网络信息效劳产品开发进程治理程序
目录
1目的 (3)
2适用范围 (3)
3职责 (3)
3.1行业总领导负责立项审批 (3)
3.2网络产品部的职责 (3)
3.3技术产品部负责组织产品功能立项的审批 (3)
4工作程序 (4)
4.1新品计划及立项 (4)
4.1.1新产品开发战略治理 (4)
4.1.2新产品开发项目计划治理 (6)
4.1.3新产品开发项目可行性治理 (6)
4.1.4新产品开发项目立项治理 (7)
4.2新品策划、实施及推行 (8)
4.2.1新产品技术开发进程治理 (8)
4.2.2新产品开发的售前效劳预备 (11)
4.2.3新产品开发市场推行治理 (12)
4.3产品调整 (12)
4.3.1搜集产品意见 (12)
4.3.2销售业绩的监测 (13)
4.3.3产品质量监控 (13)
4.3.4市场监测 (14)
4.3.5产品分析 (14)
4.3.6产品调整 (14)
4.4相关流程 (14)
4.4.1网络产品开发流程 (14)
4.4.2网络产品开发项目打算 (15)
4.4.3网络产品效劳流程 (16)
5参考程序与文档 (17)
1目的
标准本公司的网络产品开发进程并进行治理，确保对设计/开发全进程进行操纵和治理，以知足网络产品和客户的要求。
2适用范围
本程序适用于公司网络产品开发进程等设计/开发全进程中的质量操纵。
3职责
3.1 行业总领导负责立项审批
3.2 网络产品部的职责
以市场调研预测、客户调查分析及竞争对手分析为基础，把握市场进展趋势及客户消费特点，制定出合理有效的新产品研发、包装、上市推行等打算，和老产品的优化、调整打算。
以新产品开发为目的的市场调研预测报告、客户调查分析报告、竞争对手分析报告，和新产品立项研发报告；以老产品优化、调整为目的的市场调研预测报告、客户调查分析报告及竞争对手分析报告。
网络产品部负责提出《新产品立项申请表》，网络产品部领导监控设计和开发的实施。
3.3 技术产品部负责组织产品功能立项的审批
产品领导负责设计和开发进程的具体实施监测，并对设计和开发的质量负责。
4工作程序
4.1 新品计划及立项
***网网络产品开发进程包括产品的计划、设计、开发等内容。项目要紧来源于市场需求和内部立项。网络产品、销售、客服、买家、运营、市场、技术部门依照客户或市场信息做出的需求反馈，由网络产品部总结需求，形成调研问卷或相关分析，进行调研并出具《调研报告》。依照调研报告结果，进行新产品策划，报行总、群总进行新产品立项评审和审批后进行立项。
4.1.1新产品开发战略治理
4.1.1.1 需求汇总
网络产品部、销售、客服、买家、运营、市场、技术部门依照客户或市场信息做相应的需求反馈。
4.1.1.2 调研打算
产品领导和谐销售、客服、买家、运营、市场、技术部门进行需求协商，形成调研打算。
4.1.1.3 调研进行
网络产品部依照调研打算，设计调研问卷，经行业总领导批准后开始进行调研。并请销售、客服、买家、运营、市场、技术部门对调研支持，开展调研。
4.1.1.4 调研终止
汇总调研问卷，整理并分析调研结果，出具《调研报告》。
调研报告内容
