《产业园企业服务体系内容一览表》

产业园企业服务体系内容一览表

分类 服务项服务明细 服务内容

目

设置总服务台或服务窗口，提供咨询、服务受理、投

诉接待等服务，同时为外来的办事人员提供咨询、引咨询接待

导等服务。

准确分理信件、报刊杂志、快递包裹，并派发到户，

汇款单等特殊邮件请客户登记签收；客户迁离后，提

供一个月的邮件保管服务，并尽力通知客户领取。

设立配水中心，提供多种品牌的桶装水配送服务。 桶装水配送

为入驻客户提供尽可能多的停车位，对停车场进行有

效的安全管理和通行疏导，让客户出入园区畅通便

利。

为客户提供雨伞借用服务，借用雨伞时出示工作证件

并交纳押金，归还时客服人员退还押金。

对园区内房屋及公共设施进行定期的保养与维护，如

有问题及时维修，公共设施设备包括自动售卖机、变

配电系统、应急供电系统、给排水系统、空调、电梯

扶梯、消防系统、安全监控系统、通讯设备、门禁、

公共照明等。

园区主出入口设24小时值班保安人员，并设专人对园

区定时巡逻，重点区域设监控系统，如发现安全问

题，及时启动相关应对预案，保护客户人身财产安

全。

公共区域设专职保洁人员，每日进行2次清洁工作，

园区垃圾日产日清；并进行公共区域绿植摆放和养保洁与绿化

护。

定期对园区进行整体消杀作业，投放灭蚊蝇蟑螂等药

物，消杀作业符合规范，确保操作正确。

受理并及时处理客户投诉，查明情况后上报主管领

导，3个工作日内给予客户反馈，尽力帮助客户快速解投诉处理

决问题。

为入驻企业提供每日室内清洁服务，并提供室内绿植

摆放及养护服务。

为客户提供文件复印、打印、名片印刷，按客户需求印刷服务

进行装订和包装。

客户可借用园区公共管理区的电话、传真机及电脑，

拨打国内外长途，收发传真，登陆互联网查询信息

等。

协助企业执行会谈会议的相关工作，包括酒店预订、商务会谈会议安

会场布置、设备租赁、会务执行、会议记录等。 排

为客户提供办公家具、投影仪、电脑、电视、音响等办公设备及临时

设备的租赁服务，并提供临时办公室、会议室的租赁办公室、会议室

服务，提供“即来即走”式的办公服务。 租赁

邮件快递、报刊

杂志收发

车辆停放与通行

疏导

雨具借用

基础客

户服务

房屋及公共设施

养护

基

础

物

业

管

理

安全监控

商务配电讯传真及上网

套服务 服务

卫生消杀

室内保洁与绿化

酒店、票务、餐为客户提供机票、火车票及酒店代订服务，各类餐馆

馆及车辆代订服的外卖预订或订座的代理服务，以及帮客户预约出租

务 车或代理租车等。

外出托管服务

打字、翻译服务

在客户外出期间，提供物品保管、代收信件传真、受

理访客留言等服务。

提供中英文打字服务，按客户要求交付成果，以及提

供商务文件的翻译服务，包括笔译和口译。

为入驻企业提供室内办公空间定制性设计服务，并提

供包括企业logo、宣传品、名片、展览展区、户外广设计服务

告牌等多种设计服务。

提供产业分析、企业战略、区域规划等课题研究服

务，撰写研究报告，并提供相关咨询服务；按企业客

户要求，撰写商业计划书、可行性研究报告、商务文

案、策划方案、媒体报道、等文件。

嘉诚园区作为所属街道社区服务的载体，园区入驻企

业的员工可享受到部分社区公民的公共服务，如健康社区服

指导、孕前检查、心理咨询等，同时，社区服务人员务 社区服务

也可组织园区里的员工开展社区公益活动，体现园区

与社区、企业与公民的融合共生。

解答企业客户对相关产业政策的问题，讲解政策补贴政策咨

的申报流程，协助企业完成政策申报的文件编写及申询 政策咨询

报工作。

策划研究服务

为新设立企业及拟迁址企业提供工商注册登记地址，

集中办公区地址 无需租用实体办公室注册公司。该注册地址配有完善

的商务服务，能协助企业完成每年的工商年检。

工商税务注册

商标代理

前后置审批

企

业

成

长

服

务

政务代

办

刻章

签证

代理记账

验资 为客户提供资本验证类报告。

审计

提供工商、税务注册服务，帮助客户办理内外资企

业、集团企业、代表处的设立、变更登记。

提供注册商标服务，帮助客户进行国内外商标注册、

变更、转让等

提供前后置审批、备案，如进出口、食品流通许可、

影视制作、旅行社、拍卖、图书音像销售等。

提供刻章服务，六枚章：公章、合同章、财务章、发

票专用章、人名章、代码章。

美国、英国、加拿大、澳大利亚办理探亲及商务签证

服务。

代理建帐、记帐、编制财务报表、各种税金的网上申

报。

为各类企事业单位提供财务报表、资产清查、财务收

支等专项审计。

为客户提供企业兼并、重组、出售、联营、担保、抵

押等各项经济行为评估，提供土地、房产、设备、矿评估

产、森林资源、无形资产等各项资产评估。

联合高校、猎头机构等资源，针对企业客户的空缺岗

位推荐相关人才，帮客户解决人才缺乏的问题。

联合高校、教育培训机构等资源，为园区企业提供人

力资源管理师、理财规划师、物业管理师、动漫设计

人才服

务

人才猎聘

人才培训

师、注册会计师、注册造价师、注册建筑师等职业资

格认证的培训服务，并开展关于财务管理、市场营

销、人力资源管理、领导力提升等职业化培训。

人事代办 对接区域人才服务中心，为园区企业提供社保代缴、

档案代管、工资代发等人事代办服务。

联合专业的律师事务所资源，提供审慎调查、出具法

律意见、法律顾问及综合法律事务代办服务。

联合专业的律师事务所资源，提供涉外民商事诉讼仲

裁、国内民商事诉讼仲裁等法律诉讼律师代理服务。

联合知识产权代理机构，提供保护方案设计、知识产

权投资、涉外知识产权代理、专利商标代理、代理知知识产权服务

识产权合同案件、打击盗版等服务。

律师咨询

法律服律师诉讼代理

务

营销服

务

企业软文、专题为企业客户提供品牌宣传服务，可在园区主办的《园

报道及广告登载 区服务》杂志上发表企业或产品的软文、专题报道、

广告等。

网络与多媒体营为入驻企业提供网络自媒体营销推广服务，包括微信

销 营销、微博营销、博客营销等，并通过资源置换的形

式拓展推广渠道，如户外广告、网媒广告、展览展会

等。

为客户提供企业信息化建设整套解决方案，并帮助企

业实施方案，以及提供企业网站建设服务，包括页面信息化企业信息化及网

设计、域名申请、网站空间租赁等，并提供企业网站建设 站建设

维护更新及搜索引擎优化服务。

联合专业基金运营团队，运作一支文化企业成长基

金，重点投向文化类、科技类的中、早期创业企业，

为园区内中小微企业提供一个良好的融资平台。

接受被评估机构或第三方委托，推荐国内知名的信用

评级公司对被评估单位各项信用要素进行全面评估，信用评级

并评出信用等级和信用分数。

对有重大设备或资产需求，但资金紧缺的企业，推荐

信用良好的融资租赁公司为其服务。适合重大设备投

资项目及处于成长初期的科技型企业和企业的高新技

术成果转化项目。

针对企业不同发展阶段，为中小企业的新三板挂牌和

上市等业务提供综合服务；组织投资银行（券商）、会

计师事务所，律师事务所等中介机构对企业进行辅

导，同时根据企业具体情况，推荐不同的融资产品，股权组合方案

如天使投资、风险投资、股权投资，帮助企业理清上

市思路、规范经营、提高内部管理水平，加速其登陆

资本市场的进程。

将银行、担保、评级机构等金融机构有机结合起来，

根据企业实际情况及需求为中小企业提供符合企业要

求的金融产品，有效解决不同发展阶段企业的融资需

求。

以集合债券、集合票据、集合信托、互助基金、保险

保证贷款等创新融资产品，解决企业融资需求。

文化企业成长基

金

融资租赁

产

业

服

务

金融服

务

银行组合产品

金融创新产品