企业总经理述职报告

企业总经理述职报告

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企业总经理述职报告（精选5篇）

时间象奔腾澎湃的急湍，它一去无返，毫不流连，回顾坚强地走

过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，需要认真地为此写一份述

职报告。那么述职报告应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家收集

的企业总经理述职报告（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

企业总经理述职报告1

各位员工们：

今天对我们集团来说是个盛大的日子，在这里我代表总裁办向辛

苦工作的的各位员工表示由衷的感谢，大家辛苦了。上半年，经过全

体员工的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建

设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，完成企业总产值x亿元；招

揽任务x亿元；全年人均劳动生产率达到x万元；员工的年均收入x万

元。企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾一年多来工作，主应有

以下几方面：

一、工作成果

1、确定公司名字，明确公司使命和企业文化，安排岗位和工作职

责，建立了公司官方博客，点击率一直处于领先位置。

2、注重企业文化建设，提倡“至诚至信、致尚致远”八字管理理

念，主张“共创、共赢、共分享”，引导广大员工的“卓越服务、快

乐生活”。每天进行全新的队形展示，精神饱满有新意，体现公司的

性质和服务理念，获得广大同仁的赞赏。

3、加强民主管理，以真诚和友谊建立良好同事关系和社会关系，

风雨同舟。一是从职工关心入手，一同学习一同成长，杜绝“短板效

应”，让团队的力量逐步攀升。二是注重维护企业领导班子团结，缔

见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展。三是团结合作

伙伴，和盈众传媒、友众汽车销售开展合作，建立战略合作伙伴关系，

同时通过厦门小鱼社区加大对本公司产品的宣传力度。

4、高度重视经营开发工作。经与领导班子成员协商：我们决定加

大投入，多种渠道多种方式并行，实行重点地区、重点项目重点追踪，

班子成员分片负责经营方针，取得了可喜成绩，上半年我们主要取得

了世界知名集团的大单汽车采购业务，并确立了品牌定点采购与服务

的关系。与此同时，我们不断召开经营开发会议，通过会议引导经营

开发工作人员吸取教训、总结经验、提高积极性、增加责任感，促进

经营开发工作能够适应市场变化，以达到提高经营开发管理水平的目

的。

谢谢大家！

企业总经理述职报告2

亲爱的同仁们：

大家好！

我于20xx应聘进入xx地下商场，从基层做起，着手开始基层的

现场管理及办公文件的整理和收发等事务，随着工作深入担任了运管

管理部经理的职务，20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展，

我有幸成为副总经理，我所涉及的业务工作更加广泛。

在过去的时间里，从最开始的初来乍到到现在的初窥门径，我学

到了很多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将

对自己所做的工作进行详细的阐述：

日常管理工作：

1、人员管理：

每天日常的巡场，检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员

工的招商工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经

营方式的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及在岗率，避

免漏失厅内的管理、销售及招商。

2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每周

一、三、五开会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。

针对处理不合理的事件在会上进行研究，找出最佳解决方案。对

于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训，重点内容通过

考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成

管理最终都是为良性发展做准备，只要经营者有利润，才能达到最终

目的，根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖

促销活动，以更好的提升销售。

5、 装修管理：

协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通，装修时现场

监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时给予提

示，尽量避免不符合要求的情况出现，要求装修做到无异味，无噪音，

无灰尘。审查其装修图纸，约定装修日期，核定用电流量，审批装修

防火材料，对接相关装修工作，帮助办理装修审批手续。

6、为打造一个和谐共建的商场，每日从考勤经营者的出勤率开始，

规范业户的经营方式，坚决杜绝迟到早退，叫喊叫卖，悬挂自制POP，

超摆超放，播放迪曲，办理进退户手续，核算各种费用，延时手续，

装修结果的验收，投诉的处理与协调，漏水点的观察和配合维修，配

合收取管理费用。

7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责

和义务。

到业主的经营方式方法。

因此采用一对一的模式，与顾客与业主在不同场地同时进行协调，

为双方争取到最大的让步，使得问题达到圆满的解决。

企划宣传：

在日益激烈的竞争中，打造商场的品牌效益，树立良好的企业形

象，商场的企划宣传必须落实到位。有效的营销不仅依靠新颖的创意，

更需要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣传方面主要采用媒

体投放方式。

媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主，以自有

的电视广告，广播为重点，派专人制作精良的PPT、PS广告等。选择

当地四家重点报纸（大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航）进

行活动与促销宣传。

商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装，商场内氛围的

营造显得尤为重要。每逢节假日，学生放寒暑假，都是商场客流的高

峰期，这就需要迎合当前促销主题。

为了更好的诠释和演绎促销主题，严格进行对颜色、图案、造型

和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造，广告设计样

式及悬挂，都指派相关人员实施进行。

招商管理：

1、商场的发展，店面的增多，对于我来说是一个极大的挑战，由

于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两

年前比较，比例出现稍许失衡，店面的租赁出现困难，租金有所回落，

作为投资者的理念去推销介绍，效果非常不错，对接成功近20间店铺。

3、做好商业氛围的宣传，将各梯口充分发挥商业用途，对外进行

招集有宣传意识的商家，而且要对到期的广告位做好记录工作，并做

好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作，这就需要招商人员确

保与商家的良好沟通。

工作中亮点和不足：

亮点：

1、培养专业人才，根据新进人员的特点和拥有的某种技能，安排

相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。同时对现有不同性格和

能力的员工布置任务时，分出重点和细致交待。避免在工作中走型，

走样。

2、细化经营质保金，不需要做到无纸化办公，但要充分发挥现代

实用的开发管理软件，将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的

小单元，必须录入电脑，做到规范管理。

3、引导业户装修向高档次发展，三期去年第一年开业，业户装修

上不敢投入太多，经过优胜劣汰，对新进业户装修时，引导业户向商

场内现有装修高档学习，只有这样才有市场。

另外，领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货

1、把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才

的方向培养，尽早让自己学会独立处理商场一切事务，为总经理分担

些许肩上的重任。

2、培养员工的汇报意识，每项工作都要有安排，有落实，有汇报，

随时掌握厅内的各项工作，以便下一步工作的开展。

3、向管理要效益，通过管理提升商场的品牌，提高产权价值，让

店铺在本年度续租时，在租金上有一个质的提升，让投资者拥有足够

的信心将我们商场做为长期持有股来投资。

4、培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。增加员工之间

的互谅互让，培养员工之间的友谊，满足员工的社会需要，使员工提

高工作兴趣，改善工作态度。

企业总经理述职报告3

尊敬的董事会各位领导：

您们好！我是，现任xx物业管理有限公司总经理一职。首先很高

兴在此给各位领导汇报我一年来的工作，同时也从内心由衷的感谢弘

洋集团及各位董事给我提供了这么一个展现个人能力的工作平台。

20xx年是不平凡的一年，从20xx年元月担任物业公司执行总经

理，7月正式任命成为弘洋物业公司总经理，我深知自己身上肩负的职

责是何等的重大，还有集团公司各位领导对我的信任和殷切希望。我

有很多感恩，也有很多感触，其中不仅有来自实践工作中与各位同仁

2017年年初制定的经营思路“以人为本，注重细节，提升能力，稳步

拓展“实施公司的经营方针，全面主持公司的日常生产经营与管理等

工作。接受集团公司及物业公司董事会的.领导，负责物业管理公司全

面工作，对公司负责。

20xx年，弘洋物业公司实现经济效益和社会效益双丰收，截止

2017年12月31日，经公司财务报表统计：（不在此反映，见谅）。

在自弘洋物业成立以来，公司的各项经营工作取得了质的突破，不仅

没拉集团公司的后腿，同时还超额完成了集团公司下达的各项任务指

标。全年做到安全生产保和谐发展。

2）通过拟订物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面的力

量，实施集团公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标，推

行行之有效的经济责任制，保证各项工作任务和经营指标的完成。并

通过定期召开工作例会，总结、检查前期工作，布置今后工作任务。

指导各部门经理开展日常管理工作，并考核各部门经理工作绩效，对

升、降、调及奖惩作出决定。确保公司的各项利益不受损失。

20xx年，作为弘洋物业的一名当家人，凡事总是站在公司的角度，

从公司的大局出发，处理方方面面的关系，做到善尽职守，从内心深

处珍惜集团公司各位领导给我提供的这么一个事业平台，心怀一颗感

恩的心，强化责任心和敬业精神，对工作认真负责，按照集团各位领

导的办事风格，诚信做人，踏实做事，不断提高自身的驾驭和管理能

力，并具有奉献精神，不在小事上斤斤计较，但在处理大事时也绝不

3）拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案，拟订公司员工

工资方案和奖惩方案，决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞

退。根据物业管理公司职能，决定人事架构与部门人员调配、运筹、

策划物业公司各项经营管理工作。

2017年度根据弘洋物业公司的实际运行情况，根据该行业的特点，

保安人员和保洁人员流动性较大，开拓思路想具体办法，拟定并出台

推行《星级员工薪酬激励机制》，不仅稳定了基层员工的人心，还充

分调动了基层员工的积极性，为公司的良好发展起到了推进作用。同

时对各小区客服中心增加了工龄工资，对每满一年的员工每月工资递

增二十元。对调动员工的工作积极性和归属感起到了很好的作用。

4）注重分析研究市场信息，注重革新，增强公司的市场应变能力

和竞争能力。

2017年3月，通过对夷陵区物业市场行情的摸底，成功完成香山

凤凰城12#楼的物业服务费提价备案。 同时，通过市场化加大物业盘

活存量，实施重点项目“突围”战略。2017年8月相继完成了“宜昌

东郡“及“香山福久源”两大物业方案的拟定及前期物业服务合同的

签订，完成年初制定的项目拓展目标。至此弘洋物业管理规模将达到

120万方，为进一步提高弘洋物业品牌及公司市场竞争力提供了有力

的保障。

二、存在的不足之处和管理中的经验教训：

回顾一年来的工作，感觉到自己还存在很多不足，主要表现在：

1）在人力资源的开发与利用上，还需进一步下功夫，提高管理队

伍的工作能力与水平，使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学

化。在培训、督导各级管理人员，加强对员工的培训和教育，充分调

动员工的积极性，提高员工队伍的整体综合素质上还需进一步强化。

2010年，公司发展太快，管理面积和人员突增，办公室和财务人

员力量薄弱，现在管理面积37万多平方米，住宅近3000户，还有大

量的商铺与车库，东郡与福久福的介入与投标预算等前期工作，固定

人员120多人，今年流动人员近100人，人员的进出给公司办公室和

财务带来很多的工作不便，工资的考核，费用的结算，工作的移交，

特别是小区和部门主管新来人员的上岗，对工作环境和工作流程需要

花费精力进行岗前培训，比方说，小区前台收费员，工作性质实际上

是公司的分出纳，进行日常的收费、记帐、水费充值以及小区业主投

诉报修等等工作，人员的离职，存在着给公司造成经济损失的隐患，

对此应加强重要岗位的人员社会情况摸底，加强人员培训的财务监管，

降低公司财务漏洞及资金风险。

2）在组织推行全面质量管理体系上，还需多花心思和精力，严格

按照国家优秀示范小区标准提供服务，提高物业管理质量水平和服务

决整体优势的充分调动和体现，又不是一朝一夕之功。

“一个伟大的理想，一颗善良的心“，2011年，作为物业公司的

总经理，我将从下面的问题上下工夫：

首先，进一步强化明确总经理的职责。在董事会的指导下，全面

处理公司的各项事务，兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞

争，同时对董事会负责。

其次，加强自身修养的提炼学习，进一步提高个人的能力，不仅

要有高—瞻远瞩的经营眼光；不畏风险，敢作敢为的魄力；允许员工

出错，勇于担当的包容之心；能充分调动下属和员工积极性的人格魅

力。

发扬和提倡管理的灵活性和人性化。

3、启发下属，培养下属。在做这方面工作的时候，避免出现一味

在物质面、惩罚面和制度面上下功夫，而忽视了精神、激励和人性层

面。也尽量要求和引导下属勇于承担份内工作职责、善于思考的工作

作风。让员工知道弘洋物业公司是一个公平的集体，公司可以为每一

位有志向的员工晋升机会，与公司同发展、共进步。

4、抓大放校在今后的工作中，做到对于有才能的人要委以重任，

对于那些有才干但没有机会发挥的年轻人要大胆地用。自己的工作重

点在于协调各部门间的关系，检查工作进度及结果。

作为一名总经理，在处理问题的同时，更重要的是找寻这些问题

产生的根源，然后去寻求解决办法。如果总经理成天被琐事困扰，就

会使下属丧失创造力。在总经理的位置上，把握做什么事情都有一个

整体概念；给下属一个游戏规则，一个思路，让他们放手去做，这样

就可以避免总经理“一把抓”的局面。同时注意把握权力下放并不等

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

企业总经理述职报告4

尊敬的公司董事会：

XX年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协

力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要

求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，

转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新

旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运

行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司

的总经理，现就一年来的履职情况报告如下：

一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需

要

1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。

作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员

工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，

始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司

管理工作团队

1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。

“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发

展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极

倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育

培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围

带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务

素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。

2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提

四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的

发展

1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。公司多年

来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积

极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照《四川省燃气管理条例》

的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今

后的可持续发展奠定了基础。

2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。

为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应

范围，按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》（川

建发〔XX〕200号）文件精神，以及《四川省燃气管理条例》规定，

公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请

新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。

3、围绕董事会下达的工作目标任务，改进工作作风，全司干部职

工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，

取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止XX年底安全供气 万方，

完成年度责任目标的 %，同比增长 %；经营总收入 万元，完成年度责

任目标的 %，同比增长 %；实现经营利润 万元，完成年度责任目标

的 %，同比增长 %；供气输差率 %，比年度责任目标下降 个百分点，

较去年下降 个百分点；新增天然气用户××户；全年人工工资 万元，

同比增长 %，对外各项业务支出 万元；

五、目前存在的问题和今后努力的方向

1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的

良好外部环境。

2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。

3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文

化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。

总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的

辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其

位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，

早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与

董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公

司健康长远的发展。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

企业总经理述职报告5

集团公司董事会：

20xx年7月9日，经XXX有限公司董事会的任命，我担任xx总

经理一职。这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各

项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、

投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，

企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾半个月来工作，主要有以下

几方面：

一、组织建设

设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营

总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总

监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任，行

政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

二、文化建设

注重企业文化建设，提炼xx的文化“合众共赢、激情创新”，既

强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，

服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使

命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的

五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社

会各界的认可和鼓励。

三、团队建设

通过组织一系列活动来建设XXX的大团队：组织xxx高管赴南安

参加摩尔拓展训练，培养xx团队的团结合作能力；组织高管参加职业

素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养；组织高管参加《企业文化：

让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，

在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适

合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。

四、业绩建设

在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成

效。首先，xx与XXDOING有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远

航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了XX控股集团旗下的非

传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权；其次，xx与厦门

XX汽车销售有限公司签署了关于XX汽车成立9周年相关报道宣传的

合作协议，对集团内部承担业务；最后，传媒与海上海国际酒店签署

了合作协议，实现与实体公司的首次合作；同时，截至报告时，xx正

与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

xx取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是

分不开的，但xx仅仅成立半个月，显性的问题比较明显，隐性的问题

仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优

异的成绩。

以上是我的报告内容，谢谢！