中国邮政储蓄银行邵阳市分行员工年度绩效等级考评办法

中国邮政储蓄银行邵阳市分行员工

年度绩效等级考评办法

为全面、客观、公正、准确地考核评价全行员工年度工作业

绩、履职表现等情况，加强对员工管理与监督、激励与约束，根

据省分行的文件精神，结合我分行实际情况，特制定本办法。

一、组织领导

市分行成立考评领导小组，负责组织领导全分行员工年度绩效

等级考评工作，考评领导小组在分行党委的统一领导下开展工作。

考评领导小组由以下组成：

组 长：曹月娥

副组长：曾江平、杨珺、杨宏源、李文青

成 员：市分行各部室负责人、市分行营业部总经理及各县（市）

支行行长。

考评领导小组下设办公室，负责考评的组织实施。办公室设在

人力资源部，考评领导小组办公室主任由人力资源部总经理担任。

二、考评原则

考评工作坚持客观公正的原则，注重工作实绩和易于操作的原

则，坚持自我评价和部门评价相结合的原则。

三、考评对象

考评对象为：市分行内全体员工（含劳务用工）。

因交流或工作调动等原因，至当年度考核期末，在现岗位上

工作不足六个月的人员，参与原单位、部门的考评。

县（市）支行（含市分行营业部，下同）领导和市分行部门

副总经理以上人员的考评由市分行考评领导小组负责。其它员工

的考评工作由县（市）支行和市分行部门负责人负责组织实施，并

报市分行考评领导小组进行审批。

四、考评内容和方式

员工年度绩效等级考评内容主要包括：工作业绩、工作态度、

工作能力、工作行为等方面，其中以工作业绩为主。工作业绩评价

的主要依据是关键业务的业务量，其中：

县（市）支行及市分行部门领导的考评指标包括：管理业绩（权

重占75%）和管理能力（权重占25%）两个方面。

员工的考评指标包括：工作业绩（权重占70%）、工作行为及态

度（权重占10%）、学历与工作年限（权重占20%）三个方面。

（一）县（市）支行和市分行部门领导的考评

1.管理业绩（75分）

（1）县（市）支行领导的考评

由市分行计划财务部根据各单位年度绩效考核得分直接折

算管理业绩考核得分

计算公式：管理业绩得分=本单位年度绩效考核得分*75%

（2）市分行部门领导及县（市）支行部门负责人的考评

主要考核分支行各部门当年度部门工作目标完成等情况。由

市分行和县（市）支行财务部门直接计算考核得分。

①业务管理部室与全市（县）本专业条线的收入完成情况挂钩

考核。

计算公式：管理业绩得分=考评年度本专业业务收入完成进

度*75

②职能部室按全市（县）业务收入和利润完成情况挂钩考核。

其中，利润完成情况占40分，收入完成情况占35分。

计算公式：管理业绩得分=考评年度全市业务收入完成进度

*35+考评年度全市利润完成进度*40

2.管理能力（25分）

县（市）支行领导和分支行部门领导管理能力评价主要包括：

思想政治建设、廉政建设、案件防范、改革创新、员工队伍管理

等方面情况。分别与年度的述职考评结果折合得分（15分）和

分支行行领导评分进行考核（10分）。分支行领导为对应的分

支行的部门打分，取该部门领导打分的平均值为该部门的得分。

（见附件）

计算公式：管理能力得分=领导人员个人述职考评结果折合

得分*15+分支行领导对部门打分的平均值。

（二）县（市）支行和市分行部门员工的考评

1.工作业绩（70分）

(1)工作业绩主要与员工营销积分挂钩，年度个人营销积分达

到100分的，工作业绩计70分。不足100分的，按比例计分；

超出100分的，每10积分可增加工作业绩1分，最多加5分。

员工年度个人营销积分≤100的计算公式：工作业绩=年度个

人平均积分/100*70；

员工年度个人营销积分>100的计算公式：工作业绩=70+n

[n=个人营销积分超出部分/10,n≤5]

(2)员工年度个人营销积分计分标准（见附件），但各县（市）

支行可根据当地的实际情况自行确定员工营销业务量标准，按本

计分方法计算员工年度个人营销积分，对员工进行考核。

2. 工作行为及态度（10分）

由县（市）支行领导或部门负责人根据被考评员工考评期内的

德、能、勤、绩、廉五个方面进行评分及综合评价。（员工综合评价

表见附件）。

3.学历与工作年限（20分）

学历得分：研究生及以上（20分）、大学本科（17分）、大学专

科（14分）、大学专科以下（11分）。

工作年限以每年1分标准进行计算，最高不超过5分。

五、员工年度绩效等级考评程序

（一）每年一季度末，考评成员部门收集相关数据资料报定

级考评小组，由各单位组织相关部门对上年员工绩效等级情况进

行考评；

（二）定性定量打分，考评小组各成员部门根据收集的数据

情况，分别组织进行经营业绩、内部管理评分和测评，并组织填

写《邵阳市分行****年度业绩考评表》（见附件）；

（三）汇总考评得分，考评小组办公室汇总各类人员考评得分

情况，提出考评档次意见后，填写《邵阳市分行****年度员工业绩考

评汇总表》（见附件）报分行党委审定。

（四）通报考评结果。考评档次确定后，考评领导小组办公室

将考评结果进行通报，并报送省分行人力资源部。

六、员工年度绩效等级考评结果的评定和使用

（一）员工年度绩效等级考评结果分为“优秀”、“良好”、“称职”、“不

称职”四个等级。按照单位（部门）领导、单位（部门）一般员工两

个层级分别从高分到低分进行排列确定考评结果。其中：确定为“优

秀”等级的，考评得分必须在90分及以上；确定为“良好”等级的，考

评得分必须在80分及以上；确定为“称职”等级的，考评得分必须在

60分及以上的；除以上等级确定者外，其他均确定为“不称职”。

（二）员工年度绩效等级考评结果中，优秀等级的人员比例不

得超过本类别人员总数的10%；良好等级的人员比例最高不得超过

本类别人员总数的25%。称职等级的人员比例最高不得超过本类别

人员总数的60%。不称职等级的人员比例不得低于本类别人员总数

的5%。

（三）员工的年度绩效等级考评结果由员工所在单位进行5个

工作日的公示后报市分行考评领导小组审核，确定考评结果。

（四）在考评年度被评为全市“十佳员工”的，考评结果可直接确

定为“优秀”。

（五）被给予“警告”及以上处分且处分尚未解除的，考评结果不

能确定“良好”及以上档次。

（六）领导人员存在下列情形之一，经认定后，确定为最低档

次：

1.思想政治素质方面存在突出问题；

2.经营管理能力差，不能胜任现职领导岗位；

3.在班子中闹无原则纠纷，严重影响班子团结或作风存在严重问

题；

4.有以权谋私等行为，存在不廉洁问题；

5.工作不负责任，给企业造成较大损失；

6.无正当理由拒不参加考评的；

7.其他应确定为最低档次的。

（七）员工有下列情形之一，考评结果确定为“不称职”。

1.无正当理由拒不服从组织工作安排的；

2.不能胜任工作的；

3.严重违反我行劳动纪律，考评期内旷工1天及以上的；

4.年度有重大违规行为的；

5.其他经组织认定应直接确定为“不称职”的。

（八）员工年度绩效等级考评结果的运用

1.员工年度绩效考评结果作为员工评先评优，管理人员聘任、

管理人员提任、管理人员解聘，员工奖惩的重要依据之一。

2.员工年度绩效考评连续二年在良好及以上，且在本职级工作

时间在二年以上的经行务会审定可晋升职级一级，但职级达到本岗

位最高职级的不再晋升。连续二年被评为“不称职”的岗位职级调低一

级，直至本类别最低职级。

附件1

员工年度绩效等级考评个人业绩计分标准

公司业务业绩计分标准

1.员工揽收公司业务年日均余额每新增30万元计1分，按存量

年日均余额每100万元计1分。不封顶。

2.员工营销并成功发放一笔贷款额度在2000万元以上、贷款期

限在一年以上的公司贷款计50分。不封顶。

信贷业务业绩计分标准

1.员工（不含信贷从业人员，下同）营销1笔个人贷款额度在

5万元以上（含5万元）50万元以下（含50万元）并成功发放的

贷款计1分，营销1笔个人贷款额度在50万元以上并成功发放的贷

款计2分；员工营销并成功发放一笔贷款额度在100万元及以上、

贷款期限在一年及以上的小企业贷款记10分。不封顶。但必须以逐

月登记、逐月公布的营销业绩为准，临时提供的营销业绩不予计分。

2.信贷员以当年累计实收信贷利息收入为核算依据，实收利息

收入每4万元计1分。不封顶。

个人金融业务业绩计分标准

1.个人存款：员工（不含个金业务柜员、大堂经理、支行长，公

司业务柜员按员工标准考核。下同）在全市自营网点（下同）年日

均余额净增40万元，或年日均余额达200万元；大堂经理（含理财

经理、支行长，下同）年日均余额净增120万元，或年日均余额达

600万元；个金业务柜员年日均净增200万元，或年日均余额达1000

万元，计15分，否则计0分。员工在上述基础上每多净增年日均余

额3万元或年日均余额每多超6万元、大堂经理每多净增年日均余

额6万元，或年日均余额每多超15万元；个金业务柜员每多净增年

日均余额15万元或年日均余额每多超30万元加1分。不封顶。

2.信用卡：员工4户、信贷员年度发卡并激活信用卡10户，计

8分。按进度比例得分。员工每多发行信用卡1户、信贷员每多发

行信用卡2户，加2分。不封顶。

、邮汇通布放：员工实现POS、邮汇通有效布放1户；

大堂经理、个金业务柜员实现POS、邮汇通有效布放2户；信贷员

实现POS、邮汇通有效布放3户；计2分，按进度比例得分。员工

每多实现有效布放1户；大堂经理、个金业务柜员每多实现有效布

放2户；信贷员每多实现有效布放3户，加2分。不封顶。

4.理财销售：员工完成理财产品销售日均保有量4万元，大堂

经理完成理财产品销售日均保有量12万元，个金业务柜员完成理财

产品销售日均保有量20万元，计4分，否则计0分。员工每多销售

理财产品日均保有量1万元、大堂经理每多销售理财产品日均保有

量2万元、个金业务柜员每多销售理财产品日均保有量4万元，加

1分，最多加2分。

5.基金销售：员工销售基金日均保有量1万元，大堂经理销售

基金日均保有量4万元，个金业务柜员销售基金日均保有量10万元，

计4分，否则计0分。一员工每多销售基金日均保有量1万元、大

堂经理每多销售基金日均保有量2万元、营业柜员每多销售基金日

均保有量3万元，加1分，最多加2分。

6.代理保险：员工完成代理保险1万元，大堂经理完成代理保

险10万元，个金业务柜员完成12万元，计5分，按进度比例得分。

一般员工每多销售保险额1万元，大堂经理、个金业务柜员每多销

售保险额3万元，加1分，最多加2.5分。期缴保险按三倍计算业

务量。

7.基金定投：员工完成基金定投有效户数2户，大堂经理完成

基金定投有效户数6户，个金业务柜员完成10户，计4分，按进度

比例得分。(定投有效户是指至考核截止日每户交易期数在3期以上，

每月不少于100元，定投的基金以省行推广的基金为准)一般员工每

多开设基金定投1户、大堂经理每多开设基金定投2户、个金业务

柜员每多开设基金定投3户，加1分，最多加2分

8.国债销售：一般员工完成国债销量1万元，大堂经理完成国

债销量3万元，个金业务柜员完成5万元，计4分，按进度比例得

分。一般员工每多销售国债1万元、大堂经理每多销售国债2万元、

个金业务柜员每多销售国债3万元，加1分，最多加2分。

9.贵金属：一般员工完成开户1户并有交易量1万元，大堂经

理、个金业务柜员完成开户2户并每户有交易量1万元，计2分，

按进度比例得分。以后每多完成开户1户，加1分，最多加2分。

附件2

邵阳市分行****年度中层干部综合评价表

序号

被考

核人

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

思想政员工队

治建设 伍管理

5 5 5 5 25 5

分分分分分分

廉政建设 案件防范 改革创新 总分

注：1、请在相应的考核指标栏中打分，分值保留两位小数；

2、对个人的综合评价，在对应的“□”内打“√”。

附件3

邵阳市分行****年度中层干部定级考评表

姓名 性别 年龄

学历 学历性质 用工性质

所在部门 岗位

从事本岗位

工作年限

进入邮政

系统工作

时间

思想政员工队伍

廉政建设 案件防范 改革创新 总计

治建设 管理

自评

5 5 5 5 5

分分分分分25分

管理业绩得

分

管理能力得分 综合得分

其他需减档

原因

建议考核档

次

所在单位领导签字

考核档次 考核领导小组签字 评定日期

附件4

邵阳市分行****年度一般员工综合评价表

评价人：

度、敬业精作任务的表现、职业道德、能、执行和

动性 量、效率 作 学习能力

数量、质遵纪守法、团结协协调能力、神、工作主

德、廉：思想政治能：业务技勤：工作态绩：完成工

序号

被考核

人

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

总分

20 5 5 5 5

分分分分分

注：1、请在相应的考核指标栏中打分，分值保留两位小数；

2、对个人的综合评价，在对应的“□”内打“√”。

附件5

邵阳市分行****年度一般员工定级考评表

姓名 性别 年龄

学历 学历性质 用工性质

所在部门 岗位

从事本岗位

工作年限

进入邮政

系统工作

时间

德、廉：思想政

治表现、职业道

德、遵纪守法、

团结协作

能：业务技能、勤：工作态度、绩：完成工作任

执行和协调能敬业精神、工作务的数量、质

力、学习能力 主动性 量、效率

总计

自评

5 5 5 5

分分分分20分

工作行为

和态度得

分

学历得分

工作年限得

分

其他需减档

原因

加分项目 综合得分

工作业绩得

分

建议考核档所在单位

次 领导签字

考核档次 评定日期

考核领导

小组签字

附件6

邵阳市分行****年度员工定级考评汇总表

考核单位（公

章）：

被考核人 岗位序列 序号 建议考核档次

行长签名：

备注（需减档考综合考核

核原因） 得分

注：请按岗位序列和综合考核得分从高到低排序。 填表人：