浅谈企业工会如何做好困难职工帮扶工作

浅谈企业工会如何做好困难职工帮扶工作

摘要：工会帮扶对维护企业和谐稳定起着至关重要的作用，合理开展工会帮扶

工作还有助于维护职工的合法权益。因此，企业工会应当充分重视帮扶工作，并

采取有效措施推动工会帮扶工作的有序开展。本文主要从健全工会帮扶机制、转

变帮扶思想观念、有针对性开展帮扶工作等方面探究了企业如何做好工会帮扶工

作，以求提升企业工会帮扶工作的效率。

关键词：企业；工会；帮扶

困难职工帮扶是企业工会工作中的一项重要内容,也是企业密切联系职工的一

条有效途径，工会实施帮扶工作，既是劳动关系发展和完善的要求，也是企业工

会密切党群关系，维护企业职工切身利益的要求。因此，做好困难职工帮扶工作，

对推动企业持续发展，促进社会和谐稳定都具有重要的意义。

一、建章立制，有效拓宽困难帮扶工作思路

建立和完善企业工会帮扶工作的体制机制，健全组织网络。众所周知，困难

职工的帮扶是一项复杂的系统工程，仅仅靠工会本身想要做好这项工作是很难的。

所以，要做好困难职工帮扶工作，必须要建立和完善企业工会帮扶工作的体制机

制，让企业各级领导充分认识到困难职工帮扶的重要意义所在，形成“党委领导、

行政支持、工会运作、各方联动”的帮扶困难职工的工作格局。因此，在实际工作

中，要紧紧依靠企业党委领导，围绕建设和谐企业的主题，使困难职工得到企业

上下更有力量的帮助，顺利渡过生活上的难关。

发挥日常组织协调功能。工会是企业的基础，与企业员工联系最为紧密。所

以，工会在企业中有着非常重要的作用，尤其是基层工会，与企业员工的联系更

加直接，所以，若要提升工会帮扶工作的质量，不仅要充分发挥工会职能部门骨

干的作用，还应当重视基层工会的力量，以加强企业工会帮扶工作的管理。首先，

企业工会应当与基层工会协调合作，并强化制度建设，确保基层工会与困难职工

主动联系，及时提供帮助。其次，企业基层工会组织应当深入了解困难职工的工

作情况与生活情况，并依据相应的反馈制度，及时向工会准确反映情况，只有这

样企业工会才能够及时掌握困难职工的实际情况，并制定帮扶标准，进而提供各

种帮助。再次，企业工会还应当高度关注困难职工的专业培养与成长，为他们提

供职业发展平台与技能提升培训。引导这些困难职工立足岗位、不惧困难、自强

不息。鼓励他们通过学习和培训不断提升自我，进而在工作中不断进步，取得更

大的职业发展，提高收入水平，解决自身的经济困难。最后，企业工会还应当做

好工会工作人员的素养培训工作，督促他们及时了解各种帮扶政策和标准，并增

强他们在帮扶工作中的责任感与使命感，进而自觉投入到帮扶工作中。

建立帮扶档案，提高帮扶工作的效率。企业的职工人数众多，如果不能够清

楚的知道困难职工人数，会极大的降低工作效率。工会要广泛的开展对企业职工

的调查，要对困难职工的家庭进行走访，掌握困难职工实际生活情况。首先，要

充分了解职工的家庭成员、生活情况、工作情况、供养亲属情况、薪资收入等，

确保困难职工信息的真实性。其次，企业还应当加强与困难职工的沟通交流，与

他们面对面交流，真正了解这些困难职工的思想情况与生活状况，耐心倾听他们

的心声，并及时向企业传达困难职工的诉求。再次，要建立困难职工帮扶档案，

统一实行计算机信息化网络化管理，要做到困难职工什么时候发现,什么时候入档，

什么时间进行调整，什么时候问题解决等,建立困难职工动态管理体系，让困难职

工的合法权益最大限度地得到保障。

二、转变思想观念，创新工作思维，促进企业和谐发展

转变帮扶观念，让帮扶工作更加适应和谐企业的建设。企业想要和谐发展，

困难职工的权益保障是不可忽视的，以前的帮扶观念，往往是困难职工上门找才

理，这个观念与和谐企业建设格格不入。转变帮扶观念，工会要做到以下几点：

第一，在工作方法上要变被动为主动，从以前困难职工上门找工会求帮助变为工

会干部主动上门提供帮扶；第二，在帮扶目的上要变“授鱼”为“授渔”，由以前的

纯粹性帮扶变为提供生存办法的帮扶；第三，在帮扶运作机制上要变随机帮扶为

长效帮扶。以上这些观念的转变，将在最大程度上促进企业的和谐发展。

转变帮扶对象的观念，增强战胜困难的信心。随着企业改革的进一步深化，

工会要本着扶人先扶志的原则，教育引导职工转变观念、增强信心，要通过深入

开展形式多样的教育活动，引导职工进一步理顺情绪，调整好心态，正确处理好

企业和个人的关系，牢固树立自强自立、求生存求发展的信心和勇气，坚定不移

的做好本职工作，积极投身到企业的改革中去。

三、增强针对性，强化工会困难职工帮扶工作措施

建立领导干部帮扶困难家庭制度。领导班子成员可与困难职工结成帮扶对子，

春节、端午、中秋节等节日期间进行走访慰问，及时了解职工生产生活情况，使

困难职工得到各方力量的帮助。

整合可用资源，增强帮扶工作的时效性。在日常工会的工作中，要不断探讨

和摸索各种困难帮扶的形式。工会要整合一切可以整合的资源，让帮扶困难职工

工作取得更深层次的进展。例如，针对一些考上大学的困难职工子女，工会要派

专人深入了解情况，采取金秋助学、圆梦大学等形式进行帮扶，并且要在第一时

间进行帮扶，解职工的燃眉之急。针对患重大疾病的职工，可以采取报销药费、

爱心捐款、开设专门的救助通道等。

工会不仅要对职工的生活提供物质性的帮扶，还要实现心理帮扶。随着社会压

力的不断增大，职工存在的困难不仅限于物质方面，更多地存在于精神方面并且

精神方面的压力更多，危害更严重。所以工会在对群众进行帮扶时应该尽力做到

了解职工的心理状況，对于职工存在的精神压力进行调节。工会应该组织专门的

心理辅导来排解职工的精神压力，只有如此，职工才能真正把工会当做自己的家，

才能更加健康地发展。

工会应该组织职工互帮互助，解决彼此生活中存在的困难。职工作为企业的一

员存在于企业这个小型的社会之中，所以需要得到工会尤其是其他职工的关怀。

工会在其日常的工作中，不仅要自己做到对困难职工的帮扶，还要发动其他群众

帮扶困难职工，号召职工之间进行互相帮扶。这样不仅能节省工会精力，以最小

的成本帮扶到更多的人，同时还使得职工之间形成融治的人际关系，使得职工在

日常的工作和生活中能够充满动力，不断为企业的发展贡献自己的智慧和力量。

总结词

众多事实证明，企业对困难职工的帮扶是维护企业稳定、凝聚企业力量、促

进企业和谐发展的重要手段。通过对困难职工帮扶工作的落实，困难职工的困难

解决了，心气儿理顺了，工作积极性自然就提高了。同时，帮扶困难职工工作的

实施过程，可以激发更多职工的爱心，使职工都能够投身到帮助工会一起帮扶困

难职工的工作中去，促进了工会开展困难职工帮扶工作，也为企业营造出一种“我

是企业一份子，企业事事连我心”的良好氛围，在这种和谐的氛围中，企业一定能

够又好又快发展。

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