使用四象限法分析思考问题

使⽤四象限法分析思考问题

对时间管理有了解的同学，肯定知道四象限法——⽤⼀个坐标轴来区分任务的重要性和紧急性，如下图所⽰：

通过这个坐标轴，可以把任务分为重要且紧急、重要不紧急、紧急且重要、紧急不重要四种类型。我们应该先完成紧急且重要的事情，然后完我们应该先完成紧急且重要的事情，然后完

成重要不紧急的事情，把紧急不重要的事情交给别⼈做，⽽不紧急也不重要的事情，就别去做了。

把这种通过四象限进⾏分类的思维⽅式，代⼊到各种其他问题中，然后⼤家就会发现，四象限法⼏乎能够分析⼀切问题。

我们先来举⼏个例⼦，然后再来说明如何使⽤四象限来分析问题。

四象限法分析举例

通过设置不同的横轴和纵轴，我们可以分析⼏乎所有的问题。我们来看⼏个例⼦。

他是什么类型的⼈

我们知道，有些⼈⾃私⾃利，有些⼈乐善好施。有些⼈做好事不留名，有些⼈做点事情恨不得让所有⼈都知道。我们尝试把横轴左侧设置为利⼰，

右侧设置为利⼈。纵轴上⾯设置为公开，纵轴下⾯为私下。那么我们可以得到下⾯这个四象限：

每个象限可以各代表⼀类⼈。例如：

⾼调利⼈者，例如号称中国⾸善的陈光标，确实做了很多好事，也确实⾮常⾼调宣扬⾃⼰做过的好事。

⾼调利⼰者，例如欧也妮·葛朗台，或者你⾝边的吝啬⿁铁公鸡。

低调利⼰者，我们⼤多数⼈都是这样的⼈，⼼眼虽然不坏，但总是会⾸先考虑⾃⼰，然后再考虑别⼈。

低调利⼈者，例如雷锋，做好事不留名，要不是通过他的⽇记，很多⼈都不知道他做了多少好事。

我应该做什么事情

我们知道，有些事情，做了⽴刻就能看到效果；有些事情，做了要很久才能看到效果；有些事情，让⼈⼼情愉悦；有些事情，让⼈获得很⼤的收

益。于是，如果我们把横坐标设定为现在和未来，纵坐标设定为我们所关注的是体验还是收益，我们可以得到下⾯这个四象限图：

你是什么类型的玩家

如果现在让你来分析，游戏⾥⾯有⼏种类型的玩家？你可能⼀时说不出⼏种。但如果我们画⼀个坐标轴，横坐标表⽰玩家倾向于跟玩家互动（左）

还是跟环境互动（右），纵轴表⽰玩家对⽬标的交互⽅式，是施加影响（上）还是仅仅和⽬标进⾏沟通（下），我们就可以很轻松地把玩家分成4

种类型，如下图所⽰：

成就型玩家喜欢在游戏中完成各种具有挑战性的任务，从⽽掌控这个游戏。例如B 站上，各种⼀命通关、熟练到让⼈⼼疼的游戏视频的 Up主，⼤

致属于这种类型的玩家。

杀⼿型玩家（不⼀定是杀⼈）倾向于影响其他玩家，例如很多⽹游上都有这样⼀批⼈，以破坏其他玩家的游玩乐趣为乐。专门抢其他玩家的战利

品，或者劫杀其他玩家。

社交型玩家倾向于在游戏⾥⾯和其他玩家交朋友，建⽴⼯会，和朋友⼀起下副本。

探索型玩家倾向于感受游戏本⾝，在游戏中游⼭玩⽔或者打理家园，或者搭配服饰，或者捏脸养娃。

所以现在⽆论是⽹易腾讯的游戏，还是其他⼩⼚的独⽴游戏，都会设法讨好这四种类型的玩家，所以会为不同类型的玩家设置不同的玩法。

分析优势劣势和机会威胁

当我们在做竞品分析的时候，按照优势，劣势，机会，威胁这四个维度来列出我们产品的特性和竞品的特性，那么我们可以得到下⾯这种张图：

⼩宇宙 vs 喜马拉雅

上⾯这张图，我简单分析最近⼤⽕的播客 App ⼩宇宙和⽼牌播客 App 喜马拉雅在这四个维度上⾯的功能特性。

可以看到，⼩宇宙⽀持 RSS 订阅播客，这样⼀来，相当于全⽹的播客都能在⼩宇宙播放。⽽喜马拉雅只能播放⼊驻的主播，内容丰富度完全取决

于有多少主播⼊驻。⼩宇宙的⽤户在收听的过程中，评论时能够带上当前播放的进度，这样其他⽤户可以快速定位到相关的位置，⽽喜马拉雅并没

有这样的功能。

⼩宇宙⾸页推荐是编辑⼈⼯每天 选择3个节⽬， 有质量优势，但是可能并不满⾜所有⼝味的⽤户。像我就不喜欢听情感类的节⽬，可是编辑选的

节⽬常常有情感类的。⽽喜马拉雅的节⽬是基于⽤户的喜好⾃动推荐的。所以，推荐机制上，⼩宇宙⾯临了推荐系统的威胁，但是由于⼩宇宙有

RSS 订阅功能，我不喜欢编辑选的节⽬，我⾃⼰⽤ RSS 订阅我喜欢的节⽬就可以了。

⾄于直播功能，⼩宇宙本⾝就没有这个功能，⽽喜马拉雅有，这是劣势，也是喜马拉雅对⼩宇宙的威胁。但是没关系，⼩宇宙从产品定位上，就不

需要直播功能。因此⼩宇宙没有必要为了跟风就做⼀个直播功能出来。相反，直接放弃这⼀块，把更多精⼒放到⾃⼰擅长的领域才是当下更明智的

做法。

再说⼩宇宙⽬前有机会但是处于劣势的社交功能和盈利短板。⼩宇宙的⽤户之间只能在评论区进⾏沟通，

根据梅特卡夫定律[1]，⼀个⽹络的⽤户数量越多，那么整个⽹络内每个⽤户的价值就越⼤。但这有⼀个前提，就是每个⽤户可以互相跟其他任意

⽤户建⽴链接。但现有的机制，是⼀个⽤户需要经过⼀个节⽬才能认识另⼀个⽤户。那么如果有三个⽤户经过三个节⽬认识了三个朋友，这只有三

条链接，如下图所⽰：

但如果设计⼀个机制，让不同的⽤户可以互相认识，那么这6个⼈就能创建⼀共5 + 4 + 3 + 2 + 1 = 15 条链接，这个⽹络的价值就远远⼤于原

来的三条链接的⽹络。如下图所⽰。

根据⽬前⼩宇宙节⽬下⾯⽤户的评论深度和热度，相较于喜马拉雅节⽬⾥⾯到此⼀游式的敷衍评论，应该更有机会通过某个契机形成梅特卡夫效

应。

有经验的同学可能会发现，这就是著名的 SWOT 分析。

为什么应该使⽤四象限来分析问题

在⽇常⽣活中，我们认识问题，常常是⾮此即彼。⼀个事情不是好事，就是坏事。⼀个⼈不是好⼈就是坏⼈。

使⽤四象限会强迫你把看问题的⾓度从⼀条线拉到⼀个⾯上。这样，当你考虑⼀个指标在横坐标上⾯的位置的时候，你必须还要考虑它

在纵坐标上的位置。例如，在拼多多上班，如果只从赚钱快还是赚钱慢来考虑，显然它是赚钱快的⽅式，很多⼈跳槽到拼多多，⽉薪就会翻倍。在纵坐标上的位置。

但是如果我们再加⼊⼀个纵轴，表⽰风险⾼还是风险低，那它显然风险极⾼。所以，虽然赚钱快，但是我们不能选择这个⽅案，因为有⽣命危险。

除了风险⾼低，还有⼈权是否受尊重、陪伴家⼈的时间长短、是否能够⾃由上厕所这些维度作为纵轴，都能看到拼多多不值得去。

如何构造这样的四象限

使⽤四象限分析问题，我们⼀般先固定⼀个轴，然后通过不同的纵轴来对⽬标进⾏分类。当某个纵轴让⽬标⼤致分类完成，基本满⾜要求以后，我

们再通过修改横轴，对结果进⼀步微调。

例如，现在我要给⼥朋友买礼物，有4个候选项：1. 写⼀个炫酷的⽹页，在⼥朋友⽣⽇时打开给她看；2. 买⼀个 SK-II 的护肤套装；3. 买⼀个

XBox 最新版；4. 买⼀个戴森吹风机。

如果我们把横坐标设定为投⼊⾼低，纵坐标设置为⼥朋友是否⾼兴，那么我们可以得到如下图所⽰的四象限：

从图中可以看到，选项1，3可以排除，选项2，4可以进⼀步考虑。这个时候，我们把横坐标换⼀下，改成对我的有⽤程度，于是⼜得到的如下这

张图：

显然，买戴森吹风机是⼀个最好的选择。

注意事项

⼀个坐标轴上，横纵坐标是垂直的，在数学上这叫做“正交”。也就是这两个轴对应的维度应该是互不相关的，不应当存在重叠的部分。例如横坐

标为好⼈-坏⼈，纵坐标是善⼈-恶⼈就不是⼀个合理的划分横纵坐标的⽅式，因为他们有重叠的部分，对应的横纵轴不是垂直的，如下图所⽰：

四象限法有两个轴，4个象限，实际上，你还可以再加⼀个轴，这样就有8个卦限来对⽬标进⾏分类，结果会更准确。以上⾯分析游戏玩家的例⼦

为例，我们再加⼀个轴，是否有钱，于是我们得到如下的⼀个⽴体坐标轴：

总结

⼤家在思考问题的时候，通过四象限法，强迫⾃⼰从多个维度来思考，就能让⾃⼰避免成为⼀个⼆极管。⼆极管尚且可以反向击穿，可有的⼈脑⼦

只有⼀个⽅向。这种⼈显然是不懂四象限法的。