汽车租赁策划及营销方案

汽车租赁策划及营销方案

一,汽车租赁市场现状

现中国的汽车租赁行业还处于行业初期阶段，行业相对比

较分散，消费者对价格还比较敏感，品牌意识相对不强，和国

际领先的企业差距较大，有着广阔的发展空间

我国四大城市北京、上海、广州和深圳占有这个市场60%

的市场份额，规模达到1000辆以上的大公司也都诞生在这些

城市，如神州、至尊、一嗨。在这些城市，汽车租赁的行业渗

透率达到1.33%，接近发达国家水平。

就市场而言，汽车租赁的主要客户是中小企业。因

为租赁企业能替中小企业省下一大笔资金，他们不必

支付包括养路费、保险费和维修费等在内的诸多费用，

甚至连车库都不需要。随着经济的发展和观念的更新，

租车客户的结构已发生较大变化，根据对全国汽车租

赁市场的调查可以看出，租赁客户的结构已经从初期

的个体经营和民营业主、混合体制企业为主(曾占单位

公、商务用车市场份额的60％)转向国有大中型企业、

跨国公司代表处、三资企业、金融证券业(占单位公、

商务用车市场份额的70％～80％)。目前单位公、商务

活动用车的市场份额为57％(主要以三资企业和中小企

业为代表)；家庭私人用车的市场份额为43％(主要以

在三资企业的职员等中高收入家庭为代表)。市场调查

表明，租赁汽车的主要用途依次为：国营企事业单位

和三资企业公、商务用车；节假日私人用车；接站及

陪同用车；买车前的试开及教练用车，三资企业职员

占消费群体的50％。

二、行业前景

汽车租赁行业被称为朝阳产业,它因为无须办理保

险,无须年检维修,车型可随意更换等有点,以租车代替

买车来控制企业成本,这种在国外十分流行的方式,正

慢慢受到国内事业单位和个人用户的青睐;

随着我过经济的持续发展和具名的消费能力、消费观念的

改善,居民在公务和休闲旅游迅速增加;同事,随着出租车行业的

日趋饱和,以及拥有驾驶执照的人远远高于汽车拥有量.这些因

素决定了国内汽车租赁行业很大的增长空间.

三、公司现状分析

考虑到现公司暂无汽车租赁资质,为保证车辆安全,不给公

司带来不必要的麻烦现所有车辆暂只提供代驾服务;

根据公司现有车辆种类,租车市场方针客户群主要

定位为两大类;

1,商务接待;以商务车位主,普通小轿车为辅;

2,婚庆用车;以豪华跑车及高级轿车为主;

四、企业愿景

始终追求卓越,创新.为顾客创造价值,为员工提供

成长和发展平台,为公司牟取最大利益,为社会创造效

益;

五、企业目标

短期目标:在保持公司公务用车正常运作前提下,资源合理

安排利用,开扩车辆租赁市场,争取以租赁车辆的收益填补公司

车辆日常开销及公司公务用车的费用;

长期方针:争夺在未来二、三年内,经由过程持续不断的谋

划创新,培育核心竞争力,引入国际汽车租赁的办理和发展美满

的国内租赁网络,逐步树立起自己的市场地位,形成具有特色的,

知名的,精干型汽车租赁公司;

六、营销策略

1、寻找当地租车公司及婚庆车队进行挂靠加盟

开发当地信誉好且单量大的租车公司及婚庆车队进行长期

合作

优势:利用我司现有闲置车辆,以行业低价格给同行

之间调用;以便积累客户信息和及时了解长沙租车市场,

且风险较小;

方式:每次出车都记录客户信息,进行整理汇总,定期进行客

户回访(访问内容包括:对车况,服务质量的满意程度;近期有无

租车需求)对回访结果进行记录;总结不足之处,真正了解客户的

需求方向;一步一步积累自己客户,打开市场,脱离挂靠;

2、创建公司官方网站及网络推广

就租车行业而言，目前大多数年轻人喜欢通过网络

了解租车公司，在网站上对多家租车公司价格、服务

等方面进行对比，然后对性价比较好的公司进一步电

话咨询，最后确定选择哪家公司。所以网站对于一个

公司而言起着至关重要的作用，是大众了解公司的一

个重要途径。

建立官方网站可以在互联网上拥有一块固定的面向全国发

布信息的场所，通过互联网络这一现代传播方式，建设起真正

属于自己的传播媒体，通过网站进行信息发布，宣传企业的形

象和产品，随时更新公司优惠、特色、增值等服务，方便快捷

加入QQ群，一方面是加入一些汽车租赁同行的QQ群，

与之进行业务方面的沟通和合作等，另一方面是加入当地行业

的讨论群，随时关注群内潜在顾客群体的租车动态，以便在第

一时间为其提供服务。

在各大分类信息网站上如赶集网、58同城、租赁宝等发

布公司相关信息，这类网站一般都是免费的，而且每天的浏览

量也很大，这样不仅降低公司成本，还能起到不错的宣传作用。

论坛、博客推广也是一个不错的、低成本的选择。作为一

个企业来说建立博客是非常必要的。目前一些租车行业为网站

建立一个专门的企业博客，在博客上体现企业的相关动态信息。

3、对外协作方案

与宾馆、酒店合作方式提案：

与酒店、宾馆建立长期战略合作，通过独家推荐，重点宣

向的，只要凭借合作单位的会员卡即可享受对方的优惠政策，

从而达到互利双赢的目的。

3.1:对宾馆酒店留宿时间超过3天以上的可以供给一些本

地的旅游、投资、出行指点及租车便利等服务。

3.2:酒店、宾馆注册高级会员，可享受无抵押折扣租车服

务，或者在合作酒店、宾馆等消费一定金额的顾客，可免费享

受酒后代驾，送车上门等服务，服务次数根据消费金额的增长

而增加。

3.3:在协作酒店、宾馆大堂设立专门的宣传展位，在宾馆

房间，酒店餐桌摆放印有温馨提示、安全提醒、日历等内容的

彩页上附加汽车租赁优惠、活动等相关信息。

需要的时候使用，没有后顾之忧，加之在大学校园内针对学生

进行优惠推广等宣传，相信大学生这一消费群体将会成为汽车

租赁公司又一强大的客户群。目前一些汽车租赁公司已开始针

对学生开展相关业务，学生只需出示本人身份证、学生证、驾

驶证就可以租到价格相对低廉的汽车。

具体方式如下：

4.1校园代理：寻找校园代理，可找学生本人或学校内部

的超市、洗衣店、药店、服装百货、美发店、通信营业网点等，

在其室内张贴一些宣传单，或分发名片，并给予相应的提成。

4.2悬挂条幅：在校园的专用展板处张贴宣传彩页、海报、优

七、市场定位

XXX租为主,自驾短租为辅

长租是指客户和租赁公司以单位名义签署为期一年以上合

同，约定车型和月租金、保险等事宜，而获得车辆使用权的租

赁模式。目前我国市场上，长租占有市场份额的70%，而在

西方发达国家这个市场中占到90%，不过,在近年来，由于消

费者对短租模式普遍接受，长租市场的份额正在逐年下降，但

仍然在我国占有主导位置。其中，尤其以长租代驾为主要模式，

客户包括政府、企事业单位、外企银行等等。

XXX租:风险小,利润高,稳定性强;

方针客户群:旅游,异地出差,商务欢迎,会展,机场接送,婚庆

自驾:风险较高.利润较小;客户群广,客源多;

现自驾以成为租车行业的卖点及趋势,大部分人都是有本

无车;且日常生活中用车情况较多,可充分利用我司现有空闲抵

挡车辆,及濒临镌汰的代驾车辆投入到自驾市场;

八、明确重点

在公司营运后期可把市场定位在政府及公司单位公车改革

的方向，重点放在长租自驾或者长租代驾(简称B2B)以规避短

租骗车风险。

在过去国内企业大多采用自购车的用车方式,可高昂的购

车用度和停车费,保养费以及人工办理费在加上汽车惊人的折

旧率;租车作为一种专业高效的用车方式逐渐被企业所接受;现

已有良多外企,国企都已经实行车辆改制;由自购车改为外租车;

后期可把重点放在开发企业用车这块,企业与企业之间的

合作风险小,稳定性高,持续性久;企业用车以商务接待为主;

客户群:外企,公司当地办事处,国企,政府机关等

开发途径:

1.通过网络宣传造势;进行网络推广;

可把制定的企业用车方案放在官方网站显眼处,在各大网

站上做定向推广;

2.各大写字楼进行摆点宣传。

3.推荐有礼

现很多企业都有对外租车的需求,可要找到相关负责人和

突破口确很难;我们可通过对公司员工推荐送礼,只要提供相关

负责人姓名,单位名称及联系方式;所提供的信息真实有效可免

费赠送机场接送服务一次或者一次租车半价优惠;如推荐企业

与我司成功签订长期合作协议,且产生消费即可赠送500元的

租车优惠劵.租车优惠劵可当现金抵扣租金使用;

4.制作针对企业用车优惠方案,打印成宣传册举行扫楼;

5.经由过程企业对外公开招标,以投标的方式获得协作资格

九、利润分析

租赁行业的收入和成本、费用存在以下几个特点：

第一、收入逐年递减。这项主要因为车辆空置期的折旧、

维修和停放等成本支出，避免车辆空置的办法就是保持长租状

态。

第二、总计费用、成本逐年增加。车辆在购置后第

四年进入维修保养的高峰期，维修保养费用逐年递增。

这种支出用度特性决定了汽车租赁行业的利润特性是前期

收益十分高，之后疾速降低，直到利润平衡点以后，将产生持

续的亏损。据测算我国汽车租赁行业利润平衡点为33个月。

所以，我们将折旧期做三年36个月，在达到利润平衡点之前

将车子处理掉，这样比力符合我国的汽车租赁和修配市场的现

状。

十、投资分析

前期投资:现阶段暂不需要资金投入,用度支出主要表现在

公司现有车辆的日常开支;中期投资:中期投入用度不超过20

万,用度主要用于公司注册,网站建设,办公设备,业务用度等;(预

计2013年完成)

后期投资:后期投资初步预算为150万(具体根据当时业务

发展情况而定),用度主要用处新车购买,网络推广,GPS安装,车

辆日常开支,人力资源,流动资金等;

新车增加

应对市场趋势可增加行业主流车型

商务车以:别克GL8 3台2011款2.4行政版官方报价22.8

万

小轿车:大众帕萨特1台2013款1.8T尊荣版官方报价

21.88万

丰田凯美瑞1台2012款2.0精英版官方报价18.28万

别克凯越1台2011款1.6AT官方报价10.49万

预算购车总用度在120万,网络推广用度每年5-8万。

十一、租车协议

合同编号：

租赁合同

出租方：承租方：

根据《中华人民共和国合同法》等有关法令、律例的规定，

经双方协商一致达成本合同。与本合同附件、双方确认的《车

辆交接单》及出租方《随车手册》等一起成为承租方租用出租

方车辆的正式有效文件。

第一条租赁标的、租期及租金

1、租赁标的

序

（元/

月）

司机工

资

（元/

月）

合同履约

保证金

（元）

品牌车型租赁起止日期

至

至

至

至

■租金：本合同租金共计人民币元（大

写：），双方商定租金的支付形式为按（□月□XXX□年）

支付，每（□月□XXX□年）租金为元，首月租金与合同履约保

证金一并支付。

■司机工资：司机工资为人民币元/月（大

写：），按租金的支付形式一并支付。

■合同履约保证金：合同履约保证金共计人民币元（大

写：），在本合同签订之日起三日内支付（月租合同为提

取车辆前支付）。

■如合同期限超过一个月的，其后每月租金通过□门店刷

卡□银行转账□支票的方式，应在租车每一月度届满后5个工

作日内付清下月租金，逾期支付租金，按逾期日数，每日加收

月租金0.5％的滞纳金，并收回车辆。

■租金包括

⑴在租赁期限内的租费、保险费及养路费；

⑵定期维护、保养的材料及人工费；

⑶国家或地方对车辆征收的有关税费。

3、里程限制

租赁期限内行驶里程限额为5000公里/月，超里程按元/

公里计费，本条所列费用由承租方在合同期满后一次性支付。

4、违章预授权

合同期满或合同解除后，出租方将扣除承租方￥5000违

章押金，在45天后查询无违章后不计息退还承租方。

第二条出租方的基本权利义务

1、拥有租赁车辆所有权，依合同向承租方计收租金及约

定费用。

2、向承租方交付设备齐全、运行状况良好、安全可靠的

租赁车辆，以及租赁车辆行驶所需的有效证件。

3、免费供给租赁车辆保养以及承租方按操纵规程使用租

赁车辆出现的故障修理服务。

4、交接租赁车辆时如实供给车辆状态信息，对所获得的

承租方信息负有失密义务。

第三条承租方的基本权利义务

1、租赁车辆只能作为办公、旅游等自用车辆使用，承租

方不得用租赁车辆进行盈利性运营，以及不得用于参加竞赛、

测试、试验、教练活动及其他违法活动。不得转卖、抵押、质

押、典当、转借、转租租赁车辆。

3、承租方承当租赁车辆使用期间的车辆用油、路桥费及

停车费等。

4、如实向出租方提供：■驾驶证■身份证■营业执照等身

份证明资料，按合同约定交纳租金及其他费用，保证租赁车辆

为合同登记的驾驶员驾驶。在租赁期内，如承租方登记的信息

发生变化，应及时通知出租方。

第四条不确定的义务承当

1、对没法确定应当由某一方承当的义务，双方可按各自

承当50%损失的原则举行处理。

2、政府政策重大变化、不可抗力以及无法追究责任造成

的损失，依照有关法律法规和公平原则双方协商解决。

第五条出租方收款指定账号

收款单位：

开户行：

银行帐号：

第六条燃油

1、出租方将车交付承租方时，随车的燃油加满并经过双

方验收确认；承租方将车交还出租方时，出租方要求加满燃油

归还。

2、承租方在给租赁车辆加油时，必须按出租方所租赁车

辆规定的燃油使用标号：■93#□97#加油，否则造成车辆故障

或损坏责任由承租方完全承担。

第七条法律适用及争议解决

本合同适用中华人民共和国法律。有关本合同的一切争议，

双方应友好协商解决，若协商无效，双方同意由原告所在地有

管辖权的人民法院管辖。

第八条其他约定

1、对本合同的任何修改只有通过双方签订的书面补充协

议才有效。

2、本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同壹式贰份，

出租方、承租方执壹份，具有同等法律效力。

出租方（盖印）：承租方（盖印）：

授权代表（签字）：授权代表（签字）：

日期：年月日日期：年月日□个人

⑴年满20周岁；

⑵中国居民第二代身份证；

⑶提供驾龄半年以上的中国地方驾照正、副

话：

⑸工作单位：联系电

话：

□企业

⑴《企业法人业务执照副本》复印件；

⑵《组织机构代码证》复印件；

⑶业务联系人：

联系方式1：（电话）

联系方式2：（传真）

联系方式3：（手机）

签约主体信息确认：

附件一：

月租产物（自驾）条款

第一条租期约定及消费限制

1.租赁期届满，承租方须驾驶租赁车辆回指定地点办理结

算，或重新办理租车手续。2.若承租方不按照双方约定时间办

理结算手续，则视为同意委托出租方凭《随车手册》、

《车辆交接单》及《汽车租赁合同》在承租方的账户内扣

除租车费用、事故保证押金

及违章保证押金；承租方租车账户额度不足以支付租车费

用、违章费用、事故费用等。

承租方有义务向出租方支付相关款项。

3.违约提前还车收费说明：提前还车，按照和谈月租全月

租金收取。

4.违约超期还车收费说明：每超期一天，按照客户对应租

用车型收取日租金1天；第二条双方权利义务特别商定

1.车辆租用期间发生故障、事故，出租方在车辆资源允许

的条件下，视责任情况为承租

方无偿或有偿供给同品级代用车。

2.未经出租方同意，不得私自对租赁车辆进行装饰、改装。

应及时通知出租方。因承租方使用不当引起的故障所产生

的维修费用及停运损失由承

租方担负。

5.租用期满，承租方按照商定的还车时间、地点交还车辆

及随车物件，并与出租方职员

进行车辆验收及物件交接工作，如出现物件丢失或损坏的，

承租方承担物件损失费用。

如承租方所租用车辆产生异地还车、超时、超里程情况时，

应承担异地还车费用及超

时、超里程费用。

向交警等部门报案，及时通知出租方，在保险公司或交警

的指引下将车辆开至出租方

指定的修理厂举行修理，承租方不得自行拆卸、调换原车

设备及零件。

4.承租方及指定驾驶人在租赁期内，承当不按车辆机能或

操纵规程使用而造成的租赁车

辆修理、停运损失；承担由于承租方原因被保险拒赔或致

出租方丧失向保险公司索赔

权利所造成的全部损失；承担因过失被保险公司拒绝赔偿

的损失；承担由于交通违章、

交通肇事等行为所产生的全部责任。

5.因承租方原因招致的事故停运（无责事故除外）、交通

生事招致的车辆停运、车辆被

7.租赁车辆在租用期间出现被盗、被抢等其他意外情况时，

承租方应第一时间报公安等

部门并及时通知出租方，因未及时报公安等部门和出租方

所造成的损失由承租方自行

承当。

第四条违约责任

1.维修、救援后租赁车辆仍无法恢复使用功能，出租方按

《随车手册》中关于救援服务

标准执行。

2.承租方及其指定驾驶人有下列行为的，出租方有权解除

合同、收回租赁车辆，并有权

(3)确有证据证明承租方利用租赁车辆从事违法犯罪活动，

威胁到租赁车辆及出租人

相关权益的。

(4)任何恶意破坏车辆、风险车辆财产安全的。

(5)非出租方原因导致车辆、车辆证照丢失或被第三方扣

押。

(6)承租方承当私自改装、调换、增设他物等改动租赁车

辆原状造成的损失。

(7)逾期不归还车辆。

第六条其他约定

1.本附件为合同必要的、不可分割的一部分，与合同具有

同等效力。

2.承租方承诺：承租方愿意承担其指定驾驶人租赁使用出

租方车辆期间所产生的一切

年租产品（自驾）条款

第一条双方权利义务特别商定

1．出租方提供车辆的基本保养、年检、车辆使用税，承

担承租方所辖城市区域内或30公里范围内车辆抛锚急救。

2．租赁车辆按期保养等原因，出租方供给相似车型、安

全、技术状态良好的备用车辆供承租方使用而不另行收取额外

租金或用度。

3．在租赁期间，若承租方变更相关信息，应在自变更之

日起5天内通知出租方，否则出租方有权终止合同，收回车辆。

4．承租方租车时须检查并妥善保管各种随车证件，在证

件有效期到期前须及时协助出租方办理更换或盖章手续。如在

租赁期内遗失车牌或其他证件，应承担所有补办费用和停驶期

间的租金。

5．承租方应按期搜检车辆的机油、制动液、冷却

6．车辆仅限于经承租方认可并报出租方备案的具备合法

驾驶资质的人员驾驶，承租方承担车辆在本合同约定租赁期间

由于交通违章、交通肇事等行为所产生的全部责任。

7．承租方不得私自修理租赁车辆或改动租赁车辆的任何

部件、零件、内饰、外观，严禁拆动车辆里程表。8．不得坦

白租赁期内车辆发生的意外事故，应及时向当地公安机关报案，

同时告诉出租方，以便出租方协助参与处理保险索赔事宜。

9．若车辆在租赁期限内被盗，承租方应及时通知出租方，

并向公安部门报案。如因承租方原因致保险免赔或不能全额赔

偿，由承租方承担由此造成的损失。

10．因承租方使用租赁车辆招致的违章及行政罚款，由出

租方在当月月底前查询本月车辆违章信息并报承租方（未能及

时查出的违章，累计到下月），承租方可自行处理，对自行处

理的违章信息承租方需在5个工作日内处理完成。承租方亦可

拜托出租方代办，出租方代办的收费标准按出租方官网公布的

标准执行，承租方在按月支付租车用度时一并支付。

11．定制车型出租方于合同商定款项到帐后30个工作日

1．在车辆租赁期内发生交通意外事故，承租方应立即报

告交警及保险公司，并及时通知出租方。2．出租方向承租方

提供的车辆都已投保了交强险、车辆损失险、第三者责任险

（保额20万元人民币）、驾驶员座位险和不计免赔等，具体

以保单确认内容为准。若承租方要求增保其他险种，出租方可

代办手续，费用由承租方承担。

3．在租赁期内发生交通事故造成保险免赔或保险限额范

围之外义务，由承租方承当。若涉及第三方义务，出租方协助

承租方追讨应由第三方承当的用度。

4．因承租方原因导致的事故停运（无责事故除外）、交

通肇事导致的车辆停运、车辆被扣，承租方应承担车辆在维修

停驶期间的全额租金，并向出租方支付事故车辆修复总金额超

过人民币5000元部分的15%作为车辆加速折旧损失费。

第三条违约责任

1．经国家规定的道路运输管理部门认可的专业检测机构

认定租赁车辆达不到标准的，且出租方拒绝在承租方要求的合

理期限内替换车辆的，承租方有权单方解除合同。

2．除本条第1款所述情形外，自本合同生效之日起（无

论车辆是否交接起租），承租方不得单方解除合同（含附件）。

否则，承租方应当支付合同未履行部分总租金50％的违约金。

3．在下述任何一种情况发生时，出租方有权随时终止合

同、收回车辆，并有权向承租方要求赔偿，赔偿范围包括但不

限于车租、违章罚款、事故责任承担部分、拖车费、车辆停运

损失等，以及出租方为追偿上述费用所支出的人工成本、差旅

费及律师费用等：

（1）承租方利用所租车辆从事违法犯罪活动。

（2）承租方将所租用车辆转借、转让、转租、出售、抵

押、质押或确有证据证明存在上述危险的。（3）非出租方原

因导致车辆证照丢失或被第三方扣押，或从事其它有损出租方

车辆合法权益的活动。（4）未经出租方书面同意连续拖欠应

付款超过十五日，或逾期归还车辆超过十五日。

（5）驾驶人非承租方员工或指定驾驶人。

第四条其他约定

1.本附件为合同必要的、不可分割的一部分，与合同具有

同等效力。本附件有效期与合同一致。2.承租方承诺：承租方

愿意承担其指定驾驶人使用出租方车辆期间所产生的一切责任，

包括但不限于承

租方指定驾驶人不法、不当行为所造成的应对出租方损害

补偿的义务及后果。在签订本和谈时，出租

方已作特别提示，承租方知悉本条款并同意接受。

短租代驾约定条款

第一条双方权利义务特别约定

1．出租方提供车辆定期保养、日常维护清洁、年检和非

承租方责任造成的故障维修，上述期间，出租方提供同级别替

代车服务。

2．出租方提供承租方所辖市区内或30公里内租赁车辆的

抛锚急救，协助承租方处理车辆保险事故。3．承租方不得要

求驾驶员违章驾驶、在危险天气或路况下驾驶，不得将租赁车

辆转借、转租、出售、抵押、倒卖及从事营利性营运，不得从

事有违法律和国家政策的活动，不得利用车辆从事不符合其功

能的运输，不得因承租方原因租赁车辆被第三方扣押，否则由

承租方承担由此产生的一切责任与后果。

4．承租方承诺出租方指定驾驶员以外的人员不得驾驶租

1．定制车型出租方于合同约定款项到帐后30个工作日内

交付租赁车辆；非定制车型出租方于合同约定款项到帐后5个

工作日内交付租赁车辆。