储蓄业务制度判断题库(113题)

储蓄业务制度判断题库

1.根据业务开办范围，个人人民币储蓄业务准入分为地方性业务和

非地方性业务两类。()

2.根据储蓄业务处理系统岗位设置，个人人民币储蓄业务人员分为

操作类和管理类两大类，不同类别的人员处理业务的权限不同。

()

3.综合柜员要熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程，指导普通

柜员正确办理业务，提高业务服务水平，协助或辅导解决营业过程

中遇到的业务问题，协助支行（局）长做好业务培训工作。()

4.普通柜员尾箱的增加、删除应由网点报一级支行，再由一级支行

报二级分行审批后由综合柜员办理。()

5.系统尾箱指储蓄业务处理系统中用来记录柜员日常现金收付、重

要空白凭证使用情况的虚拟钱箱。()

6.客户号管理是指以客户号为索引，对同一个客户在系统中记录的

各种信息按身份证号进行归纳的管理方式，以达到采集和分析客户

10.各级邮政储蓄机构为VIP客户提供相关增值服务不可与第三方

运营机构合作。()

11.个人结算账户是自然人因投资、消费、结算等需要，凭个人有

效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算

业

务的人民币活期存款账户。()

12.客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，应遵循国务院和中

国人民银行个人存款账户实名制的有关规定。()

13.个人存款账户实名制，是指个人在开立个人存款账户时，应当

出示本人有效实名证件，使用有效实名证件上的姓名，邮政储蓄机

构按规定进行核对，并登记有效实名证件上的姓名和号码、发证机

关所在地等，以确定客户对开立账户上的存款享有所有权的一项制

度。()14.代理他人在邮政储蓄机构开立个人存款账户的，代

)理人应当出示被代理人和代理人的有效实名证件。(

15.客户在办理重新写磁及随机换折交易时，应检查客户的有效实

联网核查客户本人的身份信息就可以。()

19.他人代理客户本人办理业务时，留存客户有效实名证件的复印

件或者影印件的，应当同时留存客户本人和代理人的有效实名证件

的复印件或者影印件，加盖“仅限本次办理业务使用”戳记后，由

代理人签字确认，在客户本人有效实名证件的复印件或影印件后签

代理人姓名并注明“代”字标志。()

20.联网核查公民身份信息是指邮政储蓄机构通过登录中国人民银

行信息转接系统，访问公安部全国公民身份信息系统，对客户提供

的个人居民身份证所记载的姓名、公民身份号码、照片及签发机关

的真实性进行核查的行为。()

柜

员存取款金额,由普通柜员打印凭单，客户核对打印内容并签名确

认。()

25.批量业务是指以不同的文件格式处理多个账户的开户、续存、

支取等交易。()

)26.一个批量开户文件只能开立一种账户。(

)27.办理批量开户时，网点普通柜员需经支行（局）长授权。(

28.除活期存款外的其他储种预留密码的可在省内任一联网网点通

存通取。（）

33.普通柜员办理存款、取款、转账等交易前，应先要求客户在凭单

签字处签字确认，办理完毕后打印交易凭单并将客户回执联交予客

户。（）

34.客户清户或换折时，旧存折直接交与客户即可。（）

35.我省整存整取系统默认的是约定转存（）

36.定活两便存款不可以进行部分支取（）

37.一本通内各账户单笔存款金额最高100万元。（）

信息即可办理的挂失交易，正式挂失可通过网点柜台或电子银行等

渠道办理。（）

48.办理大额挂失需进行挂失核保，办理凭证密印双挂失无需挂失

核保。（）

49.挂失事项更改、紧急挂失及通过电子银行办理的临时挂失，允许

办理解挂失手续。()

50.客户可在正式挂失满5天后，办理挂失补发、挂失清户、挂失撤

销凭证和密码重置等后续处理。()

51.凭证密码双挂失后，办理挂失补发时，须先办理补发凭证交易，

再办理密码重置交易。()

52.单卡户和单折户不允许办理挂失清户，只能办理挂失撤销凭证。

()

61．账户信息修改交易必须联系客户到原来开户网点办理，未与客

户联系上的，暂不办理账户信息的修改。（）

62．客户维护密码可以他人代为办理，但必须同时出具本人和代理

人的身份证件。()

责人和风险经理逐笔核实。（）

72.客户申请跨行汇款业务退回时，须本人持原交易凭证、原交易申

请书、个人有效实名证件，在任意联网网点办理。（）

73.因汇入行退汇进行挂账核销处理的，不再退还客户已交纳的手

85.卡折合一户，存折撤销后，原存折对应的卡可继续使用。（）

86.绿卡换卡、挂失补发新卡的，网上支付通签约加办关系自动转移

到新卡。（）

87.绿卡通子账户移入时，客户须持本人实名证件、绿卡通卡、密

码在省内邮政储蓄联网网点办理，不得代理。（）

88.绿卡通卡内所有账户使用同一密码。（）

89.绿卡通卡异地子帐户存款手续费可以在帐户内扣收。（）

90.客户办理绿卡通子帐户存取款业务，无需填写存取款凭单。（）

91.不可跨省根据绿卡通卡号或副卡卡号查询副卡信息及副卡交易明

细。（）

92.客户通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为

（）

99.客户在交易机构新开立的人民币子账户余额累积计算在绿卡通卡

开户机构余额内。（）

100.绿卡通卡清户时，同时自动撤销其所有副卡。（）

101.客户须持本人有效实名证件活期账户资金转为其他储种子账户

时，金额可以小于相应储种的最低起存金额。（）

102.其他储种子账户资金转入经卡通活期账户时，本息须全额转

（市）。（）

110.高端“华商联盟”账户准入条件是个人活期账户上一月度日均

余额在10万元（含）与30万元之间。（）

111.网点营业人员、县（市）业务管理员可以兼任客户经理。（）

112.普通“华商联盟”账户满足高端“华商联盟”账户准入条件，