《网络营销》课程期末试卷3(含答案)

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3. 下列属于网络事件营销特征的是（ ABCD ）。

A.投入小、产出大 B.影响面广、关注度高 C.隐蔽的目的性

D.具有一定的风险性 E.无风险、回报率高

4. 按照博客的用户划分，博客可以分为（ DE ）。

A.普通博客 B.微博客 C.名人博客 D.个人博客 E.企业博客

5. 大数据营销常用的方法主要有（ ABCDE ）。

A.关联营销 B.微博营销 C.微信营销 D.移动端营销 E.定制营销

6. 企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区：一类构成了垂直的网络社区，包括

（ ACDE ）等以及目标市场的其它成员；另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区，包括与企业

有着竞争关系的其它企业或组织。

A.股东 B.竞争对手 C.分销商 D.顾客 E.企业职员

7. 适合网上销售的产品的特征主要有（ ABCE ）。

A.体积小 B.附加值高 C.具有独特性 D.体积大 E.品牌知名度高

8. 以下属于软文营销的特点的是（ BCDE ）。

A.本质是非广告 B.低成本高回报 C.易制造诚信

D.表现形式丰富 E.易为企业树立良好的口碑

9. 微信平台的账号可分为以下哪三大类？（ ACE ）

A.微信个人账号 B.企业号 C.微信公众平台

D.订阅号 E.第三方接入平台

10. 下面有关星巴克O2O营销说法正确的有（ ABCDE ）。

A.建立网上社区，使线上为线下服务

B.门店普及免费网络，吸引线下消费者

C.利用社交网络，高效进行品牌推广

D.移动互联网时代积极进行O2O探索

E.星巴克已经建立了官方网站+网络社区+社交媒体三者紧密结合的线上运营思路，实现了线上和线下的高

效融合

四、填空题：5小题，每空1分，共10分。

1. 全球最大的搜索引擎是 ，最大的中文搜索引擎是 。

答案：谷歌、百度。

2. 是指企业间的电子商务，在电子商务活动中居于 地位。

答案：B2B，主导。

3．随着APP营销的不断发展，APP的营销模式现在主要分为： 、和 这两种模式。

答案：APP植入广告模式、用户参与模式

4．随着O2O模式的发展，形成了下面两种商业模式： 模式和 模式。

答案：Online to Offline （线上到线下）、Offline to Online（线下到线上）。

5. 微信营销平台主要包括微信个人账号，微信公众平台两大部分，其中，微信公众平台又包含

了： 、 和企业号。

答案：服务号、订阅号。

五、简答：5小题，每小题4分，共20分。

1. 何谓嵌入式营销？

答案：嵌入式营销是一种基于顾客价值链的新型产业营销方式，在对产业顾客价值链分析的基础上，综合

考虑顾客需求和竞争对手的行动，寻找企业资源能力与顾客盈利模式之间独特的价值匹配，并将其嵌入到

顾客的价值链上，使营销活动成为顾客创造价值的不可或缺的一部分，从而建立长期稳定的营销关系。

2. 何谓用户类软文？其主要作用是什么？

答案：用户类软文，即面向终极消费者或产品用户的文章，其主要作用为扩大企业在用户中的知名度与影

响力，博得用户的好感与信任，最终能够引导用户进行消费。

答案：与传统营销相比，大数据营销的优势具体表现在以下3个方面：

（1）提高企业营销效率；（2）提升客户体验；（3）促进营销平台互通互联。

3. 何谓网络营销中的免费营销策略？

答案：免费策略是指企业通过免费手段来销售产品和服务，从而形成庞大的消费群体，塑造企业的品牌形

象，然后再通过广告费、增值服务等方式获取利益的新型商业模式。

网络营销A卷（三）答案共3大页-第2页

价（产品价格、购买费用等）获得这些产品或服务。在网络营销过程中，消费者可以利用网络的互动性与

4.何谓微信营销？ 卖家就产品的价格进行协商，这使得消费者主导定价成为可能。

答案：微信营销是网络经济时代企业对营销模式创新的一种网络营销方式，主要利用手机、平板电脑中的（3）价格透明化

移动APP进行区域定位营销，借助微官网、微信公众平台，微会员，微推送、微活动、微支付等方式形成在网上，产品的价格是完全透明的。网络消费者足不出户，通过轻点鼠标就可以查询到同一产品不同卖家

了一种线上线下微信互动的营销方式。 的报价信息，如果商家的定价过过高，将会很难销售出去。

5. 什么样的产品适合O2O营销？ 2．试论述微信公众平台服务账号的具体功能。

答案：（1）产品本身适合在线上展示；（2）产品具有线下和线上的结合性；（3）产品在消费完后的回头率答案：为企业提供更大的服务，提高商家用户管理能力，帮助企业实现全新的公众号服务平台。具体功能

越大越好。 如下：

六、论述：3小题，每小题10分，共30分

（1）1个月（自然月）内仅可以发送4条群发消息。

（2）发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。

1. 论述网络消费需求的特点和趋势。

（3）服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。通讯录中有一个公众号的文件夹，点开可以查看所有服

答案：网络消费是一种全新的消费方式，与传统的消费方式相比，网络消费需求呈现出如下的特点和趋势。

务号。

（1）回归个性化消费；（2）消费需求的差异化明显；（3）消费者获取商品的信息更加充分；（4）对购买

（4）服务号可申请自定义菜单。

方便性的需求与购物乐趣的追求并存；（5）价格是影响消费心理的重要因素；（6）网络消费者需求的超前

在此基础上展开论述。

性和可诱导性。

在此基础上展开论述。

2．论述网络营销产品的价格特征。

答案：网络营销产品的价格特征如下：

网络营销产品的价格特征

（1）低价位

网络经济是直接经济，因为减少了交易的中间环节，所以能够降低网上销售商品的价格。另外，由于网络

信息的共享性和透明性，使得消费者可以方便地获得商品的价格信息，因此要求企业必须要以尽可能低的

价格向消费者提供产品和服务。如果产品的定价过高或降价空间有限，那该产品不太适合在网上销售。

（2）消费者主导

消费者主导定价是指消费者通过充分的市场信息来选择购买或定制自己满意的产品或服务，同时以最小代

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