物业管理护卫部(安保 秩序维护员 保安)各岗位工作职责

护卫部主管

一、 在公司副总经理的直接领导下，主持召开部门会议，准确传达

上级工作安排和指示，带领本部门员工做好治安、消防和车辆

管理工作。

二、 负责组织本部门人员的业务培训和军体训练，并做好相关记录。

三、 负责组织本部门日常事务处理，检查、纠正本部门人员执勤中

的违规行为。

四、 熟悉本部门各岗位职责和任务，掌握本辖区治安保卫工作的规

律和特点。

五、 安排本部门员工上班班次，并实施考勤、考核等工作，对不称

职者上报上级领导。

六、 负责制定本部门年度、月度工作计划，并按计划认真落实。

七、 发生突发时间应及时条度人员到场处理，并及时报告上级领导

护卫班长

一、 对上级主管负责，严格执行上级命令。

二、 切实做好本班的日常事务管理工作，开好每周的班务会。

三、 负责监督、检查本班各岗位的工作情况，发现问题及时处理，

并做好记录和汇报。

四、 在本班其他岗位临时空缺时应及时替补。

五、 负责本班员工上下班的岗位交接工作。

六、 以身作则，严格自律，勇挑工作重担。

七、 组织本班的业务培训和军体训练，提高班组的凝聚力和队员的

护卫员

一、 护卫员上岗必须穿着统一，佩戴规定装备和工作证。值班期间

要认真做好设备、设施巡视检查工作、切实做好防火、防盗、

防破坏和防自然灾害工作。发现不安全因素应立即查明情况，

派出险情，并及时报告主管领导，确保所辖物业区域的安全。

二、 负责维护所辖区域的公共秩序，保持道路、消防通道的畅通。

三、 负责所辖物业区域的车辆进出、停放及安全管理工作。

四、 负责辖区监控中心的值班、值勤工作，发现问题及时通知相关

护卫员和班长处理。

五、 完成业主的缴费收据分发和催费通知单等工作。

巡逻员

一、 熟悉巡逻区内各类设备、物品的位置，发现设备、物品如有移

动等可疑情况，应立即查明并报告有关部门。

二、 检查电线线路（目视检查、禁止手动检查）和水管管道有无损

坏，发现漏水（电）时，应采取措施并报告上级。

三、 巡逻中如闻到异味、听到可疑声响，需立即查明情况并报告有

关部门。

四、 观察来往人员的情况及其携带物品，发现可疑人员，要选择适

当的位置加以监视并及时报告。

五、 发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，应即刻擒获。

六、 发现打架、吵架、斗殴等行为时，应立即制止。

七、 发现火情时，应立即组织扑灭，并报告相关部门。

车辆管理员

一、 负责对停车场（库）的汽车、摩托车以及保管展那的自行车进

行管理。

二、 实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。

三、 按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，

认真填写《车辆出入登记表》。

四、 遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅自离

岗。

五、 按规定和标准收费、开具发票，及时缴交营业款。

六、 负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小却交通、停车秩序。

七、 负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆

安全。

八、 负责停车场（库）的消防以及停车场（库）、值班室、岗亭和洗

车台的清洁。

道口管理员

一、 维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻。

二、 对出入的车辆进行登记，发放《车辆出入单》，检查核对后收单，

按规定标准收费。

三、 发现进场车辆有损坏时应向车主（司机）支出，并做出记录。

四、 提醒和指挥司机按规定路线行驶，按定位泊车。

五、 控制外来车辆进入区域内过夜，以保证业主的车位；5吨以上

的货车（搬家等特殊情况除外）、大型客车以及载有易燃易爆、

剧毒、放射性等危险品的车辆禁止放行进入所辖区域。

六、 严守岗位，保持警惕，文明上岗，礼貌待人，妥善处理上岗时

遇到的各种问题。

七、 严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，

责任明确。

八、 负责岗亭内外及路口的清洁卫生。

消防中心值班员

一、 认真贯彻上级有关消防安全工作的指示

二、 熟悉并掌握消防设备的使用性能，保证救灾过程操作有序、迅

速准确。

三、 做好消防值班记录和交接班手续，处理消防报警及消防电话投

诉。

四、 按时交接班，对值班记录、设备状况、事故处理及各处钥匙交

接清楚；无交接班手续，值班人员不可擅自离岗。

五、 宣传消防规章制度，报告消防隐患，提出消防工作合理化的建

议。