职位英文简称

GM(General Manager)总经理 Administrative Assistant 行政助理

VP(Vice President)副总裁 Administrative Clerk 行政办事员

FVP(First Vice President)第一副总裁 Advertising Staff 广告工作人员

AVP(Assistant Vice President)副总裁助理 Airlines Sales Reprentative 航空公司定座员

CEO(Chief Executive Officer)首席执行官 Airlines Staff 航空公司职工

COO(Chief Operations Officer)首席运营官 Application Engineer 应用工程师

CFO(Chief Financial Officer)首席财务官 Assistant Manager 副经理

CIO(Chief Information Officer)首席信息官 Bond Analyst 证券分析员

HRD(Human Resource Director)人力资源总监 Bond Trader 证券交易员

OD(Operations Director)运营总监 Business Controller 业务主任

MD(Marketing Director)市场总监 Business Manager 业务经理

OM(Operations Manager)运作经理 Cashier 出纳员

PM(Production Manager)生产经理 Buyer 采购员

(Product Manager)产品经理 Chemical Engineer 化学工程师

Accounting Assistant 会计助理 Clerk/Receptionist 职工/接待员

Accounting Clerk 记帐员 Civil Engineer 土木工程师

Accounting Manager 会计部经理 Clerk Typist & Secretary 文书打字兼秘书

Accounting Stall 会计部职工 Computer Data Input Operator 计算机资料输入员

Accounting Supervisor 会计主管 Computer Engineer 计算机工程师

Administration Manager 行政经理 Computer Processing Operator 计算机解决文明用语作

Administration Staff 行政人员 员

Computer System Manager 计算机系统部经理 Hardware Engineer (计算机)硬件工程师

Copywriter 广告文字撰稿人 Interpreter 口语翻译

Deputy General Manager 副总经理 International Sales Staff 国际销售员

Economic Rearch Assistant 经济助究助理 Legal Advir 法律顾问

Electrical Engineer 电气工程师 Manager for Public Relations 公关部经理

Engineering Technician 工程技术员 Line Supervisor 生产线主管

Export Sales Manager 外销部经理 Manufacturing Engineer 制造工程师

English Instructor/Teacher 英语教师 Maintenance Engineer 维修工程师

Export Sales Staff 外销部职工 Manufacturing Worker 生产员工

F.X. (Foreign Exchange)Clerk 外汇部职工 Management Consultant 管理顾问

Financial Controller 财务主任 Market Development Manager 市场开发部经理

F.X. Settlement Clerk 外汇部核算员 Manager 经理

Financial Reporter 财务报告人 Marketing Manager 市场销售部经理

General Auditor 审计长 Market Analyst 市场分析员

Fund Manager 财务经理 Marketing Reprentative 销售代表

General Manager/ President 总经理 Marketing Staff 市场销售员

Import Liaison Staff 进口联络员 Marketing Reprentative Manager 市场调研部经理

General Manager Assistant 总经理助理 Marketing Assistant 销售助理

Import Manager 进口部经理 Office Clerk 职工

General Manager's Secretary 总经理秘书 Marketing Executive 销售主管

Insurance Actuary 保险公司理赔员 Operational Manager 业务经理

Mechanical Engineer 机械工程师 Rearch＆.Development Engineer 研究开发工程师

Package Designer 包装设计师 Project Staff (项目)策划人员

Mining Engineer 采矿工程师 Restaurant Manager 饭店经理

Pasnger Rervation Staff 乘客票位预订员 Promotional Manager 推售部经理

Music Teacher 音乐教师 Sales and Planning Staff 销售计划员

Personnel Clerk 人事部职工 Proof-reader 校对员

Naval Architect 造船工程师 Securities Custody Clerk 保安人员

Personnel Manager 人事部经理 Sales Assistant 销售助理

Office Assistant 办公室助理 Senior Consultant/Advir 高级顾问

Plant/ Factory Manager 厂长 Sales Clerk 店员、售货员

Postal Clerk 邮政人员 Senior Secretary 高级秘书

Purchasing Agent 采购(进货)员 Sales Coordinator 销售协调人

Private Secretary 私人秘书 Service Manager 服务部经理

Quality Control Engineer 质量管理工程师 Sales Engineer 销售工程师

Product Manager 生产部经理 Simultaneous Interpreter 同声传译员

Real Estate Staff 房地产职工 Sales Executive 销售主管

Production Engineer 产品工程师 Software Engineer (计算机)软件工程师

Recruitment Co-ordinator 招聘协调人 Sales Manager 销售部经理

Professional Staff 专业人员 Supervisor 监管员

Regional Manger 地区经理 Salesperson 销售员

Programmer 电脑程序设计师 Systems Advir 系统顾问

Seller Reprentative 销售代表 Translator 翻译员

Systems Engineer 系统工程师 Typist 打字员

Sales Supervisor 销售监管

Systems Operator 系统文明用语作员

School Registrar 学校注册主任

Technical Editor 技术编辑

Secretarial Assistant 秘书助理

Technical Translator 技术翻译

Secretary 秘书

Technical Worker 技术工人

Security Officer 安全人员

Telecommunication Executive 电讯(电信)员

Senior Accountant 高级会计

Telephonist / Operator 电话接线员、话务员

Senior Employee 高级雇员

Trade Finance Executive 贸易财务主管

Tourist Guide 导游

Translation Checker 翻译核对员

Trainee Manager 培训部经理

Wordprocessor Operator 银行高级职工

总公司 Head Office

分公司 Branch Office

营业部 Business Office

人事部 Personnel Department

人力资源部Human Resources Department

总务部 General Affairs Department

财务部 General Accounting Department

销售部 Sales Department

促销部 Sales Promotion Department

国际部 International Department

出口部 Export Department

进口部 Import Department

公共关系 Public Relations Department

广告部 Advertising Department

企划部 Planning Department

产品开发部 Product Development Department

研发部RearchandDevelopment Department(R&D)

秘书室 Secretarial Pool

GM(General Manager)总经理

VP(Vice President)副总裁 Administrative Clerk 行政办事员

FVP(First Vice President)第一副总裁 Advertising Staff 广告工作人员

AVP(Assistant Vice President)副总裁助理 Airlines Sales Reprentative 航空公司定座员

CEO(Chief Executive Officer)首席执行官 Airlines Staff 航空公司职工

COO(Chief Operations Officer)首席运营官 Application Engineer 应用工程师

CFO(Chief Financial Officer)首席财务官 Assistant Manager 副经理

CIO(Chief Information Officer)首席信息官 Bond Analyst 证券分析员

HRD(Human Resource Director)人力资源总监 Bond Trader 证券交易员

OD(Operations Director)运营总监 Business Controller 业务主任

MD(Marketing Director)市场总监 Business Manager 业务经理

OM(Operations Manager)运作经理 Cashier 出纳员

PM(Production Manager)生产经理 Buyer 采购员

(Product Manager)产品经理 Chemical Engineer 化学工程师

Accounting Assistant 会计助理 Clerk/Receptionist 职工/接待员

Accounting Clerk 记帐员 Civil Engineer 土木工程师

Accounting Manager 会计部经理 Clerk Typist & Secretary 文书打字兼秘书

Accounting Stall 会计部职工 Computer Data Input Operator 计算机资料输入员

Accounting Supervisor 会计主管 Computer Engineer 计算机工程师

Administration Manager 行政经理 Computer Processing Operator 计算机解决操作员

Administration Staff 行政人员 Computer System Manager 计算机系统部经理

Administrative Assistant 行政助理 Copywriter 广告文字撰稿人

Deputy General Manager 副总经理 International Sales Staff 国际销售员

Economic Rearch Assistant 经济助究助理 Legal Advir 法律顾问

Electrical Engineer 电气工程师 Manager for Public Relations 公关部经理

Engineering Technician 工程技术员 Line Supervisor 生产线主管

Export Sales Manager 外销部经理 Manufacturing Engineer 制造工程师

English Instructor/Teacher 英语教师 Maintenance Engineer 维修工程师

Export Sales Staff 外销部职工 Manufacturing Worker 生产员工

F.X. (Foreign Exchange)Clerk 外汇部职工 Management Consultant 管理顾问

Financial Controller 财务主任 Market Development Manager 市场开发部经理

F.X. Settlement Clerk 外汇部核算员 Manager 经理

Financial Reporter 财务报告人 Marketing Manager 市场销售部经理

General Auditor 审计长 Market Analyst 市场分析员

Fund Manager 财务经理 Marketing Reprentative 销售代表

General Manager/ President 总经理 Marketing Staff 市场销售员

Import Liaison Staff 进口联络员 Marketing Reprentative Manager 市场调研部经理

General Manager Assistant 总经理助理 Marketing Assistant 销售助理

Import Manager 进口部经理 Office Clerk 职工

General Manager's Secretary 总经理秘书 Marketing Executive 销售主管

Insurance Actuary 保险公司理赔员 Operational Manager 业务经理

Hardware Engineer (计算机)硬件工程师 Mechanical Engineer 机械工程师

Interpreter 口语翻译 Package Designer 包装设计师

Mining Engineer 采矿工程师 Restaurant Manager 饭店经理

Pasnger Rervation Staff 乘客票位预订员 Promotional Manager 推售部经理

Music Teacher 音乐教师 Sales and Planning Staff 销售计划员

Personnel Clerk 人事部职工 Proof-reader 校对员

Naval Architect 造船工程师 Securities Custody Clerk 保安人员

Personnel Manager 人事部经理 Sales Assistant 销售助理

Office Assistant 办公室助理 Senior Consultant/Advir 高级顾问

Plant/ Factory Manager 厂长 Sales Clerk 店员、售货员

Postal Clerk 邮政人员 Senior Secretary 高级秘书

Purchasing Agent 采购(进货)员 Sales Coordinator 销售协调人

Private Secretary 私人秘书 Service Manager 服务部经理

Quality Control Engineer 质量管理工程师 Sales Engineer 销售工程师

Product Manager 生产部经理 Simultaneous Interpreter 同声传译员

Real Estate Staff 房地产职工 Sales Executive 销售主管

Production Engineer 产品工程师 Software Engineer (计算机)软件工程师

Recruitment Co-ordinator 招聘协调人 Sales Manager 销售部经理

Professional Staff 专业人员 Supervisor 监管员

Regional Manger 地区经理 Salesperson 销售员

Programmer 电脑程序设计师 Systems Advir 系统顾问

Rearch＆.Development Engineer 研究开发工程师 Seller Reprentative 销售代表

Project Staff (项目)策划人员 Systems Engineer 系统工程师

Sales Supervisor 销售监管 Senior Accountant 高级会计

Systems Operator 系统操作员 Telephonist / Operator 电话接线员、话务员

School Registrar 学校注册主任 Senior Employee 高级雇员

Technical Editor 技术编辑 Trade Finance Executive 贸易财务主管

Secretarial Assistant 秘书助理 Tourist Guide 导游

Technical Translator 技术翻译 Translation Checker 翻译核对员

Secretary 秘书 Trainee Manager 培训部经理

Technical Worker 技术工人 Wordprocessor Operator 银行高级职工

Security Officer 安全人员 Translator 翻译员

Telecommunication Executive 电讯(电信)员 Typist 打字员

此外提供一些高级职位英文简称

CEO(Chief executive officer)首席执行官 类似总经理、CBO: Business 商务总监

总裁，是公司的法人代表。 CCO: Content 内容总监

COO(Chief operating officer)首席运营官 类似常务总经CDO: Development 开发总监

理 CEO: Executive 首席执行官

CFO(Chief financial officer)首席财务官 类似财务总经CFO: Finance 财务总监

理 CGO: Gonverment 政府关系

CTO(Chief technology officer)首席技术官 类似总工程师CHO: Human resource 人事总监

CIO(Chief information officer)首席信息官 主管公司信CIO: Information 技术总监

息的收集和发布 CJO: Jet 把营运指标都加一个或多个零使公司市值像火箭

CAO: Art 艺术总监 般上升的人

CKO: Knowledge 知识总监 3. CD〈Creative Directo〉——创作总监、创意总监、创

CLO: Labour 工会主席 意指导。CD的前身，不是撰稿人便是美术设计，由于积累了

CMO: Marketing 市场总监 丰富的经验，并有优异的创作成绩而成为督导。

CNO: Negotiation 首席谈判代表 ACD〈Associated Creative Director〉副创作总监

COO: Operation 首席营运官 ECD执行创意总监

CPO: Public relation 公关总监 GCD创意群总监

CQO: Quality control 质控总监 CGH——创意组长

CRO: Rearch 研究总监 4. AD 〈Account Director〉——客户服务总监、业务指导

CSO: Sales 销售总监 AAD——副客户总监

CTO: Technology 首席技术官 GAD——客户群总监

CUO: Ur 客户总监 AM——客户经理

CVO: Valuation 评估总监 DCS——客户主管

CWO: Women 妇联主席 AE〈Account Executive〉-----客户服务人员、客户主任、

CXO: 什么都可以管的不管部部长 5. AD〈Art Director〉------美术指导〈在创作部可以独

CYO: Yes 什么都点头的老好人 挡一面执行美术指导工作的美术监督〉

CZO: 现在排最后,等待接班的太子 AAD------副美术指导

在中国也许碰到的一些职位简称： SAD——高级美术指导

1. GMD〈General Managing Director〉——总经理。Studio Manager------画房经理、作业室经理

2. MD（Media Director）——媒体指导、媒介部经理 Finish Artist------画师

Media Supervisor——媒介主任、媒介总监 Visualizer-------插图家、插画师、绘图员、视觉设计

Media Planner媒介策划 Computer Visualizer——计算机绘图员

Visualizer Group Head 视觉设计组长 人才中心可以看到的一些职位简称：

Production Manager——制作经理 QC即英文QUALITY CONTROL的简称，中文意义是品质

Print Production Manager——平面制作经理 控制，其在ISO8402：1994的定义是“为达成品质规定所采

Traffic Coordinator——平面制作统筹 用的作业技术和活动”。有些推行ISO9000的组织会设立这

FA——完稿 样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所规定的有关品质控

Finish Artist Group Head——完稿组长 制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相称于一

TV Producer 制片 般公司中的产品检查员，涉及进货检查员（IQC）、制程检查

6. Planning Supervisor——企划总监 员（IPQC）和最终检查员（FQC）。

Planning Director——企划指导 QC即英文QUALITY CONTROL的简称，中文 意义是品质控制，

AP〈ACOUNT PLANNER〉——客户企划（分 策略企划 和 业其在ISO8402：1994的定义 是“为达成品质规定所采用的

务企划 两种） 作业技术和活动” 。有些推行ISO9000的组织会设立这样

7. CW〈Copywriter>——撰稿人。 一个部门 或岗位， 负责ISO9000标准所规定的有关品质控

SCW——高级文案 制的职 能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相称于一

Copy Director——文案指导 般公司中的产品检查员，涉及进货检查员（IQC）、制程检查

Artist——正稿员 员（IPQC）和最终检查员（FQC）

8. AE〈Account Executive〉——预算执行者，负责广告代QC旧七大手法指的是：检查表、层别法、柏拉图、因果图、

理商和广告主之间的一切有关业务，观念，预算，广告表现散布图、直方图、管制图。

之联系。 推行QC七大手法的情况，一定限度上表白了公司管理的先

9. Traffic Control Specialist（简称Traffic）——制管进限度。这些手法的应用之成败，将成为公司升级市场的一

人员 个重要方面：几乎所有的OEM客户，都会把记录技术应用情

10. Rearch Supervisor——调查总监 况作为审核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。

PE 是一个工种，英文是product Engineering 产品工程， 性工程技术学科，强调综合地提高生产率，减少生产成本，

但也有人翻译成project Engineering项目工程. 保证产品质量，而使系统处在最佳运营状态而获得巨大整体

product Engineering 产品工程，是技术员，就叫PE技术效益。美国、日本、及泰国东盟等国家都将其视为促使经济

员;是工程师，就叫PE工程师。这个职位在工厂里重要是解腾飞的法宝。IE通过数年发展，已形成一系列非常实用而规

决生产过程中出现的问题，及做作业指导书。属于职位比较范的技术、方法和工程程序，是公司通向世界级制造系统，

低档的。 实现公司竞争的必由之路。通过学习可以把技术与管理有机

project Engineering项目工程。是专对某个产品，进行统结合，对公司进行工业简化(Simplification)、专业化

筹，及专案管理。往往在公司中的级别较高。 (Specialization)和标准化(Standardization)的IE管理，

PE工程师有一些重要的职责 从制定做出标准，劳动定额工时，工艺流程到现场管理优化

如：新产品的导入、试产的安排、生产指导，现场异常问题直至全公司生产管理系统优化、改善都能发挥IE技术管理

的及时排除（碰到异常立即有临时对策），生产工艺的改善、的作用。协助公司进行系统优化；减少浪费，减少成本；提

产品性能及结构方面的改善、涉及工艺指导书的编写等。 高人、机、物运用率；提高公司竞争力；了解IE手法和改

总之PE工程师对于生产具有绝对的权威性。 善技巧；效率、效益最大化。经考试合格者，颁发国家劳动

相称于工程技术的工程师——PE的侧重点是现场的生产 和社会保障部中国就业培训技术指导中心《IE工程师岗位培

PE须对生产工艺、产品性能、结构十分的了解。 训合格证书》，网络查询，全国通用，就业有效。

可以说在一个工厂中对生产最熟悉的人就是PE，作到生产中一般从事：生产部、工程部、IE/PE部、品质部、开发设计

任何事情都在PE的掌握中 部等公司各层管理人员。

但是现在也有了PIE工程师 IE工程师是做这几个方面的工作:Layout plan, resource

做PE与IE相结合的事情。。。 plan,spare parts plan,plant engineer

IE工程师 ae

IE起源于美国，是在泰勒科学原基础上发展起来的一门应用一、Account Executive

1.“AE”原文Account Executive，国内称为“客户经理”其他尚有调研工作单和媒介投放单等。工作单的意义是认可

或“业务经理"，有的干脆叫做“业务员"。“AE"的职责是：工作合法性。只有填写了工作单，该项工作才得到财务的监

对外，与客户进行谈判、联络、提案、收款等；对内，制定督和认可。有了工作卡，就尽量避免口头交代事情，强调工

策略、协调资源、分派工作、监督进程等。由此可知，一个作合法性。工作单一般有财务相应的编号，等财务结算的时

真正的“AE"，并不象“拉业务"的业务员那么简朴。他要熟候可以很方便地得知项目成本。

悉销售、市调、企划、设计、制作、媒体等方面的专业知识，内部会议

也要有一定的人际关系解决能力。 准确判断与合理建议 作为做沟通的AE有责任组织召开内部会议。为了保证会议

一般AE的工作包含两个部分：客户沟通和财务目的。 有效，所以要确认应当来的人，和这些应当来的人的时间是

Paper-work 不是能协调在一起。作为发动者，AE要控制会议的进度，主

AE工作形式很大一部分都是paper-work。客户沟通一方面题，气氛。并且到最后必须要有结论和分工安排（或者是确

是与客户策略沟通会议，AE负责整理睬议记录（合作的环节、认工作限度）。

期限和责任），和客户开完会后，一般都有一个公司的内部态度

会议。（也应当有会议记录）。最后就是电话沟通和实地考察定位的问题：广告公司卖的是专业，这也是种产品。保持坚

形成纸上的报告。在服务客户的过程中，还需要做给客户作持专业的发展的清醒。对客户，不能敬若神明，坚持专业，

状态告知的进度表，进度表一般指具体的工作时间安排。假不迁就客户的喜好（一般是不专业的个人喜好）。非是应付

如是品牌代理的客户，进度表上的工作还需要双方签署确客户，而是为了专业的发展。走的是双赢的路。最佳能在适

认：哦！本来要做的是这些工作。一般来说，每周一中午把当的时机跟客户成为朋友。把应酬当做是开会。要有充足的

工作周报传给客户，然后天天电话沟通确认工作的进度。 思考加上良好的嘴巴。把事情做对是最关键的。保护自尊心，

工作单 懂得忍耐。当你成为了AE，一定要有一个保险箱把自己的自

等明确客户需要的时候，AE就开始下单（创意工作单）。比尊心保护起来。为了在方案或者创意上有点的激发，广告人

如说要做一张海报，工作单上就要体现具体的信息和规定。的工作时间应当是24 小时any time。所以广告人的平均寿

命也只55岁左右。保持状态，在面对客户的时候需要投入提案过程

感染力。假如你很悃，就不要去见客户了。 注意讲所有思绪，方向是没有错的。允许客户在我的思绪完

位置感与责任 整表达后才发言。在客户说话的时候，也不打断客户的思绪。

对外：AE不适宜与客户高层沟通。 做到言之有物，但不要把你不知道的和没有通过细致考虑的

对内：专业领袖做决定，AE只是做事情。 东西提供应客户。失败的例子：鲜橙多要在世界杯期间计划

责任是明确的，没有推卸责任的也许。不要在A客户面前提加大投放，北京X唐一个女傻瓜AE说，中国队踢得很不好。

起B客户。不要把责任往主管身上推，也不要在公共场合谈结果客户说，哦，这样啊？就放弃了这个项目。后来花了很

客户的机密。给客户的东西，每个环节的参与成员都要签署，多工夫去说服客户还是投放量减少了很多。

客户签署确认。找到错误出在什么环节。 时机

提案前后 电子邮件是没有时间限制的。电话的话要争天天客户听到的

会议前拟定会议的时间、地点、人员、内容、设备（投影仪第一个电话。假如是方案讨论最佳在吃饭前后，那时候人的

等）。尚有演示的策略。会议中AE除了做情况记录，还要明思维比较灵活。尽量笑，客户听得到。

确会议的共识和结论。会议后最佳有一份检讨：目的是否达QE=品质工程师（Quality Engineer）

成？假如失败，是什么环节出问题：是提案的细节，还是专职责如下：

业上的失误。 1.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通

此外最佳把提案的内容大纲先发给客户，让客户了解内容。过测试、控制及改善流程以提高产品质量;

不能把客户叫来，然后大家一起浪费时间。假如提案通过了，2.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 解决品质

AE的事情就变成收钱和开发票。尚有就是评估某环节工作的异常及品质改善;

成本考虑外包。等发给客户完稿，去财务哪里截卡，表白工3.产品的品质状况跟进, 解决客户投诉并提供解决措施;

作结束。然后开请款单，把发票开给客户。45天内催款。注4.制定各种与品质相关的检查标准与文献.

意文献存档（电子和paper-work）。 5.指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料;

******************************* 2.体系维护、导入

QE的所有任务： 3.制程异常分析

Ø 质量体系中QE的监督功能 4.客户抱怨)

Ø 品质设计中QE的参与限度 5.新产品分析 (QE) 程式的制作,SIP的制作,

Ø 品质保证中QE的策划活动 6.仪校)

Ø 过程控制中QE的执行方法 7.供应商辅导/稽核 (SQE) 协辅改善

Ø 品质成本中QE的资料记录 8.教育训练

Ø 客诉解决中QE的对策分析 QA即英文QUALITY ASSURANCE 的简称，中文意思是品质保

Ø 连续改善中QE的主导跟踪 证，其在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任

Ø 品管手法中QE的宣传推广 表白实体可以满足品质规定，而在品质管理体系中实行并根

Ø 供方管理中QE的审核辅导 据需要进行证实的所有有计划和有系统的活动”。有些推行

Ø 作业管理中QE的IE手法 ISO9000的组织会设立这样的部门或岗位，负责ISO9000标

目前大约QE按工作内容分几类： 准所规定的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫

1.可靠度测试 做QA人员。