新零售时代下，体验式商业愈发多样，体验升级和差异化成为购物中心突围的重要手段。商业设计在主题购物中心打造中发挥着不可替代的作用，相比传统的购物中心，体验式购物中心更注重顾客的参与、体验与感受。
1、铺位布局规划
尊重顾客习惯，合理布局购物中心的铺位，使顾客在购物过程中的体验更加自然顺畅、轻松愉快。铺位的布局规划是否合理，既体现在商品组合的丰富多样，又要考虑到实用性，兼顾独立铺位与整个购物中心的协调与互动。
2、营造购物环境
舒适的购物环境能够有效刺激消费，而一个杂乱的购物环境只会让顾客望而却步。宽敞的休息区、宽度足够的通道、便捷的扶梯、温馨的灯光效果……这些元素都能让顾客感到愉快。
3、动线规划设计
购物中心动线设计不仅需要解决人流交通与疏散问题，更要注重内部人流与外部人流的沟通与互动，需要做到自然顺畅。动线设计要尽可能避免盲区和死角，让顾客感受到轻松舒适，给顾客的购物行为提供有力保障。
4、融入创新元素
融入创新元素是体验式购物中心与传统购物中心最大不同的体现，为了增强顾客体验，各种新元素被加入到购物中心，增加餐饮占比、加入艺术展、儿童乐园，这些是常用的做法。 融入新元素要注意与购物中心整体保持协调，为提高购物中心的盈利能力提供助力。创新元素应该是锦上添花，而不能是喧宾夺主。
第一、关于选址与规划设计：
在做第一步前，首先要理清“四个需求”，即消费者需求、经营者需求、投资者需求、开发商需求，这就需要从城市功能、区域功能、产品功能去思考在什么地方给什么人提供什么产品解决什么问题。让项目能够被“看得见”需要从两方面进行考量，选址和立面。
1、选址
在购物中心规划设计中，选址是一个非常重要内容，在规划前期，务必做好选址论证工作。购物中心选址是一件复杂专业的工作，如果不能引起足够重视，将给整个规划设计工作带来很大的麻烦。
购物中心选址，直接影响到客流量。一个住宅社区，一幢写字楼所要解决的客流局限在一
定范围内，但购物中心则不同，它需要解决的客流会随着经营状态的变化，可能会发生倍增，也可能会发生锐减。能否满足不同客流量的要求，是购物中心选址规划需要解决的问题。
a、购物中心选址需要考虑的几个指标：
· 经济指标：经济指标影响到当地的消费水平。
· 人口指标：人口指标影响到潜在客流量。
· 道路交通指标：道路交通指标影响到购物中心的可达性、便利性，对潜在顾客的到来有重要影响。
· 项目要求：项目需要多大面积，需要规划什么样的业态，需要什么配套设施，诸如此类的问题，都将对购物中心选址规划产生影响。
b、购物中心选址论证应包括的内容：
· 项目所处城市或区域的区位分析
· 城市商业网点布局分析
· 基于市场环境的商圈分析（包括商圈人口、消费能力、交通动线、 商业饱和度、商圈吸引力、竞争店状况、社区发展等）
· 地块与设想主力店的适应度分析（包括地块可见度、可达性、近便性、业态组合、商店特性、商店组合等）
· 综合因素评价及结论
如何选择购物中心设计风格
风格选择是购物中心设计工作的重要一环，选择合适的风格是设计成功的一半。如何选择购物中心设计风格呢？美际线商业设计认为，应该遵循以下一些原则。
1、购物中心设计风格要让顾客感到舒适
购物中心要盈利，服务顾客是第一要义，只有让顾客感到舒适了，才有可能产生购买行为。让顾客感到亲切舒适的风格是怎样的？例如五彩缤纷的喷泉、倒垂的水帘，假山下的
池塘，鲜花堆砌的花坛等，使顾客进来就有“宾至如归”之感，这样，购物不再是一种辛苦，而是一种惬意的享受。
2、购物中心设计风格要考虑建筑物的外观形象
外观就是购物中心的门面，是顾客对购物中心的第一印象。良好的外观形象可以把顾客吸引进来，增加其购买欲望。例如简洁大方、色调明快的外部建筑，会给人以庄重、典雅、豪华的感觉；巧妙的橱窗设计，不仅使人赏心悦目，还能够增强宣传效果，表现出商业的文明、繁荣和现代气派，达到引人注目的目的。
3、购物中心设计风格要考虑色彩和空气流通
不同的色彩给人不同的感受，对顾客的行为也有一定的影响。购物中心的里的各种设施以及营业员的工作服等色调要和谐，大方典雅。色彩应统一协调、搭配得当，体现出经营者较好的审美情趣和高雅的文化素养。空气要保持一定的温度和湿度，一般温度在20℃左右，相对湿度在40－60℃之间为宜，并且要注意室内通风，保持空气清新。这些不但有益于顾客购物，而且对营业员身心及商品的养护都是有益的。
