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在外不做有损于医院形象的事
我通过对比大小多家医院,接触多名专家,发现了一个患者择医现象,即当患者心里都很认可一家医院时,他们就会理所当然地认可医院里面的医生、技术、设备,如果医院聘请了知名专家,病人得知后会纷纷慕名来找专家看病。如果他们不认可那家医院,总认为那家医院看病贵,且看不好病,尽管医院也聘请了很多知名专家,但老百姓却无动于衷,来找专家的并不多,因为他们不敢走进医院,一怕挨宰,二怕治疗没保障,因为虽然接诊的是知名专家,但在看病的过程中会涉及检查、治疗、手术、护理等多个环节,涉及到其他多名医护人员,由于对医院不认可,心存蒂芥,造成就医不放心,即使医院有再大的专家,患者往往也会放弃。所以,在不被百姓认可的医院里面专家效应并不明显,出现这种反差的关键是医院的形象问题。
医院形象是医院精神文化的一种外在表现形式,它是社会公众与医院接触交往过程中所感受到的总体印象。说简单点,医院形象就是社会公众对医院的总体印象,所以同一个专家到形象好的医院或形象差的医院坐诊,收效是截然不同的。
医院的形象就像一个人的形象,如果大家都对一个人的印象比较好,这个人就会很有人缘,
大家都愿意和他接触,做什么事都容易成,反之,大家对一个人的印象比较坏,都远离他,那么这个人也就很难取得成功,得道多助,失道寡助嘛。所以,形象对于医院太重要了,我想这个浅显的道理毋庸赘言,每个人都明白。