美术馆物业管理方案(安保服务管理)

美术馆物业管理方案（安保服务管理）

维护xxxx美术馆正常的工作和参观秩序，及时发现、报告。配合处理一

般性刑事、治安问题，维护xxxx美术馆合法权益，认真做好安全防范工作，

确保展品和游客安全。若因保安失职造成xxxx美术馆展品被盗、被损等事件，

经司法机关鉴定属xxxx物业履责不力，追究xxxx物业相应的法律和经济责

任。

针对临时安保服务，应做到：

1）维护展厅现场的秩序，保证展品的财产安全及游客的人生安全

2）做到日有巡逻，夜有巡更，车辆停放指挥，确保有序停放和消防通道

畅通,来访人员进出查询、登记，管理有序。

一、美术馆项目保安服务范围

1、负责美术馆大门以内所有部位区域安全护卫。

2、负责对美术馆大门以内的治安巡逻及公共秩序的维护，劝阻各种不当

行为。

3、负责对来访人员及参观的通报、登记工作，维护美术馆的安全，负责

检验进出人员所携带的物品。

4、24小时对美术馆实施全封闭式管理并设固定岗和楼内巡逻岗进行有机

结合。负责美术馆楼内的治安、消防、安全管理维护，发现问题及时报告处

理。

5、负责对美术馆楼内可疑情况的查、问，并及时向有关部门报告处理。

6、制定美术馆楼内各类安全应急防护预案，并组织演练和实施。

7、负责美术馆楼内治安监控设备的有效运行，发现问题及时处理并上报。

二、整体安全防范

针对该项目的不同特点，安全防范总体原则手段为：全面布控，区域分

隔，重点设岗与不间断巡查相结合，人防与技防相结合进行管理。

美术馆内安全管理设置治安中控岗、大门岗、巡视岗，同时制定全面、

严格的管理制度和科学、有效的作业程序，以确保美术馆整体安全防范工作。

针对各种可能发生的突发时间制定具体的应急方案，经常组织护卫人员进行

专业训练和消防演练，提高护卫人员的综合素质，对人员、物品进行严格管

理和提供安保服务，做到在物业管理责任范围内“安放设施无故障、监视控

制无死角、巡视检查无遗漏、执勤上岗无杂念”，保证无因管理责任引发治安，

火灾责任事故和刑事案件。

三、岗位管理

（一）大门岗管理

1、负责对进出美术馆人员的管理登记，严禁非工作人员进入。

2、负责落实美术馆领导对大门岗安全管理的其他要求。

3、负责维护管辖区域的防火安全，维护公共秩序，负责对可疑人员的礼

貌查、问并及时上报处理。

4、负责对携带物品出入的人员进行登记管理。

5、严守值班制度，负责各类异常情况的处理，维护信息控制中心安全。

（二）消防监控岗管理

1、消防中心实行24小时轮班制度，值班员必须坚守岗位，不得随意离

开值班室，保持高度警惕性，做好值班记录。

2、值班人员熟练掌握报警设备的操作程序，必须持有有效操作证上岗。

保持室内设备整洁有序。

3、消防中心严禁其他无关人员进入，经领导批准的有关人员进入时严格

做好出入登记。

4、每天值班员检查消防系统是否正常，发现隐患立即上报处理。

5、出现报警信号，立即检查信号真伪情况。

6、消防中心内应配有手持灭火器材，消防斧、消防扳手。

7、发现火警立即报告，并组织进行扑救。根据火情并及时报119。

8、组织指挥应急疏散。

（三）治安监控岗管理

1、治安监控室实行24小时值班制度。

2、严格按治安监控操作规程进行操作，没有上级指示，不得私自更改操

作程序。

3、认真监视监控画面，发现可疑情况立即报告并妥善处理。

4、熟练掌握监控系统的功能和操作方法。

5、爱护设备器材，认真维护保养，发现故障及时报告，保持室内设备整

洁有序。

6、坚守岗位，认真负责，未完成交接班手续不能离岗。

（四）巡逻岗管理

1、制定细致、科学、全面的巡逻路线和巡视作业规程，并由项目管理处

护卫负责人监督实施。

2、制定有效可行的巡查问题处理流程和突发事件处理预案，明确巡查的

重点部位，对发现的问题及时处理上报。

3、巡视发现问题—护卫值班室—启动突发事件处理预案—报告值班负责

人—指挥行动（必要时通知业主方或报警）—处理记录和总结分析。

4、巡查护卫员对管辖区内实行不间断巡视管理，严格控制可疑人员出入