第二讲 现代师生关系
一、师生关系的意义
师生关系是学校环境中最普通、最基本的人际关系。教学过程是师生两方面在理性和情绪上的动态的人际关系过程。教育活动是由教师和学生共同参与的活动，由于教师和学生都是能动的主体，因而教育活动是一种双边活动，是教师和学生互相影响、互相作用的活动。
在学校环境中，影响学习适应与进步的因素中，恐怕没有比师生关系这一因素更重要的了。学生与教师所建立的关系，是决定学生的学校经验是否有助于他的全面发展，或者会增加他的困难与挫折的关键。教育学家或心理学家都同意，一切有效学习活动的进行，都是建立在良好的师生关系之中。由于师生关系的普通存在性，由于学生认知过程和个性心理发展过程的社会性，师生关系不仅构成为教育教学的一种背景和环境，而且其本身也成为一种重要的教育要素。教育者必须高度重视师生关系这种教育要素。
1．师生关系对教学效果有着巨大的影响。
2．师生关系对学生的个性心理也有着很大的影响。
3．师生关系不仅对学生产生影响，同样也影响教师。
二、师生关系的行为模式
社会心理学家把人际行为模式划分为八类，这也完全适用于师生关系的人际行为模式。教师的正确行为会引起学生的积极反应；教师的错误行为，会引起学生的消极反应。
1．师生关系中八种人际行为模式是：
（1）由教师的管理、指导、劝告、教育等行为，导致学生尊敬、服从等反应。
（2）由教师热情帮助、支持、同情等行为，导致学生信任、接受教诲等反应。
（3）由教师赞同、合作、温和等行为，导致学生协调、友好等反应。
（4）由教师尊敬、信任、爱护、赞扬等行为，导致学生帮助、信赖、自信、乐观等反应。
（5）由教师工作不大胆、谨小慎微、胆怯等行为，导致学生骄横、控制、蔑视等反应。
（6）由教师的厌倦、怀疑、敏感等行为，导致学生拒绝、不合作等反应。
（7）由教师的压制、挑剔、惩罚、责备等行为，导致学生敌对、反抗等反应。
（8）由教师不公正、夸大、偏向、激烈、炫耀等行为导致学生不信任、怨恨、自卑、自暴
自弃等反应。
从上面可以归为两类性质不同的人际行为模式：良好的人际行为模式，如一、二、三、四类即是，不良的人际行为模式，如五、六、七、八类即是。
2．良好师生人际行为模式中其师生人际关系密切程度，还可以分为四个层次或四个阶段：
（1）接近水平。
（2）合作水平。
（3）理解水平。
（4）乐生水平。
3．不良的师生人际行为模式导致师生关系的恶化，也可以分为三个阶段：
（1）不协调。
（2）紧张。
（3）决裂。
三、师生关系的新认识
师生关系是教育过程中的一对基本关系。教师如何认识和处理这对关系，取决于教师的
教育观和教育思想，又制约着教育活动的具体展开。
（一）师生关系和地位问题成为各国教学改革的关键问题，并且着重于研究学生主体积极性的发挥。
学生主体性是师生关系地位问题的核心所在，并成为教学改革的关键问题。通过对历史的反省，人们认识到，以前的教育忽视了学生的主体地位，片面地强调学生对社会的顺应，而恰恰忘记了教育的最高目标在于培养具有创造精神的、改造社会的主体。此外，许多教学改革，将如何改善师生关系，从而更好地发挥学生的主体作用列为改革的重要内容之一，教学民主、师生心理相容、师生在教学过程的角色互动等问题成为新的研究课题。人们愈益感到：师生关系是影响到教学过程中学生主体积极性发挥的重要条件。
（二）对师生关系的认识不再是单纯意义上的“教师中心”或“学生中心”，而是从更深入和更全面的角度考察师生关系。
在回顾历史时，完全不顾及学生的兴趣和需要的“教师中心”和完全以学生的兴趣为教学主轴的“儿童中心”将遭到时代的淘汰。现代教学论对师生关系的考察已经从单一走向复合，从肤浅走向深入，更多地是将教与学作为一种统一的认识活动，而教师和学生在这一过程中既具相对独立性又是密切联系的。
（三）对师生关系问题的深入认识和研究，导致了教学方法和教学组织形式的变更。
对师生关系地位问题的不同认识，必然产生不同的教学方法和组织形式。在“教师中心”说占上风的时期，讲授法和班组授课制占绝对统治地位，一旦以“学生中心”取而代之，没有系统和准备的即兴讨论和散乱的小组或个别教学制占了重要地位。而在现代教师主导和学生主体相统一的教学思想之下，教学方法和组织形式的发展趋势是与之相吻合的，既采用“教师中心”的方法，也不排斥“学生中心”的方法，更多的则是运用两者的结合，利用师生及学生间的相互交流氛围，使学生主动参与教学过程。
四、师生冲突
（一）师生冲突的实质、影响和原因
1．师生冲突的实质
师生冲突是指教师和学生之间的情绪对立或公开的对抗。
世界上没有无原因的结果，也没有无结果的原因，所以，任何冲突都不会无缘无故地发生，也不会无痕无迹地消失。要弄清造成人际冲突的原因。就必须涉及一个复杂的心理学概念：“需要”。需要也叫欲望。任何行为背后都隐藏着特定的欲望、目的。冲突就意味着交际双方不合的欲望的相互撞击。人们都存在着非常普遍的欲望。那些微不足道，一闪即
逝的欲望不知还有多少。这些欲望总是这样或那样地推动着我们的行为。欲望得不到满足，就会产生人际关系的不协调。但不是所有的人际关系不协调都会导致冲突。只有那些重要的、隐秘的欲望和利益的互不相容，才会引起冲突。冲突总是伴随着强烈的消极情感。如果不能及时解决，就会引发各种心理问题。 前面在谈到学生对好教师评价标准时，我们发现学生对民主、平等、尊重有着强烈的呼唤。学生的呼唤、实际上反映了师生关系存在着尖锐的矛盾冲突。学生呼唤的东西，正是他们缺少的，学生基本需要的缺乏，必须会导致师生关系发展的失衡，师生关系不协调，就一定要引起冲突。
2．师生冲突的影响
一旦形成师生冲突，对师生都有不利的影响。首先，对学生的影响是显而易见的。师生冲突直接破坏课堂教学，甚至使课堂教学中断，必定影响教学效果。冲突后有的学生直接接受教师施加的压力，遭受惩罚，严重影响学生的自尊心。有的学生在冲突后，对老师怀有戒心，情绪对立，使学生长期处于消极反应状态，直接影响到学生的身心健康。其次，师生冲突对教师本人也有极为不利的影响。我们知道，促进教师工作积极性的一个重要方面就是工作中积极有效的反馈，而师生冲突会使教师感到失败、痛苦、沮丧，使教师丧失教学工作的热情，因此，师生冲突是形成教师职业倦怠的一个重要原因。此外，由于教学
本身就会使教师处于紧张状态，再加师生关系的紧张，很容易形成不良的应激状态，这样就加剧了教师身心反应，从而影响身心健康。
3．师生冲突的原因
首先，大学教育或是师范教育与工作实际有较在差距。有许多年轻教师开始走上工作岗位都是雄心勃勃。 可现实是无情的，一旦他们在工作中遭到许多挫折后，他们觉得在大学期间有点没有让他们知道“那个世界的真相”的感觉。因此，他们情绪开始波动，状态开始动摇。这就为他们以后出现师生冲突创造思想条件。
其次，与期望不一致，也会引起师生冲突。由于教师对学生不合乎期望的行为而导致的不满意，就会对学生进行批评指责，从而引起学生的压抑、不满或怨恨情绪。这种情况下的师生冲突往往产生于教师对学生有正确的要求，但帮助的方式不正确。学生对教师不合乎期的行为的不满也是造成师生冲突的原因之一。由于教师的个人特征或行为方式引起学生不满，学生就可能有意无意制造冲突，表示他们的不满情绪。
再次，角色自认的误区。教师要有角色意识，要符合角色要求。但是如果这个角色意识与行为“过分”的话，就可能造成教师的“强权”意识，即所谓的“师道尊严”，因此，教师在与学生交往时，就容易造成冲突。最后，师生的“代沟”问题。师生之间在年龄上存在着差距，
这是客观的事实。由于不同时代的人在思维方式、价值观念及行为方式上存在着明显的差距，因此，对同一问题观察的角度不同，所得的结果也不一样。有些教师报怨，今天的孩子实在难教，与过去所谓“自己时代”的孩子不一样。教师在观念与行为与学生存在着“沟”，因而造成师生冲突就在所难免了。
某些教育制度或体制的不合理，如班级人较多，升学压力，竞争，考核等。此外，教学条件差，待遇低，重视不够等也是造成师生冲突的外部因素。
（二）师生对抗
师生对抗，实质就是发生在师生双方之间的一种非人道行为。师生对抗，一般说来是由教师对学生的非人道行为引起的。进入对抗状态，学生对教师也可能采取非人道行为。有人把教师的非人道行为分为三类，与此相应，学生对教师非人道行为的反抗也分为三类。具体如下：
１.教师的体罚型----学生的报复型
教师对学生的体罚是一种常见的非人道现象。年纪越小的学生越严重。体罚的形式五花八门。而学生受到教师的体罚，在心理和行为上是一定要作出反应的，这种反应多半以报复性的行为。比如，以恶作剧的形式还击教师，以欺凌小同学渲泄怨气，以反社会的行为
作为报复，等等。学生的报复行为与教师的体罚一样，表现得直接而明显。化解这类师生对抗并不困难，关键是教师勇于认错。
２.老师的惩罚型----学生的逃避型
惩罚不同于体罚，它并不对学生诉诸拳脚，伤害学生身体，而是以某种借口并以某种形式间接地对学生进行处罚，如，用作业压迫学生。此外还有变相的惩罚，如，提醒家长，暗示家长，甚至直接要求家长“管教管教”孩子。而学生面对课业惩罚或变相惩罚的结果，多半是学生厌学、逃学、旷课、流失等；他们以此种形式来与教育、教师相对抗。化解这类师生对抗，相对而言要困难得多，它涉及教育领域中多方面内容，而教师所做的就是转变观念，树立民主意识，提高自身修养，人道地处理好师生关系。 ３.教师的心罚型--学生的沉沦型
所谓心罚型，就是刺伤学生自尊心，侮辱他们的人格，损伤他们的尊严，破坏他们的情感，歧视他们，轻慢他们。常见的表现有：谩骂、训斥、讥讽、嘲弄、取绰号、排队子、隔离等。教师的各种心罚对学生心理和情感的伤害所造成的后果是非常严重的。教师对学生心罚的结果，往往是使学生心灰意冷，萎蘼不振，沮丧沉沦，自尊心受到打击，失去自信心。心罚给孩子留下的是一种内在的创伤，是一种由无助感到无望感的转变，由此引起
的师生对抗，一般表现为心理和情感及人格的冲突，这种冲突隐秘而不外显，多半是依靠直觉和情感的微妙变化来体察。化解这类对抗更为艰难，最主要的是教师树立正确的学生观，确立民主、平等意识，与学生建立良好的人际关系，尊重学生。
上面三种对抗形式，其程度心罚重于惩罚，惩罚重于体罚。体罚固然不能容忍，但相对来说，心罚对人造成的后果更严重。
（三）师生冲突的解决
师生对抗现象在目前教育中带有一定的普遍性。解决它，要靠各方面努力。但是建立良好的师生关系是解决这一问题的根本保证。
师生冲突发生时，如果处理不当或过于草率，是不昨于问题解决的。在日常教育教学中常见的不当处理方式有两种。一是高压政策，即教师使用强制手段将矛盾平息下去。二是草草了事，当冲突发生后，教师不愿意正面解决冲突，而是掩盖冲突，就事论事草草处理，只求能将冲突暂平息下来。
教师可从以下几方面对冲突进行分析并着手解决：第一，冲突解决要抓住主要矛盾。面对冲突，教师要抛开表面现象，切忌就事论事，不要和学生纠缠具体细节的是与非，而要找出冲突发生的根本原因及产生背景。
第二，要加强师生间的思想沟通，增加相互理解。教师要向学生说明其思想和行为的真正动机，同时让学生说出他们的真实想法和感受。如果教师认为自己的做法有什么不妥，可以率先检讨，这种真诚往往会感动学生，也会赢得他们的谅解，学生也会反过来检计自己的错误。如果学生承认了自己的错误，教师应在讲明道理作出适当批评的同时，对学生过激的行为表现出宽容大度。第三，师生要共同分析产生冲突的原因，找出解决的办法。教师要全面地、耐心地听取学生的意见，共同分析原因找出解决冲突的一致看法。但是，教师切忌迫于学生的压力而放弃原则，放弃立场，因为解决冲突并不一定要屈从于另一方的意愿。师生双方通过共同讨论，达成共识，才能使冲突顺利解决。
在现代学校教育中，师生冲突是不可避免的，关键是要处理得当。教师要用民主的态度对待学生，尊重学生，热情、耐心地帮助学生，不断加深学生的理解，加强与学生的思想和情感沟通，努力营造一个和谐、健康向上的师生关系。
五、新型师生关系的建立
素质教育的根本目的是培养学生的自主意识和创新能力，全面提高民族素质。师生关系是一个不容忽视的教育要素，学校的一切教育活动，都是在师生交往中实现的，从知识教育到品格培育莫不如此。师生关系不仅是教育实施的背景条件，而且其本身就具有潜移默
化的教育作用。
建立民主平等的新型师生关系应从这样几个方面体现出来：
首先，师生民主平等意味着教师对学生作为“人”的价值的承认因此，教师承认学生“人”的价值，是平等师生关系建立的理念基础，更是教育的根本精神所在。
其次，师生民主平等意味着教师对学生人格的尊重。承认学生作为“人”的价值，也就是承认学生作为“人”的一种文化存在，其核心自然是学生人格的尊重。
再次，师生民主平等意味着教师对学生的公平对待和一视同仁。教师不可因自己的好恶倾向而有所区别，尤其是对“差生”更应尊重、关怀、鼓励和帮助。
最后，师生平等意味着教师对学生的信任。教师应当想信学生的作用和力量，更应相信学生在教育过程中的参与和合作能力。只有这样，师生之间才会呈现为两个人平等的“会晤”与“对话”，也才会产生“面对面”、“心与心”的沟通。
六、教师与学生交往的艺术
1．要知道学生的心里想什么
教师与学生交往，首先应知道学生心里想什么，怎么想。特别是小学生，他们天真的、
单纯的，他们对老师十分尊敬，也有各种各样的要求和期望。
具体方法：让学生一起议论老师，让每个学生说出对老师想要说的心里话。
2．期待
“皮格马利翁效应”证明：只要教师真正“爱”学生，对孩子寄予期望，这些孩子（包括差生）都会取得较大的进步。教师与学生交往，就是要通过自己的特定行为方式，将各种期待有意识地传达给学生。比如将一个任务交给一个能力较弱的学生，相信他能完成这个任务，这实际上就包含了一种期待和信任。又如，教师主动和差生接触，同样蕴含了一种期待，学生便会在这种期待中，努力超越自己，把教师的期待内化，最终达到与教师期待的一致。
3．记忆
希望别人记住自己，是人的尊重需要的表现。教师在与学生的交往过程中，记住学生和与其有关的一切信息，并在交往中表现出来。如学生的名字、年龄、家庭、兴趣、爱好、特长、心理状态、个性特征等，可以使其自尊的需要得到满足，从而对教师产生好感，有利于密切双方的关系。
4．公平
教师与学生交往，尤其要注意公平对待。有的教师对不同学生的相同行为表现，往往不能一视同仁。例如，没有按照教师的思路去解数学题，没有按照书本上的要求去进行实验等，一个“调皮鬼”这样做，教师认为是“故意捣乱”；而一个“好学生”这样做，教师认为是“有创造性”。对前者教师给予批评，对后者教师给予表扬。对于学生行为的反应，是由教师对这一行为的知觉和解释来决定的。由于以往的经验，使教师形成了知觉定势，这种偏见会使学生感到，教师亲的亲，疏的疏，对人不公平。
5．幽默
幽默，是学生对教师普遍要求和赞赏的一种素质，也是教师与学生形成良好人际关系的一种催化剂。
6．暗示
暗示是教师对学生产生心理影响的一种特殊的交往方式。暗示的过程主要是通过语言或非语言符号进行信息传递的过程。
由于学生的年龄、思想、智力、经历等特点，决定了学生受暗示的程度较高。所以，如何对学生暗示以及利用暗示达到良好的人际关系效果，便是教师要济重的问题。
7．谈话
谈话是教师的基本功，是师生沟通的常见方式。
教师与学生的谈话有几种不同的性质。一是接触性谈话，即“随便聊聊”，意在寻求心理接近，这也可说是一种感情投资；二是调整性谈话，针对某人或某事，了解过程，弄清前因后果，以便正确判断；三是教育性谈话，如鼓励、表扬、防范、匡正等。教师应根据不同的内容和目的来设计谈话的方法，尤其要做到以下几点：
8．角色淡化
教师是社会一员，他不仅仅充当“教师”这一社会角色，而且还充当多种角色，如“长辈”、“学者”、“朋友”等等。教师与学生交往，既是角色交往，又是个性交往，是以双重身份出现的。即既是非个性的“社会角色”执行者，又是独特的人的个性；既是群体的一分子，又是独立的个人。
在现代社会中，青年学生交往的一个重要特点，就是对于体现非个性的“角色交往”的现状愈来愈感到厌倦，而更多地去寻找既充满友谊，又增加生活情趣的“个性交往”活动，来达到心理上和精神上的平衡。因此，“老师也是朋友”便呼之欲出。实际上，就希望老师淡化角色，以“人”的原来面目、以个性特点参与交往。
