《华为的企业文化》读后感

积极对标华为 创建学习型企业

树立以客户为导向的企业发展文化价值观

——————————《华为的企业文化》读后感

从华为的每个发展历程来看，学习、借鉴、消化、吸收到最后转化与

提升，最终形成自己与众不同的且极具生命力与指导意义的企业文化，始

终贯穿企业发展的全过程。

早在多年前，任正非先生提出了一个著名的管理改革理论暨“先僵化、

后优化、再固化”。读过《华为的企业文化》一书，我对任正非先生的这套

管理改革理论产生了极为浓厚的兴趣，通过反复研究，从中受益颇多。如

同宝胜（山东）分公司目前的发展状态来看，就尚处于所谓的“僵化阶段”。

如何破茧重生，化蛹为蝶？如何带领企业挣脱束缚乘势而上？我觉得除了

要学习任正非面对危机时的未雨绸缪与果敢坚毅之外；更为重要的是学习

华为一路发展的演变其惊人的吸收消化和自我提升与创新的能力。

“先僵化、后优化、再固化”这九个字将华为发展过程的华丽蜕变阐

释的淋漓尽致。如在华为创业初期，为了解决企业生存暨市场开拓问题，

华为提出了“狼文化”，虽然最终“狼文化”没有被写进《华为基本法》，

但不可否认的是华为今天的如日方中，创业初期提出的“狼文化”的确功

不可没；如1996年1月，华为发生了一件被内部人称为“惊天地、泣鬼神”

的大事——市场部集体辞职。任正非导演此次事件其意义极为深远，为今

后企业顺利转型奠定坚实的基础；如1997年后，华为公司内部思想混乱，

主义林立，各路诸侯（应指各部门及各区域负责人）都显示出他们的实力，

公司往何处去，不得要领。于是震惊中国企业界、甚至全世界企业界的《华

为基本法》诞生了，此举再一次体现出华为强大的融合能力及创新能力，

也有效地将全部华为人的思想统一起来，为今后迅猛的发展提供了可靠的

保障；如1998年，拥有敏锐洞察力的任正非就过早地感觉到了“增产不增

收”的效益递减现象。为此华为引进和实施IBM的IPD（Integrated Product

Development）,即集成产品开发系统。但到了2000年左右，华为的流程

变革受到前所未有的阻力，其中华为创业初期提出的“狼文化”就成为此

次管理变革中的重要阻力，于是华为重新审视、定义了自身的企业文化；

如在2000——20XX年世界IT泡沫破灭的艰难时期，任正非先生的一文《华

为的冬天》在业界引起轩然大波，也正是伴随着这篇《华为的冬天》与业

界的纷纷议论，使得华为公司在逆势中飞扬，并一步步走向今日的辉煌。

如何才能赋予自身的发展思路生命力与持久力，让已有或潜在的客户

产生认同感或追随意愿？华为的观点：客户的需求是华为发展的原动力。

在产品技术创新上，华为要保持技术领先，但只能领先对手“半步”，领先

三步就会成为“先烈”。明确将技术导向战略转为客户需求导向战略。我发

觉，宝胜的发展与华为的发展具有惊人的相似之处。面对科技创新的日新

月异与市场竞争的愈演愈烈，我们似乎已经看到传统的以产品创新为导向

的市场竞争方式已经不能满足越来越挑剔的“市场或客户”，我们应该紧紧

将目光放在不久未来的“市场或客户”的需求上来，提前调整我们的战略

发展方向，及时把创新战略调整为以客户需求为导向的发展战略上来。其

核心就是紧紧围绕宝胜愿景——卓越的电能与信息工程解决方案提供商制

定相应的产品创新机制（根据市场或客户需求确定创新方向以及未来可能

适应环保等具有多功能的产品研发来引领市场）、营销创新机制（根据市场

或客户的需求灵活调整营销方式），最重要的就是“市场或客户”服务创新

机制，我们应打破以往的各种服务机制，紧紧盯住“市场或客户”的需求

方向，取其精华，力争在服务上创新，颠覆传统的以市场为导向的需求服

务方式，同时建立并积极引导“市场或客户”对新产品的需求欲望，旨在

引领“市场或客户”的需求或消费潮流。最后是加快建立以客户需求为导

向的企业发展文化价值观的凝练与推树工作，总结一句话，就围绕“产品

创新、营销创新、服务创新以及文化创新”，建立引导主流“市场或客户”

主，挖掘潜在客户为辅的企业发展战略规划。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。或许，电缆市场的客户需求不像

家电制造业或者日化用品那样，更加容易引领市场或客户的需求，更加容

易新观念的植入，但社会或经济的发展终究是在“变”中前进的，那么一

切就皆有可能，那么未来 “市场或客户”对于电缆的需求或新观念的植入

也有可能是可以引领的。

陈 大 勇

这是我总结提炼的中层或高管在实际工作中应掌握的工作要素，看看是

否可行？如可行，我将每个部分进行细化，在公司内部推广。

工作“八要法”或“八步法”——目标要准、计划要强、指导要精，实

施要快，执行要狠，总结要全，反省要深，整改要实。

二〇一三年五月二十九日