_2022年生活垃圾分类督导员管理实施规范细则
(二)垃圾分类督导员由县统一招聘,统一安排,由乡镇监督、管理、考核;若不能胜任岗位工作的,由县予以解聘。
(三)严格按照市相关文件:“每某某户配备1名督导员”的标准,全县共须配备某某某名垃圾分类督导员,男性某某周岁(含)以下,女性某某周岁(含)以下(截止某某年某月某日)。
(四)县统一为垃圾分类督导员购买团体意外保险。
(二)发现居民没有按要求分类投放时,进行指导、分拣、验收,并做好登记,为入户宣传做好信息收集。
(三)垃圾分类督导员必须引导片县内居民参与垃圾分类活动,记录每户居民投放情况,有针对性的进行入户宣传,提高居民知晓率、参与率及分类投放的准确率。
(四)垃圾分类督导员必须收集居民分类情况,分析存在的问题,提出解决的建议,定期向乡镇反馈,便于研究讨论、信息上报。按规定参加培训,提高业务能力及沟通协调能力。
(五)垃圾分类督导员必须认真负责所在范围的垃圾桶摆放情况,及时和物业协调,确保垃圾桶的正确摆放。分析居民投放情况,及时协调物业做好垃圾桶的配置比例,避免居民无桶可投放。
(六)协助乡镇、物业督促垃圾收集人员做好垃圾分类收集工作,防止垃圾分类后垃圾混装收集运输,并及时协调垃圾收运单位做好有毒有害垃圾的上门收集工作。
(七)承担其他与垃圾分类有关的工作。
三、考核标准督导员履职情况与劳务报酬的基本补贴某某某、绩效补贴(某某某)挂钩。对督导员工作成效考核采取百分制,考核工作由督导员所属乡镇负责组织实施,乡镇垃圾分类专职管理人员对督导员工作情况进行定期不定期检查,做出工作评分,市、县暗访、抽查作为主要参考。主要考核分类情况、宣传情况、记录情况、其他履职情况四个项目,每个考核项目权重分值详见下文,每人每个项目每月得分不得高于权重分值。按月统计督导员工作成效得分,考核95-100分给予绩效补贴某某元; 90-94分给予绩效补贴某某元; 85-89分给予绩效补贴某某元; 80-84分给予绩效补贴某某元; 75-79分给予绩效补贴某某元; 70-74分给予绩效补贴某某元; 60-69分给予绩效补贴某某元; 低于60分的,不
给于绩效补贴。
(一)出勤情况(以月为计算单位)1.工作时间: 上午6:00-8:00; 下午18:00-20:00(夏令时),18:30-20:30(冬令时),每天督导时间为4个小时,根据工作需要可适当增加,每月不超过150小时。
2.迟到、早退: ①上班时间5分钟以后到达,视为迟到,下班时间5分钟以前离开,视为早退。迟到早退超过0.5小时,视为旷工。
②以月为计算单位,第一次迟到早退扣罚基本工资某元,第二次迟到早退当次扣罚基本工资某某元; 第三次迟到早退当次扣罚基本工资某某元,累计翻倍增加。
③迟到早退情节严重屡教不改者,将给予通报批评直至解除劳务协议处理。
3.请假: ①请事假的员工必须提前一天书面申请(如当天遇不可预测的紧急情况,无法准时上岗,需向乡镇垃圾分类专职管理人员报告,事后补交书面申请),否则按旷工处理。
②事假按照日工资标准(每日某小时)扣除。
③员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的,需先向乡镇垃圾分类专职管理人员报告,说明缘由,事后补交书面申请。
4.旷工: ①未向乡镇垃圾分类专职管理人员书面申请并经批准者,或未按规范请假,均视为旷工。
②旷工一日者,当次扣罚基本工资某某元; 累计旷工二日者,当次扣罚基本工资某某元; 累计旷工三日者,当次扣罚基本工资某某元; 累计旷工超过三日者,予以辞退。
(二)工作成效(满分100分)1.分类情况(70分)①分类投放准确率(本项得分40分)。市民投放准确率不低于85%。每少1%扣1分,扣完为止。分类投放准确率=被抽检到的垃圾桶内应投垃圾的量/被抽检到的垃圾桶收集垃圾的总量。
②参与率(本项得分10分)。市民参与率不低于95%。每少1%扣1分,扣完为止。参与率=单位时间内参与垃圾分类投放记录人数/抽查人数。
③垃圾分类桶无满溢、无落地。(本项得分10分)。发现垃圾桶数量(容量)不足,应及时向乡镇相关人员报告或按规定加以调整,未采取措施导致垃圾满溢的,每发现一次扣2分,
扣完为止。
④分类桶设置点规范(本项得分10分)。分类垃圾桶摆放杂乱、桶身脏臭、残缺、破损、不密闭,应及时向乡镇相关人员报告并按规定加以调整,未采取措施的,每发现一次扣2分,扣完为止。
2.宣传情况(20分)①入户宣传(本项得分10分)。分类完成情况良好的(知晓率达100%、参与率达95%及以上),可按需入户,本项得满分; 反之,按规定每周必须入户宣传引导5户居民,少一户扣1分,扣完为止。
②知晓率(本项得分10分)。市民知晓率达100%。每少1%扣1分,扣完为止。知晓率=知晓人数/抽查人数。
3.记录情况(5分)①按照要求填写督导员日工作记录表,检查不符合的每次扣1分。
②督导员日工作记录表记录内容主要包括每天工作开展情况、存在的主要问题、居民分类投放(参与率、准确率)及分类转运情况,记录要素不全、内容不完整,每例扣1分。
以上两项合计得分5分,扣完为止。
4.其他履职情况(5分)①督导员上岗要佩戴胸牌、袖标或马甲,无佩戴,每次扣1分; 脱岗,每次扣1分。
②督导员对自身职责明确,配合到位,对垃圾分类设施设备管理到位,对小县住户、垃圾分类情况、垃圾分类方法和要求熟悉,履职尽责情况良好。随机抽问,发现未按要求履职的扣1分。
③督导期间耐心指导居民准确分类、投放,态度良好,讲解细致,被发现对居民的询问不耐烦、敷衍了事等,一次扣1分。
以上三项合计得分5分,扣完为止。
四、奖惩规定(一)被市暗访好评的,该点位督导员在原有补贴基础上,再奖励某某元; 被市暗访中评的,不给予奖励; 被市暗访差评的,该点位督导员在原有补贴基础上,罚扣某某元。
(二)被县暗访好评的,该点位督导员在原有补贴基础上,再奖励某某元; 被县暗访中评的,不给予奖励; 被县暗访差评的,该点位督导员在原有补贴基础上,罚扣某某元。
(三)被县暗访查到未尽督导员职责的相关督导员,在工作成效总分基础上做适当浮动扣分(浮动1-15分)。
(四)被省、市、县等相关权威媒体平台通报的,按级别分别奖励某某元、某某元、某某元、某某元,同一督导员因同一事例,分别被各级媒体通报表扬的,按最高奖励标准执行。
(五)被市、县等媒体平台通报批评,或被居民投诉累计三次以上的,以及被市、县暗访差评二次的,该点位督导员予以辞退。
(六)年底将根据日常绩效管理分值,由高到低,按督导员总人数8%的比例表彰优秀督导员,并给予每人奖励某某元。
某某某县委办2022年11月17日