华为的狼性企业文化

华为的狼性”企业文化

华为非常崇尚狼”，认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习狼性永远不会过时。

任正非说：发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。

狼有最显赫的三大特性，一是机敏的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲顿

的进攻精神，三是群体奋斗的意识。同样，一个企业要想扩张，也必须具备狼的这三

个特性。

作为最严重的团队精神之一，华为的狼性文化”可以用这样的几个词语来概括：

学习，创新，获益，结合。用狼性文化来说，学习和创新代表机敏的嗅觉，获益代表

进攻精神，而结合就代表群体奋斗精神。

华为打造自己的营销铁军五招

第一招：塑造狼性”与做实”企业文化

华为是一个强大的集体，目前员工2.2万余人，其中市场人员占33%,而且素质非

常之高，85%以上都是名牌大学的本科以上毕业生。

17年来，华为取得的业绩是骄人的，在中国企业史上可谓是一个独一无二的例子。

华为需要依赖一种精神把这样的一个强大而高素质的团队结合起来，而且使企业填塞

活力。华为找到的因素就是团队精神一一狼性。

华为团队精神的核心就是互助。华为非常崇尚狼”，而狼有三种特性：其

一，有优良的嗅觉；其二，反应灵敏；其三，发现猎物集体攻击。华为认为狼是企业

学习的榜样，要向狼学习狼性”，狼性永远不会过时。华为的狼性”不是天生的。现

代社会把员工的团队合作精神的问题留给了企业，企业只有解决好了才能获得生存、

发展的机会。

华为对狼性的执着是外人难以理解的。

化为的管理模式是矩阵式管理模式，矩阵式管理要求企业内部的各个职能部门相

间。

在中国，真正理解企业文化和实施企业文化战略的企业并不多，而华为就是其中

之一。企业文化是华为之所以为华为的一个不缺少的东西。华为的企业文化可以用这

样的几个词语来概括：结合，奉献，学习，创新，获益与公平。华为的企业文化还有

一个特点就是：做实。企业文化在华为不单单是口号，而且是实际的行动。狼性”与

做实的企业文化是华为之所以为华为的根源。

第二招：选择良才

华为招聘员工的方法主要有两种，一种是社会招聘，另一种就是校园招聘。对于

营销人员来说，华为更热衷于用校园招聘方式进行人才的选拔。华为的校园招聘是很

专业的，已经形成了自己的招聘摸式。

校园招聘第一步：校园推介会；校园招聘第二步：笔试；校园招聘第三步：面试：

校园招聘第四步：公司考察和宴会。

闯过以上四关的毕业生，只要不发生什么无意，他们就能在毕业之后带上毕业证、

学位证、派遣证到华为公司报到。

第三招：魔鬼培训

进入华为的新员工都要接受华为的培训，对于新员工来说，华为的培训过程就是

一次再生经历。华为已经形成了自己的培训体系。在深圳，华为有自己的培训学校和

培训基地。华为的所有员工都要经过培训，并合格后才可以上岗。华为也有自己的网

上学校，通过这个虚拟的学校华为可以在线为分布在全世界各个地方的华为人进行培

师队伍，并拥有外部智力支持机构和培训师队伍。

3）培训成为一种投资。大多企业把培训当费用，而且，绝大部分企业没有培训经

费，更不用说预算，预算是培训有保障进行的前提。在华为，培训不再是费用，而成

为企业寻求发展的一笔投资。华为每一年的培训费用高达数亿元。

4）华为培训的教材自己编写。主要有《华为新员工文化培训专题教材》、《优异

客户经历模型》，还有有关华为产品和技术的培训各种材料。

教材自己编写，习惯从实际案例中提炼出思想，使得教材便当于教学。

5）培训的效果有严格考核评估。绝大部分企业在讲师培训结束后，既不考试，也

不评估。华为十分重视培训效果的检视、考核和评估。新员工在进入华为公司前进行

系统培训，培训后要进行严格的任职资格考试，只要通过考试的业务员才会被录用。

另外，培训的结果与晋升、加薪相挂钩，纳入组织考评体系。

第四招，制度化用人

华为公司的绩效管理强调以责任结果为价值导向，力图建立一种自我激励、自我

管理、自我约束的机制。通过管理者与员工之间持续不断地设立目标、辅导、评价、

反馈，实现绩效改进和员工能力的提升。

完善的制度，严格的考核保证华为制度化用人战略的实施，为华为打造营销铁军

提供了制度保障。

第五招：有用激励

高瞻远瞩企业树立了一个可以学习和借鉴的典范。华为告诉我们，要胜利打造营销铁

军就得要让营销团队填塞狼性”，而且，也告诉中国的本土企业狼性”的培养是可能

的，但是这个过程是非常艰辛的。胜利没有捷径，从招聘人才，到培训人才，再到使

用人才，最后激励人才每一个环节都需要企业付出心血。

没有专业的招聘，就不能招到良才；无系统的培训，华为将无法塑造自己的销售

铁军；没有办法让整个销售队伍统一思想，没有完善制度，华为对销售团队的管理将

无法可依”；不严格考核，华为的制度将没有任何的意义；没有公平、有用完善的激

励制度，企业的销售团队将象死水一样毫无动力！

一支军队假设没有灵魂，这个军队将可能在瞬间分崩离析；而一个有灵魂的军队，

那么即使遇到一时的困难，这个军团也可能从头组建起来，从头在战专场上扬威，对

于企业的营销团队建设来说，也是如此。

企业家创造性思维所产生的管理思想。其中，华为企业家群体的管理思想是华为文化

的主流，它不断创新，使得华为文化生生不

息”。

然而，并不是管理体制者所有的管理思想都能融入华为文化之中，在进行华为文

化建设时，必须处理好两个关系：一次创业与二次创业的文化关系是继承和发展的关

系；公司文化与部门文化的关系是源”与流”的关系。要处理好这两个关系，我们就

要反对固步自封，要继续坚持开放式地吸纳国内外优秀企业文化和中国传统文化的精

髓，但同时，我们要防止社会上不良文化和价值观对我们已有的优良文化的稀释与侵

扰；我们要充分认识到二次创业公司大了，部门大了，部门工作性质差别太大，业务

评价标准、内容、表现形式有所不同，但都可在一次创业公司文化中找到经过实践验

证为正确的价值评价公理”，因

才具有执行力。

管理制度机制是靠文化来推动的，文化是华为公司管理机制产生效力的润滑剂。

各项管理者都必须认同华为企业文化，并科学灵敏地运用文化建设来推动、改善华为

管理。管理机制是由组织、岗位职责及其管理制度和规范等构成，它具有刚性。它脱

胎于企业文化，同时又是构建在企业文化的基础之上，靠企业文化来推动和润滑使其

运转。当一个管理者，尤其是中高层管理者，只精通业务，而不懂得如何抓组织建设、

制度建设和文化建设，就无法实施管理，实际上不适合做管理者。

四、将华为企业文化建设扎根于华为日常管理之中

强化八小时之内的企业文化与管理，将企业文化建设融入华为的日常管理活动之

中，将企业魂”凝聚在企业产品质量、信誉、品牌和市场竞争力之中，体现于企业各

级管理者的日常管理行为之中。

八小时之外内的企业文化就是实施企业管理。那么八小时之内企业文化活动是什

么？是对管理制度和规范的酝酿与推行，是对个人组织行为的考核评价活动。员工之

间管理思想交流与沟通，管理制度、规范的酝酿与推动行以及员工个人组织行为的考

核与评价，都是在构筑一个企业魂”，这个构筑过程就是文化的过程。管理是这一文

化过程的外在表现，是把企业魂”凝聚在企业产品

质量、信益、品牌和市场竞争之中。