大学生个人的暑期招生社会实践心得

大学生个人的暑期招生社会实践心得

这个假期，我在苏州大学海外教育学院帮忙招生。苏州大学海外

教育学院，是苏州大学二级学院，也是苏州大学对外合作交流的窗口

之一。苏州海外教育学院举办了以国内学生为对象的中外合作办学项

目，包括加拿大拉萨尔国际学院大专课程（三年制）和英国爱德思国

家学历与职业资格考试委员会国家高等教育文凭课程（三年制）。我

负责的就是这两个项目的招生工作，本以为是个轻松的活，可实践下

来发现并非如此。

刚开始我就把招生简章背得滚瓜烂熟，以免家长问起相关问题回

答不上来。但是情况并非我想象得那么简单。除了简章上的问题外，

家长经常会提问这两个项目分别有多少在校生，宿舍的情况如何，出

国的保证金该如何处理，毕业后的文凭国家承认不承认等问题，其中

很多问题都是我始料不及的。既不能欺骗家长，说不知道又不能使家

长信服，影响招生数量，可谓左右为难。为了避免这种尴尬的局面，

我开始利用下班时间了解这两个项目在苏州大学各校区的具体教室，

学生所住的后庄公寓的情况，不懂的问题向老师请假，但老师一般只

会说个大概，很多事情老师不清楚的便含糊其辞，只能靠自己去网上

查询资料，又要确定资料的正确性才敢拿查询到的信息来回答家长的

问题。基本上每天都会碰到新的问题，只能随机应变，晚上再回家做

好功课，以便以后更好地解答家长的疑惑。我更加深刻地体会到知识

就是力量，要想很好地处理好一件事，必须要博学多才，至少术业有

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专攻，对所负责的项目要了解地一清二楚。

在实习的过程中，我也发现做任何事都要有耐心。有的问题家长

会一而再，再而三的问。明明已经回答过了，他们却装作没听见，希

望听你再解答一遍以确认他们说听无误。听得人省力，讲的人就费力

了，同时还得担心回答时有没有出差错。因为一旦出错家长很有很能

抓住这个小失误，延伸出的新问题，让你来不及接招，这就应了“麻

烦是自找的”这一名言。有的时候一个家长可能会问两个小时左右的

问题，没有足够的耐心是绝对应付不来的。

我还体会到要有时刻面对挫折的勇气。一番唇枪舌战下来，若是

有学生报名了，会觉得自己的辛苦没有白费，一分耕耘，一分收获，

颇有些成就感。但大部分时间，很多家长只是咨询一下就转移阵地去

别处咨询了。咨询时间短的心里还过得去，但有的家长咨询了一个多

小时单纯是为了知道些情况和其他院校做比较，根本无心报名。这样

以来一切努力都白费，心中免不了失落，心情自然也好不了。但经历

多了也就成了习惯，慢慢地我心态也就调整了，心中的不平之气也就

随之烟消云散，只要尽力了，享受了奋斗的过程，成败也就无足轻重。

在实践中，我还学到了很多，在此就不细说了，但那一个半月的

实习着实让我受益匪浅。

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