147—148

⑵丁峙 安达信给我们的启示 云南财政与会计，2002，(3)

⑶王佑 管理咨询的“能”与“不能” 北大商业评论，2005，(1):124—129

⑷梅竹 从模仿到创新:中国企业如何利用管理创新工具实现超越 博锐管理在线，

2009—08—24

(5)正略钧策企业管理咨询有限公司 2009年度中国管理咨询行业市场发展研究报告 北

京，2009

二.咨询管理方法论必备书目

51.《未来的企业:中国企业的智慧转型》(IBM中国商业价值研究院 北京:东方出版社，2009)

52.《说服:全球顶尖企业的商务沟通之通》([美]杰瑞.魏斯曼 左科华，陈亮，刘超，译。北

京:科学出版社，2005)

53.《精细化管理》(汪中求，吴宏彪，刘兴旺 北京:新华出版社，2005)

54.《在中国做咨询》(王颖 北京:机械工业出版社，2006)

55.《咨询项目建议书写作指南(第3版)》([美]赫尔曼.郝茨 燕清联合组织，译。北京:中国劳

动社会保障出版社，2004)

56.《中小企业的信息管理与咨询服务》(冷伏海 北京:北京图书馆出版社，2003)

57.《标准管理:一流企业精细化管理实践》(鲍勃.菲尔普斯等 黄如金，译。北京:经济管理出

版社，2005)

58.《战略人力资源开发》([美]赖尔.约克斯 胡英坤，孙宁，译。大连:东北财经大学出版社，

2007)

59.《高效能人士的七个习惯》([美]史蒂芬.柯维 王亦兵，等，译。北京:中国青年出版社，

2008)

60.《看清你的思维图谱》([英]马尔科姆.克雷格 程云琦，译。北京:机械工业出版社，2003)

61.《高级咨询顾问专业必备工具大全》（王成，刘志广 北京:机械工业出版社，2004）

62.《人力资源管理咨询工具箱》(孙宗虎 北京:人民邮电出版社，2009)

63.《管理咨询35种经典工具》(何军，水藏玺 北京:中国经济出版社，2005)

64.《咨询师的工具箱》([美]梅尔.西尔伯曼 高变华，译。北京:机械工业出版社，2002)

65.《找对方法做好咨询》([美]维尼吉亚.拉格罗萨，苏珊.萨克斯 莫燕萱，译。北京:高等教

育出版社，2004)

66.《控制自我评估:以协调为基础的咨询指南一管理咨询与审计系列》([美]理查德.特里特 李

海风，朱军霞，译。北京:清华大学出版社，2004)

67.《不换思想就换人》([美]蒂姆.赫森 张猛，译。北京:机械工业出版社，2009)

68.《80/20法则》([英]理查德.科克 冯斌，译。北京:中信出版社，2008)

69.《管理咨询》(杨世忠 北京:首都经济贸易大学出版社，2003)

70.《信息咨询概论》(柯平 北京:科学出版社，2008)

71.《管理的定性研究方法》([瑞典]伊弗特.古默桑 袁国华，译。武汉:武汉大学出版社，2006)

72.《数据分析竞争法一企业赢之道》([美]托马斯.达文波特，珍妮.G哈里斯 康蓉，吴越，

译。北京:商务印书馆，2009)

73.《标准化调查访问:如何实现访问员相关误差最小化》([美]弗洛伊德.福勒，托马斯.曼吉奥

诺 孙龙，徐方敏，译。重庆:重庆大学出版社，2009)

74.《市场调查宝典:问卷设计一经典培训工具箱》([美]伊恩. 布雷 斯胡零，刘志勇，译。

上海:上海交通大学出版社，2005)

75.《咨询管理工具箱》(方少华 北京:机械工业出版社，2008)

76.《管理咨询:理论、方法与实务》(史璞 北京:机械工业出版社，2004)

77.《企业管理咨询一全周期卓越运作》(顾元勋 北京:清华大学出版社，2010)

78.《咨询的真相一从新华信到正略钧策(第2版)》(陈立华，李雪 北京:人民邮电出版社，2007)

79.《身边的咨询顾问》([英]卡尔沃特.马克汉姆 曾献，赵超，姜赛红，译。北京:民主与建

设出版社，2002)

80.《公司战略透视:波士顿顾问公司管理新视野》([美]小乔治.斯托克，卡尔.W.斯特恩 波士

顿顾问公司，译。上海:上海远东出版社，1999)

81.《创造性问题求解的策略》([美]H.斯科特.福格勒，史蒂文.E.勒布朗 欧阳绛，译。北京:

中央编译出版社，2005)

82.《用演示说话》([美]基恩.泽拉兹尼 刘军，译。长春:长春出版社，2002)

83.《企业问题解决方案设计》([美]范登博施 代宏坤，袁春晓，译。重庆:重庆大学出版社，

2008)

84.《双赢咨询:英国管理咨询协会获奖案例研究》([英]菲奥纳.切尔尼亚夫斯卡，保罗.梅 韩

燕，等，译。北京:水利水电出版社，2007)

85.《解读咨询项目一深度剖析咨询报告》(王为 北京:水利水电出版社，2006)

86.《麦肯锡咨询方法》(程爱学 北京:北京大学出版社，2008)

87.《现代管理咨询》(陈晓红 长沙:湖南人民出版社，2006)

88.《企业家成长制度论》(丁栋虹 上海:上海财经大学出版社，2000)

89.《德鲁克看中国与日本》([美]彼得.F.德鲁克，[日]中内功 林克，译。北京:东方出版社，

2009)

90.《资本的冒险》([美]约翰.S.戈登 柳士强，等，译。北京:中信出版社，2005)

91.《成功之母》([美]悉尼.芬克斯坦 俞利军，译。北京:高等教育出版社，2007)

92.《QBQ!问题背后的问题》([美]约翰.米勒 李津石，朱新丽，译。北京:电子工业出版社，

2009)

93.《罗斯福炉边谈话》([美]富兰克林.罗斯福 张爱民，马飞，译。北京:中国社会科学出版

社，2009)

94.《领导者讲故事指南一掌握商业会议的艺术与规律》([美]斯蒂芬.丹宁 丁栋虹，等，译校。

上海:上海财经大学出版社，2007)

95.《创业学:理论、流程与实践(Entrepreneurship:Theory，Process，and Practice)(影印版)》([美]

库洛特克，霍志茨 北京:清华大学出版社，2004)

96.《中国管理10大解析》(陈春花 北京:中国人民大学出版社，2006)

97.《超越竞争:微利时代的经营模式》(陈春花 北京:机械工业出版社，2007)

98.《细节决定成败》(汪中求 北京:新华出版社，2004)

99.《彼得原理》([美]劳伦斯.J.彼得，赫尔 闾佳，等，译。北京:机械工业出版社，2007)

100.《疯狂的时代呼唤疯狂的组织》([美]汤姆.彼得斯 席玉苹，译。北京:中信出版社，2006)

参考文献

⑴王佑 管理咨询的“能”与“不能” 北大商业评论，2005，(1):124—129

⑵李静，张皓 调查问卷问题设计六忌 考试周刊，2009(5)

⑶[美]珀尔.简斯特，大卫.赫西 公司能力分析:确定战略能力 冀书鹏，译。北京:人民邮电出

版社，2004

⑷侯继勇 “赛迪事件”引爆咨询业乱象 21世纪经济报道，2010—05—04

⑸刘静一 今日美国信息服务公司及其信息服务个案分析一以兰德公司为例 贵图学刊，

2008，(4):31—33

⑹罗毅颋 咨询报告的评价模型 上海:复旦大学管理学院，企业管理系 2007

⑺百汇 麦肯锡方案:带来的和留下的 中华企业内刊网，2003—08—19

⑻张涛，文新三 企业绩效评价研究 北京:经济科学出版社，2002

⑼丁栋虹，朱菲，陶卫娟 管理咨询的绩效评估方法 经济界，2008，(1):53—57

(10)余明阳 咨询学 上海:复旦大学出版社，2005

(11)[美]杰克.菲利普斯 咨询绩效评估 段盛华，俞凤霞，译。上海:上海远东出版社，2001

(12)芮明杰 管理学:现代的观点 上海:上海人民出版社，1999

(13)[加]罗伯特.巴克沃 绩效评估 艾茂林，译。北京:机械工业出版社，2005

三.运营咨询相关书目

101.《风险防范》(谭力文 北京:民主与建设出版社，2001)

102.《黑天鹅:如何应对不可预知的未来(珍藏版)》([美]纳西姆.尼古拉斯.塔勒布

万丹，译。北京:中信出版社，2009)

103.《首先，打破一切常规一世界顶级管理者的成功秘诀》([美]马库斯.白金汉，

柯特.科夫曼 鲍世修，方晓光，译。北京:中国青年出版社，2002)

104.《学会提问一批判性思维指南》([美]尼尔.布朗，斯图尔特.基利 赵玉芳，译。

北京:中国轻工业出版社，2006)

105.《现代企业活力理论与评价》(李维安等。北京:中国财政经济出版社，2002)

106.《如何提问》([英]伊恩.麦凯 姜涛，译。上海:上海人民出版社，2006)

107.《小企业运营》([美]杰斯汀.隆内克 郭武文，译。北京:华夏出版社，2002)

108.《戴明论质量管理》([美]W.爱德华兹 钟汉清，戴久永，译。海口:海南出版

社，2003)

109.《财务管理》([美]吉恩.西西利亚诺 焦绪凤，译。北京:机械工业出版社，2005)

110.《中国企业家的兴起一理论与制度研究》(丁栋虹 上海:东方出版中心，2003)

参考文献

⑴芮立新，朱振国 岗位评价 北京:中国劳动出版社，1993.

四.人本咨询相关书目

111.《薪酬方案一如何制定员工激励机制》([英]约翰.特鲁普曼 胡零，刘志勇，

译。上海:上海交通大学出版社，2002)

112.《战略薪酬管理(第五版)》([美]约瑟夫.J.马尔托奇奥 刘东涛，钱峰，译。北

京:中国人民大学出版社，2010)

113.《人力资本理论:关于教育的理论和实证分析》([美]加里.贝克尔 郭虹，等，

译。北京:中信出版社，2007)

114.《优势何在:量化人力资本管理创造企业持久竞争力》([美]黑格.纳班提恩 李

啸初，等，译。北京:中信出版社，2005)

115.《完美激励一组织生机勃勃之道》([美]迪安.R.斯皮策 张心琴，译。北京:东

方出版社，2008)

116.《EVA经济增加值一如何为股东创造价值》([美]AI.埃巴 凌晓东，等，译。

北京:中信出版社，2001)

117.《关键绩效指标:KPl的开发、实施和应用》([美]戴维.帕门特 王世权，张斌⒫，张倩，

等，译。北京:机械工业出版社，2008)

118.《管理是金:公司管理价值评估》([美]斯蒂芬.乔治 海通证券研究所，译。上海:百家出版

社，2002)

119.《价值评估:公司价值的衡量与管理(第4版)》([美]蒂姆.科勒 高建，魏平，朱晓龙，译。

北京:电子工业出版社，2007)

120.《企业的起源一企业分析四维模式的理论与实证》(丁栋虹 北京:中国经济出版社，2003)

参考文献

⑴严卫国 民营企业老板:如何才能蜕变成“家” 第一财经日报，2008—09—05

⑵张清华 EVA在企业薪酬体系设计中的应用 企业活力，2003(8)

五.战略咨询相关书目

121.《竞争战略》([美]迈克尔.波特 陈小悦，译。北京:华夏出版社，2005)

122.《竞争优势》([美]迈克尔.波特 陈小悦，译。北京:华夏出版社，2005)

123.《企业成长战略》([美]小乔治.斯托尔克等 赵锡军，等，译。北京:中国人民

大学出版社，2004)

124.《未来的战略》([美]迈克尔.科特，加里.哈默等 徐振东，张志武，译。成都:

四川人民出版社，2000)

125.《高成长企业的组织与文化创新》(陈春花 北京:中信出版社，2004)

126.《争夺价值链》(陈春花 北京:中信出版社，2004)

127.《徳鲁克日志》([美]彼得.德鲁克 蒋旭峰，王珊珊，译。上海:上海译文出版

社，2006)

128.《萨姆.沃尔顿自传》([美]萨姆.沃尔顿，约翰.休伊 沈志彦，等，译。北京:

中国社会科学出版社，2008)

129.《长尾理论》([美]克里斯.安德森 乔江涛，译。中信出版社，2006)

130.《公司能力分析:确定战略能力》([瑞士]珀尔.简斯特 冀书鹏，译。北京:人民

邮电出版社，2004)

参考文献

⑴[美]达夫.尤里奇，杰克.曾格，诺姆.斯摩伍德 绩效导向的领导力一领导者业绩

提升的关键 王贵亚，何西军，译。北京:中国财政经济出版社，2004

⑵[美]格雷厄姆 温特 高绩效领导力 范保群，译。北京:机械工业出版社，2004

⑶[美]威廉.D.希特 领导者行动准则 姜文波，译。北京:机械工业出版社，2004

⑷[美]索亚.泽奇 成功领导的8种风格 孙岷，等，译。北京:机械工业出版社，2002

⑸[美]莱瑞恩.西格尔 动态领导:变革吋代领导者十大基本素质 胡零，李恩，译。

北京:华夏出版社，2004

⑹[美]比斯盖特.舒尔茨 顶尖管理能力:全球最伟大管理者的15种管理能力 赵

丁，译。北京:地震出版社，2002

⑺[加]罗伯特.巴克沃 绩效评估 艾茂林，译。北京:机械工业出版社，2005

六.、品牌咨询相关书目

131.《管理品牌资产》([美]戴维.阿克 董春海，奚卫华，译。北京:机械工业出版

社，2006)

132.《品牌资产》([美]萨姆.希尔，克里斯.莱德勒 白和虹，等，译。北京:机械工

业出版社，2004)

133.《战略品牌管理(第3版)》([美]凯勒 卢泰宏，吴水龙，译。北京:中国人民

大学出版社，2009)

134.《品牌资产管理:赢得客户忠诚度与利润的有效途径》([美]戴维斯 刘莹，李

哲，译。北京:中国财经出版社，2006)

135.《企业品牌发展系统研究》(郑佳 北京:科学出版社，2008)

136.《品牌管理》(周志民 天津:南开大学出版社，2008)

137.《领导成就卓越品牌》([英]约瑟夫.莱波拉，苏珊.戴维斯，莱恩.帕克 周光尚，

译。北京:中华工商联合出版社，2006)

138.《品牌管理学》(余明阳，姜炜。上海:复旦大学出版社，2006)

139.《品牌价值论、科学评价与有效管理品牌的方法》(天成荣 北京:中国人民大

学出版社，2008)

参考文献

⑴宜君 世界最具影响力的100个品牌揭晓，中国海尔唯一入选 人民网，

2004—01—31

⑵Hodgson,A.,Okunev,J.,Willett,ting for intangibles: A Theoretical

Perspective. Accounting and Business Rearch,1992,23(90):138-150

⑶丁栋虹，余菲 品牌资产评估方法的系统分析 经济界，2006，(1):57—63

⑷[美]凯文.莱恩.凯勒 战略品牌管理 李乃和，李凌，沈维，等，译。北京:中国

人民大学出版社，2003

⑸何志毅 品牌价值评估、理论及我们的方法 估价师资讯网，2005—01—24

⑹[美]大卫.艾克 品牌经营法则一如何创建强势品牌 呼和浩特:内蒙古人民出版

社，1998

⑺Zaltman,G.,Higie, the Voice of the Custmer:Metaphor-Bad Advertising

Rearch. Journal of Advertising Rearch,1995,(July/August):35-51

⑻范荣靖 国家治理，进入品牌时代天下，2009，(5)

⑼[美]达夫.尤里奇，杰克.曾格，诺姆.斯摩伍德 绩效导向的领导力一领导者业绩

提升的关键 王贵亚，何西军，译。北京:中国财政经济出版社 2004

(10)丁栋虹，朱菲，吴梦娜 领导力评估二维量表:因素及标准分析 上海管理科学，

2007，29(6):26—28

(11)[美]格雷厄姆.温特 高绩效领导力 范保群，译。北京:机械工业出版社，2004

(12)[美]威廉.D.希特 领导者行动准则 姜文波，译。北京:机械工业出版社，2004

(13)[美]索亚.泽奇 成功领导的8种风格 孙岷，等，译。北京:机械工业出版社，

2002

(14)[美]莱瑞恩.西格尔 动态领导:变革时代领导者十大基本素质 胡零，李恩，译。

北京:华夏出版社，2004

(15)[美]比斯盖特.舒尔茨 顶尖管理能力:全球最伟大管理者的15种管理能力

赵丁，译。北京:地震出版社，2002

(16)[加]罗伯特.巴克沃 绩效评估 艾茂林，译。北京:机械工业出版社，2005

七.文化咨询相关书目

140.《企业家精神》(丁栋虹 北京:清华大学出版社，2010)

141.《企业文化咨询实务》(王璞 北京:机械工业出版社，2003)

142.《企业文化诊断评估理论与实务》(王吉鹏，李明 北京:中国发展出版社，2005)

143.《企业文化建设(第2版)》(张德 北京:清华大学出版社，2009)

144.《企业价值评估与案例分析》(中和资产评估有限公司，中和邦盟评估有限公

司 北京:中国财政经济出版社，2010)

145.《企业沟通的威力》([美]保罗.阿根狄，詹尼斯.弗尔曼 李玲，译。北京:中国

财经出版社，2004)

146.《企业变革与文化》(余世维 北京:北京大学出版社，2006)

147.《企业文化与经营业绩》([美]约翰.P.科特，詹姆斯.L.赫斯克特 李晓涛，译。

北京:华夏出版社，2001)

148.《企业文化生存指南》([美]埃德加.H.沙因 郝继涛，译。北京:机械工业出版

社，2004)

149.《企业文化与CI策划(第2版)》(张德，吴剑平 北京:清华大学出版社，2003)

参考文献

⑴李岳 想象一种客户关系 21世纪商业评论，2010—05—25

⑵叶建华 丰田的企业文化病变 凤凰网，2010—03—01

八.策略管理相关书目

150.《麦肯锡传奇》([美]伊丽莎白.哈斯.埃德莎姆 魏青江，方海萍，译。北京:

机械工业出版社，2006)

151.《积极思考的力量》([美]斯科特.文特雷拉 汤力群，译。北京:中信出版社，

2002)

152.《创业管理》(丁栋虹 北京:清华大学出版社，2006)

153.《创建咨询公司一从起步到成功》([美]阿兰.卫斯 刘士平，杨坡，译。北京:

经济日报出版社，2004)

154.《波士顿战略观点》([美]卡尔.斯特恩，迈克尔.戴姆勒 波士顿咨询公司，译。

北京:中国人民大学出版社，2009)

155.《将心注入》([美]霍华德.舒尔茨，多利.琼斯.扬 文敏，译。杭州:浙江人民

出版社，2006)

156.《涡轮战略》([美]博恩.崔西 张春萍，译。北京:华艺出版社，2004)

157.《珍贵的礼物》([美]斯宾塞.约翰逊 王岩，译。延吉:延边人民出版社，2002)

158.《顶级咨询》([英]卡尔弗特.马克汉姆 陆珍珍，夏光，译。北京:中国铁道出

版社，2006)

159.《经营沉思录》([日]松下幸之助 猿渡清光，路秀明，译。海囗:南海出版公

司，2009)

参考文献

⑴曾庆学 中国管理咨询产业发展的分析 中国管理传播网，2003—10—27

⑵金河延 有效的公共部门咨询方法 《企业诊断与分析》课程论文 复旦大学管

理学院，2007

九.人员管理相关书目

160.《洞察人心的18种方法》(周艳波等 北京:中国水利水电出版社，2006)

161.《干法》([日]稻盛和夫 曹岫云，译。北京:华文出版社，2010)

162.《怎样客户才能满意?》([美]克里斯.德诺夫，詹姆斯.戴维.鲍尔四世 栗志敏，

译。北京:中国人民大学出版社，2008)

163.《穷人的商机》([美]C.K.普拉哈拉德 林丹明，译。北京:中国人民大学出版

社，2010)

164.《运营管理》([美]爱德华.M.诺德，理查德.J.舍恩伯格 何桢，译。北京:中国

人民大学出版社，2006)

165.《高盛阴谋》(李德林 沈阳:万卷出版公司，2010)

166.《研磨商业力》([日]大前研一 北京:中华工商联合出版社，2010)

167.《创新者的解答》([美]克莱顿.克里斯坦森，迈克尔.雷纳 李瑜偲，译。北京:

中信出版社，2010)

168.《乔布斯的魔力演讲》([美]卡迈恩.加洛 徐瑧真⒦，译。北京:中信出版社，

2010)

169.《冰山一角:打破思维定势创造竞争优势》([美]鲁克.布拉班迪尔 常珊珊，译。

北京:中国纺织出版社，2007)

参考文献

⑴Sveiby,K.-E. The know-how company:strategy formulation in knowledge-intensive

ational Review of Strategic Management,1992，3：162-187

⑵鲁伟，韩燕 麦肯锡公司知识管理研究综述 科技情报开发与经济，2008，

18(18):118—121

⑶程苓峰 北大纵横:一个合伙人的公司 网易，2004—10—08

⑷[美]杰西.亨普尔，塞思.波格斯 咨询顾问走进小村庄 商业周刊，2004(10)

⑸沈青，张萍 管理咨询公司的知识管理一基于知识流失视角 科技管理研究，

2009，(5):432-434，431

十.知识管理相关书目

170.《隐性资源:企业赢得持续竞争优势的源泉》([英]维洛尼克.安布罗西尼 北京:

经济管理出版社，2006)

171.《知识创造的螺旋:知识管理理论与案例研究》([日]竹内弘高 北京:知识产权

出版社，2006)

172.《苹果传奇(第2版)》([美]林茨迈尔 北京:清华大学出版社，2006)

173.《开发你内在的领导力》([美]约翰.马克斯韦尔 邓郁，译。上海:上海人民出

版社，2006)

174.《你需要一个系统》([美]贝克.哈吉斯 成功世纪，译。北京:中国青年出版社，

2008)

175.《羊皮卷》([美]曼迪诺 王琼琼，译。北京:世界知识出版社，2004)

176.《如何掌控自己的时间和生活》([美]阿兰.拉金 刘祥亚，译。北京:金城出版

社，2009)

177.《战略咨询(第2版)》(方少华 北京:经济管理出版社，2008)

178.《项目管理成功的故事》([以]劳费尔，[美]霍夫曼 姜琪，译。北京:清华大

学出版社，2003)

179.《项目经理案头手册(第3版)》([美]詹姆斯.刘易斯 雷晓凌，译。北京:电子

工业出版社，2009)

参考文献

⑴鲁伟，韩燕 麦肯锡公司知识管理研究综述 科技情报开发与经济，2008，

18(18):118-121

⑵王广宇 知识管理一冲击与改进战略研究 北京:清华大学出版社，2004

⑶Nonaka,I.,Toyama,R.,Konno,,Ba and Leadership:a Unified Model of

Dynamic Knowledge Range Planning,2000,33(1):5-34

⑷丁栋虹，朱菲 管理咨询公司隐性知识管理研究 上海管理科学，2006，(1):27-29

⑸Davenport,T.,Prusak,L. How organizations manage what they :Harvard

Business School Press,1998

⑹李涛，王兵 我国知识工作者组织内知识共享问题的研究 南开管理评论，2003，

6(5):16-19

十一.项目管理相关书目

180.《价值再发现一一走进投资大师本杰明》([美]珍尼特.洛尔 李琰，等，译。

北京:机械工业出版社，2000)

181.《如何听如何说》([美]莫提默.J.艾德勒 吕捷，译。北京:商务印书馆，2008)

182.《新战略性思考(企业精准定位的实战方法)》([美]米歇尔.罗伯特 林宜萓，

译。北京:东方出版社，2009)

183.《快公司快战略》([英]伊夫.多兹，米科.科索宁 李宪一，译。北京:中国市场

出版社，2009)

184.《你的误区:如何摆脱负面思维掌控你的生活》([美]韦恩.W.戴尔 崔京瑞，译。

北京:群言出版社，2007)

185.《人性的弱点》([美]戴尔.卡耐基 刘双，译。天津:天津社会科学院出版社，

2007)

186.《麦肯锡管理必读》([英]马克斯.兰茨伯格 曾献，译。北京:新世界出版社，

2009)

187.《项目管理之美》([美]博克顿 李桂杰，黄明军，译。北京:机械工业出版社，

2009)

188.《项目管理实践标准:规范化的项目管理方法》([美]帕维兹.F.拉德，莱文 广

联达软件股份有限公司，译。北京:电子工业出版社，2008)

189.《领导艺术(第2版)》([美]乔治.A.曼宁，肯特.柯蒂斯等 刘峰，郇天莹，译。

北京:中国财经出版社，2007)

参考文献

⑴李春贵，郑巧西 运用过程方法管理咨询研究课题的一点思考 浙江水利科技，

2009，(5):64-65，69

⑵司晋琦 《越狱》中的项目管理 商界评论，2007，(6)

⑶严卫国 民营企业老板:如何才能蜕变成“家” 第一财经日报，2008—09—05

⑷Age，C.奇瑞汽车项目管理不是1+1+1 泡泡网，2009—12—16

十二.服务管理相关书目

190.《服务管理与营销一服务竞争中的顾客管理》([英]格罗鲁斯 韦福祥，等，

译。北京:电子工业出版社，2008)

191.《定价圣经》([美]克里斯廷.多兰等 董俊英，译。北京:中信出版社，2004)

192.《咨询师迅速起步指导:从业第一年中的行动计划》([美]比斯 孙韵，译。北

京:机械工业出版社，2003)

193.《咨询师创业指南(第2版)》([美]史蒂芬.谢夫曼 李海蓉，译。北京:电子工

业出版社，2004)

194.《未来咨询:咨询顾问决胜未来的关键技能》([英]卡伦.李 安友生，陈瑟，译。

北京:人民邮电出版社，2004)

195.《总统的魅力》([美]弗兰德.I.格林斯顿 董广才，陈伯雨，屈荣英，译。哈尔

滨:北方文艺出版社，2002)

196.《布兰森商业帝国》([英]德斯.狄洛夫 蔡蓓娟，译。北京:东方出版社，2008)

197.《品牌领导》([美]艾克，乔瑟米赛勒 北京:新华出版社，2001)

198.《自有品牌:狼来了一制造商如何应对销售商产品的挑战》([美]尼尔马利亚.

库马尔，[荷]贝内迪克特.E.M.斯丁坎 段纪超，译。北京:商务印书馆，2009)

199.《公众风潮:互联网海啸》([美]查伦.李，乔希.贝诺夫 陈宋卓涵，译。北京:

机械工业出版社，2010)

参考文献

⑴徐晓伟 客户满意度指数的评价方法 理论新探，2005，(7)