华为文化

华为文化

目录

1. 华为公司简介 .............................................................................................................. 1

2．华为公司成就 ............................................................................................................. 1

3. 华为重视企业文化 ....................................................................................................... 1

4. 华为LOGO文化内涵 ................................................................................................... 1

5. 华为文化 ..................................................................................................................... 2

5.1狼性文化 ............................................................................................................. 3

5.2床垫文化 ............................................................................................................. 3

5.3工号文化 ............................................................................................................. 3

5.4压强文化 ............................................................................................................. 4

5.5危机文化 ............................................................................................................. 4

5.6服务文化 ............................................................................................................. 5

5.7服从文化 ............................................................................................................. 5

5.8自我批评文化 ...................................................................................................... 5

6. 华为文化存在的问题.................................................................................................... 5

6.1饱受争议的狼性文化 ............................................................................................ 5

6.2难以持续的床垫文化 ............................................................................................ 6

6.3明日黄花的工号文化 ............................................................................................ 6

7. 总结 ............................................................................................................................ 7

华为文化

华为文化

1. 华为公司简介

华为技术有限公司是全球领先的信息与通信解决方案的供应商，华为技术有

限公司的业务涵盖移动，宽带，IP，光网络，电信增值业务和终端等领域，致力

于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间，地点都可以通过任何终端

享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活。华为的产品和解决方案已经应用

于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3人口。根据收

入规模计算，华为已经成功跻身全球第二大设备商。

2．华为公司成就

2010年度“世界500强” （The World′s 500 Most Influential Brands），华为

集团再次入选。海外科技杂志Fast Company三月初评出了2011年全球最具创新

能力的公司，中国的华为排名第18位，为中国品牌最高名次。在2011中国企业

500强中华为排名39。华为品牌在世界品牌实验室（World Brand Value Lab）编

制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第46位，品牌价值已达185.12

亿元。

3. 华为重视企业文化

任何一个强大的公司都要以强大的企业文化作为支撑。华为公司始终坚持以丰富

让人人们的沟通和生活为愿景，以聚集客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的

通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值为使命，以关注客户需求，满足

客户需求为理念，努力通过服务为客户创造价值。为了长期保持华为的文化特色，

确保华为的可持续发展，华为将对新员工的企业文化培训提升到战略的高度。华

为让员工感受华为文化，熏陶华为文化，才能让他们为公司创造最大的价值。

4. 华为LOGO文化内涵

华为新的企业标识在保持原有标识蓬勃向上、积极进取的基础上，更加聚焦、创

新、稳健、和谐，充分体现了华为将继续保持积极进取

的精神，通过持续的创新，支持客户实现网络转型并不

断推出有竞争力的业务；华为将更加国际化、职业化，

更加聚焦客户，和我们的客户及合作伙伴一道，创造一

种和谐的商业环境实现自身的稳健成长。

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华为文化

华为新的企业标识是公司核心理念的延伸：

聚焦：新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导

向，持续为客户创造长期价值的核心理念。

创新：新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进

取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解

决方案，共同面对未来的机遇与挑战。

稳健：新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、

职业化。

和谐：新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和

谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健康成长。

5. 华为文化

华为企业文化的源头是来自于有着背景的任正非所推崇的文化──“军

事文化”。

“军事文化”是军队建设的灵魂和巨大精神动力，也是军队战斗力形成的文化

根基。对华为而言，培养军事式的文化，不仅弥补了我国企业由于人治造成的不

规范带来的负面影响，而且优秀的军事管理理念、思想和方法服务于整个企业文

化建设，提高了华为整体的工作效率，激发了员工的工作热情，提升了员工对内

的凝聚力与向心力。

“军事文化”是华为企业文化之源、华为企业文化之根、华为企业文化之魂。

实践中，华为的企业文化是任正非率领的团队在创建百年企业强烈愿望的驱使

下，在企业文化的源头上自觉追求、共同创造的适应性文化。“军事文化”所表

现出的八大文化特性如下图所示：

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5.1狼性文化

搅动世界的华为将营销战略视为核心竞争力，而营销战略的核心，就是拥有一支

由“狼群”组成的营销团队，“狼性”被看成是华为企业文化的一个象征。

狼的特性：

1）有良好的嗅觉

2）反应敏捷

3）发现猎物集体攻击

华为市场系统流行“胜则举杯相庆，败则拼死相救”

任正非坚持——“狼群”食物将要越来越少，“狼性”才能够最大限度地发挥出

来，“狼群”才会齐心列里去捕捉更多的机会，猎取更多的猎物。

忧患意识是唤醒团队更大的“狼性”，创造更多的财富。

5.2床垫文化

华为人秉承上世纪的艰苦奋斗精神，以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术

方案。在每个开发人员的办公桌下都有一个床垫，一旦需要加班加点，就睡在公

司，这形成了华为独有的“床垫文化”。其精神是：发扬艰苦奋斗的工作作风，

锲而不舍的工作态度，华为人恪守终做到兢兢业业的工作奉献。初创期的华为人：

恪守艰苦创业，自主创新的企业精神，实践着不屈不挠，永不言败的进攻理念。

当今华为人：继续传承艰苦奋斗的精神财富，面对已有的成绩保持清醒的头脑，

不骄不躁，对内通过坚持不懈的管理改进和能力提升，提高工作效率和人均效益，

对外基于客户需求导向不断进行创新，虔诚地服务于客户，最终服务于国家。

5.3工号文化

为了满足创业初期的特定需求，华为出现了“工号制度”。随着时间的推移，

制度演绎成一种习惯，当习惯日积月累到一定程度，华为的“工号制度” 就演

变为 “工号文化”。

信息与文化属性：反映了员工工作年限、所在部门、职务等级等信息，以及工号

所有者的“尊卑贵贱”的文化象征。

“工号文化”在华为的发展过程中起了较为重要的作用：

1） 唯一性有利于华为进行人力资源管理，工号的信息属性能够有效地反映出工

号拥有者的身份、资历、地位，便于相互不熟悉的员工之间基于工号建立“下尊

上、新尊老”的企业伦理文化氛围。

2） 能够反映出员工在企业所拥有的股权多少。由于华为实行的是全员持股战略，

员工根据工作时间长短可以获得相应数量的内部股，工号越靠前的员工获得的股

权越大，用这种方式可以实现对员工的长期激励。

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5.4压强文化

华为的成功主要得益于市场和技术两方面的实力，不断追求市场容量的扩大与技

术手段的更新而传导出来的不竭强压，让部分华为人喘不过气来。市场压力的传

递机制和技术更新的速度要求带来的压强放大问题，形成了华为的“压强文化”。

其表现如下：

1).潜在的职业压力成为华为人努力工作、实现自我价值和组织目标的动力：

华为人注重自我价值的实现，他们不满足于被动地完成一般性任务，更希望

挑战环境、挑战自我，将攻克难关看作一种乐趣，一种体现自我价值的方式，一

种满足自我实现需要的途径。

2).利用“翁格玛利效应”，对华为人进行心理暗示：

你很行，你能够做的更好„„充分授权，委以重任，激发其内在潜力，使受

激励者化压力为动力，发挥出巨大的创造性。

3).华为的“全员接班制”：

将压力传递到每一个员工，使华为内部机制永远处于激活状态。华为每年高

于10% 的人才流动率，虽然很残酷，但在客观上保障了人才团队。

5.5危机文化

华为和任正非居安思危的思考方式堪称中国企业和中国企业家的典范。2000

年IT 泡沫的破裂，国际IT 市场迎来了冬天，任正非并没有因华为的兴旺而高枕

无忧，而是拉响了“华为的冬天”的警报。从那一刻起，华为人的危机意识上升

为“危机文化”，深入每一位华为人的心中，时时刻刻警醒着华为人。《华为的

冬天》和《北国之春》让华为在中国的企业界确立了新的地位，其重视危机的企

业文化开始拥有了扩张性的影响力。深刻地体会到任正非每时每刻的沉重危机

感，但又坚韧不拔、坦然面对的不屈精神。华为就是在危机与忧患意识中一步步

走向强大。

2004 年是IT 界的“暖冬”，但华为更为深刻地检讨并审视华为目前遇到的

严峻困难，并进一步发展其寒冬预警理念，任正非第二次提出了华为要注意冬天。

2008 年， 华为发展进入了一个新的阶段。2007 年华为销售收入已达125．6

亿美元，跻身世界通信设备商前五强，似乎应该庆功的时刻，任正非反其道而行

之, 第三次警告要注意华为的冬天。

认为外部环境比以往更为严峻，业界几次大兼并正在给华为造成压力──爱

立信兼并马可尼、阿尔卡特与朗讯合并、诺基亚与西门子通信成立合资公司，使

华为与这些竞争对手之间已经缩小的差距又陡然拉大。任正非面对当前存在的压

力和问题，需要更为冷静的思考，如何缩小与竞争对手之间的差距，如何妥善改

造华为的企业文化。华为的“危机文化”，让华为人防患于未然，时刻保持清醒

的头脑，在危机中寻找生存的机会，在可能出现的恶劣环境中寻求发展。

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5.6服务文化

任正非曾非常朴素地告诫员工：“天底下唯一给华为钱的，只有客户。我们不为

客户服务，还能为谁服务？客户是我们生存的唯一理由！”这句话毫无掩饰地道

出了华为文化中最为明显的特征文化──服务文化。

服务：不仅仅指产品的售后服务，华为服务的对象包括客户、产品、员工、社会。

从客户的需求、客户的竞争力、产品的研究、产品的优化升级。服务于社会，为

国家上交的利税一年胜过一年，作为一家成立仅十余年的公司，为国家经济的发

展作出了突出的贡献。汶川大地震后，华为捐款2000 万元用于灾区恢复重建，

并多次派遣华为人深入灾区进行通信服务救援，尽自己最大的力量帮助灾区人

民。

5.7服从文化

华为拥有优秀的强势领导者，他们有权、有才干、有远见，华为员工由此产

生了对领导者的服从感，并一直延续“服从文化”的气息。其根源于领导者的影

响力，不仅仅是权利影响力，还包括非权利影响力。华为领导者时刻保持头脑清

醒，利用其自信果断的判断力，敏锐犀利的洞察力，以及掌握现代化决策、监督

的办法和能力，有效地使用其权利影响力。

5.8自我批评文化

是全方位的自我批判，它不仅仅是指华为人的自我批判，更重要的是站在系

统的思维高度进行自我批判，不论是从管理系统的自我批判，还是市场营销系统

的自我批判，甚至还包括了研发系统的自我批判，这一切无一不表明了华为一直

在推行以自我批判为中心的组织改造与优化活动。

《华为的冬天》一文中指出：“自我批判不是为批判而批判，也不是为全面

否定而批判，而是为优化和建设而批判。总的目标是要提升公司整体核心竞争

力。” 强烈的自我批判精神已经灌输到华为人的每一根神经末梢，已经成为华

为文化基因最根本的元素，同时也构成了华为18 年持续、高速发展的原动力。

6. 华为文化存在的问题

6.1饱受争议的狼性文化

“狼性文化”是柄“双刃剑”，它虽然给华为带来了巨大的成功，但“狼性”

的背后却潜伏着危机，这种危机的扩大将对华为产生极其严重的影响。“狼性”

华为文化

本质上所体现的是残酷无情、不择手段、无视人性、狡诈凶残，这极易造成企业

及员工产生文化迷失。华为与竞争对手之间的较量，是一场你死我活的血腥厮杀，

企业之间不择手段的恶性竞争经常造成双方损失惨重。虽然竞争对手被华为尊称

为“友商”，但在市场上更多的仍是对“友商”残酷无情的打压，无法实现企业

之间的“共赢”。此外，为华为提供零部件、软件、服务或者外包业务的供应商、

分包商，都属于规模较小的企业，在与华为的互动中相对处于劣势，有着无法言

说的痛苦。供应商由于华为的“零库存”管理模式，自己必须承担备货过多而产

生的成本费用；分包商则必须与华为共担风险，可能因为一个分包项目的失败而

危及公司的生存。华为的“狼性”考虑更多的是自身的利益，而缺乏构建一个和

谐共存的合作环境的思考。华为宣扬“狼性”，可能导致人性的缺失，很容易形

成刚性文化，员工与员工之间、员工与老板之间可能会出现互相提防、互相猜忌、

毫无信任感的局面，过分地强调“狼性”而导致的人性化不足成为华为人心中永

远的痛。

6.2难以持续的床垫文化

“床垫文化”之所以成为千夫所指，是因为很多华为人为了实现“业界最佳”

的目标，不惜牺牲自己的身体作为代价。当胡新宇成为了“床垫文化”的牺牲品

时，华为员工频繁跳楼自杀，“床垫文化”受到了人们的空前质疑。高工资带来

的是华为人的高投入，但未必是高效率，身心未得到充分的休息，可能会产生严

重的后果，甚至是死亡。华为人需要“床垫文化”倡导的精神，但是需要认真思

考的是用自己的身体换来的财富是否值得。事实上，员工的超时劳动对员工的个

人发展、企业的可持续发展乃至家庭、社会的和谐稳定都有潜在的危害性。不论

是创业还是守业，需要员工有艰苦精神、牺牲精神、奉献精神，但是必须拒绝对

员工的身心摧残、思想摧残以及文化摧残。

6.3明日黄花的工号文化

“工号文化”带来的弊端也同样让华为不堪重负。员工对工号文化的曲解，

容易形成“以号为尊”的不良文化氛围：工号靠前的员工在工资、奖金、晋升等

方面比靠后的员工更具优势，导致企业内部存在不公平现象；工号靠前的老员工

单凭内部股票就能够获得不错的收益，与新员工的收入形成明显对比，严重打击

了新员工的工作积极性；工号的长短成了一种鉴别新旧的标签，甚至成为了老员

工歧视新员工的依据。任正非已经深刻认识到“工号文化”带来的不良积习，2007

年的“7000 员工的集体辞职事件”，就是针对 “工号文化”所作出的巨大变革。

华为及时调整了内部分配的一些不和谐现象，产生“鲶鱼效应”，华为将更加充

满活力，充满斗志，充满希望。

华为文化

7. 总结

华为企业文化有其独特的气质，其文化可总结为以下六大企业价值观：

1）成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展

的原动力。

2）艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得

客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合理的回报。

3）自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更

容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发

展。

4）开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。

5）至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。

6）团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。

这些是华为不断进步发展的不竭动力。但华为文化也存在着诸多缺点，

狼性文化，床垫，工号文化当中都隐含着与企业背道而驰的障碍。华为要

想在当今全球化的市场中立于不败之地，必须完善其企业文化。