TOB和TOC销售员怎么找客户?

更新时间:2023-06-10 16:31:18 阅读: 评论:0

TOB和TOC销售员怎么找客户?
在回答销售怎么找客户之前,我们要先定位,⽬标客户群是什么?具有什么特征?定位好这些问题,才可以对号⼊座找到适合的找客户⽅式。
常见的客户群分类⼀般是两种,2C和2B,但是其实还可以补充⼀种,政府机关。
如果是2C,销售怎么找客户?
虽然⽬标群不同,获客⽅式不同,但是渠道相似,不同的是具体的玩法。获客渠道⽆⾮两种,线上和线下。
对于2C销售,线下可以是做地推,去⼈流量⼤的地⽅发名⽚、发传单、送⼩礼品。⼀些特殊⾏业会做线下宣讲。不过这都是针对客户有地域性限制的⾏业。就⽬前的环境,发传单和送⼩礼品还是依旧好⽤的⽅法。
发传单是⼤⾯积撒⽹的形式,不是求准,是求量。期待⼀张传单转化没有意向的个⼈可能性不⼤,但是传单可以在潜在客户⾯前曝光⼀次,如果传单做的⼜⽐较优质,那么还是有可能转化的。送⼩礼品有⽆偿派发和有偿派发两种,有偿派发⼀般是留电话和加微信。可以根据礼品成本和派发⽬的来定义选择哪种⽅式。有偿派发推荐加微信,因为留虚假电话的情况太多了。加微信有个⼩技巧,就是不要马上通过。⽐如周期做地推,那么最好是在周三或者周四通过,然后发⼏天鸡汤和⼼情,再试图去通过滴灌的⽅式转化。
线上就是玩转社交平台,QQ、微信、微博、抖⾳、B站......发⼀些⽬标客户群体可能会感兴趣的内容,吸引关注和互动。微信最近放开了视频号的注册资格,新的风⼝,可以好好利⽤。另外⼀些名⽚⼯具可以好好利⽤,把个⼈信息、企业信息和产品信息补充完整,发给潜在客户,是⼀种很好的⽅式。
如果是2B,销售怎么找客户?
对于2B销售,线下找客户的⽅法主要是参展展会、⾏业论坛、陌拜。⽬前陌拜的难度相对较⼤,如果是⼤企业,基本就被拦在门卫和前台了。如果是⼩企业,没有门禁的,进⼊企业的可能性稍⼤⼀些,但是能有效拜访的可能性仍⽐较⼩。展会和⾏业论坛是搜罗和分发名⽚的好⽅法,也有机会能更深⼊的了解企业情况,这些信息可以作为⽇后与企业决策⼈交流的谈资。
线上找客户的⽅法主要是通过搜索引擎找⼀些企业黄页、企业名录,或者通过⽬标企业的⽹站寻找联系⽅式。常见的⽹站,阿⾥巴巴、黄页88、招聘⽹站等。
不过这种获客⽅式效率相对较低,数据也不精准。⽬前⽐较受欢迎的是通过软件拓客。主要是指像客套这种基于⼤数据技术的企业名录搜索软件。爬取全⽹的企业信息,进⾏聚类去重,定时更新,还可以通过各种筛选维度查找,让找客户变得简单和⾼效。
如果是政府机关,销售怎么找客户?
如果⽬标客户是政府机关,相对于2C、2B⽬标性更强。如果需要找这类客户的线索相对⽐较困难,陌拜是肯定没戏的,只能从公司层⾯参加⼀些定向活动,从⽽获得客户信息。销售⼈员的层⾯以电销+邀约拜访为主要形式。
查询联系⽅式主要是通过官⽅⽹站,⼀些单位的官⽹会公布单位⾥各个部门的电话,销售可以快速找到。通过官⽹查找的技巧是,从最⾼级别的单位官⽹找起,因为从省到地级市,机关单位的官⽹上往往会有链接,从最⾼级别的官⽹找起可以更系统、更不容易遗漏。
还有⼀种⽅式是打114查询,不同于普通的企业,机关单位的电话在114处登记的更多,⼀些明确的部门电话可能也会登记。
销售找客户的⽅式和渠道有很多,但并不是适⽤于所有的⾏业。销售要找客户最主要的⼯作还是要⾜够了解⾃⼰的客户会有什么样的需求,会聚集在什么地⽅,会对什么感兴趣。然后有⽬标性的去做⼀些能吸引⽬标客户关注的事情。销售⼈员也要⾜够了解⾃⼰的产品和⾏业,从⽽保证在客户出现的时候,能尽最⼤可能转化他,争取赢单。

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