华为技术公司企业文化调研报告

华为技术公司企业文化

调研报告

CKBOOD was revid in the early morning of December 17, 2020.

华为技术有限公司企业文化调研报告

随着世界经济的不断发展，社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争也

日益严峻。如何在这样激烈的竞争中，保存实力、求得发展已被越来越多的企业列

入发展规划中。而企业文化，就像拯救企业的灵水一样，地位愈加突出。那么，什

么是企业文化呢很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊，他们普遍狭窄

的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很

广，而远不是这么简单。那什么是企业文化呢

为了更好的了解企业文化的本质及其作用，通过网上查阅资料进行调查。总体

来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到

的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提

企业价值观：在以前的媒体宣传中，外界总认为华为的企业文化就是总裁任正

非的众多管理思想，例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系

列新式的企业管理文化，集中体现在“华为基本法”中。实际上，在全球化运营的

发展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观，华为2012年总结“以客户为

中心，以奋斗者为本”的企业文化。而其主流文化的形成，也有许多长期相传的支

流文化，挺有趣，也容易记忆，所以容易相传。具体如下所述：

（一）成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原

动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而

成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户

就是成就我们自己。

（五）至诚守信：我们只有内心坦荡诚恳，才能言出必行，信守承诺。诚信是我

们最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。

（六）团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体

协作精神，也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。愿景使命

愿景：丰富人们的沟通和生活。

使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持

续为客户创造最大价值。

三、华为技术有限公司企业文化管理问题及其原因

（一）对员工的内心及传统的价值观念并不关注

企业文化中可以看出，对于企业利益与品质的保证较多的，相对而言对员工

的内心及传统的价值观念并不关注。企业要求员工充满战斗力，为工作无限付出；

另外，企业以价值目标为导向，有成绩就是英雄，没有成绩就没有发言权过，过程

可以没有乐趣和快乐。 企业员工处于高度紧张的状态，面临非常重的精神压力。

四、完善华为技术有限公司的企业文化管理的建议

也许我们可以从万科的温情文化中得到启示：同样是作为出身的王石，与

任正非的管理模式截然不同。接班人问题现在深深的困扰着华为，如果没有了任正

非，华为的明天将在哪里？而在万科，因为王石的“频频出走”，万科的员工有了

更大的自主性和创造性，公司依旧能实现良好的运转。

第一，以人为本的理念需要华为的注重。员工是企业最重要的资源，企业应该

注重对员工的培训和激励。激励可以从三方面入手：事业、感情和待遇。在华为的

待遇是不需要担心的，但是伴随着高待遇而来的是超负荷的工作压力与工作时间。

员工被弄得身心疲惫，很多个人问题都解决不了。最主要的原因是华为的员工是不

允许内部结婚的。

第二，开放、自由的企业环境是非常必要的。重视员工的个性和自主性，员工

可以畅所欲言、积极的表达自己对公司的建议与看法，实现企业内部的无障碍沟

通，方便企业快速的纠正自身存在的不足。针对员工们的紧张心态和压力心境，可

企业的管理制度和规范不可能千篇一律，也不可能照搬其它企业制度。制定华

为公司的管理制度和规范，必须从实际出发，反映自身文化特色和业务特点，才能

为员工所接受和认同。因为华为文化是华为经营管理实践经验的总结，而华为的管

理制度和规范也应该是华为文化中具有相对稳定的，符合华为公司核心价值观的并

可再次通过实践检验为正确的东西用条文的形式加以固定化，通过试行反复证明，