１９８５年，高德拉特在美国北河出版社出版了一本名叫《目标》的企业管理小说，书籍出版后好评如潮，企业界读者的信函如雪片般飞来，在感叹作者对工厂问题的深度把握与透彻分析，对管理者面临的事业与生活中的矛盾
与冲突、甚至是家庭情感纠纷的真实展现的同时，许多厂长、经理像书中的主角罗哥一样，在自己的
企业中实践书中描述的方法，在短期内就取得了显著业绩。同时，许多企业开始邀请高德拉特上门辅导。高德拉特将自己创造的这套管理理论和方法称作ＴＯＣ（Ｔｈｅｏｒｙ Ｏｆ Ｃｏｎｓｔｒａｉｎｓ，ＴＯＣ制约法，也有人译为“约束理论”、“约束管理”、“限制理论”或“瓶颈管理”），并专门成立了一个国际性组织——高德拉特机构来研究与推广ＴＯＣ。由于对制造业管理的卓越贡献，高德拉特被《财富》杂志称为“工业界大师”。
从物理学博士到管理大师
２０多年来，高德拉特和数十名核心专家一道，不断深化和发展ＴＯＣ的理论与方法，在全球各地的企业、政府部门、医疗卫生及教育机构推广应用，取得了非凡的业绩。高德拉特于
２００５年首度造访中国，先后在深圳与上海召开“可行愿景大会”，与中国企业家及管理专家交流。会议期间，有记者在采访中问道：“据说您在写《目标》之前没进过一天工厂，现在２０多年过去了，您认为您的方法还能适应
今天企业的现状吗？”高德拉特笑答：“创作《目标》之前我没进过一天工厂，但从《目标》问世至今，２０多年来，我几乎没有一天脱离过企业。”
高德拉特出生于以色列，从小便立下一个志向，要“教人们学会思考”，后来攻读物理专业，获得了物
理学博士学位。但是，他的人生轨迹与绝大多数物理学家大相径庭。高德拉特注意到，人们将物理学运用在研究自然现象方面取得了卓越成效，但却很少有人将它用来研究人类的组织与社会，难道人类的组织与社会就不是一种客观存在的自然现象吗？于是，高德拉特开始致力于用科学家的眼光来看待管理问题。２０世纪７０
年代中期，基于他的博士论文的研究课题，高德拉特开发出一套生产排程软件，名为ＯＰＴ（Ｏｐｔｉｍｉｚｅ Ｐｒｏｄｕｃ－ｔｉｏｎ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，优化生产技术）。软件在企业中应用也取得了良好的成效，高德拉特专门成立公司在以色
ＴＯＣ制约法的基本思路，就是明确企业的目标，找出影响目标
实现的关键制约因素（杠杆支点），围绕制约因素建立系统的运作体系（杠杆系统），以撬动整个企业业绩的大幅提升。
高德拉特的ＴＯＣ传奇
列、美国和欧洲推广这一软件。一开始，他的公司因此获得了快速成长，
１９８２年，被《企业》杂志评为“美国成长快速公司”第６名。然而，在当时，管理软件的应用刚刚起步，客户理解和接受的程度有限，很难大规模推广。高德拉特百般思索，想寻求一种方法，向企业
界系统、清晰地解释他的理念和方法，最后他决定写一本企业管理小说，管理学经典名著——《目标》因此应运而生。
２０多年来，《目标》不断再版，从欧美迅速走向全球，包括哈佛商学院在内的欧美名校将该书作为工商及企业管理专业必读书。有关公司还根据《目标》改编拍摄成了同名电影。到目前为止，《目标》在全球已被译成２９种文字，发行量累计４００余万册，被英国《经济学人》周刊评为“史上最成功的企业管理小说”。
《目标》出版后大受欢迎，许多读者在企业中实践书中描述的方法，取得了显著成效，并纷纷写信与高德拉特交流或邀请他上门辅导。经过不断的实践与思考，高德拉特提炼并创造出了著名的“ＴＯＣ制约法”。
聚焦五步骤与持续改善
高德拉特在《目标》再版中总结出著名的“ＴＯＣ聚焦五步法”：
第一步，识别——找出企业的制约因素；
第二步，挖尽——最大限度地挖掘和利用制约因素的能力；
第三步，迁就——让其它一切因素配合改善制约因素的活动；
第四步，松绑——对制约因素进行扩展与提升；
第五步，回头——如果通过上述步骤，制约因素得到突破，返回第一步，从头开始，寻找新的制约因素，进行新一轮改善，不要让惰性成为制约因素。
Methodology
方 法“ＴＯＣ聚焦五步骤”及《目标》中描述的“鼓—缓冲—绳子”、“缓冲管理”帮助越来越多的企业走上“持续改善的流程”（《目标》英文版副标题：Ａ Ｐｒｏｃｅｓｓ ｏｆ ＯｎｇｏｉｎｇＩｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔ，缩写为ＰＯＯＧＩ）。
随着ＴＯＣ制约法在企业应用的深入，高德拉特创造出ＴＯＣ思维流程（Ｔｈｉｎｋｉｎｇ Ｐｒｏｃｅｓｓｅｓ），还将ＴＯＣ
引申到市场与分销领域，并以自己亲身参与的三个咨询案例为基础，结合ＴＯＣ思维流程在生活和事业中的应用，创作了《绝不是靠运气》。
针对项目管理中的帕金森效应和学生综合征，高德拉特创造出ＴＯＣ关键链项目管理方法，实现了自第二次世界大战以来，在项目管理方法上的历史性突破，并撰写出《关键链》一书，以在职工商管理硕士班为背景，探讨关键链项目管理法的基本原理及其在企业中的应用，并对传统工商管理教学模式进行了批判和反思。《关键链》一书２００３年在中国台湾地区获得“金书奖”。
此外，根据自身在管理软件行业的实践，结合对ＥＲＰ产业和应用企业的分析与考察，高德拉特与企业信息化领域的其他专家合作创作了《仍然不足够》一书，从供应链整合、思维与管理模式转换等方面对企业信息化和ＥＲＰ应用做出了系统阐述。
除ＴＯＣ企业管理小说系列外，
高德拉特还撰写了《ＴＯＣ制约法》、《ＴＯＣ生产方式》、《竞赛》、《干草堆综合征》等理论书籍，开发了《ＴＯＣ自修教程》系列、《ＴＯＣ洞察力》系列音像资料与学习软件。此外，高德拉特
机构的专家们还专门开发出许多电脑软件模拟器，模拟企业生产、项目、分销管理的运作，在培训中帮助人们透彻理解并掌握ＴＯＣ的原理与方法。
为企业构建可行愿景
高德拉特认为，任何复杂的系统，都有其固有的简单性，正是这些固有的简单性，决定或制约着系统的
业绩表现。这些固有的简单性，就是系统的制约因素。企业的制约因素分两大类：一类是物理因素，是看得见摸得着的东西，如机械设备（产能不足），可称为瓶颈；另一类是逻辑因素，是无形的政策因素，如企业的运营规则、业绩考核办法等。ＴＯＣ制约法的基本思路，就是明确企业的目标，找出影响目标实现的关键制约因素（杠杆支点），围绕制约因素建立系统的运作体系（杠杆系统），以撬动整个企业业绩的大幅提升。
基于上述观点，高德拉特和其他ＴＯＣ专家一道，总结出ＴＯＣ制约法的三个基本假设：
１． 任何系统的业绩都受制于它的制约因素（必须区分核心问题与一般问题）；
２． 局部改善并不意味着整体改善 （局部优化不能用来做决策依据或个人行为的准则，所有局部行动必须有益于系统整体业绩 ）；
３． 表现不佳并不意味着人的本性不好（对人要予以尊重）。
ＴＯＣ制约法的所有解决方案都以这三个基本假设为出发点，结合ＴＯＣ思维流程，根据ＴＯＣ聚焦五步骤推导而来。
经过２０多年的丰富与发展，目前，高德拉特已经将ＴＯＣ的应用扩展到下列８个方面，涵盖了企业的整个供应链，涉及企业管理的各个重要环节：
１． 生产管理；２． 财务与绩效衡量；３． 工程与项目管理；４． 分销与供应链；５． 市场；６． 销售；
７． 人员管理；８． 战略。
ＴＯＣ的管理原则和思维流程在上述范围的应用，实现了对企业问题
位于东莞的长风国际有限公司，是亚洲最大的制帽企业。该公司在成功实施ＴＯＣ生产管理、ＴＯＣ关键链项目管理之后，将ＴＯＣ制约法的应用拓展至企业整体运作层面，目前已开始实施“可行愿景”。
生产环节扩展到企业的整个供应链
和价值链。
２０年磨一剑，高德拉特练就了
ＴＯＣ制约法的“九阳真经”。 ２００３年
底，他推出了雄心勃勃的“可行愿景
计划”，奔走于全球各地，召开大型演
讲会，目标是支持客户“在四年内，使
公司的利润等于今天的营业额”。
不到两年时间，全球约有上百家
企业与高德拉特机构签订咨询服务
合同，进入了可行愿景流程。其中包
括印度塔塔集团（ＴＡＴＡ Ｇｒｏｕｐ）等
企业巨头，也包括中国东莞的一家亚
洲最大的帽子工厂——长风国际有
限公司。
为保证项目有足够的咨询专家，
高德拉特机构在全球均与本地咨询
公司结成联盟，培养当地的ＴＯＣ项
目管理专家和ＴＯＣ应用专家，各地
项目在高德拉特机构专家的统筹指
导下，由当地的咨询机构和顾问实
施。２００５年以来，高德拉特机构在中
国已进行了数期ＴＯＣ应用专家的培
训，中国大陆、香港和台湾地区总计
１００多人参加了ＴＯＣ应用专家的培
训。２００５－２００６年，高德拉特先后四
次来到中国，分别在深圳、上海和北
京召开“可行愿景大会”，与数百名
中国企业家进行了深入交流。目前，
在中国地区已有近２０家企业申请进
入可行愿景程序。
目前，我国制造业正蓬勃发展，
据统计，截至２００５年底，全国制造
业企业共计４８０余万家。然而，我国
要从“世界加工基地”提升到“世界
工厂”及“制造强国”，还有一段很
长的路要走，随着劳动力成本优势的
逐渐减弱，企业的竞争力越来越依赖
于行之有效的管理策略、模式与方
法。期待高德拉特的ＴＯＣ能够帮助
更多的企业实现持续改善，达成可行
