如何搞定市场需求——细分产品需求与需求管理（下篇）上接：如何搞定市场需求——细分产品需求与需求管理（下篇）
⼀、⾸先定义产品需求
⼆、读懂六个基本概念
三、深耕市场需求分析
四、精准产品需求分析
五、体系产品概念确定
六、初步设计需求分析
四、产品需求分析
1.需求群的划分
1)需求群划分的基本原则
2)需求分类⽅法（KJ亲和图法）
a.基本类型分类法、⽣命周期阶段分类法
b.优先级分类法、来源分类法
c.稳定性分类法、风险级别分类法
d.案例分享：某软件产品千条单项需求到产品特性转换的案例分享
（实现需求⼯程的产品特性和业务需求）
3)如何保证需求的⼀致性
a.需求冲突矩阵分析法
b.案例分享：具体⽹络产品需求冲突矩阵分析讲解
（实现CMMI所要求的需求⼀致性）
c.实战演练与问题讨论
2.如何区分需求优先等级（权重确定）
1)KANO需求类型
a.最好满⾜的需求、强制性需求、兴奋需求
b.如何通过⼆维矩阵正确区分以上3类需求？（正反求证法）
2)业界最佳产品需求等级划分法（BSA法）
2)业界最佳产品需求等级划分法（BSA法）
3)需求（群）权重设置⽅法（AHP）
a.权重确定4步法
b.案例分享：具体需求权重设置样例介绍
3.实现成本优势：关注内部需求
1)DFX（DFT、DFM、DFA等）
2)RAS（可靠性、可⽤性、可维护性）
4.案例分享：具体系统产品需求包（特性需求清单）案例分享
（完成需求⼯程要求的特性需求、业务需求的分析）
5.产品包需求输出（产品包需求模板（关键要素介绍））
1)优秀产品包需求的标准
五、产品概念确定
1.业界最佳客户需求的⼋个要素介绍（$APPEALS）
1)每个要素详细定义
2)每个要素的⼦要素分解
3)案例分享：某应⽤软件产品客户需求8要素⼦要素展开讲解（实现NPD要求的，基于竞争分析，确定不同特性的优先等级）
2.差异化创新，不⾛寻常路
1)分析客户关⼼什么
2)分析竞争友商满⾜程度
3)分析潜在机会
4)确定⾃⼰的价值缺陷
5)案例分享：某⾼端服务器⼚商的创新之路
3.创新4象限法
1)减少：案例分析
2)剔除：案例分析
3)增加：案例分析
4)创造：案例分析
4.产品概念确定
1)产品概念的定义
2)产品概念的测试（电梯测试法）
3)针对危害产品概念的客户需求3原则
a.倾听
b.赞美
c.全忘记
4)产品概念确定的7个核⼼法则：
a.不⾛寻常路才会有出路，案例讲解
b.我是第⼀，我怕谁，案例讲解
c.要么最⽼，要么最新，案例讲解
d.让客户觉得你有秘⽅，案例讲解
e.跟⽼⼤对着⼲，案例讲解
f.客户总是随波逐流，案例讲解
g.成为专家，案例讲解
5)案例分享：两个命运迥异的互联⽹软件的概念分析
6)实战演练与问题讨论
六、设计需求分析
1.需求分解与分配的基本理念
1)物理分解与功能分解
2)哲理案例：从⼈类飞⾏的梦想思考需求分解与分配2.特性需求到设计需求的转化⼯具：FBS、PBS
1)⼯具原理介绍
2)案例分享：具体某业务应⽤软件某特性的FBS样例（实现特性需求和设计需求的衔接）
3.设计需求（功能需求）定义的⼯具：UCa、情节串联板
1)Uca的基本要素：⾓⾊、⽤例、⽤例名、系统边界
2)有效识别⾓⾊的⽅法介绍
3)⽤例识别⽅法介绍
4)⽤例的命名原则
5)6种常见的⽤例描述错误分析
6)实战演练与问题讨论
4.需求分解与分配操作
1)需求分配
a.需求分配表（RAS）介绍
b.什么是需求因⼦？
c.形成设计需求、产品规格定义
d.实战演练与问题讨论
2)案例分享：具体系统产品客户需求->产品包需求->设计需求->需求分解的全称需求案例分享5.需求双向跟踪机制（RTM）
1)需求编号规范介绍
2)需求跟踪的必要性
3)前向跟踪
4)后向跟踪
