企业博客的价值

互联网时代，您千万不要忽视，这里有一种力量！――有一种非“公司简介”的

声音！可以让更多的人换了一个角度去深入了解您的企业！――企业博客

企业博客的主要价值在于加强客户关系、深化品牌形象、测试产品概念和建立公

共关系。而随着各个领域的创新营销，企业博客营销不仅是产品营销、品牌营

销, 更成为一种文化营销。———美国营销协会( AMA )

1. 深化企业品牌形象, 降低企业营销成本, 吸引潜在客户。

耐克公司为了塑造其“追求速度艺术的专家”的品牌形象, 撰写了十几篇文

章, 在一个探讨文化现象和政治理念的专业博客网站Gawker Media上做了一个

推广专题, 主题就是“速度的艺术”。企业博客营销目的非常明确:先制定企业

博客守则, 鼓励员工积极写博客, 然后将企业经营理念传播给“意见领袖”人

群, 再通过这些有影响力的专业人士形成口碑传播, 从而在无形中宣传了企业

品牌,深化了企业形象, 吸引了潜在的客户, 同时也以最低廉的价格较好地推广

了企业的产品和服务。

2. 加强客户关系, 赢得客户信任, 建立客户忠诚。

利用博客加强客户关系, 赢得客户信任, 建立客户忠诚, 当数亚马逊公司

高明的博客营销策略。亚马逊为所有的书籍作者开通博客, 目的在于增进读者与

作者之间、读者与 之间的接触和沟通。同时, 书籍作者博客不仅为

作者提供了一个推广自己书籍产品的渠道和机会, 也给予那些购买了书籍的访

问者再次访问 的理由。

3. 测试产品概念, 精准推广新产品, 扩大产品知名度。

最抢眼的博客营销案例莫过于奥迪A3 跑车的推广活动。奥迪A3 跑车在美

国上市时, 在新车发布会上制造了一个戏剧开头———“ 新款奥迪A3跑车丢

了”。此后, 在互联网上利用博客传递该车的图片和线索, 号召近百万美国人通

过博客互动, 参与寻找。通过这个全民参与的博客互动游戏, 一下子让人们记住

了这款新车, 于是奥迪A3 的销售火了。的确, 在新产品推广上, 同传统的广告

投放相比, 博客营销的目标更为精确, 能实现事半功倍的效果。特别是对于那些

目标客户数量不是太多的产品, 如专业器材、高档奢侈品等, 博客营销的效果是

传统广告所难以比拟的。

4. 建立公共关系, 对产品或服务进行监测, 预防公关危机。

企业博客正在成为众多公关经理们试图突破传统的公关手段、营销手段所考

虑的新方式。在这方面值得称道的例子是通用汽车的FastLane 博客。该博客的

日浏览量近5000 人, 对每个话题的评论都有60 到100 条。客户、行业分析人

士、传统媒体都给予FastLane 博客以很高的评价。2005 年年初, 通用汽车因

为一篇报道撤销了在《洛杉矶时报》的广告投入, 这件事引起了很多负面评论。

通用汽车就通过FastLane博客直接与“大众”沟通, 真诚表达自己的看法和意

见, 很有效、很漂亮地处理了这次“危机”, 维护了通用汽车的品牌, 赢得了用

户的理解和尊重。

5. 创新营销理念, 打造新型营销手段, 实施企业文化营销。

鼓励公司员工写博客, 已经成为众多世界知名大公司展示企业文化, 活跃

交流氛围, 支持员工创新, 增强公司凝聚力的重要途径。Google 中国的公关经

理崔瑾曾说: 创办“Google 黑板报”这个企业博客的原因是来自于Google 的

文化传承。随着网络营销环境的不断地变化, 营销理念的不断地创新, 企业博客

营销成为一种全新的网络营销手段, 不仅是产品营销、品牌营销, 更成为一种企

业的文化营销。