营销中的一些英语缩写

KA：Key Accounts（原：主要客户）大卖场，大型连锁

DM：Deliver Message Direct Mail 宣传单张

POP：Point of the purcha (原：据点上的购买）店头广告

PDCA：Plan,Do,Check,Action 计划、实施、检核、措施为管理循环的简称

4PS：Product,Price,Place,Promotion 行销组合4p(产品价格通路促销)

4CS：Consumer needs,Costs,Convienience,Communication 行销组合4c(顾客需求顾客接受的

成本便利性沟通)

MINI：Mininum 小

SWOT：trength,Weakness,Opportunity,Threat (优势弱势机会问题)为内外环境分析的一个工

具

USP：Unique Special Point 独特点

FAB：Feature,Advantage,Benefit 产品特性，利益，功效推销法

POD：Product Of Difference 产品的卖点

SP：Sales Promotion 促销

AD：Advertiment 广告

NP：News Paper 报纸杂志

PR：Public Relation 公共关系

Store Check：Store Audit (偏于量的终端调查) 终端调查，铺市率调查（可见度）

FGD：Focus Group Discuss 座谈会(市调一种)

Outdoor： 户外

GRP： Gross Rating Point （媒介用语）毛评点;总收视点

3A：Avalible,Able,Adsire 买得到，买得起，乐得买

A&U：Attitude and Usage 消费态度和行为（市场调查）

TG：TOP OF GANDOLA端架

SKU：单品

stock keeping unit

CPM: 每一百万个使用者会有几次抱怨(Complaint per Million)

CRM: 客户关系管理(Customer Relationship Management)

JIT: 即时管理(Just In Time)

KM： 知识管理 (Knowledge Management)

LTC: 最小总成本法(Least Total Cost)

LUC: 最小单位成本 (Least Unit Cost)

SO: 订单(Sales Order)

CIS 企业识别系统。

CCS 企业文化系统。

BTS 品牌战略系统。

MI 理念识别。

BI 行为识别。

VI 视觉识别。

EI 环境识别。

CS 顾客满意度。

SI 商店识别。

Brand 品牌。

Logo 企业名字、标志或商标统称。

Trade Mark 商标。

PS 提案。

CB 概念书。

PB 计划书。

CH 核心价值。

CF 广告影片。

POP 店头广告。

SP 促销活动。

USP〈Unique Saling Point〉独特性的销售主张。

DM 直销。

CMYK 青、品红、黄、黑四种印刷颜色。

FCP 四色印刷。

PT 印刷工艺。

PM 印刷品。

CP=consumer promotion消费者促销

TP=trade promotion通路促销

专业名词及概念：

利用率（Rating Points）：RP（指某一特定媒体所具有的目标利用者的规模，RP=利用者数/

该媒体可能利用者人数×100%）

千人成本（Cost Per Thousand Impressions）：CPM（CPM=成本/总利用人数）

到达率（Reach Points）：指传递出去的广告信息，与它所传达的广告对象之间，在多

大程度上实现了接触。到达率=总利用率－重复

平均到达次数（Frequency）：指目标广告消费者，对同一广告接触的平均次数。平均到达

次数=总利用率/到达率

有效到达次数（Effective Frequency）：指广告消费者接受广告信息时存在着一个能产生效

果的最小限度数。

有效到达率（Effective Reach）：指在某一期间内，一定次数以上接触了同一广告信息的广

告目标对象所占的比重。

销售中的 4P：产品（Product）、价格（Price）、通路（Place）、促销（Promotion）

销售中的4C：消费者（Consumer）、成本（Cost）、方便（Convenience）、

沟通（Communication）

媒体4P：如果我们把媒体当作一项商品来接触消费者，那么以自我媒体

为出发的思考就是媒体的 4P。其也是对媒体商品本身的品质，做严格的自我评

估和考量。即媒体计划（Plan）、媒体专业（Profession）、媒体销售人员（Person）、媒体

威力（Power）

投资回报率：简写：ROI ，Return On Investment。是指通过投资而应返回的价值，它涵盖

了企业的获利目标。利润和投入的经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现

有财产获得利润。

净资产收益率：简写：ROE，Rate of Return on Common Stockholders’ Equity。净资产收益率

又称股东权益收益率，是净利润与股东权益的百分比。该指标反映股东权益的收益水平，指

标值越高，说明投资带来的收益越高。