销售职场励志小故事
1、《自我激励——气球内所装的东西使它们上升,而非颜色》
有一次,一个推销员在纽约街头推销气球。生意稍差时,他就会
放出一个气球。当气球在空中飘浮时,就有一群新顾客聚拢过来,这
时他的生意又会好一阵子。他每次放的气球都变换颜色,起初是白的,然后是红的,接着是黄的。
过了一会儿,一个黑人小男孩拉了一下创的衣袖,望着他,并问
了一个有趣的问题:“先生,如果你放的是黑色气球,会不会上升?”
气球推销员看了一下这个小孩,就以一种同情,智慧和理解的口吻说:“孩子,那是气球内所装的东西使它们上升的。”
恭喜这个孩子,他碰到了一位肯给他的人生指引方向的推销员。“气球内所装的东西使它们上升”同样,也是我们内在的东西使我们
进步,关键在于你自己,你有权决定你的命运!
2、《鞭策——拿破仑逼小孩自救》
拿破仑一次打猎的时候,看到一个落水男孩,一边拼命挣扎,一
边高呼救命。这河面并不宽,拿破仑不但没有跳水救人,反而端起猎枪,对准落水
者,大声喊到:你若不自己爬上来,我就把你打死在水中。那男
孩见求救无用,反而增添了一层危险,便更加拼命地奋力自救,终于
游上岸。
对待自觉性比较差的员工,一味的为他创造良好的软环境、去协
助他,并不一定让他感受到“萝卜”的重要,有时还离不开“大棒”
的威胁。偶尔利用你的对他们实行威胁,会即时制止他们消极散漫的
心态,激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候,也有依赖性,适当的批评和惩罚能够协助他们认清自我,重新激发新的工作斗志。
3、《标准——小和尚撞钟》
有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一
天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原
因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不
准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很
响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,
所以,撞出的钟声不但要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”是因为主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院
的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。
工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导
致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物
力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导
致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注
意可操作性。
4、《目标激励——猎杀骆驼》
有一位父亲带着三个孩子,到沙漠去猎杀骆驼。他们到达了目的地。父亲问老大:“你看到了什么?”老大回答:“我看到了猎枪、骆驼,还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说:“不对。”父亲以同样
的问题问老二。老二回答:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪,还
有沙漠。”父亲又摇摇头说:“不对。”父亲又以同样的问题问老三。老三回答:“我只看到了骆驼。”父亲高兴地说:“答对了。”
制定目标而能产生效果,秘诀就是“明确”二字,成功的目标,
必须是明确的。进一步说,目标要具体化、要量化。对于企业来说,
一个时期的战略目标必须是明确、具体的;对于一个团队来说,行动的
目标也必须是明确的、具体的、只有这样,才能让全体成员明确下一
步努力的方向,才能对全体成员产生巨大的激励作用。
有了明确、具体的目标,不管具体工作实行到哪一个阶段,也不管在实现目标的进程中遇到了什么意外的情况或问题,都能够保证企业或者团队成员调整自己的工作任务和努力水准,保证能始终朝着既定的目标前进。
5、《科学分工——发现拉马的士兵》
一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。
原来,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这个角色了。但条例没有即时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。
管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。
公司是发展的,管理者理应根据实际动态情况对人员数量和分工即时做出相对应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不但仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。
6、《沟通——听懂下属的话》
美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答:“我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”