营销观念的5种

营销观念的5种

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营销观念的5种

市场营销主要由5种营销观念: 1 生产观念( production concept)

2 产品观念（product concept) 3 推销/销售观念（lling concept)

4 营销观念（marketing concept) 5 社会营销观念 （societal

marketing concept)

1 生产观念在19世纪末20世纪初盛行一西方，当时市场需求

旺盛，需求大于供给，而且竞争微弱，是卖方市场； 生产观念

的主要观点是：a.认为消费者会会喜欢那些容易买到的，并且

价格低廉的产品 b.把提高效率和产量，降低成本和价格作为企

业一切活动的中心 c.“我们生产什么，就卖什么”；“生产自己创

造需求”。生产观念的表现特征：“三不主义”a.注重企业自身条

件，不注重市场需求 b.注重产品生产，不注重产品销售 c. 注重

产品数量，不注重产品质量

2 产品观念与生产观念几乎在同一时期流行，但在形成时间上

稍晚于生产观念，市场环境与生产观念基本相同，但市场竞争

较激烈；产品观念的主要观点是：a. 认为消费者会欢迎质量最

优，性能最好和功能最多的产品 b.把提高产品质量，降低成本

作为企业一切活动的中心；产品观念的表现特征是：“二不主

义”，a. 注重企业自身条件，不注重市场需求 b. 注重产品生产，

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不注重产品销售 产品观念会造成一个结果：营销近视症，就是

过度重视产品而忽视顾客需求

3 推销观念盛行于20世纪三四十年代，当时产品数量增加，开

始出现商品过剩，市场竞争日益激烈，向买方市场过渡；推销

观念的主要观点：a.认为除非公司大力开展销售和宣传推广活

动，否则消费者将不会购买自己的产品 b. 继续生产企业认为最

好的产品，并通过强行推销把这些产品销售出去 c. “我们卖什

么，就让人们买什么”，“产品是被卖出去的而不是被买出去的”

推销观念的表现特征是：a. 以销售为中心，积极推销和大力促

销 b. 召集大批推销专家，组成强大的推销队伍 c. 大做广告宣

传，夸大产品的性能

4 营销观念是形成于20世纪50年代，当时社会产品供应量迅

速增加，许多产品供给大于需求，市场竞争非常激烈，进入买

方市场，科学技术革命推动产品技术创新，新产品竟相上市，

消费者收入增加，对生活质量的要求提高，消费需求越来越多

样化；推销观念的主要观点：a. 认为要保证获得高额利润，使

企业有良好的声誉，就必须以顾客为中心，把整个市场营销活

动建立在如何满足消费者需求的基础上来 b. 把满足顾客需求作

为一切活动的中心，通过顾客的广泛购买和重复购买来扩大销

售，增加利润 c.“顾客需求什么，我们就生产什么”，“营销的目

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的是要使推销成为多余”;营销观念的表现特征：a. 认真分析，研

究消费需求，确定目标市场，然后通过产品设计，生产，促销

和售后服务等整体营销活动满足目标市场的需求 b. 根据目标市

场需求的变动，不断调整自己的营销策略

5 社会营销观念形成与20世纪80年代，全球环境破坏，资源

短缺，人口爆炸，通货膨胀和忽视社会服务等问题日益严重；

社会营销观念的主要观点：a. 认为企业能否吸引并保住大量顾

客，其关键不仅在于满足顾客的眼前需求，而且还应顾及个人

及社会的长远利益 b. 以兼顾顾客眼前利益和长远利益，顾客个

人利益与社会整体利益为中心开展一切活动，在取得顾客信任

和社会好评的基础上扩大销售，增加利润；社会营销观念的表

现特征：a. 改进产品性能和包装，增进产品的安全性 b. 研制和

使用新型材料，改进生产流程，减少环境污染 c.保障员工生产

安全和职业健康，保护劳动者合法权益 d. 支持慈善事业，资助

公益活动

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