2023实用的大学生实习心得体会模板集合8篇

2023实用的大学生实习心得体会模板集合

8篇

大学生实习心得体会篇1

今年五月份，我来到了__市__食品厂进行实习工作，这家食品厂是以生产冷饮食品为主，

而我在工厂里主要负责的工作就是对冰淇淋的整个生产过程的流程进行控制以及成品检验。

通过在__食品厂的实习工作，我学到了许多的东西，而最重要的就是，我个人的实践能力加

强了许多，这是令人欣喜与鼓舞的。

一、生产流程

我发现在冰淇淋的整个生产工艺流程中，最关键的控制点就是：混合料的配制|、混合

料的杀菌、老化和凝冻这几个方面。

1、混合料的配制：混合料在配制时一定要严格按照冰淇淋的配方领料和称量。同时还

要控制好混合料的酸度。因其对成品的风味、组织状态和膨胀率有很大的关系。配料设备及

工具要进行彻底消毒与清洗，以防成品中理化指标和微生物含量超标。

2、混合料的杀菌：混合料在杀菌时一定要严格控制温度和时间。一般采用巴氏杀菌，

温度过高或过低均会影响冰淇淋的质量。

3、老化：经过杀菌后的混合料在进入老化罐后，要对其进行品尝。老化罐的温度和老

化的时间也有其一定的标准。

4、凝冻：冰淇淋的膨胀率一般在80s%—140%之间。膨胀率对冰淇淋的口感、风味、组

织状态均有影响。

冰淇淋成品的要求也很严格，其中就感官来说，要求其色泽均匀，形态完整不变形，不

软塌，不收缩，且组织细腻滑润，无凝粒，无明显粗糙的冰品，无气孔，滋味协调具有该品

种应有的滋味、气味、无异味、无外来可见杂质，并且包装完整，内容物无裸露。理化指标

及卫生指标均能达到国家行业标准。

二、实习体会

__食品厂在人员管理上是比较系统的，分工比较明确。不同的工6作都由不同的部门经

理管理。我公司大致可分为两个部门，其中包括连锁事业部和生产事业部。产品事业部大致

可分为六个部门，其中包括物流部、保管部、品控部、财务部、销售部和生产车间。连锁事

业部由董事长领导，产品事业部由总经理和厂长负责。各个部门又分设部门经理。其中保管

部隶属于物流部。生产及销售由总经理负责，其他事情由厂长负责。

我来到这里实习已经有四个多月的时间了，在实习的这段日子里，__食品厂让我体会到

了很多，的满足就是学到了很多的书本以外的知识和处世的道理。我是做品控的，工作在生

产一线，大部分时间都是在车间度过的，我的工作主要是通过感官检测冰淇淋的口感、色泽、

组织状态、口味。没有正式工作的时候觉得品控的工作比较单调，但是但自己真正从事这份

工作的时候才体会到并非如此。这个工作不仅仅需要感清晰，更需要果断的判断力，不能有

一点点的马虎，通过不断的品尝、记忆各种冰淇淋的味道，慢慢积累，最后才能掌握它。时

间长了就没有了当初的困惑，日积月累经验也就多了不少，这些都是我在书本上学不到的。

刚开始上由于和别人一起工作都是别人做着我看着，并没有感受到工作所带给我的压力，当

有一天我自己独立工作的时候才真正体会到了自己肩上的担子有多么的重，体会到了作为一

名品控所承担的责任。

公司里的领导对待员工都很好。在我们完成了自己工作的前提下，可以有自己的空间，

做一些自己喜欢做的事情。公司的领导对待员工就象自己的亲人一样，员工之间相处的也很

融洽。在这样的环境下工作是比较轻松和愉快的，这样我们会更加热爱自己的岗位和工作。

我能有今天的收获要感谢公司给我的这次工作的机会，是公司让我学会了很多的东西。

也要感谢领导对我的信任和关心，让我圆满的完成了这次实习任务并获得了工作的机会。我

能有今天的收获要感谢公司领导给我的这次工作的机会，是公司让我学会很多东西，我将在

今后的工作中，更加努力的。

大学生实习心得体会篇2

“没有总结，就没有收获，更别说进步了……”我这样对我的小侄子说。因为他喜欢看

动画片，我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。他还不到五岁，或许他听不太懂

我讲什么，但是我想说，这话更多的是对我自己的一种提醒，提醒我应该对在移动公司实习

的一个月进行总结了。

严格地讲，自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的，但是前几天

都在接受培训，加之中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。

正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的到了营销组，而我则进了客

户组。坦白说，通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲，也是一个地道的“门外汉”。

因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚，也直到后来，我才知道，网络口是市公司

下的，而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。

进入客户组后，我被分配跟着刘姐，她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工，

加之又是实习生，因此自己并不能帮太多忙，个人简历只能先学习。所以我的第一个任务便

是熟悉移动公司三大品牌，动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费，我觉得公司考

虑的非常周到，针对不同的客户群，打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦，资费更新相当

快，令人目不暇接，因此大部分资费我都记不住。

像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样，在客户组里，我觉得我们主要是同电

话号码以及客户打交道。什么是客户组，就是主要负责联络客户，维护彼此间的关系，而其

中的桥梁便是——电话号码。

与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟悉boss系统之后，我便开始了电话

号码之旅，如将客户加入某集团，将客户从某集团中删除，查询客户的欠费情况并为一些重

要客户转账，直到实习最后一天，都拿着新卡为客户开户，并办理存费送费的业务。说实话，

这些工作都是十分机械的，可能前几个号码做着还比较新鲜，可是后面呢，或许一不小心眼

皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户服务，一个小错误都极可能为客户或公司造成损

失时，便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我

大部分时间，但是我也从中得到了一些小小的好处，比如我对数字小键盘更加熟稔了，我的

心态也更加沉稳厚重了。

与客户打交道分为两个方面，一是和客户面对面交流，二是通过电话。

和客户面对面交流主要是通过“上门服务”，推销移动公司的一些优惠业务。在上门的

过程中，我们遇到了各种人，有对移动公司表示支持的，也有对其表示不满的。对于前一种，

我们由衷感谢;而后一种，我们也希望其能提出更加合理的建议。当然，这些我觉得都还比

较容易应付，让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天，我和负责建行的客户经理到建行办

理事情。当时是我第一次见客户，加之又不熟悉对方，因此凡事都表现得毕恭毕敬，话也尽

量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬，那就是移动电话突然不能接通。当时，很

多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙，因此只能揣测，可能是受日食的影响。

最后回到公司才终于弄明白，原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想，只是想对

客户表达歉意，在那一刻不能帮忙。尽管自己不是移动公司的正式员工，但是当时自己的确

着急过，工作总结因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。

而打电话，对我来说真是有些困难，因为我压根就不擅长。但转念一想，这正是锻炼的

好机会，应该把握住。记得第一个号码还是在同仁的鼓励下才拨通的，要讲的内容也是在心

里默背了许多遍。在打电话的过程中，我们都遇到了许多类似的状况，有仔细聆听的，也有

一张嘴便挂断电话的，甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得，我熟悉了推销内容，也熟悉了

形形________的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式，我反倒觉得，我一定要让自己的声

音听起来充满信任、向上和快乐。

在____移动分公司实习的这一个月中，我还参加了第二届成长动力营的闭营仪式以及针

对部分中学销售电话卡的营销活动中。尤其是在营销活动中，我更加深刻体会到了省团委张

彤副书记的那句话“理想与现实的差距、校园与社会的差距是巨大的”。作为即将毕业的大

学生，我们不能改变这一现状，我们所能做的，就是尽力使这一差距得以缩小。

短暂的一个月，心得体会我觉得自己收获了许多书本上学不到的知识，也明白了前方还

有很长的路要走，我会揣着我的座右铭“功不唐捐”继续前行!

大学生实习心得体会篇3

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学

知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫

然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现

自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一

个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作

岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和

单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好

的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自老板和同事们

的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良

好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做

人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走向社会的大学生来说,需要学习的东西很

多、很多…

实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他使我在实践中了解社会,让我学到了很多在

课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实

的基础。最后衷心的感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会。

大学生实习心得体会篇4

非常荣幸能够在我学生生涯的最后一个暑假进入联想福建分区实习。7个人，7周，在

联想，这一从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一的IT巨头里学到的不仅仅是如何做表

格、整理资料，也不仅仅是如何遵循上司的嘱咐把工作落地执行，更重要的是学会怎样去跟

合作

方进行有效地沟通，怎样才可以更高质量高效率地去完成每一项工作，无论大小。

实习的第二天分区为我们开了个欢迎会议，会议上瞿总、方总和杰哥分别结合自身的经

历告诉我们作为一名职场人士应该具备哪些素质、以怎样的态度投入工作中。而工作中的思

考也是很重要的，比如说联想让我们做一个数据，我们要知道做这个数据的意义，要知道联

想的每一个大小策略都是要通过数据来决定的。虽然我们是一个实习生，但是也要时刻以一

名正式员工的标准来要求自己，任何一个好的企业都希望他的员工尽快成为一个熟手，所以

我们要想办法快速地了解公司的状态和运作，把自己变成一块海绵，不断地吸收知识，并且

获取、探索客户的需求。

接下来是培训师郑志鑫为我们做的联想企业文化介绍和产品运营主观林青山给我们做

的销售培训，给我们介绍了从全球范围内的联想结构，以及联想从市场类型和业务类型的划

分方式。还为我们解释了FD和VD这两个概念以及联想的店面运营管理。作为新兴市场部门

的实习生，有个问题在我脑袋中闪过，FD的店面有很多督导，可以直接地进行巡店管理，

但是VD都是在一些较为偏远的乡镇，采用巡店管理肯定会浪费大量的人力物力财力，那联

想是怎样做到在日常没有人监督的情况下保证这些店面自觉地做到业内一流的标准呢？除

了联想给的很可观的资源奖励，肯定还有很多其他的工作，这些是我在今后的实习中要探索

的重点。通过培训我们了解了联想之所以能拥有全球一流的店面跟它独特的管理模式、完整

的激励制度和许多细节是密不可分的，也知道了应该掌握什么样的技巧去跟不同性格不同职

业的人沟通才能实现互利共赢。于营销策略也有了进一步的认识，营销是一门很深厚的学问，

一举一动都关系到你的产品是否可以卖出去。

这次暑期实习的任务主要有这四项：

1协助分区推广部做好福建暑期推广工作，网络营销方案的策划以及执行，跟公关公司

蓝标以及合作方新浪福建、太平洋福建进行线上活动的沟通与跟进；

2协助分区VD部门进行暑促乡镇网点注销物料到店情况的抽查，协助敏婷姐进行Q2灵

活推广的宣灌和收集整理、审核材料工作，跟外协进行暑促物料的核对；

3协助推广部和VD的业代做好前程巡展B类活动中和渠道的沟通、安排活动时间、负

责安排物料的转移与活动执行情况的跟进，确保活动可以顺利，高质量地在Q2完成；

4做好北京总部安排的Z360的改装工作。

下面就这四项工作谈谈我的个人心得——

关于在推广部的策划工作的体会

这次实习在推广部我参与了两个方案的策划，“联想乐Phone功能盖楼顶贴赢世博门票”

和“彪悍装备U质品味——福建联想清凉一夏达人Show”。这两个活动都是我们实习生团

队亲自策划的，第一次知道线上活动的操作流程，第一次知道完整的策划案必须包含的内容

有哪些，第一次与蓝标、新浪、太平洋等知名的公司沟通合作，之前的我们真的都很青涩，

经过这两个策划案的锻炼感觉自己瞬间成熟了许多。

乐Phone的推广活动我们选择的合作方是太平洋网，分析了乐Phone的目标消费群体以

及市场定位后，我们决定采用顶贴赢世博门票的方式进行线上宣传，拟定了初步的活动规则

和引言文字后又跟太平洋网和公关公司蓝标进行了一系列的可行性分析，在沟通的过程中我

们获益匪浅，了解到了一些线上活动的行规以及哪些是我们可以要求的，哪些是他们没有办

法达成的，通过沟通尽可能地在原有的推广经费上获得最大的宣传效果，这个就是我们的最

终目标。包括在跟太平洋的美工沟通通栏广告的设计、主页的文字排版都直接关系到宣传效

果，为这个叫太平洋的小原修改了无数次直到达到我们的预想才好。

“彪悍装备U质品味”这个活动是针对联想Y、U系列机型的宣传的，清凉一夏秀是福

建微博的同城活动，我们借这个活动切入了我们的宣传，可以起到不错的效果。文案策划好

之后一直在跟新浪福建的小连姐跟进活动，从新浪首页翻牌、新浪福建通栏广告互动翻牌、

专题、下单、数据论坛炒作、表情通栏、生活频道软文，我更加了解了线上合作的完整流程，

要让宣传效果出众，必须在每一步都跟进步调，及时进行沟通和完善，新浪福建的小连姐很

耐心地教会我这个职场菜鸟很多，包括每一次合作都要及时给合作方拟一个排期，这也是对

合作方的承诺和尊重等等。我是一个比较急性子的人，有一次沟通的时候字里行间不免流露

出新浪的动作真的太慢了，这个时候小连姐很耐心地跟我解释说联想的排期都是经过他们对

宣传活动分析定出来的，广告和软文也不是说越快越好的，要跟活动的步调协调才能达到最

佳的宣传效果。又上了一课。

关于在VD部门的实习体会

很感谢分区VD的敏婷姐在我们来实习的第二天就抽空为我和徐蒙介绍联想福建分区的

结构，新兴市场部的工作内容、乡镇网点的分布和运营管理机制，以及人员下乡、工具下乡、

电影下乡、宣传下乡的具体内容，另外她还跟我们说了一下我们接下来几天的工作安排和做

这些工作的目的所在，听着觉得我应该会对接下来的工作很感兴趣，也会在其中有新的体会

和收获。个人认为，目前在中国电脑已经逐步从“奢侈品”转变为“一般消费品”，未来的

几年内中国市场的PC销量将会每年至少以10%的速度增长，而在农村的市场容量和潜力更

是可观：农村市场电脑拥有率还很低；结婚市场成为农村电脑增长的一大亮点；青年农民对

电脑的刚性需求；县域经济、乡域经济发展带动专业化区域市场对信息化的要求；农民在当

地乡镇市场的购买率快速提升；品牌机的`市场份额快速提升。这些因素都让VD市场的开拓

对于提升利润具有很大的价值。

我们在VD的工作首先是进行乡镇网点助销物料到店情况的抽查。看似很简单的电话抽

查，还是遇到了不少麻烦：由于我们抽查的地方都是乡镇网点，电话那头的人有些文化程度

有些不是很高，这种情况下就需要变通，把那些物料用通俗易懂的方式解释给他们听；有些

网店的分销商警惕心很重，质疑我们的调查目的，这时候就要很耐心地解释给他们听，让他

们明白我们的目的只是核对以便配合北京总部的电话调查而已，让他们放下戒备心配合我

们。我和徐蒙两天半内打了大概有200多个电话，庆幸的是打到后面到店的合格率明显比前

面高了很多，看来我们的辛苦起到了不小的作用。我想，这件重复性工作在很大程度上培养

了我的耐心，锻炼了我与人沟通的技巧。

然后就是协助分销进行Q2灵活推广工作的跟进。敏婷姐给我们发了Q2灵活推广的指导

书、跟进表以及考核标准，我和徐蒙利用周末两天时间将考核标准认真地看了又看，不懂的

地方敏婷姐也认真地给我们做了讲解。我们做的工作首先是对渠道进行Q2的宣灌，通过qq

或者电话联系经销商，跟他们确认每个经销商的推广方式和联想分配的资源，当然在宣灌的

过程中我们也可以根据每个地方的情况进行推广方式的调整，因为我们做Q2灵活推广的最

终目的也就是为了让经销商能做好暑促的宣传进而获得销量的提升。

我们遇到的最大的难题就是没法找到直接的负责人，我知道这项工作需要的是极大的耐

心和细心，也很理解经销商们遇到的难处：比如遇到的有一位，之前的负责人没有跟他们沟

通好，导致他做了很多无用功，这么热的天在外面做乡镇赶集，很辛苦，但是照片提交上去

又不合格，确实挺让人郁闷的。针对这种情况，我先表示了大大的理解，然后尽可能帮助他

找到合理的推广方式，保证他接下来的宣传效果好一些又不至于那么累。还有些经销商把物

料做好了没办法挂上去，比如做巨幔的渠道说广告位现在很难找，基本都被移动联通早早占

据了，一个位子价格涨到了都没人愿意租，还有一个公交车广告的用户说，他们县城的公交

车刚好要更新，但是要等到10月份，现在贴上去了也没有什么用处，针对这些情况我们都

必须很耐心地表示理解然后通过和敏婷姐以及分销业代进行沟通，尽可能帮渠道找到一个合

理的解决方式。虽然一直以谨小慎微的态度对待工作，但最后还是出了差错——自己太过心

急地关注进度，却没有仔细审核提交上来的材料，交给敏婷姐后被告知有两家渠道的照片是

经PS处理的，根本没有执行，我再一看果然如此，于是赶紧打电话跟那两家渠道的负责人

沟通，告知他们联想针对作假的渠道的处理方式将是以后都不再分配资源了，然后要求他们

在截止期内提交合格的照片上来，不知道这样的处理方式对不对，但只想好好弥补一下自己

的过失。但还好最后手头上的那些渠道都及时的提交了，Q2灵活推广的工作还算是完成得

比较圆满吧。

关于跟进前程巡展B类活动的体会

协助推广部跟外协对接千城巡展A类B类活动也是我的实习任务之一，我的工作主要是

跟渠道沟通活动的事项，安排活动执行时间，转移前程巡展的物料，并让外协传元素和指导

书给渠道们保证活动如期合格地完成。

刚开始跟下来觉得整个流程很不清楚，接受活动的人太多了，一下子就乱了套，这个人

告诉我的和那个人告诉我的根本不是一回事，而我需要一些材料的时候却又没有一个人可以

给我想要的，昨天通知渠道转移物料的时候，有一家真的很让我无语。让他转移说他在深圳

没法弄，我说让你店里的员工寄一下就好了啊我给你地址和联系方式呀，他说这个没办法啊

他们也不知道啊这个很麻烦的，然后就拿了各种理由来搪塞我，到最后实在无语了，直接打

电话给业代伟健跟他说你们那边渠道真是很难沟通你帮我说一下吧，伟健说没问题你有事就

找我要什么材料也找我，我人很好的，他们不给你我会给你的。突然就觉得好感动，只想撩

起衣襟抹两把小眼泪~~~有一家渠道没有寄给接收方，还说我没有把地址发给他，我说哦那

不好意思我马上发给你，我纳闷因为我记得我是发过了的，我马上拿出手机查已发信息，真

的发过去了，真是赤裸裸的谎言，而且这种情况不止出现一次了，但我能说什么呢？看不见

他们的人他们怎么狡辩都可以，只能打落牙齿和血吞了。还好后面知道了面对不配合的渠道

该怎么跟业代沟通叫他们协助我们的工作，总算是顺利了很多。到了8月尾的时候还有好多

家渠道没有如期提交或者出现物料错误的情况，大家顿时都变得有点心急，马上安排物料转

移过去让他们重做，当然我们有时候也会为渠道多着想，毕竟这么热的天气一直重做谁都不

会轻松，所以双方的理解在这个时候显得特别的重要，通过我们耐心的解释和沟通，渠道们

大多都能理解然后配合我们的工作。

关于Z360改装活动的体会

我们Z360的改装方案，真是纠结了很久才确定下来。什么是流行？什么是时尚？返璞

归真算不算？低碳环保算不算？简约主义算不算？5块钱一个的编织袋，拎走在民工手上是

土气，做成路易威登的包包拎在顶级Model手上却成了潮流，而LV的包包之所以可以卖到

十几万块，不是因为它上面镶嵌了多少真金白银，只是因为它叫做LV。时尚有时候就是突

破传统，时尚有时候就是敢为人先，但时尚还得迎合国情迎合大众口味，LadyGaGa可以走

红，那是因为她在欧美，西方人可以理解她的出位，而芙蓉姐姐在中国也确实算是红了，但

于我们眼中也终究不过是个笑柄。

也许是每个人的审美观不同吧，所谓甲之砒霜乙之蜜糖，我所理解的时尚，是必须被大

众所认可的时尚，而不是靠出位甚至依赖文字上的牵强附会，在我看来文字只可以起到润饰

的作用而不是说我们要考文字的力量去扭转一个人的视觉感观对吧？

不过我们三个的最终目的都是能够更好地完成改装计划，出发点是一致的，只是大家对

于时尚的理解不一样而已，在一个团队里，意见出现分歧在所难免，重要的是大家能够经过

分析可行性求得一致的观点，也许有部分人要做出退让，但只要是为了团队好，就应该去妥

协。通过三个人一周的努力，我们把Z360做成了时尚草编外表和内置钢琴键盘的内外兼修

的款式，三个人觉得很棒，这是一场华丽的BrainStorm的结果，也是团队合作精神的体现。

7人，7周，我们了解了联想的企业文化与结构，联想一流店面的管理模式，联想的产

品类型划分和定位，我们学会了如何更有效地跟别人进行沟通，如何应对各种突发的情况，

如何让自己执行的工作达到预想的结果，如何去高质量地完成没一件小事。而最重要的是，

我们也明白了自己跟一个合格的职场人士相比差别在哪里，明白了自己今后努力的方向。最

后，我想以一句话总结我在联想的实习体会——我本想收获一片树叶，而联想却给了我一片

森林。谢谢你们，联想福建分区的每一位员工。

大学生实习心得体会篇5

三个月的时间似乎转眼就过了，回过头来想想心中不免韵味十足。我从最初的陌生到后

来的熟悉，再到后来的与大家的打成一片，我经历了从学生到工作者的一个阶段性的蜕变期。

那天我们十个人整齐着装，在学校老师的陪同下来到了市教委，初来乍到，百感交集，

对即将面对的新鲜事物充满好奇，也对未接触的领域和怎样与领导相处感到不安紧张。在老

师的带领下，首先是领导的接见，然后是见了即将离开的旅游学校的实习生。他们的热情，

让我紧绷的神经得到了一些舒缓。当晚大家共进晚餐，这是为我们举行的欢迎仪式，又预示

着我们的实习生活开始。

老师分配给我们分配了各自的工作，我既紧张又兴奋，尽管我们非常努力，但还是有些

力不从心，手忙脚乱。刚忙完编制，又有会议要开，看见领导一个个的进来，便小心翼翼的

给他们送上茶水，中途还要进去掺水，我轻轻的走进去，在这么多领导面前掺水，感觉自己

手都有点发抖，怕这怕那的，会议终于顺利结束，我这才大大的松了口气。这是我在这里上

班的第一天，我知道今后还会有许多问题等着我，但我会好好的珍惜这些锻炼机会的。

能陪老师分配在七楼我很荣幸，但也意味着工作的任务更重，因为这将意味着会最直接

的与教委领导们接触。我和不熟悉的姜雨被分配在一起工作，工作需要相互的配合，开初我

们的协调不是很好，但是通过一段时间的相处，我们配合默契，也找到了一些技巧，提高了

工作效率。通过一段时间的锻炼，我们的工作也比较得心应手了。当碰到领导时也不像以前

那样羞怯，能够主动微笑问好，在工作中时刻保持自己真诚的微笑。会议过程中掺茶也不再

会手抖，而且还注意和记住了他们的需求。比如有的领导是不喝茶的，要帮他们准备白开水，

当领导拿出烟时，主动给他们递上烟灰缸。我们需要的就是把自己的本职工作做好，在工作

上多动脑筋平时多学习，多向别人请教。工作对于我们来说就是一个不断学习、累积和运用

的过程。

在这里实习的三个月，我学到很多的实践经验，也能将在学校所学到的东西运用到实际

工作中去。我还懂得了许多生活上的道理。我明白了如何为人处事，与人交往。但通过这段

时间的工作，锻练了我的能力和胆量，我感到由衷的高兴。通过实习，我切身的明白了什么

才是真正的服务，

我们经历的这三个月的实习生活，将成为我职业生涯中一段难忘的记忆。

大学生实习心得体会篇6

这已经是在__实习的第五个大周，每个班或多或少总有一些让人很操心的“特殊生”。

他们的特点是好动、贪玩，学习静不下心，懒惰，经常会犯点小错。有时可能会让老师很头

痛。然而我的班上也少不了这样的孩子。对这些学生的教育方法是仁者见仁，智者见智。这

周我们进行的远程指导老师，也谈到了如何对待这些后进生、特殊生，下面分享一下我学习

到的几种方法。

一、谈心:让学生感动，促其转变。孔子说：“攻城为下，攻心为上。”又有人说：“最

大的触动莫过于心灵的颤动。”其实谈心就是我们所说的思想教育，也就是说服教育。要做

好说服教育首先是要全面了解学生。只有知彼知己，才能百战百胜。这就像医生给病人看病，

了解了病因才能对症下药。二是对特殊学生要充满期待，充满爱。就是要喜欢这些学生，相

信他们一定能成为好学生。如果不相信他们，不喜欢他们，就不能有成功的教育。其次，找

到谈话内容，我们要谈什么。

二、在活动中找到特殊学生的闪光点，增强转变的动力和自信心，促其转化。组织开展

各种各样的集体活动，让“特殊生”参与进来，使他们融入到集体中去，在活动中培养他们

的集体荣誉感，锻炼他们各方面的能力，找到他们在活动中的优点，以增强他们转变的动力

和自信心。这种方式的关键是要让“特殊生”感觉到自己也是班集体中不可缺少的一员，激

发他为班级争光的信心。

三、一对一结成对子，帮助转化。唐太宗李世民曾说过，“以人为镜，可以明得失”。

在班上实施“小老师一帮一”活动计划，让“特殊生”与优生搭配而坐，同路而行，感受到

潜移默化的效果，使他们在有意无意中得到进步。这中方式的关键是被结对的优生一定要性

格温和，立场坚定，不会受不良习惯和风气的影响。

四、反复抓，抓反复。教育是一项长期工程。而教育好特殊学生也是一项长期工程。谁

想一蹴而就，谁就必然失败。小学生还是孩子，有一些缺点和不足是正常现象。对他们的错

误进行教育，他们今天改了，过几天又犯了，这也是正常现象。这是他们的年龄特点决定的。

因此，作为老师要有爱心、有耐心、有毅力、有恒心，持之以恒、坚持不懈才能收到良好的

教育效果。对这些特殊学生的教育，要先查明特殊的原因，有针对性地采取相应的措施，因

人而异，因人施教，才能达到事半功倍的效果。

实习之路才到一半，在接下来的时间我还应该慢慢探索，找到一套更适合管理与教育自

己班级的方法。

大学生实习心得体会篇7

尊敬的老师：

您好!

初踏社会，心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了，可以开始我真正的人

生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的

学生生活上画上句号了。心里矛盾，脑子里翻天覆地。

我现在在__x科技有限公司工作，担任运维工程师职位。来公司已有半月之多的时间了，

在这半个多月的时间里真是感触颇多啊。这半月多的时间说多也多说不多也不多啊!说多对

于熟悉公司的工作制度、工作环境、工作流程已经足够了，说少对于熟悉公司的网络架构、

技术服务还远远不够，这还需要我自己不断的努力，在技术上充实自己才能够更好的去成为

公司的一位合格的员工。

这半月里我渐渐的熟悉了公司的工作制度和工作环境，对于能否完全胜任这份工作现在

说还有些早，我不能自吹说或不负责任的说自己可以出色的完成任务，即使这样说也没有人

会相信我(哈哈···)。回顾我来这半个月的时间，我还没有真正的自己独立的完成公司安

排给我的任务。说了这么多了，还没有说到自己来公司都做了些什么呢，现在该介绍介绍我

来公司的这段时间的主要做了些什么吧。

刚进公司，公司就给我们新来的几个人组织了一周的培训，培训内容也主要是介绍公司

的工作流程、工作中需要注意的事项还有就是简单的介绍了公司的网络拓扑和网络配置，就

是这简单的介绍也让我发现自己不会的东西太多了，还有很多东西需要学习啊!

来公司的这段时间里，我每天的主要的事情也就是熟悉公司的网络结构和配置的同时练

习服务器操作系统的安装，在这里系统的安装也不是简简单单的把系统装好就可以了，而是

要根具客户需求的不同而练习安装不同的操作系统，所装的操作系统也不是单一的windows

或liunx了，还有像freebsd、centos等等我们没有接触过的操作系统。因为客户的需求不

同所要求安装的系统也就不同了。

要说给服务器装系统对于我们初出校门在学校里面没有怎么练过的人来说是一件比较

困难的事情，那么服务器故障排除对于我们来说那就是更加困难了。热门思想汇报故障排除

要求一个人要有足够的实践经验，熟悉实际工作中常出现的故障，而这一切对于一个初出校

门的学生来说都是不具有的。面对眼前的困难，我不会气馁，相反我会更加努力的去学习，

不断的用知识去武装自己，让自己能够尽快的去融入公司，尽快的去胜任公司里安排给自己

的任务，尽快的成为公司里面一位合格的员工。下面在介绍一下我值班的情况吧。

第一次给公司值班的时候，心里面还有些紧张，虽说在值班前公司已经通知我们几个新

来的要值班，自己心里也是做了相应的准备，可是令我没有想到的就是第一个值班的就是我，

面对当天突然来的通知而且还是就是当天值班，是我所料不及的，令我一下不知所措。

担心自己遇到问题处理不了，担心自己会出错，幸运的事最后还是在同事的帮助下比较

顺利的完成了值班任务。再讲讲值班时主要的任务吧，听起来很简单，也就是监控网络，如

果发现客户的机器不能ping通或丢包很严重就通知客服让客服通知客户。

但是在通知客服之前我们还需要判断客户的机器是在那里不通或是在那里开始丢包严

重，是自己公司网络的问题还是公网上的问题还是客户自己网络的问题，这都需要我们判断

出来以后通知客服。而这都是我不熟悉的，都需要自己去学习的东西。

最后把我在公司工作中遇到的问题做一下简单的总结：

1.客户反映某机房延迟特别大，丢包。

分析方法:首先登陆到外地的测试机上(电信、心得体会网通)先做ping测试，看是否延

迟大，如果延迟确实大，就做tracert测试，分析是从哪一跳延迟开始增大，如果在tracert

结果中发现是从中间位置延迟开始增大的，那即可判断问题发生在骨干网，如果在tracert

结果中发现延迟是从最后一跳开始增大的，那即可判断问题是发生在机房。

2.客户反映连接不上某机房的机器。

分析方法：首先自己亲自连一下客户的机器，如果连不上，先从网络方面分析情况，先

ping此机器的网关ip是否能通，a：如能通，则此段网络是正常的，再判断此服务器是否

宕机，网线是否有问题(查看网卡指示灯是否正常)，是否有arp欺骗攻击(可用绑定mac地

址的办法解决);b：如不通，则登入到外地的测试机上做tracert测试，检查到哪一跳不通，

进而得到问题原因。

3.重装系统时找不到硬盘

1.无物理硬盘设备

2.硬盘线缆连接问题

3.没有安装硬盘控制器驱动或驱动不相符(查找相应的驱动程序)

实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜自己每一个工作的机会，不论什么人，什么学历，

从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松

松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相

同，但它的结果是相同的，工作总结我们都会因涉事而成长。

大学生实习心得体会篇8

坝头支局地理位置偏僻、经济基础薄弱，硬件设施落后，工作条件十分艰苦，但是今年

以来坝头支局的各项业务全面快速发展;截止9月底，支局已累计完成邮政业务收入74.78

万元，较去年同期增长104.19%地综合业务收入绝对值排名已由去年的全县第四位跃居第一

位。

坝头支局今年以来各项业务取得突飞猛进的良好成绩，关健在于坝头支局的干部职工发

扬‘宁肯流汗不流泪;宁肯苦于不苦熬”的精神，通过“五看五比五学”，即：看坝头，比

环境，学习艰苦奋斗的创业精神;看坝头，比落实，学习其真抓实干的工作作风;看坝头，比

发展，学习其全面的经营理念;看坝头，比服务，学习其诚信重业服务品牌意识;看坝头，比

素质，学习其以人为本的思想观念。结合省局部署的“求真务实;真抓实干，狠抓落实”大

讨论，感触颇多，体会较深，现将心得体会汇报如下：

一、要坚定业务发展的信心不动摇，推动电信业务快速发展

坝头支局在非常艰难的条件下，电信业务取得l快速发展，1-9月份电信业务实现收入

1.6万元，较去年同年增长216%全省电信业务收入比去年同期业务有下降。虽然电信业务面

临更加激烈的市场竞争，但是电信业务存在较大的市场潜力。因此要从坝头支局发展电信业

务的经验以及开拓电信市场的新方法、新思路总结经验，进一步解放思想、开拓进娶求真务

实、真抓实于，才能捕捉电信市场的商机，进一步把电信业务做大做强。如果思想僵化，不

思进取，即使有巨大的机遇，也难以抓住，甚至可能使电信业务市场份额进一步减少。

只有坚定信心，大胆开拓，充分发挥省局赋予专业局的职能，积极在全省推广坝头支局

的先进经验，使得今年最后一个月和全省涌现更多的坝头支局，电信业务才能取得快速发展。

因此从学习坝头支局的经验中使我更加坚定发展业务的信心，在今年的工作中一定要创造性

地开展工作，推动全省电信业务向更高、更远的目标迈进。

二、在工作实践中，要弘扬“求真务实”精神

作为一名省专业局领导，对于全省邮政电信业务的发展，起着至关重要的作用。能否带

领全省从事电信业务的干部职工努力拼搏，全面完成省局制定的各项方针、目标，关健就在

于要大力弘扬求真务实精神;真抓实干、狠抓落实。通过学习坝头支局的先进经验，我更加

清醒地认识到了自身存在的差距。特别是对落后局的督导方面，没有认真根据当地局的客观

情况，对症下药地找到解决问题的措施和办法，同时落实省局整体思路力度不够。因此通过

认真学习省局杨海福局长在《中国邮政报》第667期上发表的署名__，认为对坝头支局学习

活动的深入开展，我更加明确今后的工作方向和思路，激发于事创业的热情，明确今后的奋

斗目标，进一步解放思想，转变了观念。也只有大力弘扬求真务实、真抓实于、艰苦创业、

团结协作的精神，发扬“宁肯流汗不流泪，宁肯苦干不苦熬”的坝头精神，以饱满的热情和

坚定的信心，投入到业务发展中，才能加快电信业务的发展。

三、要创建“学习型组织、争当学习型职工”

目前电信市场面临日趋激烈的市场竞争，移动市场有移动公司、联通公司、网通公司你

争我夺，固定通信市场有卫通、铁通、电信在不断吞食网通市场的市场份额。而邮政作为电

信运营商的重要分销渠道，内有移动公司大不断延伸本身的服务网络，外有各级市场代理在

不断扩大自身卖场的规模，面临的竞争十分激烈。如何在激烈的市场中脱颖而出，不断扩大

邮政代办电信业务的市场份额，适应市场竞争的挑战。这将迫使我们要不断学习，增强经营

管理水平，不断提高驾驭市场的能力。通过学习，认真研究电信运营商在不同竞争阶段出台

的各项代理政策以及将要出台的政策，便于电信业务局进一步梳理各项工作思路，调整工作

措施，更加适应市场，抢占市场先机。因此要结合国家局和省局组织的‘划建学习型组织、

争当学习型职工”活动，学习活动推向深入，不断提高职工和自身的综合素质。通过学习活

动，要整个电信业务局形成一个团结一致、坚强有力的集体，电信业务能够全面快速发展，

奠定坚实的基础。