物业保安护卫员培训测试题

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物业保安护卫员培训测试题

物业保安护卫员培训测试题之相关制度和职责,物业保安

(护卫)员培训测试题1､护卫员处理问题应遵循的原则是:依法办事,

照章执行,不循私情,以理服人｡2､护卫员处理问题的方法:不同性质

的问题,应实行不同的处理方法｡3､治安管理的...

物业保安(护卫)员培训测试题

1､护卫员处理问题应遵循的原则是:依法办事,照章执行,不循私

情,以理服人｡

2､护卫员处理问题的方法:不同性质的问题,应实行不同的处理方

法｡

3､治安管理的主要内容是:防扰乱秩序､防盗､防破坏､防流氓

活动､防灾难事故｡

4､治安管理的目的是:小区内人身不受损害,财物不受损失,工作

､生活秩序正常｡

5､保安人员岗前培训的主要内容包括:公司简介;物业管理法规

学习;企业内部的有关管理制度:员工守则,工作纪律等;平安防火训

练;ISO9001质量体系有关安保方面文件的学习;普法学习;职业道德训

练;军训｡

6､保安人员在岗培训的主要内容包括:安保操作规程;队列训练

､擒拿格斗､体能训练､消防灭火训练､交通指挥训练等｡

7､保安守护工作的涵义是指保安人员依据服务合同,实行各种有

效措施,对指定的人､事､物､场所地以及其他对象所进行的看护和

保卫活动｡

8､保安守护工作主要有:疼惜人身平安;疼惜财产平安;维护小区

日常工作､生活､交通秩序｡

9､遇有违法犯罪分子实施犯罪行为的主要处理方法是:准时予以

制止,并尽量将其抓获;快速报告公安机关;疏散无辜群众｡

10､遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是:把握､稳住领头者;

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疏散围观者;快速报告有关部门及公安机关,宁静大事;关怀客户处理问 15､违反治安管理行为的主要内容是:扰乱公共秩序的行为;妨害

题;防止事态扩大｡ 公共平安行为;侵害他人人身权利行为;侵害公共财产的行为;妨害社

11､遇有疯､傻､醉汉闯入守护目标的主要处理方法是:将其劝出会管理秩序行为;违反消防管理行为;违反交通管理行为;违反户口或

守护目标范围,无效时,通知其家属､单位及公安机关实施把握､监护居民身份证管理行为｡

｡

12､遇有守护范围突然停电状况下的主要处理方法是:遇夜间突然存在的不法侵害行为,才能进行正值防卫;务必针对正在进行的不法侵

停电或守护灯光突然熄灭,特殊加强门卫和要害部位的守护,在照明复害行为,才能实行正值防卫｡2.正值防卫的防卫条件:正值防卫务必针

原前,严格把握人员进出｡ 对不法侵害者本人实行;正值防卫不能超过必要限度,造成不应有的损

13､遇有业主或住户当面或电话向保安人员反映状况时的主要处害｡

理方法是:问清反映者姓名､房号､单位,具体记录报告的内容;对当面 17､保安员处理问题应遵循的原则:保安员在履行自己的职责时,

报告者要记清其相貌､衣着特征;对报告内容准时向有关领导汇报,并会遇到很多问题需求处理,在维护业主(租户)的平安和利益的同时,依

且做好记录｡ 法办事,依法执行政策,不徇私情,以理服人｡

14､保安巡逻工作的主要方法是:实行定线､不定线相结合的巡逻 18､车辆被损的主要处理方法是:当车管员发觉停车场里的车辆

线路;实行点与线结合的方法｡ 被损坏时｡车管员应立即通知车主,并报告班长和管理处｡属撞车事

16､正值防卫的条件是:1.正值防卫的不法侵害条件:务必有真实

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故的,车管员不得放行造成事故的车辆,应疼惜好现场;未准时发觉肇事 23､执行任务的车辆(消防车､警车､救护车)在小区可以例外行

车辆的,要乐观排查,关怀受损车主处理｡属楼上抛物砸车事故,车管员车､停靠｡

应立即制止,并通知肇事者对造成的事故进行确认;未当场发觉肇事者, 24､物业管理公司消防管理队伍的原则是:每个管理处的员工都

要对或许区域住户发出警告性告示,并关怀受损车主处理｡车管员仔细是公司的义务消防员｡

填写"交接班记录",照实写明车辆进场时间,停放地点､发生事故的时 25､消防工作的方针是:"预防为主,防消结合"｡

间以及发觉后报告有关人员的状况｡ 26､消防工作包括防火与灭火两个方面｡

19､车辆出入停车场(库)应留意:1.车辆出入后切记放下道闸,以 27､我国最高消防法律法规是:《中华人民共和国消防法》

防车辆冲卡｡2.放下道闸时应特殊当心,防止道闸碰损车辆和行人｡3. 28､室内装修应用法:不燃材料､难燃材料及燃烧时不发出有毒

遵守服务礼貌用语中车辆管理服务文明礼貌用语｡ 气体的材料｡

20､机动车在辖区内道路上的限速是:时速不得超过15公里｡ 29､公共场所发生火灾时现场工作人员担当的义务是:组织,引导

21､车库内车位已停满车辆,管理员应放置车位已满标记,并禁止在场群众疏散｡

车辆再进入库｡ 30､物业管理单位的消防管理职责是:建立健全防火平安制度,明

22､业主在小区停放车辆应留意:锁好车门车窗,设置防盗报警系确防火平安责任;管理､修理､保养､更新物业区域内的公共消防设

统,车内贵重物品随身携带,停车卡不能留在车内｡ 施和器材;实行值班巡查制度;建立义务消防队,扑救初期火灾,引导平

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安疏散｡ 43､消防通道的照明灯,指示灯应常亮｡

31､常用的灭火器主要有:清水,泡沫,二氧化碳和干粉灭火器｡ 44､自动报警系统包括:烟感､温感､警铃､手动按纽､联动设

33､花园各户所配备的灭火器是:干粉灭火器 备｡

33､在扑灭电气火灾时应坚持先断电,后灭火原则｡ 45､火警发生后,全部电梯会迫降至最底层｡

34､发生火灾时切断电源最好用法绝缘工具｡ 46､当你所在楼层发生火灾时,应接受从消防通道到达下面最近

35､扑灭初期火灾的最有利时机是:起火后5-7分钟 的避难层的方法逃命｡

36､在疏散人员中首先要了解:火场内的人员有无被困｡ 47､启动喷淋系统喷头动作的温度:65-71℃｡

37､疏散的首要次序是:疏散着火层以上人员｡ 48､维护人员平常检查喷淋系统主要看:管道是否有水,总阀门是

38､在疏散中如何稳定群众心情:叫话宣扬｡ 否常开｡

39､对脱险人员进行管理的首要任务是:安抚当事人心情,阻挡其 49､发生火灾时正确用法消防栓的步骤:拉开水带,套在消防栓口

重返火场｡ 上｡装上水枪,打开阀门,对准火焰底部喷射｡

40､对物资疏散的第一任务是:疏散可能扩大火势和爆炸的物资｡ 50､用法消防栓时,最少要2个人操作｡

41､物资疏散和人员疏散不行同时在一个平安通道里进行｡ 51､消防供电是双回路｡

42､在疏散中对伤病员和行动不便的人员应:用法消防电梯｡ 52､消防供水系统每套有2个水泵(一用一备)｡

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53､防火门通常安装在防火墙､前室､走道､楼梯间｡ 60､火灾现场对人的危害主要有:缺氧､高温､毒性气体､尘害

54､释放消防气体前要先关闭风机等通风设备,防止空气流通｡

55､消防栓箱内有水枪､水带(有的还另带卷盘)､锤子､报警按 61､激发人在火灾现场的乐观心理的方法是:训练､训练｡

钮装置｡ 62､火场可选择的逃命方法有:立即离开危急区域,选择简便､平

56､消防栓栓口离地面高度是1.10m｡(允许误差2cm｡) 安的通道和疏散设备,预备简易的防护器材,自制简易救生绳索,切勿

57､火灾自动探测报警设备由探测器､区域报警器和集中报警器跳楼,制造避难场所｡

组成｡ 63､火场逃命应留意的事项:逃命动作要快速;留意顺手关闭通道

58､火灾自动探测报警设备有烟感､温感､光电和可燃气体探测上的门窗;若身上衣服着火,应快速将衣服脱下;不要轻易乘坐一般电

器等种类｡ 梯;快速报警;有可能要扑灭初期火灾｡

59､扑救住宅火灾时应留意的问题:发觉室内起火时,切忌打开门 64､寻觅火场被困人员的方法有:询问知情人;主动呼叫;搜寻｡

窗,以免空气对流,使火势扩大集中｡灭火后,需打开门窗,将未燃尽的 65､对火场儿童的搜寻应留意床上､床下､墙角､桌椅下､橱柜

气体或烟气排解,防止复燃;嗅到液化气气味,切忌用明火检查,禁忌开内及可以藏身的物体下面｡

电灯,勿用法泄露点处电话,应关紧相关阀门断绝气源及泄露点电源,开 66､火场急救的基本要求是:挽救伤员务必争分夺秒;坚持救人重

窗通风;发觉起火,应通知疏散邻居｡ 于灭火的原则;把握正确的施救方法｡

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67､高层建筑火灾扑救的对策有:尽量利用建筑物内已有的设施,的水压要求｡

如:消防电梯､消防通道､疏散层､擦窗机､室内的疏散阳台､疏散通 72､电梯电气灭火的留意事项有:1､当电气设备发生火警时,要

廊､室内设置的缓降器､救生袋､建筑物救生天面等进行平安疏散;利尽快断开总电源开关,切断电源,以防止火势集中和灭火时造成的触电

用广播对建筑物内人员进行广播,告之起火有关信息及平安疏散路线､事故;2､电气设备的灭火要接受二氧化碳､四氯化碳和干粉等不导电

方法等;当某一层某一部位起火且火势不大时,应先通知着火层及其上灭火器材,既可防止触电危急,又不会损坏电器设备;3､灭火时,灭火

一层和下一层的人员疏散,若火势有进展,则应通知着火层以上人员疏人员不行使身体以及手持的灭火工具触及导线和电气设备,以防触电

散;先救人后救物资｡

68､高层建筑装修施工中消防管理"三严格"的对象是:吸烟,用火, 73､禁止用消防栓水浇花､洗地(消防用水不得用于非消防用途,

用电｡ 非法用法消防用水的处以应交水费三倍的罚款)｡

69､高层建筑火灾后发生的首要任务是报警｡ 74､消防演习前,应提前10天到自来水公司办理消防用水手续｡

70､高层建筑务必配备专职或义务消防队｡ 75､喷淋头被损坏,应实行的应急措施:关闭该层的信号蝶阀(安

71､高层消防水箱储存量的技术参数要求是:一类建筑不应小于装位置消防中心有显示),并打开该层管网末端泄水口闸阀｡

18立方米,二类建筑和一类住宅建筑不应小于12立方米,二类住宅建筑 76､执行护卫听从过程中,如遇违法分子不服制止甚至行凶报复,

不应小于6立方米｡其安装高度务必满意最不利点所设置室内消火栓可实行正值防卫措施｡

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77､"五防"工作是防火,防盗,防爆,防破坏,防自然灾难｡

78､依据规定制止未经许可的人员,车辆进入护卫区内｡ 89､为防盗窃,可否在适当时段锁上消防通道门:否

79､对实施杀人,放火,抢劫,盗窃,强奸等犯罪嫌疑人有权抓获并 90､作为承建商,应对物业消防系统平安负责｡

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扭送公安机关,但无实施扣留､关押､审讯及没收财产的权利｡ 91､手提式灭火器应放在通道和简洁发觉的地方｡

80､保安人员单兵队列考核标准是:军姿;停止间转法;齐步走 92､一个消防喷淋头的疼惜面积是12.5平方米｡

与立定;正步走与立定;跑步走与立定;敬礼｡ 93､喷淋系统的信号阀是常开｡

81､机动车不行以在辖区内道路上超车｡ 94､消防接合器的作用:当水池,水箱无水时,由消防车通过接合

82､除私家车位外,车辆不行以长期在小区内停放｡ 器供水｡

83､防火责任人制度是:谁主管,谁负责｡ 95､室外消防栓的作用:专供消防车取水｡

84､对可燃液体适用:泡沫灭火器｡ 96､高层建筑消防楼梯务必设有防排烟设施｡

85､对一般固体火灾适用:清水､泡沫､二氧化碳和干粉灭火器｡ 97､报警时,警铃和紧急广播会向报警层和上下两层报警｡

86､在配电房应配置:干粉灭火器和二氧化碳灭火器｡ 98､温感一般安装在:停车场和某些设备间｡

87､大多数火灾是由引燃方式引起的｡ 99､干粉灭火器的用途最广,它适用于气体,液体和电气设备火灾

88､火灾中导致人员死亡最多的缘由是:烟毒气致死,占50%以上

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急诊制度 总务处制度 总务科制度

招商制度 招待所制度 招标制度

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